El error "No se puede crear el archivo" suele aparecer al intentar abrir y guardar archivos adjuntos. En la mayoría de los casos, se debe a que la carpeta temporal está llena. A continuación, se detallan los pasos para solucionar este error.
Como de costumbre, me inclino a guardar los archivos adjuntos del correo electrónico en local y luego abrirlo. Pero en una ocasión, cuando intento guardar los archivos adjuntos, recibo el mensaje de error "No se puede crear el archivo". Si tiene el mismo problema, puede resolverlo siguiendo los pasos a continuación.
Modificar la clave del registro de Windows
- Para empezar, cierra Outlook y ve al menú Inicio.
- Luego haga clic en la opción “Computadora” y luego acceda al “Disco (C :)”.
- Debajo de este disco, debe crear una nueva carpeta seleccionando en el menú contextual. Y nombre esta carpeta como "Temp1".
- Vuelva al menú Inicio. Escriba “Regedit” en el campo de búsqueda y pulse “Intro” para abrir el Editor del Registro.
- A continuación, debe ubicar las siguientes claves: “HKEY_CURRENT_USER”> “Software”> “Microsoft”> “Office”> “14.0”> “Outlook”> “Seguridad”. En el panel derecho, busque el valor "OutlookSecureTempFolder".
- Alternativamente, puede hacer clic en el botón "Editar" y seleccionar la opción "Buscar" de la lista desplegable. En el nuevo cuadro de diálogo, puede escribir "OutlookSecureTempFolder" para localizarlo rápidamente.
- Después de localizar el valor, haga doble clic en él. Más adelante, en el cuadro de diálogo emergente, debe escribir "C: \ temp1 \" en el campo de datos del valor.
- Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios y el icono "X" para salir del Editor del Registro
- Finalmente, reinicia tu ordenador.
Siempre que complete los pasos anteriores, hay grandes posibilidades de que pueda abrir y guardar los archivos adjuntos. Pero si no se puede acceder a los archivos adjuntos, debe considerar si los archivos adjuntos contienen un virus o incluso algún software espía. Luego, debe iniciar su software antivirus para escanear todo el archivo PST.
Ejecute Scanpst.exe para verificar errores
Si se detectan algunos virus, nunca debe abrirlos y guardarlos. De lo contrario, debe considerar si el mensaje de correo electrónico en sí está dañado o incluso si se han producido algunos errores extraños. En este caso, es mejor que utilice Scanpst.exe para comprobar la integridad del archivo.
Outlook incluye una herramienta de reparación de la bandeja de entrada, Scanpst.exe, que resulta muy útil para los usuarios. Puedes encontrarla buscando "Scanpst" en el Explorador de Windows. Aparecerá inmediatamente. Ejecútala y selecciona el archivo PST deseado haciendo clic en "Examinar". Finalmente, haz clic en "Iniciar" para comprobar y corregir los errores.
Tome la ayuda de otra herramienta de reparación confiable
Pero en situaciones frecuentes, si la corrupción supera en gran medida la capacidad de Scanpst.exe, recibirá un mensaje "La herramienta de reparación de la bandeja de entrada no reconoce el archivo xxxx.pst ..." por igual. Entonces deberías recurrir a otras herramientas como DataNumen Outlook Repair, que es experto en reparar archivos PST. Absolutamente puede recuperar sus preciados datos de Outlook sin ningún problema.
Introducción del autor:
Shirley Zhang es experta en recuperación de datos en DataNumen, Inc., que es el líder mundial en tecnologías de recuperación de datos, incluyendo recuperación de sql y productos de software de reparación de Outlook. Para más información visite www.datanumen.com