Khi bạn đồng bộ hóa điện thoại di động của mình với Outlook trên Outlook trên máy tính để bàn, bằng phần mềm như ActiveSync hoặc Windows Mobile Device Center, đôi khi bạn sẽ mất một số email và các mục khác. Các email và mục ban đầu sẽ bị xóa khỏi Outlook trên máy tính để bàn nhưng không xuất hiện trên điện thoại di động của bạn. Điều này xảy ra do những lý do sau:

  1. Lỗi xảy ra trong quá trình đồng bộ hóa. Ví dụ: do lỗi kết nối mạng, các mục sẽ bị xóa khỏi máy tính để bàn nhưng không được chuyển sang điện thoại di động bình thường.
  2. Lỗi của phần mềm đồng bộ hóa. Ví dụ: ActiveSync có thể xóa danh bạ trên Outlook trên máy tính để bàn nhưng không chuyển chúng sang điện thoại di động của bạn.

Trong trường hợp như vậy, bạn vẫn có thể khôi phục lost email và các mục thông qua DataNumen Outlook Repair, như sau:

  1. Đi đến máy tính để bàn của bạn.
  2. Chọn tệp PST cho Outlook của bạn trên máy tính để bàn làm tệp PST nguồn cần sửa chữa.
  3. Đặt tên tệp PST đầu ra cố định nếu cần.
  4. Sửa chữa tệp Outlook PST nguồn. DataNumen Outlook Repair sẽ quét và khôi phục email và các mục khác tôiost trong quá trình đồng bộ hóa giữa điện thoại di động của bạn và máy tính để bàn.
  5. Sau quá trình sửa chữa, bạn có thể sử dụng Outlook để mở tệp PST đã sửa lỗi và tìm tất cả cácost email và các mục khác được khôi phục về vị trí ban đầu.

Lưu ý:

  1. Nếu bạn không thể tìm thấy các mục ở vị trí chúng được lưu trữ, thì bạn có thể thử tìm chúng bằng các phương pháp sau:
    1.1 Tìm chúng trong thư mục “Recovered_Groupxxx”. cái tôiost các mục có thể được coi là lost & các mục đã tìm thấy, được khôi phục và đặt trong các thư mục có tên “Recovery_Groupxxx” trong tệp PST cố định.
    1.2 Nếu bạn biết một số thuộc tính của các mục mong muốn, ví dụ: chủ đề của email, một số từ khóa trong nội dung email, v.v. thì bạn có thể lấy các thuộc tính này làm tiêu chí tìm kiếm và sử dụng chức năng tìm kiếm Outlook để tìm kiếm các mục mong muốn trong toàn bộ tệp PST cố định. Đôi khi, tôiost các mục có thể được phục hồi và đặt vào các thư mục hoặc thư mục khác bằng trọng tàirary tên. Với chức năng tìm kiếm Outlook, bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng.
  2. Bạn có thể nhận thấy các mục trùng lặp chưa bị xóa trong thư mục “Recovered_Groupxxx”. Xin vui lòng bỏ qua chúng. Vì khi Outlook lưu trữ một mục nào đó, nó có thể ngầm tạo ra một số bản sao. DataNumen Outlook Repair mạnh đến mức nó cũng có thể khôi phục các bản sao ẩn này và coi chúng là lost & các mục đã tìm thấy, được khôi phục và đặt trong các thư mục có tên “Recovery_Groupxxx” trong tệp PST cố định.