Quando si tenta di eliminare un'e-mail, Outlook potrebbe interrompere l'azione e generare errori pertinenti. In questa situazione, puoi utilizzare i seguenti 5 mezzi per farla finita.
Quando si tenta di eliminare un'email in Outlook, possono comparire diversi messaggi di errore, come "Si è verificato un errore sconosciuto", "L'interfaccia di messaggistica ha causato un errore sconosciuto" e così via. In realtà, è probabile che questo errore derivi da un file email danneggiato. Quindi, niente panico. Seguendo i 5 metodi descritti di seguito, è possibile risolvere il problema con estrema facilità.
1. Eliminare definitivamente l'e-mail
Ora che Outlook non consente l'eliminazione dell'email, la prima soluzione è eliminarla definitivamente. Seleziona l'email in questione e premi la combinazione di tasti "Maiusc + Canc". Outlook ti chiederà se desideri eliminarla in modo permanente tramite una finestra di dialogo. Fai clic su "Sì" per confermare l'eliminazione definitiva. A questo punto, il messaggio verrà spostato nella cartella "Elementi eliminati" e scomparirà per sempre.
Ma se l'errore continua a comparire quando lo elimini, significa che questo metodo fallisce. Quindi dovresti rivolgerti agli altri approcci.
2. Svuota la cartella Posta eliminata
Oltre a eliminare definitivamente l'e-mail, puoi provare a svuotare la cartella Posta eliminata all'inizio. Quindi, se il messaggio persiste ancora nella cartella Posta eliminata, prova a eliminarlo di nuovo.
- Per svuotare questa cartella, devi prima inserire la cartella "Posta eliminata" nel riquadro di navigazione.
- Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Svuota cartella" dal menu contestuale.
- Finalmente puoi riaprire la cartella Posta eliminata e verificare se il messaggio si trova ancora lì. In tal caso, dovresti provare a eliminarlo di nuovo. A condizione che tu non riesca ancora a eliminarlo, ricorri al metodo successivo per favore.
3. Modificare e salvare nuovamente l'e-mail
Il fallimento praticamente ripetitivo dell'eliminazione si riferisce al problema che l'e-mail è danneggiata. Pertanto, in una certa misura, modificare nuovamente l'e-mail è un metodo semplice che può rimuovere una certa corruzione dell'e-mail.
- Fare doppio clic sull'e-mail per aprirla nella sua finestra.
- Quindi, nella scheda "Messaggio", dovresti individuare e fare clic sul pulsante "Azioni" nel gruppo di "Sposta". E dal suo elenco a discesa, scegli "Modifica messaggio".
- Quindi inserisci o rimuovi alcuni caratteri nel corpo del messaggio a tuo piacimento.
- Dopo la modifica, vai al menu "File" e fai clic su "Salva".
- Infine dovresti chiudere l'e-mail e tornare al riquadro di navigazione di Outlook. Prova a eliminarlo di nuovo.
4. Controlla il tuo file di Outlook per errori tramite lo strumento di riparazione della posta in arrivo
Supponendo che i 3 metodi di cui sopra si dimostrino non validi, è molto probabile che il messaggio sia gravemente danneggiato, il che potrebbe persino mettere a repentaglio il tuo file di Outlook. In questo caso, devi appoggiarti a Outlook Inbox Repair Tool, Scanpst.exe per verificare la presenza di errori nel file.
Poiché di solito è nascosto in profondità, non lo troverai nemmeno tramite il campo di ricerca nel "Menu Start". Dovrai cercare "scanpst" in Esplora file. A quel punto dovrebbe comparire. Una volta trovato, per quanto riguarda le operazioni specifiche, puoi seguire direttamente le istruzioni visualizzate sullo schermo.
5. Utilizzare uno strumento di riparazione esterno
In sostanza, Scanpst.exe non può salvare il file PST gravemente danneggiato. Quindi si consiglia vivamente di mantenere uno strumento esterno favoloso come DataNUmen Outlook Repair nelle vicinanze. Con funzionalità potenti, può verificare gli errori e persino riparare file di Outlook gravemente danneggiati senza problemi.
Introduzione dell'autore:
Shirley Zhang è un'esperta di recupero dati in DataNumen, Inc., che è il leader mondiale nelle tecnologie di recupero dati, tra cui ripristino sql e prodotti software di riparazione di Outlook. Per maggiori informazioni visita www.datanumen.com