Giới thiệu
S&P Toàn cầu là một Tài sản 500 tập đoàn đa quốc gia được công nhận trên toàn cầu về cung cấp thông tin và phân tích tài chính cao cấp. Hoạt động hàng ngày của nó phụ thuộc rất nhiều vào giao tiếp rõ ràng, đáng tin cậy và nhanh chóng, trong đó email là kênh chính. Tuy nhiên, giống như nhiều tổ chức, S&P Global phải đối mặt với những thách thức liên quan đến quản lý, truy xuất và khôi phục dữ liệu email bằng cách sử dụng Microsoft Outlook. Để giải quyết những vấn đề này, họ đã chuyển sang DataNumen Outlook Repair.
Thách thức
Với hơn 20,000 nhân viên trên toàn thế giới, S&P Global phụ thuộc rất nhiều vào Microsoft Outlook cho các thông tin liên lạc nội bộ và bên ngoài của nó. Tuy nhiên, khi lưu lượng email tăng lên thì các vấn đề liên quan đến hỏng tệp PST cũng tăng theo. PST hoặc Bảng lưu trữ cá nhân là định dạng tệp được Microsoft Outlook sử dụng để lưu trữ tất cả dữ liệu, bao gồm email, tệp đính kèm, danh bạ, lịch, v.v. Khi các tệp này bị hỏng do các nguyên nhân như trục trặc phần mềm, hệ thống tắt đột ngột hoặc vi rút tấn công, điều này thường dẫn đến mất dữ liệu quan trọng.
Vấn đề trở nên nghiêm trọng đến mức nhóm CNTT của S&P Global phải dành một lượng thời gian khổng lồ để cố gắng khôi phục các email bị mất hoặc không thể truy cập. Bên cạnh đó, nhân viên cũng gặp phải sự gián đoạn trong hoạt động hàng ngày do các email không thể truy cập hoặc bị mất. Điều này ảnh hưởng đến năng suất tổng thể và hiệu quả giao tiếp.
Giải pháp
Vào tháng 2018 năm XNUMX, để giải quyết những vấn đề này, S&P Global đã quyết định kết hợp DataNumen Outlook Repair vào bộ công cụ CNTT của nó. Được biết đến với công nghệ tiên tiến và tỷ lệ thu hồi cao, DataNumen Outlook Repair Phần mềm này được thiết kế để sửa chữa và khôi phục các tệp PST của Outlook bị hỏng hoặc lỗi. Nó có thể khôi phục thư từ, thư mục, bài đăng, lịch hẹn, yêu cầu họp, danh bạ, danh sách phân phối, nhiệm vụ, nhật ký, ghi chú và thậm chí cả tệp đính kèm.
Dưới đây là thứ tự:
Việc thực hiện
DataNumen Outlook Repair đã được triển khai trên các hệ thống trong S&P Global. Giải pháp này nhanh chóng được tích hợp vào cơ sở hạ tầng CNTT hiện có với mức gián đoạn tối thiểu nhờ giao diện trực quan và thân thiện với người dùng.
Khi phát hiện tệp PST bị hỏng, hệ thống sẽ tự động kích hoạt DataNumen Outlook Repair công cụ để bắt đầu quá trình sửa chữa. Công cụ này đã quét các tệp bị ảnh hưởng, xác định sự cố và tiến hành sửa chữa chúng.
Các kết quả
DataNumen Outlook Repair Giảm đáng kể thời gian và nguồn lực dành cho việc khôi phục dữ liệu. S&P Global báo cáo giảm đáng kể số trường hợp email bị mất hoặc không thể truy cập, đảm bảo liên lạc thông suốt và hiệu quả trong toàn công ty.
Cụ thể, công ty nhận thấy ba lĩnh vực cải tiến đáng kể:
- Nâng cao năng suất: Bằng cách tự động hóa quy trình sửa chữa, nhóm CNTT có thể tập trung nỗ lực vào các nhiệm vụ chiến lược khác. Hơn nữa, nhân viên không còn bị gián đoạn công việc do mất hoặc không thể truy cập email, dẫn đến năng suất tổng thể được nâng cao.
- Tỷ lệ phục hồi cao: DataNumen Outlook Repair, với công nghệ tiên tiến, đảm bảo tỷ lệ thu hồi cao. Nó tỏ ra có hiệu quả cao trong việc truy xuất không chỉ email mà còn cả danh bạ, lịch và dữ liệu Outlook khác.
- Tiết kiệm chi phí: Bằng cách giảm thiểu mất mát dữ liệu và rút ngắn thời gian phục hồi dữ liệu, S&P Global đã giảm đáng kể chi phí.
Kết luận
DataNumen Outlook Repair Giải pháp này đã chứng tỏ hiệu quả đối với S&P Global, giải quyết các vấn đề liên tục liên quan đến lỗi file PST. Nó không chỉ nâng cao hiệu quả giao tiếp qua email mà còn mang lại những cải tiến đáng kể về năng suất và tiết kiệm chi phí. Do đó, DataNumen Outlook Repair là một công cụ bắt buộc phải có dành cho các tổ chức phụ thuộc nhiều vào Microsoft Outlook cho hoạt động liên lạc của họ.