Ipamahagi ngayon:
Talaan ng nilalaman itago

1. pagpapakilala

Kung hindi nag-a-update ang iyong Outlook Inbox gamit ang mga bagong email, hindi ka nag-iisa. Ang nakakadismaya na isyung ito ay nakakaapekto sa milyun-milyong user sa lahat ng variant ng Outlook, mula sa klasikong desktop app hanggang sa bagong Outlook at Outlook sa web. Ang komprehensibong gabay na ito ay nagbibigay ng 16 na napatunayang solusyon upang maayos ang isyung ito nang mabilis at epektibo. Ang Seksyon 2 hanggang 10 ay mga pangkalahatang solusyon para sa lahat ng variant ng Outlook. Habang seksyon 11 naglalaman ng mga partikular na solusyon para sa bagong Outlook at Outlook sa web.

2. Mga Mabilisang Pag-aayos (Subukan muna Ito)

Bago sumubok sa mga kumplikadong pag-troubleshoot, subukan ang mabibilis na pag-aayos sa Outlook na ito na lumulutas sa mga pinakakaraniwang isyu.

2.1 I-restart nang Ganap ang Outlook

Ang isang simpleng pag-restart ay kadalasang nakakalutas ng mga pansamantalang aberya na nagiging sanhi ng hindi maayos na pag-update ng mga email ng Outlook.

  1. Isara ang Outlook sa pamamagitan ng pag-click talaksan -> lumabas
  2. pindutin Ctrl + Shift + Esc para buksan ang Task Manager
  3. Maghanap para sa anumang Tanawan proseso sa Mga Proseso tab
  4. Piliin ang bawat proseso ng Outlook at i-click Tapusin ang Task
  5. I-restart ang Outlook nang normal

Tapusin ang mga nakabitin na proseso ng Outlook sa Windows Task Manager at i-restart ang Outlook upang ayusin ang problemang "Hindi nag-a-update ang Outlook Inbox".

2.2 Suriin ang Iyong Koneksyon sa Internet

Nangangailangan ang Outlook ng isang matatag na koneksyon sa internet upang i-sync ang mga email sa server.

  1. Subukan ang iyong koneksyon sa internet sa pamamagitan ng pagbubukas ng web browser
  2. Subukang bumisita sa maraming website para i-verify ang pagkakakonekta
  3. Kung may mga isyu sa koneksyon, i-restart ang iyong router sa pamamagitan ng pagtanggal nito sa saksakan sa loob ng 30 segundo
  4. Isaalang-alang ang pansamantalang paglipat sa ibang network para subukan

2.3. Suriin ang Katayuan ng Server at Serbisyo

Kung gumagamit ka ng Microsoft 365 (Business o Enterprise), Outlook.com, o Exchange Online, maaaring maiwasan ng mga outage ng server ang pag-synchronize ng email at maging sanhi ng problema sa hindi pag-update ng Outlook Inbox.

  1. Bisitahin ang Katayuan sa Kalusugan ng Serbisyo ng MicrosoftPanlabas na Link pahina
  2. Tingnan kung may naiulat na mga isyu sa Microsoft 365 (Business o Enterprise), Outlook, o Exchange Online
  3. Kung gumagamit ng corporate Exchange, makipag-ugnayan sa iyong IT administrator
  4. Maghintay para sa pagpapanumbalik ng serbisyo kung nakumpirma ang mga pagkawala

Suriin ang Katayuan ng Kalusugan ng Serbisyo ng Microsoft sa Internet.

2.4 Manu-manong Pag-sync at Pag-update ng Mga Folder

Pilitin ang Outlook na tingnan kaagad ang mga bagong email gamit ang manu-manong pag-synchronize.

  1. I-click ang Magpadala makatanggap tab sa laso
  2. I-click ang Ipadala/Tanggapin ang Lahat ng Mga Folder butones
  3. Hintaying makumpleto ang proseso ng pag-sync
  4. Suriin ang status bar sa ibaba para sa pag-unlad ng pag-sync

Ipadala/Tanggapin ang lahat ng mga folder sa Outlook nang manu-mano upang makita kung ang Outlook Inbox ay maaaring mag-update nang maayos.

3. Pagpapakita ng Email at Mga Isyu sa Pag-uuri

Minsan dumarating ang mga email sa Outlook ngunit hindi nagpapakita nang tama dahil sa mga problema sa pagpapakita o pag-uuri. Sa ganitong mga kaso, tila hindi nag-a-update ang Outlook Inbox.

3.1 Suriin ang Pagkakasunud-sunod ng Email

Ang maling pag-uuri ay maaaring magpakita ng mga bagong email na nakabaon sa iyong Inbox.

Para sa Classic Outlook:

  1. I-click ang opsyon sa pag-uuri sa itaas ng iyong listahan ng email
  2. piliin Ayusin sa pamamagitan ng -> petsa
  3. Tiyakin Pinakabago sa Itaas (ang arrow ay nasa itaas na bahagi).

Sa Outlook Inbox, ayusin ang mga email ayon sa petsa, pinakabago sa itaas.

Para sa Bagong Outlook:

  1. I-click ang Filter sa toolbar
  2. Pumunta sa Uri
  3. piliin petsa at nakatakda sa Pinakabago sa itaas

3.2 Suriin ang Mga Panuntunan at Filter ng Email

Maaaring awtomatikong inililipat ng mga panuntunan sa email ang mga mensahe palayo sa iyong Inbox.

  1. Pumunta sa talaksan -> Pamahalaan ang Mga Panuntunan at Alerto
  2. Suriin ang lahat ng aktibong panuntunan sa Mga Panuntunan at Alerto Pag-uusap
  3. Pansamantalang i-disable ang mga kahina-hinalang panuntunan sa pamamagitan ng pag-alis ng tsek sa mga ito
  4. I-click ang OK at subukan kung lumalabas ang mga email sa Inbox

Pamahalaan ang mga panuntunan at alerto sa Outlook upang malutas ang problemang "Hindi nag-a-update ang Inbox ng Outlook."

3.3 Suriin ang Listahan ng Mga Naka-block na Nagpadala

Maaaring ma-block ang mahahalagang email at maipadala sa mga junk folder.

  1. Pumunta sa Home tab -> Basura -> Mga Pagpipilian sa Junk E-mail
    Suriin ang mga opsyon sa junk email sa Outlook.
  2. I-click ang Mga Na-block na Nagpadala tab
  3. Suriin ang listahan para sa mga lehitimong email address o domain
    Suriin ang mga naka-block na nagpadala sa mga opsyon sa junk na email sa Outlook.
  4. Piliin ang mga hindi gustong entry at i-click Alisin
  5. Suriin ang iyong Junk Email folder para sa mga misclassified na mensahe

4. Mga Update at Pag-aayos ng Application ng Outlook

Ang mga lipas na o sira na pag-install ng Outlook ay kadalasang nagdudulot ng mga problema sa pag-update.

4.1 I-update ang Outlook sa Pinakabagong Bersyon

Ang pagpapatakbo ng pinakabagong bersyon ng Outlook ay nagsisiguro ng pagiging tugma at mga pag-aayos ng bug.

  1. Buksan ang Outlook at pumunta sa talaksan -> Account sa Opisina
  2. I-click ang I-update ang Opsyon -> I-update Ngayon
  3. Maghintay para sa pag-download at pag-install ng mga update
  4. I-restart ang Outlook kapag sinenyasan

I-update ang Microsoft Office sa Outlook upang malutas ang isyu na "Hindi nag-a-update ang Inbox ng Outlook."

4.2 Ayusin ang Iyong Outlook Application

Gamitin ang built-in na function ng pag-aayos upang ayusin ang mga sirang Outlook file.

  1. Isara nang buo ang Outlook
  2. Pagbubukas Control Panel -> Programa -> Programs and Features
  3. Mahanap Microsoft Office 365 o ang iyong bersyon ng Office
  4. Mag-right-click at piliin Baguhin
  5. Piliin Mabilis na Pag-aayos una, pagkatapos Pag-aayos ng Online kung kinakailangan
  6. Sundin ang mga tagubilin sa screen at i-restart kapag tapos na

Ayusin ang pag-install ng Office sa Windows Control Panel.

5. Mga Setting ng Account at Koneksyon

Ang mga maling setting ng account ay kadalasang pumipigil sa Outlook na kumonekta nang maayos sa mga email server.

5.1 Ayusin ang Mga Setting ng Email Account

Ayusin ang mga isyu sa pagsasaayos ng account gamit ang built-in na function ng pag-aayos ng Outlook.

  1. Pumunta sa talaksan -> Mga Setting ng account -> Mga Setting ng account
  2. Piliin ang iyong may problemang email account
  3. I-click ang Pagkukumpuni (magagamit para sa mga SMTP/IMAP account)
  4. Sundin ang tagubilin ng repair wizard.
  5. I-restart ang Outlook pagkatapos makumpleto

Ayusin ang mga setting ng email account (SMTP at IMAP) sa Outlook, upang ayusin ang error na "Hindi nag-a-update ang Inbox ng Outlook."

tandaan: Ang opsyon sa Pag-aayos ay hindi magagamit para sa mga Exchange account. Makipag-ugnayan sa iyong IT administrator kung gumagamit ng Exchange.

5.2 Huwag paganahin ang Cached Exchange Mode

Ang naka-cache na Exchange Mode ay maaaring magdulot ng mga pagkakaiba sa pag-sync sa pagitan ng server at lokal na data.

  1. Mag-navigate sa talaksan -> Mga Setting ng account -> Mga Setting ng account
  2. Piliin ang iyong Exchange account at i-click Baguhin
  3. Alisin ang tsek Gumamit ng Cached Exchange Mode
  4. I-click ang susunod at isara ang dialog
  5. I-restart ang Outlook para magkabisa ang mga pagbabago

Huwag paganahin ang Cached Exchange Mode sa Outlook

5.3 Itakda ang Outlook na Magtrabaho Online

Tiyaking hindi na-stuck ang Outlook sa offline mode.

Hanapin ang mga offline na tagapagpahiwatig na ito:

  • Nagtatrabaho Offline katayuan sa status bar
  • Anino Gumawa ng Offline pindutan sa laso
  • Red X sa icon ng Outlook sa taskbar

Upang mag-online:

  1. Pumunta sa Magpadala makatanggap tab
  2. I-click ang Gumawa ng Offline button para i-toggle ito
  3. I-verify na hindi lumalabas ang status bar "Nagtatrabaho Offline" anumang iba pa.

Suriin at baguhin ang gumaganang offline na katayuan sa Outlook upang malutas ang problemang "Hindi nag-a-update ang Inbox ng Outlook."

6. Pamamahala ng Cache at Storage

Ang mga isyu sa cache at mga limitasyon sa storage ay maaaring pumigil sa iyong Outlook Inbox na mag-update nang maayos.

6.1 I-clear ang Outlook Cache

Ang mga sirang cache file ay maaaring magdulot ng mga problema sa pag-sync at mga isyu sa pagganap.

  1. Isara nang buo ang Outlook
  2. pindutin Windows + R upang buksan ang Run dialog
  3. uri %localappdata%\Microsoft at pindutin ang Magpasok
  4. Hanapin at tanggalin ang Tanawan folder
  5. I-restart ang Outlook upang muling buuin ang cache

6.2 Suriin ang Laki ng File ng Data

Kung ang laki ng iyong PST/OST data file ay umabot sa mga limitasyon sa laki, hindi makakatanggap ang Outlook ng mga bagong email, na pumipigil sa mga pag-update ng Inbox.

  1. Simulan ang Outlook
  2. Sa pane ng folder, i-right-click ang iyong data file na ang Inbox ay hindi maa-update.
  3. piliin Mga Katangian ng Data File
    Kunin ang mga katangian ng data file sa Outlook.
  4. Kunin ang landas ng data file, tingnan kung ang laki nito ay umabot sa mga limitasyon.
    Kunin ang landas ng file ng data ng Outlook.

Nasa ibaba ang mga default na limitasyon sa laki para sa PST/OST files:

  • Outlook 97 – 2002: 2GB.
  • Outlook 2003 – 2007: 20GB.
  • Outlook 2010+: 50GB.

Kung ang laki ng data file ay umabot o malapit na sa limitasyon, maaari mong:

  1. I-compact ang data filePanlabas na Link
  2. paggamit archive mga tampok sa pag-archive ng mga lumang email
  3. Tanggalin ang mga lumang email at walang laman Tinanggal na Mga ItemPanlabas na Link
  4. I-save ang malalaking attachment sa labas at tanggalin ang mga orihinal na mensahePanlabas na Link
  5. Ayusin ang mga limitasyon sa laki sa Windows registry editorPanlabas na Link.

6.3 Suriin ang Libreng Mga Puwang sa Disk

Kung ang disk drive kung saan matatagpuan ang Outlook data file ay naubusan ng espasyo, ang data file ay hindi na makakatanggap ng anumang mga bagong email, kaya maaari mo ring makaharap ang error na "Hindi nag-a-update ang Outlook Inbox."

Upang ayusin ang problema, maaari mong:

  1. Magbakante ng mga puwang sa drive gamit Disk paglilinisPanlabas na Link, O
    Patakbuhin ang Disk Cleanup upang magbakante ng mga puwang sa disk sa isang drive.
  2. Ilipat ang Outlook data file sa isa pang drive na may mas maraming espasyo, pagkatapos ay i-update ang data file path sa iyong account.

7. Awtomatikong Sync Configuration

Tinitiyak ng wastong mga setting ng pag-sync na ang iyong Outlook ay awtomatikong sumusuri ng mga bagong email nang regular.

7.1 Paganahin ang Awtomatikong Pagpapadala/Pagtanggap

I-configure ang Outlook upang awtomatikong mag-sync sa mga regular na pagitan.

  1. Pumunta sa Magpadala makatanggap tab -> Magpadala/ Tumanggap ng Mga Grupo
  2. piliin Tukuyin ang Mga Ipadala / Tumanggap ng Mga Grupo
  3. Sa dialog, tiyakin Mag-iskedyul ng awtomatikong pagpapadala/pagtanggap bawat ay sinusuri
  4. Itakda ang naaangkop na agwat ng oras (karaniwang 15-30 minuto)
  5. I-click ang Pagsasara

I-configure ang Send/Receive Groups sa Outlook.

7.2 I-configure ang Mga Setting ng Ipadala/Tanggapin

I-verify na ang lahat ng mga account at folder ay kasama sa awtomatikong pag-synchronize.

  1. In Magpadala/ Tumanggap ng Mga Grupo dialog, mag-click Patnugutan
  2. Tingnan kung nakalista at napili ang lahat ng account
  3. Patunayan Isama ang napiling account sa grupong ito ay gumagana
  4. Sa ilalim Pagpipilian Account, i-verify Tumanggap ng mga item sa mail ay gumagana
  5. Matiyak Inbox ang folder ay naka-check para sa pag-synchronize
  6. I-click ang OK upang i-save ang mga setting

I-configure ang mga setting ng Send/Receive sa Outlook upang malutas ang error na "Hindi nag-a-update ang Inbox ng Outlook."

8. Mga Isyu sa Panghihimasok ng Third-Party

Maaaring makagambala ang mga add-in at software ng seguridad sa mga kakayahan sa pag-sync ng email ng Outlook.

8.1 Huwag paganahin ang Third-Party Add-in

Maaaring pigilan ng mga may problemang add-in ang Outlook sa tamang pag-update.

  1. Pumunta sa talaksan -> Options -> Mga add-in
  2. Sa ibaba, piliin COM Add-in mula sa dropdown
  3. I-click ang Go
  4. Alisan ng check ang mga hindi mahalagang add-in upang i-disable ang mga ito
  5. I-click ang OK at i-restart ang Outlook
  6. Subukan kung nalutas ang isyu sa pag-update ng Inbox

Huwag paganahin ang mga kahina-hinalang Add-in sa Outlook Options.

8.2 Suriin ang Mga Setting ng Firewall at Antivirus

Maaaring harangan ng software ng seguridad ang koneksyon ng Outlook sa mga email server.

  1. Pansamantalang i-disable ang iyong antivirus at firewall
  2. Subukan kung magsisimulang mag-update ang Outlook Inbox
  3. Kung gumagana ito, idagdag ang Outlook sa mga pagbubukod ng iyong software sa seguridad
  4. I-configure ang firewall upang payagan ang Outlook sa pamamagitan ng Windows Defender
  5. Muling paganahin ang iyong software sa seguridad

9. Pag-aayos ng Data File Corruption

Corrupted PST o OST Ang mga file ay maaari ding maging sanhi ng hindi pag-update ng Outlook Inbox.

9.1 Paggamit ScanPST (Inbox Repair Tool)

Maaari mong gamitin ang built-in na ScanPST ng Outlook upang ayusin ang mga nasirang file ng data ng Outlook.
Ang graphic user interface (GUI) ng scanpst.exe tool

9.2 Gumamit ng 3rd Party Tools

Kung sakaling mabigo ang ScanPST, maaari mong subukan ang mga tool ng 3rd party na maaaring makayanan ang mga matitinding katiwalian. DataNumenNi Tool sa Pag-aayos ng Outlook ay isang mahusay na pagpili.

DataNumen Outlook Repair 10.2

10. Mga Advanced na Paraan sa Pag-troubleshoot

Kapag nabigo ang mga pangunahing pag-aayos, malulutas ng mga advanced na pamamaraan na ito ang mga patuloy na isyu sa pag-update ng Outlook.

10.1 Gawin muli ang Outlook Profile

Ang isang bagong profile ay maaaring malutas ang malalim na mga problema sa pagsasaayos.

  1. Pumunta sa Control Panel -> koreo (o maghanap ng koreo sa Start menu)
  2. I-click ang Ipakita ang Mga Profile
  3. I-click ang Idagdag para gumawa ng bagong profile
  4. Maglagay ng pangalan ng profile at i-configure ang iyong email account
  5. Itakda ang bagong profile bilang default at pag-andar ng pagsubok
  6. I-export ang mahalagang data mula sa lumang profile bago tanggalin

Lumikha ng bagong profile sa Outlook.

10.2 Muling i-install ang Microsoft Outlook

Malulutas ng kumpletong muling pag-install ang mga isyu sa katiwalian ng software.

  1. I-backup ang lahat ng mahahalagang email at setting
  2. Pumunta sa Control Panel -> Programs and Features
  3. piliin Microsoft Office at i-click ang I-uninstall
  4. I-download ang pinakabagong installer ng Office mula sa Microsoft
  5. I-install ang Office gamit ang bagong kopya ng Outlook
  6. I-reconfigure ang iyong mga email account at i-restore ang data

10.3 Suriin ang Mga Update sa Windows

Maaaring malutas ng mga pag-update ng system ang mga isyu sa pagiging tugma na nakakaapekto sa Outlook.

  1. Pumunta sa Setting -> Update at Security -> Windows Update
  2. I-click ang Suriin ang mga update
  3. I-install ang lahat ng nakabinbing update
  4. I-restart ang iyong computer kapag sinenyasan
  5. Subukan ang pag-andar ng Outlook pagkatapos ng pag-reboot

Tingnan kung may mga available na update sa Windows.

11. Mga Solusyon para sa Iba Pang Mga Variant ng Outlook

Maaaring mangailangan ng mga partikular na paraan ng pag-troubleshoot ang iba't ibang bersyon ng Outlook.

11.1 Bagong Outlook App

Ang bagong Outlook app ay may natatanging mga opsyon sa pag-reset at pagkumpuni.

  1. Buksan ang Windows Setting -> Apps
  2. Mahanap Outlook (hindi ang classic) sa listahan ng app
  3. I-click ang tatlong tuldok at piliin Advanced na mga pagpipilian
    I-click ang "Mga Advanced na Opsyon" para sa Outlook sa Mga Setting ng Windows/Apps.
  4. Sumubok Pagkukumpuni unang ayusin nang walang pagkawala ng data
  5. Kung nabigo ang pag-aayos, gamitin I-reset (tinatanggal nito ang data ng app)

Ayusin o i-reset ang Outlook sa mga advanced na opsyon.

11.2 Outlook sa Web (OWA)

Ang mga isyu na nauugnay sa browser ay maaaring makaapekto sa pagganap ng Outlook web app.

  1. I-clear nang buo ang cache at cookies ng iyong browser
  2. Subukang i-access ang Outlook sa isang incognito/pribadong pag-browse na window
  3. Subukan gamit ang ibang web browser (Chrome, Firefox, Edge)
  4. I-update ang iyong browser sa pinakabagong bersyon
  5. Huwag paganahin ang mga extension ng browser na maaaring makagambala
  6. Suriin kung ang iyong organisasyon ay may anumang mga paghihigpit sa web proxy

12. Konklusyon

Ang mga isyu sa hindi pag-update ng Outlook Inbox ay maaaring magmula sa iba't ibang dahilan, mula sa mga simpleng problema sa koneksyon hanggang sa kumplikadong pagkasira ng data. Ang pinakamabisang solusyon ay karaniwang kinabibilangan ng pag-restart ng Outlook, pagsuri sa koneksyon sa internet at katayuan ng serbisyo, at manu-manong pag-sync ng mga folder. Para sa mga patuloy na problema, ang pag-clear ng cache, pag-aayos ng application, o muling paglikha ng iyong profile ay kadalasang nalulutas ang isyu.

Magsimula sa mga mabilisang solusyon sa seksyon 2, dahil nalulutas nito ang 80% ng mga karaniwang problema. Kung magpapatuloy ang mga isyu, sistematikong basahin ang mga seksyon hanggang sa maibalik ang iyong Outlook email sync. Tandaan na i-backup ang mahahalagang datos bago subukan ang mga advanced na paraan ng pag-troubleshoot.

Kung wala sa mga solusyong ito ang gumagana, makipag-ugnayan sa Microsoft Support o sa IT department ng iyong organisasyon para sa karagdagang tulong. Ang regular na pagpapanatili, tulad ng pag-clear ng cache at pag-update ng Outlook, ay maaaring maiwasan ang mga isyu sa pag-update sa hinaharap.

13. Mga FAQ

T: Bakit hindi nag-a-update ang aking Outlook gamit ang mga bagong email?

A: Kabilang sa mga karaniwang sanhi ang mga isyu sa koneksyon sa internet, maling mga setting ng pag-sync, buong imbakan ng mailbox, offline mode, mga sirang cache file, o mga pagkawala ng server. Subukang i-restart ang Outlook at suriin muna ang iyong koneksyon sa internet.

T: Paano ko pipilitin ang Outlook na i-update ang aking Inbox?

A: I-click ang Magpadala makatanggap tab at piliin Ipadala/Tanggapin ang Lahat ng Mga Folder. Maaari mo ring pindutin F9 bilang isang keyboard shortcut upang pilitin ang agarang pag-synchronize.

T: Bakit gumagana ang Outlook pagkatapos mag-restart ngunit humihinto sa pag-update sa ibang pagkakataon?

A: Ipinapahiwatig nito ang mga pansamantalang conflict sa proseso o mga isyu sa memorya. Suriin kung may mga magkasalungat na add-in, tiyaking maayos na na-configure ang awtomatikong pagpapadala/pagtanggap, at i-verify na ang iyong mailbox ay hindi lumalagpas sa mga limitasyon ng storage.

T: Gaano kadalas dapat suriin ng Outlook ang mga bagong email?

A: Itakda ang awtomatikong pagpapadala/pagtanggap sa 5-15 minuto para sa pinakamainam na balanse sa pagitan ng pagtugon at pag-load ng server. Ang napakadalas na pagsusuri (wala pang 5 minuto) ay maaaring makaapekto sa performance.

T: Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng pag-aayos at pag-reset para sa bagong Outlook?

A: Mga pagtatangka sa pag-aayos na ayusin ang app habang pinapanatili ang iyong data at mga setting. Ang pag-reset ay ganap na muling nag-install ng app at nagde-delete ng lahat ng data, na nangangailangan sa iyong muling i-configure ang lahat.

T: Maaari bang pigilan ng antivirus software ang Outlook sa pag-update?

A: Oo, maaaring harangan ng sobrang agresibong antivirus o mga setting ng firewall ang koneksyon ng Outlook sa mga email server. Idagdag ang Outlook sa listahan ng exception ng iyong software sa seguridad upang malutas ito.

T: Ano ang ibig sabihin ng "Pagtatrabaho Offline" sa Outlook?

A: Nangangahulugan ang Working Offline na ang Outlook ay nadiskonekta sa iyong email server at hindi makapagpadala o makatanggap ng mga bagong email. Makikita mo ang status na ito sa ibabang status bar. I-click ang Gumawa ng Offline button sa Send/Receive na tab upang muling kumonekta.

T: Paano ko malalaman kung sira ang aking Outlook cache?

A: Kasama sa mga palatandaan ang mabagal na pagganap, hindi lumalabas ang mga email, mga error sa pag-sync, o madalas na pagyeyelo ng Outlook. Ang pag-clear ng cache sa pamamagitan ng pagtanggal sa folder ng Outlook sa %localappdata%\Microsoft ay karaniwang nireresolba ang mga isyung ito.

T: Bakit nawawala ang aking mga email sa Inbox pagkatapos ng pagdating?

A: Karaniwan itong nangyayari dahil sa mga panuntunan sa email na awtomatikong naglilipat ng mga mensahe sa ibang mga folder, maling setting ng pag-uuri, o agresibong mga filter ng spam. Suriin ang iyong mga panuntunan sa email at tiyaking nakatakda ang pag-uuri sa “Pinabago sa Itaas”.

T: Ano ang dapat kong gawin kung sinabi ng Outlook na puno na ang aking mailbox?

A: Tanggalin ang mga lumang email, alisan ng laman ang iyong folder ng Mga Tinanggal na Item na permanenteng ginagamit Shift + Tanggalin, i-save ang mga attachment sa labas, at gamitin ang mga feature na I-archive upang ilipat ang mga mas lumang email mula sa iyong pangunahing mailbox.

T: Maaari ko bang ayusin ang mga isyu sa pag-update ng Outlook nang hindi nawawala ang aking mga email?

A: Oo, karamihan sa mga pag-aayos ay nagpapanatili ng iyong mga email. Palaging i-backup ang iyong mga PST file bago subukan ang mga advanced na pag-aayos. Iwasan ang paggamit ng mga opsyon sa Pag-reset maliban kung mabigo ang ibang mga pamamaraan, dahil binubura ng Pag-reset ang lahat ng data.

T: Bakit gumagana ang Outlook sa aking telepono ngunit hindi sa aking computer?

A: Gumagamit ang mga mobile app ng iba't ibang protocol sa pag-sync at hindi gaanong apektado ng mga isyu na partikular sa computer tulad ng pagkasira ng cache, add-in, o mga setting ng firewall. Tumutok sa mga solusyong partikular sa computer tulad ng pag-clear ng cache at pagsuri sa pagkakakonekta.

T: Paano ko mapipigilan ang mga problema sa pag-update ng Outlook Inbox sa hinaharap?

A: Regular na i-update ang Outlook, i-clear ang cache buwan-buwan, panatilihin ang sapat na espasyo sa storage ng mailbox, suriin ang mga panuntunan sa email pana-panahon, at panatilihing na-update ang iyong Windows system. Iwasan ang pag-install ng mga hindi kinakailangang add-in na maaaring magdulot ng mga salungatan.


Tungkol sa Author

Xiu Xing ay isang batikang propesyonal sa IT na may higit sa 8 taong karanasan sa mga enterprise email system at pag-troubleshoot ng Microsoft Office. Nakatulong siya sa libu-libong user na malutas ang mga kumplikadong isyu sa Outlook sa iba't ibang corporate environment.

Dalubhasa si Xiu sa paglilipat ng system ng email, pagbawi ng data, at pag-optimize ng software sa pagiging produktibo. Kasama sa kanyang hands-on na karanasan ang pamamahala sa mga deployment ng Exchange Server, pag-troubleshoot sa mga isyu sa pagkakakonekta ng MAPI, at pagpapatupad ng matatag na mga diskarte sa pag-backup para sa mga system ng email na kritikal sa misyon.

Sa pamamagitan ng kanyang teknikal na pagsulat, nakatuon si Xiu sa paggawa ng mga kumplikadong solusyon sa IT na naa-access sa mga pang-araw-araw na gumagamit. Patuloy siyang nananatiling napapanahon sa pinakabagong mga pag-unlad ng Office 365 at Exchange Online at mga umuusbong na teknolohiya sa email. Kapag hindi nilulutas ang mga misteryo sa email, nasisiyahan si Xiu sa pagbabahagi ng mga praktikal na tip sa teknolohiya na tumutulong sa mga tao na magtrabaho nang mas mahusay.

May mga tanong tungkol sa gabay na ito o kailangan ng karagdagang tulong sa mga isyu sa Outlook? bati ni Xiu puna at mungkahi para sa pagpapabuti ng mga mapagkukunang ito sa pag-troubleshoot.

Ipamahagi ngayon: