Pri korištenju DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, ponekad možete otkriti da su tijela vraćenih poruka prazna.
Mnogo je razloga koji će uzrokovati problem:
1. Neki antivirusni programi mogu uzrokovati problem. Na primjer, primili smo izvješća od kupaca da će Eset uzrokovati problem.
Rješenje: Samo onemogućite antivirusni program i ponovno pokušajte oporavak.
2. PST datoteka doseže ograničenje veličine od 2 GB. Ako je format odredišne PST datoteke u starom formatu programa Outlook 97-2002, budući da stari format ima ograničenje veličine od 2 GB, kad god oporavljeni podaci dosegnu to ograničenje, oporavljena poruka postat će prazna.
Rješenje: Promijenite format odredišne datoteke PST u novi format Outlook 2003-2019 umjesto starog formata Outlook 97-2002. Novi format nema ograničenje veličine od 2 GB pa će riješiti problem.
3. Jako oštećene PST datoteke. Ako je vaš izvor PST ili OST Ako je datoteka jako oštećena i podaci iz tijela poruke su trajno izgubljeni, vidjet ćete prazna tijela u nekim oporavljenim porukama.
Rješenje: Budući da su podaci trajno izgubljeni, više nema načina da ih se oporavi.
