Wprowadzenie

Siemens, A Fortune Global 500 i potęgą w dziedzinie przemysłu, energetyki, opieki zdrowotnej i infrastruktury, często opiera się na rozległych Excel zestawów danych i arkuszy kalkulacyjnych w celu kierowania procesami decyzyjnymi. Te pliki Excel są kluczowe dla ich operacji, analiz i raportów finansowych. Ale, jak każda organizacja działająca na taką skalę, zawsze istnieje ryzyko uszkodzenia danych.

To studium przypadku ma na celu zilustrowanie wyzwań stojących przed firmą Siemens w związku z uszkodzonymi plikami Excela, które zostało przyjęte przez firmę Siemens DataNumen Excel Repairoraz wyniki tej realizacji.

Wyzwanie

W lipcu 2016 r. wewnętrzny zespół IT firmy Siemens zauważył rosnącą liczbę zgłoszeń z różnych działów dotyczących uszkodzeń plików programu Excel. Przyczyny były różne – od nieoczekiwanych wyłączeń po problemy podczas przesyłania danych lub awarie urządzeń pamięci masowej.

Te korupcje doprowadziły do ​​​​kilku wyzwań:

  1. Opóźnienia operacyjne: Wiele zespołów w firmie Siemens polega w dużym stopniu na programie Excel w swoich codziennych działaniach. Uszkodzony plik może oznaczać opóźnienia w raportowaniu, przetwarzaniu zamówień, a nawet podejmowaniu kluczowych decyzji biznesowych.
  2. Obawy dotyczące integralności danych: Firma Siemens musiała zapewnić, aby dane, które przeglądali i używali, były nie tylko dostępne, ale również dokładne. W przypadku uszkodzonych plików zawsze istniało ryzyko niedokładnych danych, co prowadziło do błędnych decyzji.
  3. Wysysanie zasobów: Wewnętrzny zespół IT został zasypany prośbami o naprawienie uszkodzonych plików, odciągając je od innych ważnych zadań i projektów.

Rozwiązanie: DataNumen Excel Repair

Po ocenie różnych narzędzi i rozwiązań firma Siemens zdecydowała się na integrację DataNumen Excel Repair do ich strategii odzyskiwania danych.

Poniżej znajduje się zamówienie złożone przez sprzedawcę Grupa Comparex:

Zamówienie Siemensa

DataNumen Excel Repair wyróżniał się z kilku powodów:

  1. Wysoka stopa zwrotu: Podczas fazy oceny firma Siemens to odkryła DataNumen konsekwentnie przewyższał inne rozwiązania pod względem wskaźników odzysku.
  2. Łatwość użycia: Narzędzie wymagało minimalnego przeszkolenia. Użytkownicy końcowi często mogli odzyskać swoje pliki bez konieczności eskalacji do działu IT, zmniejszając obciążenie wewnętrznymi zgłoszeniami.
  3. Odzyskiwanie zbiorcze: Biorąc pod uwagę wielkość firmy Siemens, możliwości DataNumen do obsługi odzyskiwania wsadowego było nieocenione, oszczędzając zarówno czas, jak i zasoby.

Realizacja

Siemens zainicjował stopniowe wdrażanie DataNumen Excel Repair. Faza pilotażowa obejmowała szkolenie działu IT, stworzenie zestawu najlepszych praktyk i wytycznych oraz wdrożenie narzędzia w działach o wysokim priorytecie.

Po sukcesie fazy pilotażowej Siemens rozszerzył wdrożenie na inne działy, oferując sesje szkoleniowe i tworząc wewnętrzną bazę wiedzy, aby pomóc pracownikom.

Wyniki i korzyści

Po sześciu miesiącach wdrażania DataNumen Excel Repair:

  1. Skrócony czas przestoju: Ichost natychmiastową korzyścią było drastyczne skrócenie przestojów spowodowanych uszkodzonymi plikami Excela. Pracownicy mogli teraz samodzielnie szybko odzyskać pliki, zapewniając płynne działanie.
  2. Poprawiona integralność danych: Z DataNumensolidnych możliwości odzyskiwania, firma Siemens była pewna integralności odzyskanych danych.
  3. Zmniejszone obciążenie IT: Liczba zgłoszeń związanych z uszkodzeniem plików programu Excel znacznie spadła, co pozwoliło zespołowi IT skupić się na innych krytycznych obszarach.
  4. Cost Oszczędności : Dzięki krótszym czasom przywracania i zmniejszonemu zaangażowaniu IT firma Siemens oszacowała znaczne okost oszczędność, zarówno w zakresie roboczogodzin, jak i uniknięcie potencjalnych strat spowodowanych uszkodzeniem danych.

Wnioski

Integralność i dostępność danych mają kluczowe znaczenie dla globalnej organizacji, takiej jak Siemens. Przy ogromnych ilościach danych zarządzanych i przetwarzanych każdego dnia nawet niewielkie zakłócenia mogą mieć znaczące skutki falowe. Integracja DataNumen Excel Repair okazała się strategiczną decyzją, która skutecznie rozwiązała powtarzający się problem.

DataNumen nie tylko dostarczyło narzędzie, ale także rozwiązanie, które zwiększyło wydajność operacyjną, zapewniło integralność danych i zmniejszyło costS. Doświadczenie firmy Siemens jest dowodem na to, jak ważne jest posiadanie niezawodnych rozwiązań do odzyskiwania danych w dzisiejszym świecie opartym na danych.