Quando provi a eliminare o spostare una cartella in Outlook, potresti ricevere l'errore: "Impossibile spostare gli elementi. La cartella è piena. O quando tenti di rinominare una cartella, potrebbe comparire anche questo tipo di errore. Questo articolo ti spiegherà come sbarazzartene.
In realtà l'errore "La cartella è piena" significa che il tuo file di Outlook raggiunge i suoi limiti di dimensione. A parte questo, la corruzione dei file è un'altra causa importante. Per risolvere questo errore, è necessario chiarire le cause. Segui i passaggi seguenti.
Passaggio 1: scopri i motivi controllando il formato e le dimensioni del tuo file di Outlook
- Per assicurarti che il tuo file Outlook sia in formato ANSI o Unicode, puoi andare su "File" > "Impostazioni account".
- Quindi nella finestra di "Impostazioni account", passa alla scheda "File di dati", dove puoi vedere tutti i tuoi dati di Outlook.
- Successivamente, fai doppio clic sul file di destinazione, il che aprirà una nuova finestra di dialogo. Nel campo "Formato", "File di dati di Outlook" indica il formato Unicode, mentre "File di dati di Outlook (97-2002)" si riferisce al formato ANSI.
- Dopo aver verificato il formato, fare clic su "OK" per chiudere la finestra di dialogo e tornare alla scheda "File di dati". Individua e fai clic su "Apri percorso file".
- Successivamente si aprirà una nuova finestra. Nella colonna "Dimensioni", puoi controllare le dimensioni del file di Outlook.
Passaggio 2: intraprendere azioni corrispondenti a seconda dei casi specifici
A seconda delle diverse dimensioni e formato del file di Outlook, ecco 3 tipi di misure Puoi intraprendere azioni pertinenti in base ai tuoi casi specifici.
- Se il tuo file di Outlook è in formato ANSI e la sua dimensione è di circa 1.8 GB, il file potrebbe aver raggiunto i limiti di dimensione massima di 2 GB. In questa situazione, puoi utilizzare lo strumento gratuito di Outlook – pst2gb per ridurre le dimensioni.
- Se il tuo file di Outlook è in formato Unicode e la sua dimensione è di circa 4 GB, è certo che il file raggiunge il limite di dimensione del tuo disco che è in formato FAT32. In questa circostanza, è necessario convertire il formato FAT32 in NTFS formato. Avvia “Prompt dei comandi” cercando “cmd” nel “Menu Start” e usa “converti nomedisco: /fs:ntfs"Comando.
- Se il file di Outlook è in formato Unicode e la sua dimensione è di circa 20 GB o 50 GB, significa che il file potrebbe raggiungere i limiti di dimensione predefiniti. In questo caso, ci sono due alternative per te. Uno sta modificando i limiti di dimensione predefiniti del file di Outlook modificando la chiave di registro. Un altro è dividere il file in più file piccoli, a cui puoi fare riferimento in un altro articolo – “Metodi 3 per dividere un file di Outlook di grandi dimensioni in file di piccole dimensioni".
Passaggio 3: ripara il file di Outlook compromesso
Dopo i passaggi precedenti, se l'errore persiste o se il tuo caso non appartiene alle situazioni di cui sopra, l'errore potrebbe essere coinvolto nella corruzione del tuo file di Outlook. È necessario controllare l'errore e quindi riparare il file.
- Tramite lo strumento di riparazione della posta in arrivo
Outlook include uno strumento di riparazione integrato. Puoi quindi provarlo. Cerca "Scanpst.exe" in Esplora file per trovarlo rapidamente. Nella finestra di dialogo, fai clic su "Sfoglia" per selezionare il file e poi su "Avvia" per avviare la scansione. Nella schermata successiva, fai clic su "Ripara" per iniziare la riparazione.
2. Tramite lo strumento di riparazione esterno
Se Outlook fallisce, puoi anche utilizzare uno strumento di riparazione esterno. Ad esempio, DataNumen Outlook Repair è altamente raccomandato grazie al suo alto tasso di recupero e alla funzione di risparmio di tempo.
Introduzione dell'autore:
Shirley Zhang è un'esperta di recupero dati in DataNumen, Inc., che è il leader mondiale nelle tecnologie di recupero dati, tra cui ripristino sql e prodotti software di riparazione di Outlook. Per maggiori informazioni visita www.datanumen.com