Outlook-ի անվտանգ ռեժիմ. Ինչպես բացել և օգտագործել այն խնդիրների լուծման համար [2026 ուղեցույց]

Երբ Microsoft Outlook-ը խափանվում է, կախվում կամ հրաժարվում է բացել, Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը ձեր առաջին տարբերակն է խնդիրների լուծման համար: Այս ախտորոշիչ գործառույթը օգնում է բացահայտել և լուծել տարածված խնդիրները՝ Outlook-ը գործարկելով նվազագույն ֆունկցիոնալությամբ: Այս համապարփակ ուղեցույցը ցույց է տալիս, թե ինչպես բացել Outlook-ը անվտանգ ռեժիմով և արդյունավետորեն օգտագործել այն խնդիրների լուծման համար:

1. Ի՞նչ է Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը։

1.1 Outlook-ի անվտանգ ռեժիմի հասկացողությունը

Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը ներկառուցված ախտորոշիչ մեկնարկի մեթոդ է, որը գործարկում է ծրագիրը միայն ակտիվ հիմնական բաղադրիչներով: Սովորական աշխատանքի համեմատ, անվտանգ ռեժիմը ժամանակավորապես անջատում է հավելումները, կարգավորումները և առաջադեմ գործառույթները, որոնք հաճախ խնդիրներ են առաջացնում:

Այս ախտորոշիչ գործառույթը ստեղծում է մաքուր միջավայր խնդիրների լուծման համար՝ մեկուսացնելով հնարավոր կոնֆլիկտի աղբյուրները: Երբ Outlook-ը ճիշտ է աշխատում անվտանգ ռեժիմում, դուք կարող եք վստահորեն նշել, որ խնդիրը կայանում է անջատված բաղադրիչների, այլ ոչ թե հիմնական ծրագրի ֆայլերի մեջ:

1.2 Ինչն է անջատում Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը

1.2.1 COM հավելումներ և ընդլայնումներ

Բոլոր երրորդ կողմի հավելումները, որոնք մատակարարներից են, ինչպիսիք են CRM ծրագրերը, հակավիրուսային սկաներները և արտադրողականության գործիքները, ժամանակավորապես անջատված են: Այս հավելումները Outlook-ի անկայունության և գործարկման խափանումների ամենատարածված պատճառն են:

1.2.2 Գործիքագոտու և ժապավենի կարգավորումներ

Գործիքագոտու անհատական ​​կարգավորումները և ժապավենի փոփոխությունները շրջանցվում են՝ փոխարենը բեռնելով լռելյայն ինտերֆեյսը: Սա վերացնում է անհատականացման ֆայլերի վնասումը որպես հնարավոր պատճառ:

1.2.3 Ընթերցանության վահանակի կարգավորումներ

Ընթերցման վահանակը լռելյայնորեն անջատված է՝ սխալ ձևակերպված էլ.փոստերի պատճառով գործարկման ընթացքում խափանումներ առաջացնելու կանխարգելման համար: Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք այն ձեռքով վերամիացնել անվտանգ ռեժիմի սեսիայի ընթացքում:

1.2.4 Լրացուցիչ կարգավորումներ (ապարատային գրաֆիկայի արագացում)

Գրաֆիկայի արագացումը և ցուցադրման այլ առաջադեմ գործառույթները ժամանակավորապես անջատված են՝ դրայվերների կոնֆլիկտները կանխելու համար, որոնք կարող են տեսողական խափանումներ կամ վթարներ առաջացնել։

1.3 Ինչը մնում է գործունակ անվտանգ ռեժիմում

Չնայած սահմանափակումներին, Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը պահպանում է հիմնական գործառույթների ամբողջական շարքը: Դուք կարող եք գրել, ուղարկել և ստանալ էլեկտրոնային նամակներ, մուտք գործել ձեր օրացույց, կառավարել կոնտակտները և կատարել խնդիրների լուծման կարևոր առաջադրանքներ՝ առանց լիովին կտրվելու ձեր աշխատանքից:

2. Ե՞րբ պետք է օգտագործել Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը։

2.1 Անվտանգ ռեժիմ պահանջող տարածված սցենարներ

2.1.1 Outlook-ը չի բացվում կամ խափանվում է գործարկման ժամանակ

Երբ կրկնակի սեղմեք Outlook պատկերակի վրա և ծրագիրը անհետանում է բեռնման էկրանը ցուցադրելուց հետո, կամ ստանում եք «Microsoft Outlook-ը դադարեցրել է աշխատանքը» հաղորդագրությունը, ժամանակն է Outlook-ը գործարկել անվտանգ ռեժիմով։

2.1.2 Հաճախակի սառեցման կամ «չպատասխանելու» սխալներ

Եթե ​​Outlook-ը բացվում է, բայց չի արձագանքում էլ. փոստին սեղմելիս, թղթապանակները փոխելիս կամ հիմնական գործողություններ կատարելիս, անվտանգ ռեժիմը կարող է օգնել պարզել հիմնական պատճառը։

2.1.3 Հատուկ սխալի հաղորդագրություններ

«Չի հաջողվում մեկնարկել Microsoft Outlook-ը։ Չի հաջողվում բացել Outlook պատուհանը» կամ «Թղթապանակների հավաքածուն չի կարող բացվել» նման սխալի հաղորդագրությունները հաճախ ցույց են տալիս պրոֆիլների կամ հավելումների կոնֆլիկտներ, որոնք անվտանգ ռեժիմը կարող է օգնել ախտորոշել։

2.1.4 Հանկարծակի կատարողականության խնդիրներ

Երբ Outlook-ը հանկարծակի չափազանց դանդաղ է դառնում նախկինում սովորական ռեժիմով աշխատելուց հետո, հատկապես ծրագրային ապահովման թարմացումներից կամ նոր տեղադրումներից հետո, անվտանգ ռեժիմը օգնում է որոշել, թե արդյոք հավելումները սպառում են չափազանց շատ ռեսուրսներ։

2.2 Անվտանգ ռեժիմի անհրաժեշտության նշաններ

Ուշադրություն դարձրեք այս ցուցանիշներին, որոնք ենթադրում են անվտանգ ռեժիմի խնդիրների լուծման անհրաժեշտություն.

• Ծրագիրը խափանվում է առանց սխալի հաղորդագրություններ ցուցադրելու
• Վերջերս տեղադրված հավելումները համընկնում են կատարողականի հետ կապված խնդիրների հետ
• Թղթապանակների տեսքերը սխալ են ցուցադրվում կամ խափանումներ են առաջացնում
• Outlook-ը հուշում է ավտոմատ կերպով սկսել անվտանգ ռեժիմով

3. Ինչպես բացել Outlook-ը անվտանգ ռեժիմով. 4 ապացուցված մեթոդ

3.1 Մեթոդ 1. Ctrl ստեղնի կարճ ստեղնի օգտագործումը

Սա Outlook-ը անվտանգ ռեժիմով գործարկելու ամենաարագ և օգտագործողի համար հարմար մեթոդն է, որը գործում է Windows-ի և Outlook-ի բոլոր տարբերակներում:

3.1.1 Քայլ առ քայլ հրահանգներ

1. Գտեք ձեր Outlook-ի դյուրանցումը աշխատասեղանին, «Սկսել» ընտրացանկին կամ առաջադրանքների գծին
2. Սեղմեք եւ պահել Ctrl ստեղնը ձեր ստեղնաշարի վրա
3. Պահելիս Ctrl, կրկնակի սեղմեք Outlook-ի կարճուղու վրա
   
4. Շարունակեք պահել Ctrl մինչև երկխոսության պատուհանի հայտնվելը
5. Սեղմել Այո երբ հայտնվի «Դուք սեղմած եք պահում CTRL ստեղնը։ Ցանկանո՞ւմ եք Outlook-ը գործարկել անվտանգ ռեժիմով» հարցումը։
   
6. Ազատ արձակել Ctrl կոճակը և սպասեք Outlook-ի գործարկմանը

3.1.2 Անվտանգ ռեժիմի տեսողական հաստատում

Դուք կիմանաք, որ հաջողությամբ աշխատում եք անվտանգ ռեժիմում, երբ Outlook-ի վերնագրի տողում տեսնեք «(Անվտանգ ռեժիմ)» և առաջադրանքների տողի պատկերակի վրա՝ բացականչական նշան։

3.1.3 Այս մեթոդի խնդիրների լուծում

Եթե ​​այս մեթոդը չի աշխատում, համոզվեք, որ պահում եք Ctrl սեղմելուց առաջ և ճնշումը պահպանել մինչև երկխոսության պատուհանի հայտնվելը: Որոշ համակարգեր պահանջում են ստեղնը սպասվածից ավելի երկար պահել:

3.2 Մեթոդ 2. Հրամանի գործարկման մեթոդ

Այս ունիվերսալ մեթոդը գործում է անկախ դյուրանցումների առկայությունից և հատկապես օգտակար է, երբ աշխատասեղանի դյուրանցումները բացակայում են կամ վնասված են։

3.2.1 Windows + R կարճ ստեղների գործընթաց

1. մամուլ Windows + R- ը միաժամանակ բացելու «Գործարկել» երկխոսության պատուհանը
2. Տիպ Outlook.exe /անվտանգ տեքստային դաշտում
3. Սեղմել OK կամ սեղմեք Մտնել
4. Ընտրեք ձեր Outlook պրոֆիլը, եթե ձեզ հուշեն

3.2.2 Այլընտրանքային մուտք դեպի «Սկիզբ» ընտրացանկ

Եթե ​​«Գործարկել» երկխոսության պատուհանը սահմանափակված է, բացեք «Սկսել» ցանկը և մուտքագրեք Outlook.exe /անվտանգ անմիջապես Windows 10-ի և 11-ի որոնման դաշտում։

3.2.3 Հրամանների շարահյուսության տարբերակներ

Հրամանը զգայուն չէ մեծատառ-փոքրատառերի նկատմամբ։ Երկուսն էլ outlook.exe / ապահով և OUTLOOK.EXE /SAFE աշխատել նույնականորեն։

3.3 Մեթոդ 3. Հրամանի տողի/տերմինալի մեթոդ

Այս մեթոդը ապահովում է առավելագույն վերահսկողություն և կարևոր է, երբ անհրաժեշտ է նշել ֆայլերի հատուկ ուղիներ կամ աշխատել այնպիսի միջավայրերում, որտեղ մյուս մեթոդները չեն աշխատում։

3.3.1 Հրամանի տողի բացում

1. մամուլ Windows + R- ը եւ տեսակը CMD
2. մամուլ Մտնել հրամանի տողը բացելու համար
3. Այլընտրանքորեն, փնտրեք Հրահանգ արագ «Սկիզբ» ցանկում

3.3.2 Ֆայլի ուղու պահանջները Outlook-ի տարբերակի համար

Microsoft 365-ի և Modern Outlook-ի ուղիները՝

• «C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE» /safe
• «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE» /safe

Office 2019/2016-ի ուղիները՝

• «C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE» /safe
• «C:\Ծրագրի ֆայլեր (x86)\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE» /անվտանգ

Office 2013-ի ուղիները.

• «C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE» /safe
• «C:\Ծրագրի ֆայլեր (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE» /անվտանգ

Office 2010-ի ուղիները.

• «C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE» /safe
• «C:\Ծրագրի ֆայլեր (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE» /անվտանգ

3.3.3 32-բիթ ընդդեմ 64-բիթային հաշվի առնելիքներ

64-բիթային տեղադրման համար օգտագործեք «Ծրագրի ֆայլեր» և 32-բիթային տեղադրման համար՝ «Ծրագրի ֆայլեր (x86)»: Եթե ​​չեք վստահ, փորձեք առաջին ուղին, ապա երկրորդը, եթե առաջինը ձախողվի:

3.4 Մեթոդ 4. Անվտանգ ռեժիմի կարճ ճանապարհի ստեղծում

Հատուկ կարճուղու ստեղծումը մեկ սեղմումով հնարավորություն է տալիս մուտք գործել անվտանգ ռեժիմ, ինչը իդեալական է ՏՏ մասնագետների կամ Outlook-ի հետ կապված խնդիրներ հաճախակի հանդիպող օգտատերերի համար։

3.4.1 Աշխատասեղանի կարճ ճանապարհի ստեղծում

1. Սեղմեք աջ կոճակով դատարկ աշխատասեղանի տարածքի վրա
2. ընտրել նոր -> Դյուրանցումների ցանկում գործառույթները դասավորելու
   
   
3. Մուտքագրել Outlook-ի ամբողջական ուղին չակերտների մեջ, որին հաջորդում է /safe-ը, ինչպես նկարագրված է 3.3.2 բաժնում։
4. Սեղմել հաջորդ
5. Անվանեք կարճուղին «Outlook-ի անվտանգ ռեժիմ»
6. Սեղմել Ավարտ

3.4.2 Կարճ ճանապարհի թիրախ

Կարճուղու նպատակի օրինակ՝ «C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE» /safe

3.4.3 Խնդիրների վահանակի ինտեգրում

Անվտանգ ռեժիմի նոր դյուրանցումը քաշեք առաջադրանքների վահանակ՝ խնդիրների լուծման նիստերի ընթացքում ավելի արագ մուտք գործելու համար։

3.5 Կորպորատիվ միջավայրի նկատառումներ

Կորպորատիվ միջավայրերում Run հրամանը կարող է անջատված լինել խմբային քաղաքականության կողմից: Այլընտրանքային մոտեցումները ներառում են՝

• Օգտագործելով «Սկսել» ընտրացանկի որոնման մեթոդը
• Խնդրել ՏՏ օգնություն խնդիրների լուծման համար
• Ctrl ստեղնի մեթոդի օգտագործումը, եթե հասանելի են կարճ ստեղներ
• Համակարգում ՏՏ բաժնի հետ քաղաքականության բացառությունների համար

4. Անվտանգ ռեժիմի աշխատանքի նույնականացում

4.1 Տեսողական ցուցիչներ

4.1.1 Վերնագրի տողի ծանուցում

Ամենահուսալի ցուցիչը Outlook-ի վերնագրի տողում ցուցադրվող «(Անվտանգ ռեժիմ)»-ն է։

4.1.2 Խնդիրների վահանակի պատկերակի փոփոխություններ

Ձեր առաջադրանքների վահանակի Outlook պատկերակը ցուցադրում է բացականչական նշանի պատկերակ՝ զգուշացնելով ձեզ, որ ծրագիրը նորմալ չի աշխատում:

4.1.3 Ինտերֆեյսի տարբերություններ

Դուք կարող եք նկատել գործիքագոտու կարգավորումների բացակայություն, անջատված հավելումների կոճակներ, իսկ ընթերցման վահանակը լռելյայնորեն անջատված է։

4.2 Ֆունկցիոնալության հաստատում

Անվտանգ ռեժիմում էլփոստի հիմնական գործառույթները մնում են հասանելի, մինչդեռ լրացուցիչ գործառույթները սահմանափակված են: Դուք կարող եք ուղարկել և ստանալ էլփոստեր, մուտք գործել թղթապանակներ և փոփոխել հիմնական կարգավորումները, բայց չեք կարող օգտագործել անջատված հավելումները կամ հատուկ կարգավորումները:

5. Անվտանգ ռեժիմում խնդիրների լուծում. Քայլ առ քայլ գործընթաց

5.1 Հավելվածի հետազոտություն (առաջնային խնդիրների լուծում)

Հավելումներն են առաջացնում Outlook-ի գործարկման և աշխատանքի հետ կապված խնդիրների մեծ մասը։ Այս համակարգված մոտեցումը օգնում է բացահայտել խնդրահարույց ընդլայնումները։

5.1.1 Հավելումների ցանկ մուտք գործելը

1. Սեղմել Ֆայլ ժապավենի մեջ
2. ընտրել Ընտրանքներ
3. Սեղմել Add-ins- ը ձախ վահանակում
4. Ներքևի մասում, համոզվեք, որ COM հավելումներ ընտրված է Կառավարել dropdown
5. Սեղմել Go

5.1.2 Ընթացիկ հավելումների փաստաթղթավորում

1. COM հավելումների երկխոսության պատուհանի էկրանի նկար անել
2. Այլընտրանքորեն, գրեք բոլոր նշված հավելումները և դրանց կարգավիճակը
3. Նշեք, թե որ հավելումներն են միացված և անջատված

5.1.3 Բոլոր հավելումների անջատում

1. Հանեք նշումը ցանկի բոլոր հավելումներից
2. Սեղմել OK փոփոխությունները կիրառելու համար
3. Ամբողջությամբ փակեք Outlook-ը

5.1.4 Սովորական ռեժիմի գործարկման փորձարկում

1. Outlook-ը սովորականի պես գործարկել (ոչ անվտանգ ռեժիմում)
2. Եթե ​​Outlook-ը հաջողությամբ բացվում է, ապա պատճառը հավելումներն են եղել
3. Եթե ​​Outlook-ը դեռևս ձախողվում է, անցեք խնդիրների լուծման այլ մեթոդների

5.1.5 Հավելվածների վերաակտիվացումը մեկ առ մեկ

1. Վերադառնալ Ֆայլ -> Ընտրանքներ -> Add-ins- ը
2. Միացրեք մեկ հավելում և վերագործարկեք Outlook-ը
3. Եթե ​​Outlook-ը նորմալ է մեկնարկում, միացրեք հաջորդ հավելումը
4. Երբ Outlook-ը չի կարողանում մեկնարկել, վերջին միացված հավելումը խնդրահարույց է
5. Անջատեք խնդրահարույց հավելումը և կապվեք դրա մատակարարի հետ թարմացումների համար

5.2 Սարքավորումների գրաֆիկայի արագացման խնդիրներ

Գրաֆիկայի արագացման կոնֆլիկտները կարող են առաջացնել էկրանի խնդիրներ և խափանումներ, մասնավորապես հին կամ անհամատեղելի տեսաձայնագրիչի դրայվերներով համակարգերի վրա։

5.2.1 Գրաֆիկայի կարգավորումների տեղորոշում

1. Անվտանգ ռեժիմում գտնվելիս սեղմեք Ֆայլ -> Ընտրանքներ
2. ընտրել Առաջադեմ ձախ վահանակից
3. Ոլորեք ներքև ՝ գտնելու համար ցուցադրել բաժին

5.2.2 Սարքավորումների արագացման անջատում

1. Նշեք վանդակը Անջատել ապարատային գրաֆիկայի արագացումը
2. Սեղմել OK կարգավորումը պահպանելու համար
3. Ամբողջությամբ փակեք Outlook-ը

5.2.3 Փոփոխությունների փորձարկում

1. Outlook-ը սովորականի պես գործարկել
2. Եթե ​​խնդիրը լուծված է, անջատեք ապարատային արագացումը
3. Եթե ​​խնդիրները շարունակվում են, վերագործարկեք կարգավորումը և փորձեք այլ լուծումներ։

5.3 Պրոֆիլների և տվյալների ֆայլերի հետ կապված խնդիրներ

5.3.1 Պրոֆիլային կոռուպցիայի նշաններ

Պրոֆիլների վնասման ցուցիչները ներառում են բացակայող թղթապանակներ, սխալ հաշվի կարգավորումներ և մշտական ​​​​գործարկման ձախողումներ նույնիսկ անվտանգ ռեժիմում:

5.3.2 Նոր պրոֆիլների ստեղծում

1. Ամբողջությամբ փակեք Outlook-ը
2. բաց Control Panel -> Փոստ (Microsoft Outlook)
3. Սեղմել Ցույց տալ պրոֆիլները
4. Սեղմել Ավելացնել նոր պրոֆիլ ստեղծելու համար
5. Մուտքագրեք պրոֆիլի անուն և կարգավորեք ձեր էլ․ փոստի հաշիվը
6. Սահմանեք նոր պրոֆիլը որպես լռելյայն

5.3.3 Տվյալների ֆայլի վերականգնման տարբերակներ

Եթե ​​կասկածվում է տվյալների ֆայլի վնասում, օգտագործեք ներկառուցված ScanPST.exe գործիք կամ մասնագետ PST վերանորոգման ծրագիր ծանր վնասված ֆայլերի համար։

6. Անվտանգ ռեժիմում մեկնարկի կամ անվտանգ ռեժիմի ձախողման դեպքում առաջադեմ խնդիրների լուծում

Եթե ​​չեք կարողանում բացել Outlook-ը անվտանգ ռեժիմով, կամ եթե անվտանգ ռեժիմը չի լուծում ձեր խնդիրը, կարող եք օգտագործել հետևյալ խնդիրների լուծման մեթոդները։

6.1 Հրամանային տողի անջատիչների լուծումներ

Այս մասնագիտացված հրամանների անջատիչները կարող են լուծել որոշակի տեսակի սխալներ, մասնավորապես՝ գործարկման հետ կապված խնդիրներ։

6.1.1 /resetnavpane անջատիչ

1. մամուլ Windows + R- ը
2. Տիպ Outlook.exe /resetnavpane
3. մամուլ Մտնել

Սա վերակառուցում է Նավիգացիոն վահանակը՝ շտկելով «Թղթապանակների հավաքածուն չի կարող բացվել» սխալը։

6.1.2 /cleanviews անջատիչ

1. մամուլ Windows + R- ը
2. Տիպ Outlook.exe /cleanviews
3. մամուլ Մտնել

Սա վերականգնում է բոլոր թղթապանակների տեսքերը լռելյայն կարգավորումներին՝ լուծելով տեսքերի հետ կապված խափանումները։

6.1.3 /resetfolders անջատիչ

1. մամուլ Windows + R- ը
2. Տիպ Outlook.exe /resetfolders
3. մամուլ Մտնել

Սա վերստեղծում է բացակայող լռելյայն թղթապանակները, ինչպիսիք են՝ «Մուտքային», «Ուղարկված» և «Ջնջված» ֆայլերը։

6.1.4 Հրամանային տողի լրացուցիչ անջատիչներ

Ստորև բերված են ևս մի քանի հրամանի տողի անջատիչներ, որոնք կարող եք փորձել.

Հրաման	Օգտագործում
Outlook / վերականգնել	Վերականգնել պրոֆիլին և պանակներին վերջին հաջող մեկնարկի ժամանակ
Outlook / մաքուր պրոֆիլ	Վերացրեք պրոֆիլի անվավեր բանալիները և վերականգնեք ռեեստրի լռելյայն բանալիները, որտեղ հարմար է
Outlook /cleanpst	Գործարկեք Outlook-ը նոր մաքուր PST ֆայլով: Դրանից հետո դուք կարող եք փորձել բացել բնօրինակ PST ֆայլը Outlook-ում:

6.2 Պրոֆիլների կառավարում

6.2.1 Outlook-ի նոր պրոֆիլների ստեղծում

Երբ առկա պրոֆիլները անդառնալիորեն վնասվում են, նոր պրոֆիլների ստեղծում հաճախ լուծում է մշտական ​​խնդիրները՝ առանց կորցնելու սերվերներում պահված էլ.փոստի տվյալները։

6.2.2 Պրոֆիլների տեղափոխման ռազմավարություններ

Վերակազմավորման ժամանակը նվազագույնի հասցնելու համար նոր պրոֆիլներ ստեղծելուց առաջ արտահանեք կարևոր կարգավորումներ, ինչպիսիք են ստորագրությունները, կանոնները և հատուկ ձևերը:

6.2.3 Բազմակի պրոֆիլների կարգավորում

Կարգավորեք Outlook-ը այնպես, որ գործարկման ժամանակ պահանջվի պրոֆիլի ընտրություն, ինչը թույլ կտա հեշտությամբ փորձարկել տարբեր կարգավորումները:

6.3 Գրասենյակային սարքավորումների վերանորոգում

Office-ի վնասված տեղադրումը նույնպես կհանգեցնի անվտանգ ռեժիմում մեկնարկի ձախողման կամ սխալների:

6.3.1 Արագ վերանորոգման գործընթաց

1. բաց Control Panel -> Ծրագրեր եւ առանձնահատկություններ
2. Գտեք և ընտրեք Microsoft Office or Microsoft 365
3. Սեղմել Փոփոխություն
4. ընտրել Արագ վերանորոգում
5. Հետևեք հրահանգներին՝ վերանորոգումն ավարտելու համար

6.3.2 Առցանց վերանորոգման մեթոդ

1. Հետևեք վերևում նշված 1-3 քայլերին
2. ընտրել Առցանց վերանորոգում փոխարեն
3. Ապահովեք ինտերնետ կապ՝ թարմացված ֆայլերը ներբեռնելու համար
4. Լրացուցիչ ժամանակ հատկացրեք համալիր վերանորոգման գործընթացին

6.3.3 Լրիվ վերատեղադրում

Որպես վերջին միջոց, ամբողջությամբ հեռացրեք Office-ը Control Panel-ից կամ օգտագործելով Microsoft-ի հեռացման գործիքը , այնուհետև կատարեք մաքուր տեղադրում։

6.4 Համակարգի ֆայլերի վնասման շտկում

1. Բաց հրամանատարության արագացում `որպես ադմինիստրատոր
2. Տիպ sfc / scannow եւ սեղմեք Մտնել
3. Թույլ տվեք համակարգի ֆայլերի ստուգիչին ավարտել աշխատանքը
4. Վերագործարկեք համակարգիչը և կրկին փորձեք անվտանգ ռեժիմ

Դուք կարող եք գտնել մեր sfc /scannow-ի օգտագործման համապարփակ ուղեցույց.

6.5 Ռեգիստրի խնդիրներ

Գրանցամատյանի վնասումը կարող է նաև խոչընդոտել անվտանգ ռեժիմի մեկնարկին: Նախորդ աշխատանքային վիճակին վերադառնալու համար խորհուրդ է տրվում օգտագործել համակարգի վերականգնում կամ դիմել մասնագիտական ​​օգնության գրանցամատյանի վերականգնման համար:

6.6 Տվյալների ֆայլերի վերականգնման լուծումներ

Տվյալների ֆայլի վնասումը կարող է նաև խանգարել Outlook-ը անվտանգ ռեժիմով գործարկելուն կամ առաջացնել այլ խնդիրներ:

6.6.1 Ներկառուցված ScanPST.exe գործիք

Outlook-ի ներկառուցված տարբերակը ScanPST.exe գործիքը կարող է շտկել ձեր Outlook PST ֆայլերի աննշան վնասները։

6.6.2 Մասնագիտական ​​PST վերանորոգման գործիքներ

Երբ ScanPST-ը ձախողվում է կամ չի կարողանում մշակել խիստ վնասված ֆայլերը, օգտագործեք երրորդ կողմի PST վերանորոգման գործիք որն ապահովում է ավելի առաջադեմ վերականգնման հնարավորություններ։

6.6.3 Տվյալների վերականգնման ռազմավարություններ

Իրականացնել կանոնավոր պահուստավորման ռազմավարություններ և դիտարկեք սերվերի վրա հիմնված էլփոստի լուծումներ՝ տվյալների կորստի ռիսկերը նվազագույնի հասցնելու համար։

6.7 Կորպորատիվ միջավայրի մարտահրավերներ

6.7.1 Խմբային քաղաքականության սահմանափակումներ

Կորպորատիվ խմբի քաղաքականությունը կարող է կանխել անվտանգ ռեժիմի մեկնարկը կամ սահմանափակել խնդիրների լուծման տարբերակները: Համապատասխան ախտորոշիչ ընթացակարգերի համար համակարգեք ձեր IT բաժնի հետ:

6.7.2 Ցանցի նույնականացման խնդիրներ

Exchange սերվերի միացման խնդիրները կարող են խանգարել անվտանգ ռեժիմի աշխատանքին կորպորատիվ միջավայրերում: Փորձարկեք անցանց ռեժիմով կամ այլ ցանցային միացումներով:

6.7.3 Այլընտրանքային ախտորոշիչ մեթոդներ

Երբ անվտանգ ռեժիմը սահմանափակված է, օգտագործեք Outlook Web Access-ը՝ սերվերի կապը ստուգելու և հաճախորդի կողմի խնդիրները մեկուսացնելու համար:

6.8 Տարբերակին հատուկ խնդիրներ

6.8.1 Microsoft 365-ի հետ կապված նկատառումներ

Microsoft 365 տեղադրումները կարող են ունենալ տարբեր ֆայլերի ուղիներ կամ թարմացման մեխանիզմներ, որոնք ազդում են անվտանգ ռեժիմի աշխատանքի վրա: Ստուգեք ձեր կոնկրետ տեղադրման համար ճիշտ կատարվող ուղին:

6.8.2 Դասական և Նոր Outlook-ի տարբերությունները

Windows-ի նոր Outlook հավելվածն ունի սահմանափակ անվտանգ ռեժիմի ֆունկցիոնալություն՝ դասական Outlook-ի համեմատ: Օգտագործեք դասական Outlook-ը՝ համապարփակ խնդիրների լուծման համար:

6.8.3 Համատեղելիության ռեժիմի կարգավորումներ

Որոշ հին համակարգեր կարող են պահանջել համատեղելիության ռեժիմի կարգավորումներ՝ անվտանգ ռեժիմի պատշաճ աշխատանքի համար: Սեղմեք Outlook-ի կատարվող ֆայլի վրա աջ կոճակով և անհրաժեշտության դեպքում կարգավորեք համատեղելիության կարգավորումները:

6.9 Microsoft-ի աջակցության և վերականգնման օգնական (SaRA)

Բեռնել Microsoft-ի ավտոմատացված ախտորոշիչ գործիք  պաշտոնական կայքից։ SaRA-ն կարող է ավտոմատ կերպով հայտնաբերել և շտկել Outlook-ի բազմաթիվ խնդիրներ։

7. Անվտանգ ռեժիմից դուրս գալը և ապագա խնդիրների կանխարգելումը

7.1 Ինչպես դուրս գալ անվտանգ ռեժիմից

7.1.1 Սովորական վերագործարկման գործընթաց

1. Ամբողջությամբ փակեք Outlook-ը
2. Սպասեք Outlook-ի բոլոր գործընթացների ավարտին
3. Սկսեք Outlook-ը՝ օգտագործելով ձեր սովորական կարճուղին կամ մեթոդը

7.1.2 Նորմալ ռեժիմի աշխատանքի ապահովում

Ստուգեք, որ «(Անվտանգ ռեժիմ)»-ը այլևս չի երևում վերնագրի տողում, և որ առաջադրանքների տողի պատկերակը բացականչական նշան չունի։

7.1.3 Առաջադրանքների կառավարչի ստուգում

1. մամուլ Ctrl + Shift + Esc առաջադրանքների կառավարիչը բացելու համար
2. Ստուգել Գործընթացները ներդիր՝ Outlook-ի մնացած բոլոր գործընթացների համար
3. Ավարտեք Outlook-ի ցանկացած ձգձգված առաջադրանք՝ նախքան սովորական ռեժիմով վերագործարկումը

7.2 Ավտոմատացված անվտանգ ռեժիմի հետ կապված խնդիրներ

7.2.1 Ավտոմատացված անվտանգ ռեժիմի հասկացողությունը

Երբ Outlook-ը հայտնաբերում է կրկնակի գործարկման ձախողումներ, այն կարող է ավտոմատ կերպով անցնել անվտանգ ռեժիմի՝ ձեր տվյալները պաշտպանելու և հիմնական խնդիրների լուծման համար։

7.2.2 Անաշխատունակ իրերի կառավարում

1. Գնալ Ֆայլ -> Ընտրանքներ -> Add-ins- ը
2. ընտրել Անջատված իրեր - ից Կառավարել dropdown
3. Սեղմել Go ավտոմատ կերպով անջատված բաղադրիչները դիտելու համար
4. Ընտրեք տարրեր, որոնք պետք է վերամիացվեն, եթե դրանք անվտանգ են համարվում

7.2.3 Անվտանգ ռեժիմի մշտական ​​մեկնարկի խնդրի լուծում

Եթե ​​Outlook-ը շարունակում է ավտոմատ կերպով բացվել անվտանգ ռեժիմով, ցիկլը խզելու համար համակարգված կերպով անջատեք վերջին հավելումները, վերանորոգեք Office-ի տեղադրումը կամ ստեղծեք նոր օգտատիրոջ պրոֆիլ։

7.3 Կանխարգելման ռազմավարություններ

7.3.1 Գրասենյակի կանոնավոր թարմացումներ

Office-ը թարմացված պահեք՝ Ֆայլ -> Գրասենյակային հաշիվ -> Թարմացրեք ընտրանքները -> Թարմացրեք հիմա հայտնի խնդիրները կանխելու համար։

7.3.2 Հավելումների կառավարման լավագույն փորձը

• Տեղադրեք միայն վստահելի մատակարարներից ստացված հավելումներ
• Պարբերաբար հեռացրեք չօգտագործված հավելումները
• Նոր հավելումները նախ փորձարկեք վերահսկվող միջավայրում
• Փաստաթղթավորեք հավելումների տեղադրումները՝ խնդիրների ավելի հեշտ լուծման համար

7.3.3 Պահուստավորման և սպասարկման ընթացակարգեր

• Պարբերաբար արտահանել Outlook-ի կարգավորումներն ու կանոնները
• Պահպանեք արդիական հակավիրուսային ծրագիրը
• Կատարեք սկավառակի կանոնավոր մաքրում և սպասարկում
• Համակարգի աշխատանքի վերահսկում ծրագրային ապահովման տեղադրումից հետո

8. Մասնագիտական ​​խորհուրդներ և լավագույն փորձ

8.1 Ախտորոշման աշխատանքային հոսքի օպտիմալացում

Հետևեք Outlook-ի խնդիրների լուծման համակարգված մոտեցմանը.

1. Սկսեք անվտանգ ռեժիմի ամենապարզ մեթոդից (Ctrl ստեղն)
2. Գրանցեք բոլոր ախտանիշները և սխալի հաղորդագրությունները
3. Միանգամից մեկ լուծում փորձարկեք
4. Գրառումներ կատարեք, թե ինչն է աշխատում և ինչը՝ ոչ
5. Կարևոր տվյալների պահուստավորում խոշոր փոփոխություններից առաջ

8.2 Երբ դիմել մասնագետի օգնությանը

Կապվեք IT աջակցության կամ Microsoft-ի տեխնիկական աջակցության հետ, երբ՝

• Անվտանգ ռեժիմը անընդհատ ձախողվում է մեկնարկել
• Կասկածվում է տվյալների ֆայլի վնասման մասին
• Գրանցամատյանում անհրաժեշտ են փոփոխություններ
• Մի քանի օգտատերեր նույնական խնդիրներ են ունենում
• Անվտանգության քաղաքականությունը սահմանափակում է խնդիրների լուծման տարբերակները

8.3 սովորական սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել

• Երբեք ընդմիշտ մի ջնջեք հավելումները խնդիրների լուծման ժամանակ՝ փոխարենը անջատեք դրանք
• Միշտ պահուստավորեք PST ֆայլերը նախքան վերանորոգման փորձերը
• Խուսափեք գրանցամատյանի խմբագրումից առանց համապատասխան գիտելիքների և պահուստային պատճենների
• Մի անտեսեք անվտանգության նախազգուշացումները հավելումներ տեղադրելիս
• Լուծումները մանրակրկիտ փորձարկեք նախքան խնդիրները լուծված հայտարարելը

9. ՀՏՀ

Հարց. Ի՞նչ տարբերություն կա Outlook-ի անվտանգ ռեժիմի և Windows-ի անվտանգ ռեժիմի միջև։

Ա. Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը ազդում է միայն Outlook ծրագրի վրա՝ անջատելով հավելումները և կարգավորումները՝ միաժամանակ պահպանելով Windows-ի և այլ ծրագրերի բնականոն աշխատանքը: Windows-ի անվտանգ ռեժիմը ազդում է ամբողջ օպերացիոն համակարգի վրա՝ սկսած նվազագույն դրայվերներից և ծառայություններից: Սրանք լիովին առանձին ախտորոշիչ ռեժիմներ են:

Հարց. Կկորցնե՞մ իմ էլ.փոստը, եթե օգտագործեմ Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը։

Ա. Ոչ, Outlook-ի անվտանգ ռեժիմի օգտագործումը չի ջնջի ձեր էլ.փոստերը: Անվտանգ ռեժիմը միայն ժամանակավորապես է անջատում հավելումները և կարգավորումները՝ առանց ազդելու ձեր էլ.փոստի տվյալների, կոնտակտների կամ օրացույցի տարրերի վրա: Ձեր էլ.փոստերը մնում են անվտանգ պահված ձեր տվյալների ֆայլերում և սերվերում:

Հարց. Կարո՞ղ եմ էլ.փոստեր ուղարկել և ստանալ Outlook-ի անվտանգ ռեժիմով:

Ա. Այո, էլ. փոստի բոլոր հիմնական գործառույթները մնում են հասանելի անվտանգ ռեժիմում: Դուք կարող եք գրել, ուղարկել, ստանալ, կարդալ և կազմակերպել էլ. նամակները սովորականի պես: Դուք կարող եք նաև մուտք գործել ձեր օրացույց և կոնտակտներ: Միայն հավելումներն ու առաջադեմ կարգավորումներն են անջատված:

Հարց. Ինչպե՞ս իմանամ, թե արդյոք Outlook-ը աշխատում է անվտանգ ռեժիմով։

Ա. Outlook-ի վերնագրի տողում փնտրեք «(Անվտանգ ռեժիմ)»-ը, որն առավել տեսանելի է, երբ սեղմում եք «Ֆայլ» ներդիրի վրա: Դուք նաև կտեսնեք բացականչական նշանի վերադրում Outlook-ի առաջադրանքների տողի պատկերակի վրա: Բացի այդ, կարող եք նկատել, որ որոշ հավելումների կոճակներ կամ գործիքագոտու կարգավորումներ բացակայում են:

Հարց. Ինչո՞ւ է Outlook-ը շարունակում ավտոմատ կերպով բացվել անվտանգ ռեժիմում։

Ա. Outlook-ը մտնում է ավտոմատացված անվտանգ ռեժիմ, երբ հայտնաբերում է կրկնակի գործարկման ձախողումներ կամ խափանումներ: Այս պաշտպանիչ գործառույթը օգնում է ձեզ մուտք գործել ձեր էլ. փոստին՝ միաժամանակ կանխելով հետագա խնդիրները: Սա լուծելու համար նույնականացրեք և անջատեք խնդրահարույց հավելումները, վերանորոգեք ձեր Office տեղադրումը կամ ստեղծեք նոր օգտատիրոջ պրոֆիլ:

Հարց. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե Ctrl ստեղնի մեթոդը չի աշխատում:

Ա. Փորձեք ավելի երկար պահել Ctrl ստեղնը Outlook-ի կարճուղու վրա սեղմելուց առաջ և հետո: Եթե դա չի ստացվում, օգտագործեք Run հրամանի մեթոդը՝ սեղմելով Windows + R և մուտքագրելով «Outlook.exe /safe»: Կամ փորձեք Command Prompt մեթոդը կամ ստեղծեք անվտանգ ռեժիմի համար նախատեսված հատուկ կարճուղու:

Հարց. Կարո՞ղ եմ օգտագործել Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը Exchange server հաշիվների հետ:

Ա. Այո, Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը աշխատում է բոլոր տեսակի հաշիվների հետ, ներառյալ Exchange, Microsoft 365, IMAP և POP3: Անվտանգ ռեժիմի ֆունկցիոնալությունը անկախ է ձեր էլ. փոստի սերվերի տեսակից և կօգնի լուծել հաճախորդի կողմից առաջացած խնդիրները՝ անկախ ձեր էլ. փոստի մատակարարից:

Հարց. Արդյո՞ք իմ հավելումները մշտապես կջնջվեն, երբ ես անջատեմ դրանք անվտանգ ռեժիմում:

Ա. Ոչ, հավելումները անվտանգ ռեժիմում անջատելը դրանք ընդմիշտ չի ջնջում: Դրանք պարզապես ժամանակավորապես անջատվում են խնդիրների լուծման համար: Դուք կարող եք դրանք հետագայում առանձին-առանձին վերագործարկել «Հավելումներ» ցանկի միջոցով: Երբեք մի օգտագործեք «Հեռացնել» կոճակը, եթե չեք ցանկանում ընդմիշտ ջնջել հավելումը:

Հարց. Որքա՞ն ժամանակ պետք է մնամ Outlook-ի անվտանգ ռեժիմում:

Ա. Մնացեք անվտանգ ռեժիմում միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է խնդիրների լուծման համար: Երբ հայտնաբերեք և լուծեք խնդիրը (օրինակ՝ խնդրահարույց հավելումը անջատելը), դուրս եկեք անվտանգ ռեժիմից և վերագործարկեք Outlook-ը սովորականի պես: Անվտանգ ռեժիմը ախտորոշիչ գործիք է, որը նախատեսված չէ ամենօրյա օգտագործման համար:

Հարց. Ի՞նչ անել, եթե Outlook-ը չի գործարկվում նույնիսկ անվտանգ ռեժիմում:

Ա. Եթե անվտանգ ռեժիմը չի մեկնարկում, փորձեք հրամանի տողի անջատիչները, ինչպիսիք են /resetnavpane-ը կամ /cleanviews-ը: Գործարկեք ձեր Office տեղադրման արագ վերականգնումը կամ առցանց վերականգնումը: Եթե դրանք ձախողվեն, մտածեք նոր օգտատիրոջ պրոֆիլ ստեղծելու, «Աջակցություն և վերականգնման օգնական» գործիքը գործարկելու կամ Office-ի ամբողջական վերատեղադրման մասին:

Հարց. Արդյո՞ք անվտանգ է խմբագրել Windows-ի գրանցամատյանը՝ Outlook-ի խնդիրները լուծելու համար:

Ա. Ռեեստրի խմբագրումը կրում է զգալի ռիսկեր և պետք է իրականացվի միայն փորձառու օգտատերերի կողմից, ովքեր ունեն պատշաճ պահուստային պատճեններ: Ռեեստրի սխալ փոփոխությունները կարող են վնասել ձեր Windows-ի տեղադրումը: Նախ փորձեք խնդիրների լուծման մյուս բոլոր մեթոդները և փորձեք դիմել մասնագիտական ​​օգնության՝ ռեեստրի հետ կապված լուծումների համար:

Հարց. Կարո՞ղ եմ արդյոք Outlook-ի կարգավորումների պահուստային պատճեն ստեղծել նախքան խնդիրների լուծումը։

Ա. Այո, դուք պետք է պահուստավորեք Outlook-ի կարևոր տվյալները՝ նախքան խոշոր խնդիրների լուծումը: Արտահանեք ձեր էլ. փոստի կանոնները, ստորագրությունները և հատուկ ձևերը Ֆայլ -> Ընտրանքներ միջոցով: Պատճենեք ձեր PST ֆայլերը անվտանգ տեղ: Տվյալների կորստից լրացուցիչ պաշտպանություն ստանալու համար դիտարկեք ձեր կոնտակտների և օրացույցի տարրերի արտահանումը:

Հարց. Ի՞նչ տարբերություն կա արագ վերանորոգման և առցանց վերանորոգման միջև։

Ա. Արագ վերականգնումը օգտագործում է ձեր համակարգչում տեղական պահեստավորված ֆայլերը և ավելի արագ է աշխատում, բայց կարող է չլուծել բոլոր խնդիրները: Առցանց վերականգնումը ներբեռնում է թարմ ֆայլեր Microsoft-ի սերվերներից, ավելի երկար ժամանակ է պահանջում, պահանջում է ինտերնետ կապ, բայց ապահովում է ավելի համապարփակ վերականգնման հնարավորություններ լուրջ վնասված տեղադրումների համար:

Հարց. Ինչո՞ւ է իմ կորպորատիվ IT բաժինը սահմանափակում անվտանգ ռեժիմի մուտքը։

Ա. Կորպորատիվ քաղաքականությունը կարող է սահմանափակել ախտորոշիչ գործիքները՝ համակարգային չարտոնված փոփոխությունները կամ անվտանգության ռիսկերը կանխելու համար: Ձեր ՏՏ բաժինը, հավանաբար, ունի ստանդարտացված խնդիրների լուծման ընթացակարգեր և կարող է անհրաժեշտ լինել ինքնուրույն ախտորոշում կատարել՝ անվտանգության համապատասխանությունը և համակարգի ամբողջականությունը պահպանելու համար:

10: եզրափակում

10.1 Հիմնական եզրակացությունների ամփոփում

Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը խնդիրների լուծման կարևոր գործիք է, որը կարող է լուծել Outlook-ի ամենատարածված խնդիրները: Հիմնական քայլերն են՝

• Անվտանգ ռեժիմին արագ մուտք գործելու համար օգտագործեք Ctrl ստեղնը
• Համակարգվածորեն անջատեք հավելումները՝ կոնֆլիկտները հայտնաբերելու համար
• Կիրառեք առաջադեմ մեթոդներ, երբ պարզ լուծումները ձախողվում են
• Գրանցեք ձեր խնդիրների լուծման գործընթացը ապագա հղումների համար
• Կիրառեք կանխարգելիչ ռազմավարություններ՝ ապագա խնդիրները նվազագույնի հասցնելու համար

10.2 Հաջորդ քայլերը օգտատերերի համար

Անհապաղ խնդիրները լուծելուց հետո կենտրոնացեք կանխարգելման վրա՝ Office-ը թարմացված պահելով, հավելումները ուշադիր կառավարելով և պարբերաբար պահուստավորելով։ Կորպորատիվ միջավայրի բարդ խնդիրների դեպքում հարաբերություններ հաստատեք ձեր ՏՏ աջակցության թիմի հետ։

10.3 Լրացուցիչ ռեսուրսներ և աջակցության տարբերակներ

Լրացուցիչ օգնության համար՝

• Microsoft-ի պաշտոնական աջակցության փաստաթղթերը
• Աջակցության և վերականգնման օգնականի (SaRA) գործիք
• Microsoft համայնքի ֆորումներ
• Ձեր կազմակերպության ՏՏ օգնության ծառայությունը
• Մասնագիտական ​​տվյալների վերականգնման ծառայություններ կրիտիկական իրավիճակների համար

Հիշե՛ք, որ Outlook-ի անվտանգ ռեժիմը ախտորոշիչ գործիք է, այլ ոչ թե մշտական ​​լուծում։ Օգտագործեք այն խնդիրները հայտնաբերելու համար, այնուհետև կիրառեք համապատասխան շտկումներ՝ բնականոն աշխատանքը վերականգնելու համար։

---

Հեղինակի մասին

Սիու Սինգ փորձառու ՏՏ մասնագետ է՝ ձեռնարկությունների էլ. փոստի համակարգերի և Microsoft Office-ի խնդիրների լուծման ավելի քան 8 տարվա փորձով: Նա օգնել է հազարավոր օգտատերերի լուծել Outlook-ի բարդ խնդիրներ տարբեր կորպորատիվ միջավայրերում:

Շիուն մասնագիտանում է էլեկտրոնային փոստի համակարգերի տեղափոխման, տվյալների վերականգնման և արտադրողականության ծրագրային ապահովման օպտիմալացման մեջ: Նրա գործնական փորձը ներառում է Exchange Server տեղակայումների կառավարում, MAPI կապի խնդիրների լուծում և կարևորագույն էլեկտրոնային փոստի համակարգերի համար հուսալի պահուստավորման ռազմավարությունների ներդրում:

Իր տեխնիկական գրավոր աշխատանքների միջոցով Շյուն նվիրված է բարդ ՏՏ լուծումները հասանելի դարձնելուն առօրյա օգտատերերի համար: Նա անընդհատ տեղեկացված է Office 365-ի և Exchange Online-ի վերջին զարգացումների և էլ. փոստի նոր տեխնոլոգիաների մասին: Երբ չի լուծում էլ. փոստի հետ կապված խնդիրները, Շյուն սիրում է կիսվել գործնական տեխնոլոգիական խորհուրդներով, որոնք օգնում են մարդկանց ավելի արդյունավետ աշխատել:

Հարցեր ունե՞ք այս ուղեցույցի վերաբերյալ կամ լրացուցիչ օգնության կարիք ունե՞ք Outlook-ի հետ կապված խնդիրների հետ կապված: Խիուն ողջունում է ձեզ: արձագանքներ և առաջարկություններ այս խնդիրների լուծման ռեսուրսները բարելավելու համար։