Nhiều khi, các chuyên gia phục hồi dữ liệu của chúng tôi mong muốn nhận được lý do chi tiết về việc tệp tin bị hỏng từ bạn, thay vì chỉ một thông báo đơn giản như “Tôi bị mất dữ liệu” hoặc “Tôi không thể phục hồi dữ liệu”. Tại sao? Bởi vì điều đó sẽ giúp chúng tôi… phục hồi dữ liệu của bạn.
Dưới đây là một trường hợp thực tế:
Mike có một máy tính mới. Vì vậy, anh đã di chuyển tất cả dữ liệu từ máy tính cũ sang máy tính mới như sau:
- Anh ấy đã chuyển tệp Outlook PST từ máy tính cũ sang ổ cứng ngoài.
- Sau đó, anh ấy chuyển tập tin PST từ ổ cứng ngoài sang máy tính mới. Trong quá trình chuyển dữ liệu, máy tính mới bị treo nên anh ấy phải khởi động lại.
- Sau khi khởi động lại, anh ấy có thể tìm thấy tệp PST trên máy tính mới.
- Tuy nhiên, khi anh ta cố gắng sử dụng Outlook để mở tệp PST trên máy tính mới, anh ta gặp lỗi “Tệp không phải là tệp thư mục cá nhân”.
Mike đã tham khảo ý kiến của chúng tôi và cung cấp tệp PST của anh ấy cùng với tất cả các chi tiết gây ra thảm họa dữ liệu. Dựa trên thông tin của anh ấy, các chuyên gia khôi phục dữ liệu của chúng tôi đã thử các bước sau:
- Chúng tôi cố gắng sử dụng DataNumen Outlook Repair để sửa chữa tập tin của anh ấy, nhưng chỉ nhận được khoảng một nửa số email.
- Chúng tôi phân tích dữ liệu thô trong tệp của anh ấy bằng trình chỉnh sửa thập lục phân và phát hiện ra rằng khoảng một nửa tệp được điền toàn bộ bằng số không, do quá trình khởi động lại bất thường trong quá trình di chuyển. Đó là lý do tại sao chỉ có thể khôi phục được một nửa số email.
- Dựa trên thông tin chi tiết mà anh ấy cung cấp, chúng tôi tin rằng dữ liệu Outlook PST có thể vẫn tồn tại trên 3 thiết bị:
- Ổ cứng của máy tính cũ. Mặc dù Mike đã di chuyển tệp PST khỏi nó nhưng dữ liệu vẫn tồn tại ở đó cho đến khi một số tệp mới ghi đè lên chúng.
- Ổ cứng ngoài. Giống như (1), dữ liệu vẫn tồn tại ở đó.
- Ổ cứng của máy tính mới. Quá trình di chuyển đã bị hủy bỏ, nhưng có thể vẫn còn một số dữ liệu trong ổ cứng, mặc dù không tìm thấy trong tệp PST.
- Dựa trên phân tích ở bước 3, chúng tôi sử dụng DataNumen Outlook Drive Recovery để quét 3 ổ cứng và nhận được kết quả đầy hứa hẹn như sau:
- Từ ổ cứng trên máy tính cũ, chúng tôi nhận được một số email không thể khôi phục được ở bước 2.
- Từ ổ cứng ngoài, chúng tôi nhận được gần như hoàn toàn một nửa số email còn lại.
- Từ ổ cứng trên máy tính mới, chúng tôi không nhận được nhiều email hơn những email được khôi phục ở bước 2.
Chúng tôi nhận được hầu hết dữ liệu từ (2), có thể là do ổ cứng không được sử dụng sau thảm họa dữ liệu, vì vậy không có dữ liệu nào bị ghi đè bởi các tệp mới.
- Chúng tôi đã kết hợp dữ liệu được khôi phục ở bước 2 và 4 và khôi phục gần như toàn bộ dữ liệu cho Mike.
Trong trường hợp trên, dựa trên thông tin chi tiết do Mike cung cấp, các chuyên gia của chúng tôi có thể thiết kế giải pháp phục hồi dữ liệu tốt nhất và lựa chọn các công cụ phù hợp nhất để giúp anh ấy khôi phục được phần lớn dữ liệu.
Vì vậy, đối với trường hợp của bạn, vui lòng cung cấp thông tin càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể thiết kế cách tốt nhất để cứu vãn dữ liệu của bạn.