เมื่อผู้รับบ่นกับคุณว่าอีเมลของคุณมีไฟล์แนบเพิ่มเติมหรือไอคอนคลิปหนีบกระดาษอยู่เสมอคุณอาจสงสัยว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น อันที่จริงไอคอนหรือไฟล์แนบเป็นเพียงภาพในลายเซ็นของคุณ บทความนี้จะเจาะลึกถึงสาเหตุและแนวทางแก้ไข
เมื่ออีเมลมีรูปภาพ Outlook จะไม่เปลี่ยนรูปภาพเป็นไฟล์แนบหรือไอคอนคลิปหนีบกระดาษ แต่ไม่ใช่ทุกโปรแกรมรับส่งเมลที่สามารถทำงานได้เหมือนกับ Outlook นอกเหนือจากโปรแกรมรับส่งเมลที่แตกต่างกันแล้วรูปแบบข้อความอีเมลและโปรแกรมสแกนไวรัสก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน อ่านเพื่อทำความเข้าใจสาเหตุตลอดจนแนวทางที่เกี่ยวข้อง
1. อีเมลได้รับในรูปแบบข้อความธรรมดาแทนที่จะเป็นรูปแบบ HTML
หากได้รับอีเมลในรูปแบบข้อความธรรมดารูปภาพภายในทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นไฟล์แนบ หากคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์แบบนี้จริงๆการป้องกันก็จะง่ายกว่ามาก เพียงแค่หยุดรับอีเมลทั้งหมดในรูปแบบข้อความธรรมดา
2. การรวมโปรแกรมสแกนไวรัสกับ Outlook อาจเป็นโทษ
แม้ว่าโปรแกรมสแกนไวรัสจะช่วยเราได้มากในการปิดกั้นการติดไวรัส แต่ก็สามารถนำไปสู่บางส่วนได้เช่นกัน มost ปัญหาที่ชัดเจนคือมันจะเปลี่ยนภาพที่ฝังเป็นไฟล์แนบ สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งฝั่งคุณหรือฝั่งผู้รับ ในแง่ของปัญหานี้คุณสามารถปิดใช้งานการรวมโปรแกรมสแกนไวรัสกับ Outlook ไปที่“ File”>“ Options”>“ Add-in” แล้วคลิกปุ่ม“ Go” ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัปปิดใช้งานการรวมโปรแกรมสแกนไวรัส
3. ผู้รับใช้โปรแกรมรับส่งเมลอื่นจากคุณ
จริงๆแล้วในกรณีนี้ที่รูปภาพไม่สามารถแสดงในลักษณะปกติได้โอกาสที่จะเกิดจากไคลเอนต์อีเมลที่รับแทนที่จะเป็นไคลเอนต์อีเมลที่ส่งของคุณ ตัวอย่างเช่นแม้ว่า Outlook จะไม่แสดงภาพเป็นไฟล์แนบเพิ่มเติมหรือไอคอนคลิปหนีบกระดาษ แต่ Windows Live Mail จะแสดงไอคอนคลิปหนีบกระดาษ นอกจากนี้ยังมีไคลเอนต์อีเมลจำนวนมากในปัจจุบัน ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าไคลเอนต์อื่น ๆ อาจทำงานแตกต่างจาก Outlook เพื่อให้สามารถเปลี่ยนรูปภาพเป็นไฟล์แนบหรือไอคอนได้แม้ว่าข้อความจะอยู่ในรูปแบบ HTML ก็ตาม
ไม่ว่าผู้รับจะใช้ไคลเอ็นต์อีเมลใดก็ตามมost วิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นคือการวางภาพในลายเซ็นของคุณบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นจึงเชื่อมโยงไปยังรูปภาพเมื่อสร้างลายเซ็นแทนที่จะส่งภาพเอง
- ในตอนแรกให้เปิด Outlook แล้วไปที่เมนู“ ไฟล์”
- หลังจากคลิก“ ตัวเลือก” หน้าต่าง“ ตัวเลือก Outlook” จะปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนไปที่แท็บ "จดหมาย"
- จากนั้นค้นหาและกดปุ่ม "ลายเซ็น"
- สร้างลายเซ็นใหม่และในส่วน“ แก้ไขลายเซ็น” คลิกไอคอนรูปภาพเพื่อแทรกรูปภาพ
- สุดท้ายในหน้าต่างป๊อปอัปให้วาง URL ของรูปภาพในช่อง "ชื่อไฟล์" คลิกลูกศรลงถัดจากปุ่ม "แทรก" และจากรายการแบบเลื่อนลงให้เลือก "ลิงก์ไปยังไฟล์"
หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะยังคงพยายามดาวน์โหลดรูปภาพบนเว็บเซิร์ฟเวอร์และฝังไว้เมื่อส่งอีเมล ดังนั้นคุณควรเปลี่ยนคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้อง "ส่งรูปภาพพร้อมเอกสาร” เพื่อกำหนดค่า Outlook ไม่ให้ฝังรูปภาพที่วางไว้บนเว็บ
เครื่องมือซ่อมแซมต้องมีประโยชน์ในกรณีที่ Outlook ขัดข้อง
บางคนอาจคิดว่าด้วยเครื่องมือซ่อมแซมในตัวพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆของ Outlook ได้ ในความเป็นจริง ScanPST ไม่สามารถสร้างเอฟเฟกต์เมื่อ Outlook ขัดข้อง ดังนั้นจึงควรระมัดระวังที่จะรักษาผู้มีประสบการณ์ไว้ ซ่อม PST เครื่องมือใกล้เคียงเช่น DataNumen Outlook Repair.
บทนำผู้เขียน:
Shirley Zhang เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลใน DataNumen, Inc. ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการกู้คืนข้อมูล ได้แก่ การกู้คืน sql และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมแนวโน้ม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ wwwdatanumenด้วย.