Ang mga pag-crash ng system ay hindi isang banyagang termino sa mga regular na gumagamit ng PC. Bagaman nagkaroon ng pagbawas sa bilang ng mga naiulat na pag-crash ng system sa mga pinakabagong pag-update sa Windows, ang iyong computer ay nasa panganib pa rin. Sa artikulong ito, tinitingnan namin kung ano ang dapat mong gawin, tulad ng mabawi ang data, kapag nag-crash ang iyong system.
Pag-isipan ang pagtatrabaho sa iyong desktop at biglang lumipat ito sa labas ng asul. Ito ay isa lamang sa mga paraan na maaaring maipakita ng isang pag-crash ng system mismo, ang screen ay maaari ring mag-freeze at ipakita ang paulit-ulit na mga mensahe ng error o simpleng nagpapakita ng isang asul na screen. Kapag nangyari ito, huwag mag-panic. Gamit ang mga sumusunod na hakbang, maaari mong maitaguyod ang problema at ayusin ito.
1. Itala ang mga error
Kung naka-on pa rin ang iyong computer at nagpapakita ng mga mensahe ng error, tandaan ang mga error. Malamang na mayroon itong numero ng error at deskripsyon, isulat ang mga ito kahit na nauunawaan mo man ang mga error o hindi. Makakatulong ito kung sakaling kailanganin mo ang tulong ng isang technician o eksperto. Kapag naitala mo na ang mga error, maaari mo nang patayin ang computer.
2. Pag-restart ng sistema
Depende sa ugat ng pag-crash ng system, maaaring matagumpay na mag-restart ang iyong computer. May posibilidad din na mag-start ang computer ngunit hindi ito gagawin ng Operating System. Sa mga malalang kaso, tulad ng kung saan naapektuhan ang firmware, hindi talaga mag-start ang computer.
Kung hindi talaga nagsisimula ang computer, kakailanganin mong humingi ng tulong sa isang eksperto. Kung nagsisimula ang computer ngunit hindi nagsisimula ang OS, maaari mong gamitin ang Huling Kilalang Magaling na Pag-configure tampok sa Windows na gumagamit ng huling kilalang mga setting na matagumpay na naglunsad ng Windows.
Upang i-troubleshoot o subukang hanapin ang problema na sanhi ng pag-crash ng system, inirerekumenda na ilunsad mo ang Windows sa ligtas na mode nito.
Kung gumagamit ka ng Windows 8.1 o isang pinakabagong bersyon:
- Buksan ang simula menu at i-click ang icon na nagpapahiwatig kapangyarihan.
- I-click ang restart habang pinipindot mo ang ilipat button.
- Sa sumusunod na menu, piliin ang I-troubleshoot pagkatapos Advanced na mga pagpipilian.
- piliin mga setting ng pagsisimula at pagkatapos ay mag-click restart.
- Magre-restart ang computer. Sa susunod na menu bago ito mag-restart, pindutin ang 4 para sa Ligtas na mode. Bilang kahalili, pindutin ang 5 para sa Safe mode sa Networking (gawin ito kapag balak mong i-access ang internet upang mag-troubleshoot)
Para sa Windows 7 o mas luma na mga bersyon:
- I-restart o buksan ang computer. Habang nagbo-boot, pindutin nang matagal ang F8 key bago ang paglitaw ng logo ng Windows.
- Sa tulong ng mga arrow key, mag-navigate sa safe mode. Ang mga parehong key ay maaari ka ring dalhin Safe mode sa Networking. Piliin ang isa at pindutin ang enter.
- Magsisimula ang Windows sa safe mode.
Kapag nagsimula na ang iyong computer sa safe mode, maaari mong subukan ang isa sa mga sumusunod na bagay upang malutas ang problema:
- Patakbuhin ang iyong antivirus software upang mag-scan para sa malware.
- Kung nagsimula ang pag-crash ng system pagkatapos ng isang kamakailang naka-install na software, i-uninstall ito.
- I-update ang iyong mga driver.
Minsan, kapag ni-restart mo ang iyong computer pagkatapos ng system crash, may ilang file na nawawala. Mas malamang na mangyari ito kung nagtatrabaho ka sa hindi pa nase-save na trabaho nang mangyari ang crash. Sa ganitong mga kaso, ang kailangan mo lang gawin ay mag-install ng tool tulad ng DataNumen Data Recovery mababawi nito ang lahat ng iyong nawawala o nasirang mga file.
