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面臨的挑戰
德勤， 其中一個 四大會計師事務所，嚴重依賴電子郵件進行內部溝通和與客戶的溝通。 作為一家與不同時區的客戶打交道的全球性企業，電子郵件通信不僅至關重要，而且需要 24/7 不間斷。
2010 年春天，他們的公司電子郵件系統由 微軟Outlook開始頻繁出現崩潰和錯誤。 PST 文件 系統檔案損壞，重要郵件遺失，團隊整體生產力受到嚴重影響。
每天，公司收發數十萬封電子郵件，偶爾出現的文件損壞會嚴重擾亂正常的工作流程。公司內部IT部門無法有效解決這個問題，而電子郵件溝通效率低落的問題開始影響顧客關係和滿意度。
解決方案
IT部門意識到事態的嚴重性 德勤 開始尋找強大而有效的工具來解決反復出現的問題。 他們的搜索使他們發現 DataNumen Outlook Repair，以前稱為 Advanced Outlook Repair(AOR)。
產品 回收率高 以及 積極的客戶評價 使其成為一個有吸引力的解決方案。 該軟件具有豐富的功能集，例如能夠 修復超大 2GB PST 文件, 恢復已刪除的 Outlook 項目及其與多個 Outlook 版本的兼容性，說服他們給予 DataNumen Outlook Repair 一試。
下面是 德勤請求評估的電子郵件：
實施
IT部門首先著手修復最關鍵、最常用的PST檔案。 DataNumen Outlook Repair的用戶友好界面使他們可以輕鬆瀏覽產品並了解其功能。 恢復多種類型的對象（包括郵件、附件和嵌入式對象）的能力特別有用。
他們還很高興地發現批量恢復功能可以讓他們同時修復多個 PST 文件，這為忙碌的 IT 團隊節省了大量時間。
結果
DataNumen Outlook Repair 立即獲得成功 德勤該軟體有效地修復了損壞的 PST 文件，並從郵箱中恢復了遺失的項目，使公司的電子郵件通訊系統恢復了正常功能。
該工具的成功實施極大地提高了生產力，因為團隊現在可以更專注於他們的工作，而不是為電子郵件問題而苦苦掙扎。 更重要的是，該公司通過確保不間斷的電子郵件通信來維持其客戶服務質量。
IT 部門對結果印象深刻，現在正致力於在全公司範圍內實施 DataNumen Outlook Repair 以防止未來的 PST 腐敗問題。 每年， 德勤 將訂購最新版本 DataNumen Outlook Repair 以及 DataNumen Exchange Recovery， 如下：
这 德勤 案例證明瞭如何 DataNumen Outlook Repair 可以為現實世界的關鍵業務問題提供解決方案，從而鞏固其作為 PST 文件修復和恢復領域領先工具的地位。