අපගේ උසස් තත්ත්වයේ පාරිභෝගික සේවාවක් පවත්වාගෙන යාම සහ අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වය සහතික කිරීම සඳහා වැදගත් කාර්යභාරයක් ඉටු කරන තාක්ෂණික සහාය ඉංජිනේරුවෙකු අපි සොයමින් සිටිමු. අපගේ නිෂ්පාදන සහ සේවාවන්ට අදාළ සුවිශේෂී තාක්ෂණික සහාය, දෝශ නිරාකරණය සහ ගැටළු විසඳීම සඳහා පරමාදර්ශී අපේක්ෂකයා වගකිව යුතුය. තාක්ෂණික සහාය ඉංජිනේරුවරයා පාරිභෝගික ගැටළු කාලෝචිත හා ඵලදායී විසඳීම සහතික කිරීම සඳහා නිෂ්පාදන සංවර්ධනය සහ පාරිභෝගික සාර්ථක කණ්ඩායම් ඇතුළු හරස්-ක්‍රියාකාරී කණ්ඩායම් සමඟ සමීපව කටයුතු කරනු ඇත.
ප්රධාන වගකීම්:
- ලිඛිත හා වාචික යන දෙඅංශයෙන්ම පාරිභෝගික විමසීම් වලට කාලෝචිත හා වෘත්තීයමය ආකාරයෙන් ප්‍රතිචාර දක්වන්න.
- තාක්ෂණික ගැටළු දෝශ නිරාකරණය කර හඳුනා ගැනීම, නිවැරදි විසඳුම් ලබා දීම සහ පාරිභෝගිකයාගේ තෘප්තිය සහතික කිරීම.
- පාරිභෝගික ගැටළු හඳුනා ගැනීමට, ලුහුබැඳීමට සහ විසඳීමට හරස් ක්‍රියාකාරී කණ්ඩායම් සමඟ සමීපව කටයුතු කරන්න.
- සමාගමේ නිෂ්පාදන, සේවා සහ තාක්ෂණය පිළිබඳ ගැඹුරු අවබෝධයක් වර්ධනය කර පවත්වාගෙන යාම.
- පාරිභෝගික අන්තර්ක්‍රියා, ගැටළු සහ විසඳුම් පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක ලියකියවිලි නිර්මාණය කිරීම සහ පවත්වාගෙන යාම.
- ප්‍රතිපෝෂණ සහ යෝජනා ලබා දීමෙන් ආධාරක ක්‍රියාවලි සහ මෙවලම් අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීමට දායක වන්න.
- පාරිභෝගිකයින් සහ අභ්‍යන්තර කණ්ඩායම් සඳහා පුහුණු ද්‍රව්‍ය සංවර්ධනය කිරීම සහ බෙදා හැරීම සඳහා සහභාගී වන්න.
- අවශ්‍ය පරිදි සුදුසු කණ්ඩායම් සාමාජිකයින්ට හෝ කළමනාකරුවන්ට නොවිසඳුනු ගැටළු තීව්‍ර කරන්න.
- සපයනු ලබන සහයෝගයේ ගුණාත්මකභාවය ඉහළ නැංවීම සඳහා කර්මාන්තයේ ප්‍රවණතා, හොඳම භාවිතයන් සහ නැගී එන තාක්ෂණයන් සමඟින් වත්මන්ව සිටින්න.
සුදුසුකම්:
- පරිගණක විද්‍යාව, ඉංජිනේරු විද්‍යාව, තොරතුරු තාක්ෂණය හෝ අදාළ ක්ෂේත්‍රය පිළිබඳ උපාධිය.
- තාක්ෂණික සහායක හෝ පාරිභෝගිකයා මුහුණ දෙන භූමිකාවක වසර 2+ පළපුරුද්ද.
- සංකීර්ණ තාක්ෂණික ගැටළු නිරාකරණය කිරීමේ හැකියාව සහිත ශක්තිමත් ගැටළු විසඳීම සහ විශ්ලේෂණ කුසලතා.
- ලිඛිත හා වාචික යන දෙඅංශයෙන්ම විශිෂ්ට සන්නිවේදන කුසලතා, තාක්ෂණික සංකල්ප පැහැදිලිව සහ සංක්ෂිප්තව පැහැදිලි කිරීමට හැකියාව ඇත.
- විවිධ මෙහෙයුම් පද්ධති, මෘදුකාංග යෙදුම් සහ දෘඪාංග උපාංග සමඟ හුරුපුරුදු වීම.
- දුරස්ථ ආධාරක මෙවලම් සහ ටිකට්පත් පද්ධති සමඟ පළපුරුද්ද.
- පීඩනය යටතේ ඵලදායී ලෙස වැඩ කිරීමේ හැකියාව, බහු ප්රමුඛතා කළමනාකරණය කිරීම සහ නියමිත කාලසීමාවන් සපුරාලීම.
- ධනාත්මක සබඳතා ගොඩනැගීම සහ පවත්වාගෙන යාම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් ශක්තිමත් පාරිභෝගික සේවාවක් සහ අන්තර් පුද්ගල කුසලතා.
- කණ්ඩායම් පරිසරයක් තුළ ස්වාධීනව සහ සහයෝගීව වැඩ කිරීමට ඇති හැකියාව පෙන්නුම් කරයි.
- ඇමතුම් භ්‍රමණයට සහභාගී වීමට ඇති කැමැත්ත සහ ඉඳහිට සති අන්තයේ හෝ පැයෙන් පසු සහාය.
ඔබ සුවිශේෂී සහය ලබා දීමට සහ ගනුදෙනුකරුවන්ට සාර්ථක වීමට උපකාර කිරීමට උනන්දු වන අභිප්‍රේරිත සහ දක්ෂ තාක්ෂණික සහාය ඉංජිනේරුවෙක් නම්, අපට ඔබෙන් ඇසීමට අවශ්‍යයි! අපගේ ගතික කණ්ඩායමට සම්බන්ධ වීමට සහ තාක්ෂණයේ අනාගතය හැඩගස්වා ගැනීමට දැන්ම අයදුම් කරන්න.