Política de Privacidad

(A) Esta política

La presente Política es promulgada por las organizaciones indicadas en la Sección M del presente (denominadas colectivamente como “DataNumen”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). La Política está destinada a personas ajenas a nuestra entidad con las que nos relacionamos, lo que incluye a los visitantes de nuestros sitios web (denominados "Sitios web"), nuestra clientela y todos los demás usuarios de nuestros Servicios (en adelante denominados colectivamente como "usted"). Los términos definidos explícitamente en esta Política se explican con más detalle en la Sección (N) del presente.

Según el contexto y los requisitos de esta Política, DataNumen es designado como el controlador de sus datos personales. La información de contacto relevante se proporciona en la Sección (M) de este documento para la información pertinente. DataNumen entidad capaz de atender consultas sobre el uso y procesamiento de sus Datos Personales.

Esta Política está sujeta a modificaciones o actualizaciones ocasionales para adaptarnos a los cambios en nuestras prácticas de Tratamiento de Datos Personales o a las modificaciones en la legislación aplicable. Le recomendamos leer detenidamente esta Política y visitar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier revisión que podamos implementar de acuerdo con lo estipulado en la misma.

DataNumen realiza sus operaciones bajo la siguiente marca: DataNumen.

(B) Procesamiento de sus datos personales

Recopilación de datos personales: Podemos recopilar Datos personales sobre usted en los siguientes casos:

Cuando se comunica con nosotros a través de correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación.
Durante el curso normal de nuestra interacción con usted (por ejemplo, Datos personales que adquirimos mientras administramos sus pagos).
En proceso de prestación de Servicios.
Cuando obtenemos sus Datos personales de fuentes de terceros, como agencias de referencia de crédito u organismos encargados de hacer cumplir la ley.
Cuando accede a cualquiera de nuestros sitios web o utiliza cualquier recurso o funcionalidad disponible en o a través de nuestros sitios web. En tales casos, su dispositivo y navegador pueden revelar automáticamente cierta información (incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador, la configuración del navegador, la dirección IP, la configuración de idioma, las fechas y horas de conexión a un sitio web y otra información técnica de comunicaciones), algunos de los cuales podrían ser considerados Datos Personales.
Cuando nos envía su currículum vitae o CV para consideración de empleo.

Creación de datos personales: En el curso de la prestación de nuestros Servicios, también podemos generar Datos personales relacionados con usted, incluidos los registros que documentan sus compromisos con nosotros y los detalles de su historial de transacciones.

Datos personales relevantes: Las categorías de Datos personales relacionados con usted que podemos procesar abarcan:

Identificadores personales: nombre(s) que abarca(n); género; fecha de nacimiento o edad; nacionalidad; y representación fotográfica.
Detalles de la comunicación: como la dirección de envío de devolución (por ejemplo, para la devolución de los medios y/o dispositivos de almacenamiento originales); Dirección de envio; número de teléfono; dirección de correo electrónico; y detalles de sus perfiles de redes sociales.
Detalles financieros: incluyendo la dirección de facturación; número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito; nombre del titular de la tarjeta o de la cuenta; datos de seguridad de la tarjeta o cuenta; la fecha de "válido desde" de la tarjeta; y la fecha de vencimiento de la tarjeta.
Percepciones y puntos de vista: cualquier opinión o punto de vista que decida compartir con nosotros, o que decida publicar públicamente sobre nosotros en las plataformas de redes sociales.
Tenga en cuenta que los Datos personales relacionados con usted que procesamos también pueden incorporar Datos personales confidenciales, como se define más adelante.

Base legal para el procesamiento de datos personales: En relación con los objetivos establecidos en esta Política, podemos depender de una o más de las siguientes bases legales para Procesar sus Datos personales, dependiendo de las circunstancias:

Hemos obtenido su consentimiento previo explícito para el procesamiento (esta base legal se utiliza únicamente en relación con el procesamiento que es totalmente voluntario; no se utiliza para el procesamiento que sea necesario u obligatorio de ninguna manera);
El Tratamiento es un requisito en relación con cualquier contrato que pueda establecer con nosotros;
El Procesamiento es obligatorio por la ley vigente;
El Tratamiento es esencial para salvaguardar los intereses vitales de cualquier individuo; o
Tenemos un interés legítimo en ejecutar el Procesamiento con el objetivo de administrar, operar o hacer avanzar nuestro negocio, y ese interés legítimo no es reemplazado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades.

Procesamiento de sus datos personales sensibles: No tenemos la intención de recopilar o Procesar sus Datos personales confidenciales, excepto en los casos en que:

El procesamiento es obligatorio o está permitido por la ley aplicable (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones de presentación de informes sobre diversidad);
El Procesamiento es crucial para detectar o prevenir actividades delictivas (incluida la prevención del fraude, el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo);
El Procesamiento es necesario para establecer, ejercer o defender derechos legales; o
De conformidad con la legislación aplicable, hemos obtenido su consentimiento previo explícito para el tratamiento de sus datos personales sensibles (como se mencionó anteriormente, esta base legal se emplea únicamente en relación con el tratamiento que es totalmente voluntario; no se utiliza para el tratamiento que sea necesario u obligatorio de ninguna manera).

Si nos proporciona datos personales sensibles (por ejemplo, si nos proporciona hardware del que desea que extraigamos datos), debe asegurarse de que es legal que nos revele dicha información, lo que incluye garantizar que una de las bases legales descritas anteriormente nos sea aplicable en relación con el tratamiento de esos datos personales sensibles.

Fines para los que podemos procesar sus datos personales: Con sujeción a la legislación aplicable, podemos tratar datos personales para los siguientes fines:

Operaciones del sitio web: administrar y operar nuestros sitios web; entregarle contenido; presentarle anuncios y otra información relevante durante su visita a nuestros sitios web; y comunicarse e interactuar con usted a través de nuestros sitios web.
La prestación de servicios: ofrecer nuestros sitios web y otros servicios; prestar Servicios en respuesta a pedidos; y mantener comunicaciones relacionadas con esos Servicios.
Comunicaciones: interactuar con usted a través de diversos medios (incluidos correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, redes sociales, correo postal o en persona), garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de las leyes aplicables.
Gestión de Comunicaciones y TI: supervisar nuestros sistemas de comunicación; implementar medidas de seguridad informática; y realización de auditorías de seguridad de TI.
Salud y seguridad: realizar evaluaciones de salud y seguridad y mantener registros; y cumplir con las obligaciones legales relacionadas.
Administración Financiera: gestión de ventas; finanzas; auditoría corporativa; y gestión de proveedores.
Encuestas: interactuar con usted para recopilar sus opiniones sobre nuestros Servicios.
Mejora del servicio: identificar problemas con los Servicios actuales; mejorar la planificación de los Servicios existentes; y el diseño de nuevos Servicios.
Gestión de recursos humanos: gestionar las solicitudes de puestos vacantes dentro de nuestra organización.

Suministro voluntario de datos personales y consecuencias de no proporcionarlos: Compartir sus datos personales con nosotros es un acto voluntario y, por lo general, un requisito previo para formalizar un acuerdo contractual y para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted. No existe ninguna obligación legal de que nos proporcione sus datos personales; sin embargo, si decide no hacerlo, no podremos establecer una relación contractual con usted ni cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

(C) Divulgación de datos personales a terceros

Podríamos divulgar sus Datos personales a otras entidades dentro de DataNumen para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o por razones comerciales legítimas (incluida la prestación de servicios y el funcionamiento de nuestros sitios web), de conformidad con la legislación aplicable. Además, podemos divulgar sus datos personales a:

autoridades legales y reguladoras, a petición de estas, o para informar sobre cualquier violación real o presunta de la ley o reglamentación aplicable;
Asesores profesionales externos a DataNumen, como contadores, auditores, abogados, sujetos a obligaciones vinculantes de confidencialidad, ya sea por contrato o por ley;
Procesadores de terceros (como proveedores de servicios de pago; empresas de entrega/mensajería; proveedores de tecnología, proveedores de encuestas de satisfacción del cliente, operadores de servicios de "chat en vivo" y procesadores que brindan servicios de cumplimiento como verificar listas prohibidas emitidas por el gobierno, por ejemplo, el Oficina de EE. UU. para el Control de Activos Extranjeros), ubicada en cualquier lugar del mundo, de conformidad con los requisitos establecidos a continuación en esta Sección (C);
Cualquier parte pertinente, organismo encargado de hacer cumplir la ley o tribunal, según sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de los derechos legales, o cualquier parte pertinente con el fin de prevenir, investigar, detectar o enjuiciar delitos penales o ejecutar sanciones penales;
Cualquier adquirente externo pertinente, en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte relevante de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación), pero estrictamente de conformidad con la ley aplicable; y
Nuestros sitios web pueden incorporar contenido de terceros. Si elige interactuar con dicho contenido, sus Datos personales pueden compartirse con el proveedor externo de la plataforma de redes sociales correspondiente. Le recomendamos que revise la política de privacidad de ese tercero antes de interactuar con su contenido.

Si designamos a un tercero para el tratamiento de sus datos personales, formalizaremos un acuerdo de tratamiento de datos con dicho tercero, conforme a lo exigido por la legislación aplicable. En consecuencia, el tercero estará sujeto a obligaciones contractuales vinculantes para: (i) Tratar los datos personales únicamente según nuestras instrucciones previas por escrito; y (ii) emplear medidas para proteger la confidencialidad y la seguridad de los datos personales, además de cumplir con cualquier otro requisito establecido por la legislación aplicable.

Podemos anonimizar los Datos personales con respecto al uso de los Sitios web (por ejemplo, al documentar dichos datos en un formato consolidado) y compartir dichos datos anónimos con nuestros socios comerciales (incluidos los socios comerciales externos).

D) Transferencia internacional de datos personales

Debido al alcance global de nuestras operaciones, puede ser necesario transferir sus Datos personales dentro del DataNumen Group, y a terceros como se menciona en la Sección (C) anterior, de acuerdo con los propósitos descritos en esta Política. En consecuencia, sus Datos personales pueden transferirse a otros países que pueden tener estándares de protección de datos diferentes a los de la UE debido a leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que se aplican en el país donde reside.

Cada vez que transferimos sus Datos personales a otros países, lo hacemos cuando es necesario (excluyendo las transferencias desde el EEE o Suiza a los EE. UU.), según las Cláusulas contractuales estándar. Puede solicitar una copia de nuestras Cláusulas contractuales estándar utilizando la información de contacto proporcionada en la Sección (M) a continuación.

(E) Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger sus Datos personales de la destrucción, pérdida, modificación, divulgación no autorizada, acceso no autorizado y otras formas ilícitas o no autorizadas de procesamiento accidental o ilegal, de conformidad con las leyes pertinentes.

Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier Dato personal que nos transmita se haga de manera segura.

(F) Precisión de los datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que:

sus Datos personales que procesamos son precisos y, cuando sea necesario, se mantienen actualizados; y
cualquiera de sus Datos personales que Procesamos que se considere inexacto (considerando los fines para los que se procesan) se elimina o corrige de inmediato.

Ocasionalmente, podemos solicitarle que verifique la exactitud de sus Datos personales.

(G) Minimización de datos

Tomamos todas las medidas prudentes para garantizar que los Datos personales que Procesamos se limiten a los datos razonablemente necesarios de acuerdo con los fines descritos en esta Política, incluida la prestación de Servicios para usted.

(H) Retención de datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que sus Datos personales se procesen solo durante el tiempo mínimo necesario para los objetivos establecidos en esta Política. Conservaremos copias de sus Datos personales en un formato que permita la identificación solo durante el tiempo que:

Mantenemos una relación continua con usted (por ejemplo, cuando utiliza nuestros servicios o forma parte legalmente de nuestra lista de correo y no se ha dado de baja); o
Sus Datos personales son necesarios en relación con los fines lícitos establecidos en esta Política, para los cuales tenemos una base legal válida (p. ej., cuando sus datos personales están incluidos en un pedido realizado por su empleador y tenemos un interés legítimo en procesarlos). esos datos con el fin de administrar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de ese contrato).

Además, conservaremos los Datos personales durante la duración de:

Cualquier plazo de prescripción aplicable según la ley aplicable (es decir, cualquier período durante el cual cualquier persona podría presentar una reclamación legal contra nosotros en relación con sus Datos Personales, o para el cual sus Datos Personales puedan ser pertinentes); y
Un período adicional de dos (2) meses después del final de dicho período de limitación aplicable (por lo tanto, si una persona presenta una reclamación al final del período de limitación, todavía disponemos de un tiempo razonable para identificar cualquier Dato Personal que sea relevante para esa reclamación),

En caso de que se inicie cualquier reclamo legal relevante, podemos continuar procesando sus Datos personales durante los períodos adicionales que sean necesarios en relación con ese reclamo.

Durante los períodos mencionados anteriormente en relación con reclamaciones legales, limitaremos el procesamiento de sus datos personales al almacenamiento y al mantenimiento de la seguridad de los mismos, salvo en la medida en que sea necesario examinar los datos personales en relación con cualquier reclamación legal o cualquier obligación en virtud de la legislación aplicable.

Una vez transcurridos los períodos mencionados anteriormente, según corresponda, eliminaremos o destruiremos de forma permanente los Datos Personales pertinentes.

(I) Tus derechos legales

Conforme a la legislación aplicable, usted puede tener varios derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, entre ellos:

El derecho a solicitar acceso o copias de sus Datos personales que procesamos o controlamos, junto con información sobre el tipo, el procesamiento y la divulgación de esos Datos personales.
El derecho a solicitar la corrección de cualquier inexactitud en sus Datos personales que procesamos o controlamos.
El derecho a solicitar, por motivos válidos:
- Eliminación de sus Datos personales que Procesamos o controlamos;
- O limitación del Procesamiento de sus Datos Personales que Procesamos o controlamos.
El derecho a oponerse, por motivos válidos, al Procesamiento de sus Datos personales por nosotros o en nuestro nombre.
El derecho a que sus Datos Personales que Procesamos o controlamos sean transferidos a otro Responsable del Tratamiento, en la medida en que sea aplicable.
El derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento, cuando la legalidad del procesamiento se base en el consentimiento.
El derecho a presentar quejas ante una autoridad de protección de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales por nosotros o en nuestro nombre.

Esto no afecta sus derechos legales.

Para ejercer uno o más de estos derechos, o para hacer una pregunta sobre estos derechos o cualquier otra disposición de esta Política, o sobre nuestro Procesamiento de sus Datos Personales, utilice los datos de contacto que se proporcionan en la Sección (M) a continuación.

Si le proporcionamos Servicios basados en pedidos, dicha prestación de Servicios se rige por los términos contractuales que se le proporcionan. En caso de discrepancias entre dichos términos y esta Política, esta Política sirve como complemento.

(J) Galletas

Una cookie se refiere a un archivo menor que se instala en su dispositivo cuando accede a un sitio web (incluidos nuestros sitios web). Almacena detalles sobre su dispositivo, su navegador y, a veces, sus preferencias y patrones de navegación. Es posible que procesemos sus datos personales utilizando tecnología de cookies, como se describe en nuestro Política de Cookies.

(K) Condiciones de uso

La utilización de nuestros sitios web se rige por nuestra Términos de Uso.

(L) Marketing directo

En cumplimiento de la legislación aplicable y con su consentimiento explícito, según lo exija la ley, o al compartir comunicaciones publicitarias y de marketing sobre nuestros productos y servicios similares, podemos procesar sus datos personales para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, correo postal u otros medios, con el fin de ofrecerle información o servicios que puedan ser de su interés. Si le prestamos servicios, podríamos enviarle información sobre nuestros servicios, próximas promociones y otros contenidos relevantes utilizando la información de contacto que nos ha proporcionado, siempre respetando la legislación aplicable.

Tiene la opción de darse de baja de nuestros correos electrónicos o boletines promocionales en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja presente en cada correo electrónico o boletín que enviamos. Después de darse de baja, dejaremos de enviarle correos electrónicos adicionales, aunque podemos continuar comunicándonos con usted según sea necesario para los fines de cualquier servicio que haya solicitado.

(M) Datos de contacto

Si tiene algún comentario, consulta o inquietud relacionada con la información de esta Política, o cualquier otro asunto relacionado con DataNumenel manejo de los Datos Personales, le solicitamos amablemente que ponte en contacto con nosotros.

(N) Definiciones

Las siguientes definiciones aclaran ciertos términos utilizados en esta política:

'Controlador' Se refiere a la entidad que determina la forma y la finalidad del tratamiento de datos personales. En numerosas jurisdicciones, el responsable del tratamiento es el principal responsable del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.
'Autoridad de protección de datos' denota una agencia pública autónoma que está legalmente asignada con el deber de supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos relevantes.
'EEE' significa el Espacio Económico Europeo.
'Información personal' representa información que pertenece a cualquier individuo o a partir de la cual se puede identificar a cualquier individuo. En la Sección (B) anterior se proporcionan ejemplos de Datos personales que podríamos Procesar.
'Proceso', 'Procesando' or 'Procesada' encapsula cualquier acción realizada en cualquier Dato personal, ya sea automatizado o no, como recopilar, registrar, organizar, estructurar, almacenar, modificar o ajustar, recuperar, consultar, utilizar, divulgar por transmisión, difundir o poner a disposición de cualquier otra manera, alinear o combinar, restringir, borrar o destruir.
'Procesador' caracteriza a cualquier individuo o entidad que Procese Datos Personales en nombre del Controlador, excluyendo a los empleados del Controlador.
'Servicios' significa cualquier servicio prestado por DataNumen.
'Datos personales sensibles' denota Datos personales relacionados con el origen racial o étnico, los puntos de vista políticos, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, la salud física o mental, las preferencias sexuales, cualquier delito o sanción penal real o presunta, el número de identificación nacional o cualquier otro dato que pueda clasificarse como sensible bajo la ley pertinente.