當您嘗試刪除電子郵件時，Outlook 可能會停止操作並拋出相關錯誤。 遇到這種情況，你可以利用以下5種方法來消除。
在 Outlook 中刪除郵件失敗時，可能會出現多種錯誤訊息，例如「發生未知錯誤」、「郵件介面導致未知錯誤」等等。實際上，我們可以確定此錯誤源自於郵件損壞。所以不必驚慌。以下 5 種方法可以輕鬆解決此問題。
1.硬刪除電子郵件
既然 Outlook 拒絕您刪除郵件，強制刪除就是您的首選方法。只需選取目標郵件，然後按下「Shift + Delete」快捷鍵。 Outlook 會彈出提示框詢問您是否要永久刪除。點選“是”按鈕確認強制刪除。之後，郵件將不再出現在「已刪除郵件」資料夾中，而是徹底消失。
但如果硬刪除時仍然彈出錯誤，則說明此方法失敗。 所以你應該轉向其他方法。
2.清空您的已刪除郵件文件夾
除了硬刪除電子郵件之外，您還可以嘗試首先清空“已刪除郵件”文件夾。 然後，如果該郵件仍然存在於“已刪除郵件”文件夾中，請嘗試再次刪除它。
- 要清空此文件夾，您應該首先在導航窗格中選擇“已刪除項目”文件夾。
- 接下來右鍵單擊它並從上下文菜單中選擇“空文件夾”。
- 最後，您可以重新打開“已刪除郵件”文件夾並驗證該郵件是否仍位於該文件夾中。 如果是這樣，您應該嘗試再次刪除它。 如果仍然無法刪除，請使用下一個方法。
3. 編輯並重新保存電子郵件
幾乎重複的刪除失敗是指電子郵件被損壞的問題。 因此，在某種程度上，重新編輯電子郵件是一種簡單的方法，可以消除電子郵件的某些損壞。
- 雙擊電子郵件以在其自己的窗口中打開它。
- 然後在“消息”選項卡下，找到並單擊“移動”組中的“操作”按鈕。 從下拉列表中選擇“編輯消息”。
- 接下來，根據您的意願在郵件正文中輸入或刪除一些字符。
- 編輯完成後，轉到“文件”菜單，然後單擊“保存”。
- 最後，您應該關閉電子郵件並返回 Outlook 導航窗格。 嘗試再次刪除它。
4. 通過收件箱修復工具檢查 Outlook 文件是否有錯誤
如果以上3種方法均無效，則很有可能郵件已被嚴重損壞，甚至可能危及您的Outlook文件。 在這種情況下，您必須依靠 Outlook 收件箱修復工具 Scanpst.exe 來檢查文件是否有錯誤。
由於它通常隱藏得很深，即使透過「開始」功能表的搜尋框也無法找到。您需要在檔案總管中搜尋“scanpst”，它才會顯示出來。找到之後，具體操作可以直接按照螢幕上的指示進行。
5.使用外部修復工具
從本質上講，Scanpst.exe 無法挽救嚴重損壞的 PST 文件。 因此，強烈建議保留一個很棒的外部工具，例如 DataNUmen Outlook Repair 在附近。 憑藉強大的功能，它可以檢查錯誤，甚至修復嚴重損壞的 Outlook 文件，沒有任何麻煩。
作者簡介：
Shirley Zhang是的數據恢復專家 DataNumen，Inc.是數據恢復技術的全球領導者，包括 sql恢復 和Outlook修復軟件產品。 欲了解更多信息，請訪問 萬維網。datanumen.COM