有些人反映，他們在「收藏夾」中添加了幾個新資料夾，但下次啟動 Outlook 時，這些資料夾卻消失了。本文將對此問題進行全面檢驗。
因為我知道如何將自訂資料夾新增到收藏夾，所以我添加了好幾個。但有一天我打開 Outlook 後發現它們全都被刪除了。我重新添加了它們，重啟了 Outlook，結果還是一樣。於是我在網路上搜尋了很多解決方法。如果你也遇到同樣的問題，以下是我的解決方案，供你參考。
重置導航窗格
首先，您應該嘗試重設導覽窗格，這或許可以恢復您新增到導覽窗格中的一些資料夾。關閉 Outlook 程序，然後轉到「開始」功能表。在搜尋框中輸入「outlook.exe /resetnavpane」。您會立即看到相應的程序。單擊它。最後，您可以重新啟動 Outlook，看看消失的收藏夾資料夾是否恢復。如果仍然沒有恢復，您應該從其他方面分析並解決此問題。
停止關閉Outlook不當行為
實際上，Outlook關閉不當會導致各種煩人的問題，例如損壞的郵件配置文件，自動完成緩存，甚至損壞的Outlook數據文件等。當然，也可能導致“收藏夾”文件夾消失。 在這種情況下，我們應該找出導致不正確的Outlook關閉問題的根源。 除了突然斷電等不可抗力外，還有兩個主要原因。
1.由加載項錯誤引起
為了弄清楚是否應該責怪外接程序，您應該一次一次地禁用它們以進行測試。 轉到Outlook中的“文件”菜單，然後選擇“選項”。 然後在Outlook選項中，切換到“加載項”選項卡，在該選項卡下應單擊“轉到”按鈕。 在最後一個對話框中，您可以禁用加載項。
2.由外部軟件引起
另一個主要原因是外部軟件，例如同步，防病毒和反垃圾郵件軟件等。 這些程序已與Outlook集成，有時這些集成未顯示為加載項。 在這種情況下，您需要輸入程序本身並禁用其本身的集成。
透過上述方法，您可以嘗試在 Outlook 中建立「收藏夾」資料夾，然後重新啟動 Outlook，看看問題是否仍然存在。很有可能問題會迎刃而解。但如果問題仍然存在，您就需要嘗試其他方法了。
創建一個新的郵件配置文件
如果重置導航窗格和修復不正確的Outlook關閉無法解決此問題，則可能是郵件配置文件已損壞。 然後，您應該轉到“控制窗格”並創建一個新的郵件配置文件。
修復Outlook數據文件
像消失的收藏夾文件夾一樣，Outlook錯誤將不時發生。 在更糟的情況下，甚至Outlook崩潰都將發生，這將損壞Outlook數據文件。 當時，必須選擇可靠的維修工具，例如 DataNumen Outlook Repair。 它可以 恢復Outlook 具有最小損失和損壞的數據。
作者簡介：
Shirley Zhang是的數據恢復專家 DataNumen，Inc.是數據恢復技術的全球領導者，包括 sql恢復 和Outlook修復軟件產品。 欲了解更多信息，請訪問 萬維網。datanumen.COM