Hoe verwijderde e-mails in Outlook herstellen: handleiding voor 2025

Per ongeluk een belangrijke e-mail verwijderd? Geen paniek. Of je nu per ongeluk op verwijderen hebt gedrukt, je prullenbak te snel hebt geleegd, of...ost e-mails herstellen tijdens een systeemcrash, is leren hoe u verwijderde e-mails in Outlook kunt herstellen makkelijker dan u denkt. Deze uitgebreide handleiding leidt u door alle beschikbare herstelmethoden, van eenvoudig herstel tot geavanceerde beheertechnieken.

1. Inleiding

1.1 Waarom verwijderde e-mail niet altijd veilig isost

In Outlook betekent het 'verwijderen' van een e-mail niet altijd dat deze 'voorgoed verdwenen' is. Microsoft heeft meerdere beschermingslagen ingebouwd in het e-mailsysteem van Outlook, waardoor verborgen vangnetten zijn ontstaan dieost waarvan gebruikers niet eens weten dat ze bestaan.

Wanneer u een e-mail verwijdert, doorloopt deze meestal verschillende fasen voordat deze definitief wordt vernietigd. Het belangrijkste is te weten waar u moet zoeken en welke herstelmethode u in uw specifieke situatie moet gebruiken.

1.2 Wat deze gids behandelt

In deze handleiding wordt beschreven hoe u verwijderde e-mails op verschillende platforms en in verschillende scenario's kunt herstellen:

Platforms en versies:

Desktoptoepassingen voor Windows en Mac
Outlook 365 webinterface
Outlook.com-webmail
Mobiele apps voor Android en iOS

Accounttypes:

Exchange Server-accounts
POP/IMAP-e-mailaccounts

Herstelmethoden:

Hersteltechnieken op gebruikersniveau die iedereen kan uitvoeren
Geavanceerde administratieve methoden voor IT-professionals
Professionele hersteltools voor complexe situaties

Aan het eind weet u precies hoe u verwijderde Outlook-e-mails kunt herstellen in elke situatie die zich kan voordoen.

2. Hoe Outlook e-mails verwijdert

2.1 Zacht versus hard verwijderen

In Outlook zijn er twee soorten verwijderingsbewerkingen: zachte verwijdering en harde verwijdering. Het is cruciaal om het verschil tussen deze twee soorten verwijdering te begrijpen voor succesvol e-mailherstel.

Zacht verwijderen (normaal verwijderen):

Gebruikt de Verwijdering toets of verwijderknop
Verplaatst e-mail naar de "Verwijderde items" map
E-mails blijven gemakkelijk toegankelijk
De meest milde vorm van verwijderen
Kan worden hersteld totdat de map handmatig wordt geleegd of automatisch wordt verwijderd

Hard verwijderen (permanent verwijderen):

u gebruikt Shift + Delete combinatie of verwijdert permanent items uit de "Verwijderde items" map
Geactiveerd door automatische opruimprocessen
E-mails verplaatst naar verborgen “Herstelbare items” map
Niet zichtbaar in standaardmappen
Er zijn speciale herstelhulpmiddelen nodig om toegang te krijgen

Belangrijkste verschillen:

Zichtbaarheid: Zacht verwijderde e-mails zijn duidelijk zichtbaar; permanent verwijderde e-mails zijn verborgen
Toegankelijkheid: Zacht verwijderde e-mails zijn eenvoudig te herstellen; voor permanent verwijderde e-mails zijn hersteltools nodig.
Herstelcomplexiteit: Zachte verwijderingen vereisen eenvoudige stappen, harde verwijderingen vereisen geavanceerde methoden.

Als u dit onderscheid begrijpt, kunt u de juiste aanpak kiezen voor het herstellen van verwijderde Outlook-e-mails die naar andere opslaglocaties zijn verplaatst.

2.2 Reis van een verwijderde e-mail

Wanneer u een e-mail verwijdert, ondergaat deze een specifieke reis door de beschermingssystemen van Outlook. Inzicht in deze reis helpt u bij het kiezen van de juiste herstelmethode op basis van de huidige locatie van uw e-mails:

Het proces voor het herstellen van verwijderde items in Outlook wordt complexer naarmate e-mails verder door het verwijderingsproces gaan. In de volgende secties introduceren we de herstelmethoden voor elke fase.

3. Snelle oplossing: Herstel uit de map 'Verwijderde items'

3.1 Voor Outlook Desktop (Windows/Mac) en Outlook op het web (OWA)

Most situaties voor e-mailhersteltart met het controleren van uw “"Verwijderde items" map. Deze eenvoudige aanpak beantwoordt de veelgestelde vraag "hoe herstel ik verwijderde e-mails in Outlook" voor de meeste onbedoelde verwijderingen:

Voor Outlook desktop (Windows/Mac) opent u Microsoft Outlook op uw computer. Voor Outlook on the Web (OWA) opent u uw webbrowser en meldt u zich aan bij uw Outlook-account.
Zoek het mappenpaneel aan de linkerkant van uw scherm
Klik op de ""Verwijderde items" map om alle recent verwijderde e-mails te bekijken
Selecteer de e-mails of mappen die u wilt herstellen
Sleep de e-mails of mappen rechtstreeks naar de gewenste map in het mappenpaneel

3.2 Voor Outlook mobiele app (Android/iOS)

Mobiele apps bieden unieke herstelmogelijkheden dankzij de mogelijkheid om direct ongedaan te maken. Hierdoor worden e-mailherstelbewerkingen snel en gemakkelijk.

Methode 1: Onmiddellijk ongedaan maken (beste optie)

Als u per ongeluk een e-mailbericht op uw mobiele apparaat verwijdert, kunt u dit direct ongedaan maken:

Zoek de ongedaan maken melding onderaan het scherm (verschijnt kort)
Druk op ongedaan maken onmiddellijk een melding om de verwijdering ongedaan te maken
E-mail wordt onmiddellijk teruggezet naar de oorspronkelijke locatie

Opmerking: Het venster voor onmiddellijk ongedaan maken is erg kort (meestal 3-5 seconden)

Methode 2: Herstellen uit de map 'Verwijderde items': Vergelijkbaar met de stappen voor Outlook Desktop (Windows/Mac) en Outlook op het web (OWA).

4. Geavanceerd: Herstellen vanuit de map 'Herstelbare items'

Nadat u een e-mail hard hebt verwijderd of het e-mailadres hebt leeggemaakt, "Verwijderde items" map, de e-mail gaat naar de verborgen “Herstelbare items” map, die voornamelijk gebruikmaakt van de Exchange dumpster-technologie op de server. Deze map bevat drie submappen:

Submapnaam	Beschrijving	Wie kan er e-mails in herstellen?	Herstelmethode
Verwijderingen	De inhoud die een gebruiker ziet in zijn eigen lijst 'Verwijderde items herstellen'	Gebruiker	Desktop of OWA-tool 'Verwijderde items herstellen'
drains	De inhoud die een gebruiker al heeft verwijderd uit zijn eigen lijst 'Verwijderde items herstellen' of die verouderd is door een bewaartermijn	beheerder	Hulpmiddel 'Verwijderde items herstellen' in het Exchange Admin Center
versies	De kopieën van de wijzigingsregistratie die door Single Item Recovery zijn gemaakt	beheerder	eDiscovery-tool van Exchange Admin Center PowerShell-opdracht of -script

Hieronder introduceren we de methoden één voor één voor het herstellen van verwijderde e-mails in Outlook.

5. Geavanceerd (gebruiker): het hulpmiddel 'Verwijderde items herstellen' gebruiken

5.1 Voor Outlook Desktop (Windows/Mac)

Wanneer e-mails permanent zijn verwijderd of uit uw e-mailaccount zijn verwijderd, "Verwijderde items" map, hebt u de geavanceerde herstelfunctie van Outlook nodig om deze e-mails te herstellen die Outlook op de achtergrond opslaat:

Microsoft Outlook openen
Klik op de knop Map tabblad in het lintmenu
Zoeken Verwijderde items herstellen in de Clean Up groep
Klik op het tabblad Verwijderde items herstellen om het herstelprogramma te openen
Het herstelprogramma wordt geopend en toont permanent verwijderde, maar herstelbare e-mails:
Selecteer de e-mails die u wilt herstellen.
Klik op het tabblad Geselecteerde items herstellen checkbox
Klik op het tabblad OK om de herstelbewerking te bevestigen

5.2 Voor Outlook op het web (OWA)

De webgebaseerde hersteltool biedt vaak een meer intuïtieve ervaring voor gebruikers die permanent verwijderde e-mails moeten herstellen die Outlook 365 in cloudsystemen opslaat:

Open uw webbrowser en meld u aan bij uw Outlook-account
Navigeer naar uw Verwijderde items map met behulp van het linker mappaneel
Zoeken Herstel items die uit deze map zijn verwijderd link bovenaan de e-maillijst
Klik op deze link om de herstelinterface te openen
Bekijk de lijst met alle herstelbare e-mails
Gebruik indien nodig de zoekfunctie om specifieke e-mails te vinden.
Vink de vakjes aan naast de e-mails die u wilt herstellen. Of vink “Herstelbare items” om alle herstelbare e-mails te selecteren.
Klik op het tabblad Herstellen knop om de geselecteerde e-mails te herstellen.

5.3 Beperkingen en bewaartermijn

Het is van cruciaal belang dat u de beperkingen op het gebied van herstel begrijpt, zodat u realistische verwachtingen kunt scheppen wanneer u de tool 'Verwijderde items herstellen' moet gebruiken om verwijderde Outlook-e-mails succesvol te herstellen.

Beperking van herstelbare inhoud:

Een normale gebruiker kan alleen items zien en herstellen onder de “Herstelbare items\Verwijderingen” submap. Als u meer wilt herstellen, neem dan contact op met uw beheerder om ze te herstellen met geavanceerde methodes.

Beperkingen accounttype:

POP-accounts:

E-mails lokaal op uw computer opgeslagen
Herstel is volledig afhankelijk van de integriteit van het lokale PST-bestand
Er zijn geen opties voor herstel aan de serverzijde beschikbaar
Beperkt tot op bestanden gebaseerde herstelmethoden

IMAP-accounts:

De opties voor herstel aan de serverzijde zijn afhankelijk van de e-mailprovider
Sommige aanbieders bieden beperkte herstelmogelijkheden
Bewaartermijnen variëren per provider
Kan een kortere retentie hebben dan Exchange-accounts

Op beurzen gebaseerde rekeningen:

Volledige server-side herstelmogelijkheden
Uitgebreid retentiebeleid
Beschikbare opties voor administratief herstel
Betere integratie met geavanceerde hersteltools

Bewaartermijn per accounttype:

Microsoft 365-gebruikers:

Standaardretentie: 30 dagen voor permanent verwijderde items
Configureerbaar door beheerders: Kan verlengd of verkort worden
Naleving houdt in: Kan e-mails voor onbepaalde tijd bewaren
Automatisch zuiveren: Na afloop van de bewaartermijn

Outlook.com-gebruikers:

Standaardretentie: 30 dagen voor permanent verwijderde items
Vaste bewaartermijn: Kan niet door gebruikers worden gewijzigd
Automatisch opschonen: E-mails verwijderd na het verlopen van de bewaartermijn
Geen administratieve override: Beperkt tot standaardretentie

On-Premises Exchange-servers:

Variabele retentie: Geconfigureerd door IT-beheerders
Typisch bereik: 14-90 dagen, afhankelijk van de organisatie
Uitgebreide retentie: Sommige organisaties gebruiken langere periodes
Nalevingsvereisten: Kan de bewaartermijn om juridische redenen verlengen

Belangrijke feiten over retentie:

Retentieklok starts: Vanaf het moment van permanente verwijdering (niet de oorspronkelijke verwijdering)
Timing verwijderde items: E-mails kunnen in Verwijderde items wekenlang vóór retentietarts
Volledige bewaartermijn: Beschikbaar, zelfs als e-mails in Verwijderde items voor langere tijd
Geen herstel na afloop: Standaardmethoden werken niet langer dan een bewaartermijn
Back-upafhankelijkheid: Herstel na retentie vereist back-upsystemen

5.4 Optie "Verwijderde items herstellen" verschijnt niet of is uitgeschakeld

Problemen met accounttype:

Persoonlijke Outlook.com-accounts: Mogelijk beperkte herstelmogelijkheden
Zakelijke vs. persoonlijke rekeningen: Verschillende beschikbaarheid van functies
POP/IMAP-beperkingen: U kunt het hulpprogramma laten verschijnen of inschakelen door HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options\DumpsterAlwaysOn = 1 toe te voegen. Het hulpprogramma scant echter alleen uw lokale PST en geeft alleen items weer die niet door de PST zijn weggecomprimeerd.
Oplossing: Neem contact op met uw e-mailprovider voor informatie over de herstelmogelijkheden

Problemen met versiecompatibiliteit:

Outlook-desktopversies ouder dan Outlook 98: De functie 'Verwijderde items herstellen' wordt niet ondersteund.
Oplossing: Outlook bijwerken naar de nieuwste versie
alternatief: Gebruik de webgebaseerde herstelinterface

Toestemmingsbeperkingen:

Zakelijke omgevingen: IT kan de herstelfuncties beperken
Groepsbeleid: Administratieve controles kunnen de toegang beperken
Oplossing: Neem contact op met de IT-beheerder voor hulp
Oplossing: Verzoek om administratieve herstelondersteuning

6. Geavanceerd herstel (beheerder)

6.1 Exchange Admin Center-herstel

IT-beheerders hebben krachtige extra opties tot hun beschikking om permanent verwijderde e-mails te herstellen die door Exchange worden beheerd via beheerinterfaces op ondernemingsniveau.

6.1.1 Gebruik de functie ‘Verwijderde items herstellen’

Bezoek de Exchange-beheercentrum
Kies ontvangers vanuit het linker navigatiepaneel
Klik op het tabblad brievenbussen om alle gebruikersaccounts te bekijken
Selecteer het tabblad tarde mailbox van de gebruiker uit de lijst halen
Klik op "... " en selecteer “Herstel verwijderde items”
Filter en zoek de e-mails die u wilt herstellen en selecteer ze.
Klik op de knop “Herstel verwijderde items” .
De e-mails worden naar hun oorspronkelijke map hersteld.

Opmerking: Met het hulpmiddel 'Verwijderde items herstellen' in het Exchange Admin Center kunnen alleen items in de “Verwijderingen” en “Zuiveringen” submappen onder “Herstelbare items”Wilt u meer gegevens herstellen, gebruik dan de onderstaande eDiscovery-tool.

6.1.2 eDiscovery Tool (Compliance & Grotere Hersteloperaties)

De eDiscovery-tools van Exchange bieden uitgebreide mogelijkheden voor het herstellen van permanent verwijderde e-mails die door Exchange-systemen worden bewaard op basis van wettelijke en nalevingsvereisten.

Zorg eerst voor de juiste rechten. Bekijk een stapsgewijze handleiding op Officiële Microsoft-site.
Bezoek het Exchange-beheercentrum
Kies Compliance management > E-Discovery en -bewaring op locatie
Klik op het tabblad + vervolgens ptareen nieuwe zoekopdracht.
Definieer de zoekopdracht om de verwijderde e-mails te vinden.
U kunt de e-mails op de volgende drie manieren herstellen:
- Kopiëren naar een Discovery-mailbox (snelste, alleen via de gebruikersinterface)
- Exporteren naar PST (voor zeer grote of gecontroleerde herstelbewerkingen)
- PowerShell-opdracht, hieronder ziet u een voorbeeld:
```
Get-RecoverableItems -Identity user@contoso.com -FilterStartTime "2025-05-01" `
-SourceFolder Purges | Restore-RecoverableItems
```

Opmerking:

Met de eDiscovery-tool in het Exchange Admin Center kunnen alleen items in de “Verwijderingen”, “Opruimingen” en “Versies” submappen onder “Herstelbare items”Als u meer wilt herstellen, gebruik dan de professioneel gereedschap hieronder.
Meer gedetailleerde informatie vindt u op Officieel Microsoft-document.

6.2 PowerShell-herstel

Technische beheerders kunnen PowerShell-opdrachten gebruiken voor geautomatiseerde en bulkherstelbewerkingen om verwijderde e-mailberichten in Outlook nauwkeurig en efficiënt te herstellen.

Vereisten voor PowerShell-herstel:

Exchange Online PowerShell-module installeren
Controleer de beheerdersreferenties en -machtigingen
Bevestig dat het PowerShell-uitvoeringsbeleid de uitvoering van scripts toestaat
Verbinding maken met Exchange Online of on-premises Exchange

Stappen om verbinding te maken met Exchange Online:

Open PowerShell als beheerder
Exchange Online-module installeren: Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Importeer de module: Import-Module ExchangeOnlineManagement
Verbinding maken met Exchange Online: Connect-ExchangeOnline
Verifiëren met beheerdersreferenties
Controleer de verbinding: Get-Mailbox -ResultSize 1

E-mail herstel opdrachten:

Zoeken naar verwijderde items:

Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchDumpster -DeletedItemsOnly

Specifieke e-mails herstellen op onderwerp:

Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Subject:'Important Email'" -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items" -LogLevel Full

E-mails herstellen uit een datumbereik:

Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Received:01/01/2024..01/31/2024" -DeletedItemsOnly -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items"

7. Professionele gereedschappen

Professionele tools hebben de mogelijkheid om verwijderde e-mails te herstellen van lokale PST-bestanden of OST bestanden. Als alle bovenstaande methoden mislukken, kunt u deze tools proberen.

7.1 ScanPST (Inbox-reparatietool)

De ingebouwde ScanPST-tool van Microsoft biedt basisfuncties voor het herstellen van PST-bestanden. Deze tool is niet ontworpen om verwijderde e-mails te herstellen. Wanneer Outlook echter een bericht "verwijdert", wordt meestal alleen de verwijzing naar die indexen verwijderd. De onbewerkte berichtblokken blijven in het bestand staan totdat de PST is gecomprimeerd. Tijdens een herstelproces maakt ScanPST de indexen opnieuw aan en verwijdert alle verweesde of inconsistente blokken naar een speciale "L".ost & Gevonden”-map; dat proces kan recent verwijderde (maar nog niet overschreven) e-mails weer zichtbaar maken, waardoor het mogelijk wordt de verwijderde e-mails te herstellen.

Leer hoe u ScanPST kunt gebruiken in onze uitgebreide gids.

7.2 DataNumen Outlook Repair

Voor situaties waarin ingebouwde hulpmiddelen niet toereikend zijn, kunt u professionele herstelsoftware gebruiken zoals DataNumen Outlook Repair biedt gespecialiseerde mogelijkheden om verwijderde e-mails en mappen te herstellen van zowel PST als OST bestanden in Outlook:

Download DataNumen Outlook Repair van zijn officiële website.
Install DataNumen Outlook Repair.
Start DataNumen Outlook Repair.
Ga naar 'Opties' > 'Geavanceerde opties' .
Zorg ervoor dat beide “Herstel verwijderde mappen” en “Herstel verwijderde berichten” opties zijn ingeschakeld:
Ga terug naar "Reparatie" .
Selecteer het PST-bronbestand waaruit u de verwijderde items wilt herstellen.
Stel de naam van het PST-uitvoerbestand in.
Klik op de knop "Start Reparatie ”

Na het reparatieproces opent u het herstelde PST-bestand en zoekt u de gewenste items op de volgende locaties:

De oorspronkelijke mappen waar deze items uit zijn verwijderd.
De "Verwijderde items" map.
De “Herstelde_Groepxxx” mappen. De verwijderde items kunnen worden behandeld als lost & gevonden items, die worden hersteld en in mappen met de naam "Recovered_Groupxxx" in het vaste PST-bestand worden geplaatst.

U kunt ook de zoekfunctie gebruiken om naar deze items te zoeken op basis van onderwerp, datum, afzender, enz.

Opmerking: Mogelijk ziet u dubbele niet-verwijderde items in de mappen "Recovered_Groupxxx". Negeer ze gewoon. Omdat wanneer Outlook een item verwijdert, het impliciet enkele dubbele kopieën zal maken. DataNumen Outlook Repair kan deze impliciete kopieën herstellen en ze als l behandelenost & gevonden items, die worden hersteld en in mappen met de naam "Recovered_Groupxxx" in het vaste PST-bestand worden geplaatst.

Voorbeeldbestand:

Voorbeeld van PST-bestand waarin een e-mail met het onderwerp "Welkom bij Microsoft Office Outlook 2003" permanent wordt verwijderd.	Het bestand is hersteld door DataNumen Outlook Repair, waarbij de verwijderde e-mail wordt teruggezet naar de oorspronkelijke locatie in de map 'Inbox'
Outlook_del.pst	Outlook_del_fixed.pst

8. Preventie beste praktijken

Het voorkomen van onbedoelde verwijderingen is effectiever dan het herstellen ervan. Hieronder vindt u enkele best practices.

8.1 “Bevestigen voor verwijdering” inschakelen

Klik in Outlook op Bestand> Opties
Klik op het tabblad Geavanceerd in de opties dialoogvenster en scroll vervolgens naar de Overige sectie
Enable 'Vraag om bevestiging voordat items definitief worden verwijderd' optie
Klik op het tabblad OK om de instelling op te slaan

Met deze eenvoudige instellingswijziging voor het voorkomen van e-mailherstel in Outlook kunt u de meeste scenario's van onbedoelde verwijdering die tot noodgevallen bij het herstel leiden, voorkomen.

Opmerking: Er is geen optie om bevestiging in te stellen voor zacht verwijderen (normaal verwijderen), aangezien dit geen gevaarlijke handeling is.

8.2 Leeg de map 'Verwijderde items' NIET automatisch

De optie om de map 'Verwijderde items' automatisch te legen is een destructieve en gevaarlijke handeling. Het is daarom beter om deze altijd uit te schakelen, tenzij u een goede reden hebt om deze in te schakelen:

Klik in Outlook op Bestand> Opties
Klik op het tabblad Geavanceerd in de opties dialoogvenster en scroll vervolgens naar de Outlook start en uitgang sectie
onbruikbaar maken “Maak de mappen Verwijderde items leeg bij het afsluiten van Outlook” optie
Klik op het tabblad OK om de instelling op te slaan

8.3 AutoArchiveren veilig gebruiken

Wanneer u AutoArchiveren inschakelt, worden items altijd gearchiveerd in plaats van permanent verwijderd:

Klik in Outlook op Bestand> Opties
Klik op het tabblad Geavanceerd in de opties dialoogvenster en scroll vervolgens naar de AutoArchivering sectie
Klik op het tabblad “AutoArchiveren-instellingen” .
onbruikbaar maken “Verwijder verlopen items (alleen e-mailmappen)”.
Kies “Verplaats oude items naar:” (Archief) in plaats van “Oude items permanent verwijderen” (Verwijderen).
Klik “Deze instellingen nu op alle mappen toepassen” .
Klik op het tabblad OK om de instelling op te slaan

8.4 Regelmatige back-ups

Door regelmatig back-ups te maken, beschikt u over het ultieme vangnet voor uw e-mailgegevens. Bovendien bent u minder afhankelijk van methoden voor e-mailherstel in Outlook.

Handmatige back-up via export:

Microsoft Outlook openen
Klik op het tabblad Bestand > Openen en exporteren > Importeren/Exporteren
Kies Naar een bestand exporteren
Kies Outlook-gegevensbestand (.pst)
Selecteer mappen om te exporteren (of kies de hele mailbox)
Stel een filter in voor de e-mails die u wilt exporteren.
Kies een bestemmingslocatie met een beschrijvende bestandsnaam
Klik op het tabblad Voltooien vervolgens ptarde export.

Opmerking: Outlook kan het exportproces niet automatiseren. Wat u wel kunt doen is: stel een wekelijkse of maandelijkse herinnering in in Outlook, zodat u regelmatig meldingen ontvangt en het exportproces handmatig kunt starten.

8.5 Bewaarbeleid aanpassen (beheerder)

Beheerders moeten de opslagcapaciteit zorgvuldig in evenwicht brengenostmet herstelvereisten bij het configureren van bewaarbeleid dat van invloed is op de manier waarop permanent verwijderde e-mails worden hersteld die door Exchange worden bewaard:

Inloggen Exchange-beheercentrum
Navigeer naar Beveiliging en naleving centrum
Kies Beheer van de gegevenslevenscyclus or Informatiebeheer
Klik op het tabblad Bewaarbeleid
Bestaande beleidslijnen herzien of nieuwe beleidslijnen opstellen

8.6 Implementatie van de Litigation Hold (beheer):

Inloggen Exchange-beheercentrum
Toegang tot de tarmailboxinstellingen van de gebruiker ophalen
Navigeer naar Compliant or Juridische vasthouding sectie
Klik op het tabblad Schakel proces-hold in
Vasthoudduur instellen (kan onbepaald zijn)
Voeg rechtvaardigingscommentaren toe voor de hold
Klik op het tabblad Opslaan om de hold te activeren
Controleer de wachtstatus in de eigenschappen van het postvak
Alle e-mailinhoud wordt nu voor onbepaalde tijd bewaard

9. Conclusie

9.1 Samenvatting van herstelmethoden

Om verwijderde e-mails in Outlook te kunnen herstellen, moet u het volledige spectrum aan beschikbare herstelmethoden en de juiste toepassingen ervan kennen.

Herstelmethode Hierarchy:

Basisrestauratie: Herstel van de map Verwijderde items
Geavanceerde gebruikershulpmiddelen: Verwijderde items herstellen kenmerken
Beheertools: Exchange-beheercentrum, eDiscovery, PowerShell
Professionele software: SkanPST, DataNumen Outlook Repair

9.2 Voorkom toekomstig e-mailverlies

De most Een effectieve strategie voor e-mailherstel is het voorkomen van verlies in de eerste plaats door middel van uitgebreide preventieve maatregelen en gebruikerseducatie:

Bevestigingen van verwijdering: De instelling voor bevestiging van verwijdering inschakelen
Automatisch leegmaken uitschakelen: Automatisch leegmaken van de map Verwijderde items uitschakelen
AutoArchiveren-instellingen: Veilig archiveren in plaats van verwijderen
Regelmatige back-ups: Regelmatig e-mails exporteren naar PST-bestanden
Bewaarbeleid: Passende bewaartermijnen voor herstelbehoeften
Vasthouden van rechtszaken: Schakel de functie voor het bewaren van juridische procedures in om e-mails voor altijd te bewaren

10. Veelgestelde vragen

V: Hoeveel tijd heb ik om permanent verwijderde e-mails te herstellen?
A: Meestal 14-30 dagen voor Exchange- en Microsoft 365-accounts, maar dit verschilt per organisatie en accounttype. POP/IMAP-accounts kunnen verschillende beperkingen hebben, afhankelijk van het beleid van uw e-mailprovider.

V: Kan ik e-mails herstellen die meer dan 30 dagen geleden zijn verwijderd?
A: Standaardmethoden voor gebruikersherstel werken niet langer dan de bewaartermijn, maar beheerders kunnen back-upsystemen of nalevingsarchieven hebben die langer meegaan. Professionele hersteltools kan helpen met lokaal opgeslagen PST-bestanden.

V: Waarom zie ik de optie ‘Verwijderde items herstellen’ niet?
A: Deze functie is niet voor alle accounttypen beschikbaar. Persoonlijke Outlook.com-accounts en sommige POP/IMAP-configuraties ondersteunen mogelijk geen geavanceerd herstel. Neem contact op met uw IT-beheerder of e-mailprovider voor accountspecifieke mogelijkheden.

V: Behouden herstelde e-mails hun oorspronkelijke tijdstempel?
A: Ja, herstelde e-mails behouden alle originele metadata, inclusief verzend-/ontvangstdata, bijlagen en opmaak. Het herstelproces verandert niets aan de inhoud of eigenschappen van de e-mail.

Vraag: Wat is het verschil tussen DataNumen Outlook Repair en ingebouwde herstelhulpmiddelen?
A: Ingebouwde hulpmiddelen werken met gezonde PST-bestanden en servergebaseerde herstelsystemen. DataNumen Outlook Repair Behandelt beschadigde bestanden, ernstige schadescenario's en situaties waarin PST-bestanden niet openen in Outlook. Het is ontworpen voor complexe herstelsituaties die de mogelijkheden van standaardtools te boven gaan. Het bevat ook een speciale functie om verwijderde e-mails in Outlook te herstellen.

V: Hoe kan ik verwijderde mappen en hun inhoud herstellen?
A: Verwijderde mappen verschijnen in uw Verwijderde items map, net als individuele e-mails. Gebruik dezelfde herstelmethoden, maar houd er rekening mee dat bij het herstellen van een map alle e-mails en submappen erin worden hersteld. Voor permanent verwijderde mappen gebruikt u de Verwijderde items herstellen functie om verwijderde mapstructuren volledig te herstellen. Als beide methoden mislukken, probeer dan professioneel gereedschap.

V: Wat is het verschil tussen POP-, IMAP- en Exchange-accounts voor het herstellen van verwijderde e-mails?
A: POP-accounts e-mails lokaal opslaan, dus herstel is afhankelijk van de integriteit van het PST-bestand van uw computer, zonder opties aan de serverzijde. IMAP-accounts bieden beperkt server-side herstel, afhankelijk van uw e-mailprovider. Exchange-accounts de m verstrekkenost Uitgebreide herstelopties, waaronder beheerhulpmiddelen, verlengde bewaartermijnen en geavanceerde herstelfuncties.

V: Kan ik verwijderde e-mails op mijn mobiele telefoon herstellen?
A: Ja, maar met beperkingen. Mobiele apps bieden directe 'Ongedaan maken'-functionaliteit (binnen 3-5 seconden) en basisherstel vanuit de map Verwijderde items. Voor complexe herstelbewerkingen of permanent verwijderde e-mails kunt u overschakelen naar de desktopapplicatie of webinterface voor betere tools en een hogere slagingskans.

V: Hoe weet ik of mijn e-mails automatisch zijn gearchiveerd in plaats van verwijderd?
A: Controleer of er AutoArchiveringsbestanden in uw Outlook-bestandsmap staan (meestal in Documenten). Zoek naar bestanden met de naam "Archief.pst" met recente datums. U kunt deze bestanden in Outlook openen via Bestand > Openen en exporteren > Outlook-gegevensbestand openen om te zoeken naar uw ontbrekende e-mails.

V: Heeft het herstellen van e-mails gevolgen voor mijn huidige mailbox of ontstaan er duplicaten?
A: Herstelmethoden herstellen e-mails doorgaans naar hun oorspronkelijke locatie of de map Verwijderde items zonder bestaande e-mails te beïnvloeden. Als u echter importeert vanuit back-ups of PST-bestanden, kunnen er duplicaten ontstaan. Selecteer 'Geen duplicaten importeren' tijdens het importeren om dit probleem te voorkomen.

V: Kan ik e-mails herstellen als ik niet meer weet op welke datum ze precies zijn verwijderd?
A: Ja. Gebruik de zoekfunctie van Outlook in de map Verwijderde items of de hersteltools. Zoek op afzendernaam, trefwoorden voor het onderwerp of geschatte datumbereiken. De herstelinterface toont ook de datums van verwijdering, zodat u het juiste tijdsbestek kunt bepalen.

V: Kan ik e-mails herstellen die door iemand anders met toegang tot mijn account zijn verwijderd?
A: Ja, mits de verwijdering binnen de bewaartermijn heeft plaatsgevonden (meestal 14-30 dagen). Dezelfde herstelmethoden zijn van toepassing, ongeacht wie de e-mails heeft verwijderd. In zakelijke omgevingen kunnen beheerders helpen bij het herstel en kunnen ze auditlogs gebruiken die de verwijderingsactiviteiten weergeven.

V: Wat gebeurt er met e-mailbijlagen tijdens het herstel?
A: Correct uitgevoerde herstelbewerkingen behouden alle bijlagen in hun oorspronkelijke formaat en grootte. Beschadigde PST-bestanden of mislukte herstelpogingen kunnen echter leiden tot ontbrekende of beschadigde bijlagen. Controleer altijd de toegankelijkheid van bijlagen na voltooiing van het herstel.

V: Kan ik e-mails herstellen als mijn Outlook is verbonden met Gmail of andere e-mailproviders die niet van Microsoft zijn?
A: Herstelopties zijn afhankelijk van het beleid en de bewaarinstellingen van uw e-mailprovider. Gmail, Yahoo en andere providers hebben doorgaans hun eigen herstelmethoden via hun webinterfaces. Voor lokaal opgeslagen e-mails in Outlook kunt u nog steeds gebruikmaken van Methoden voor het herstellen van PST-bestanden.

V: Hoe voorkom ik dat dit opnieuw gebeurt zonder dat dit gevolgen heeft voor mijn e-mailworkflow?
A: Schakel verwijderbevestigingen in via Outlook-opties, maak regelmatig PST-back-ups, configureer AutoArchiveren veilig (archiveren in plaats van verwijderen) en train uzelf om mappen te gebruiken voor organisatie in plaats van verwijdering. Deze stappen behouden de productiviteit en bieden tegelijkertijd vangnetten.

Over de auteur

Xiu Xing is een ervaren IT-professional met meer dan 8 jaar ervaring in zakelijke e-mailsystemen en het oplossen van problemen met Microsoft Office. Hij heeft duizenden gebruikers geholpen bij het oplossen van complexe Outlook-problemen in diverse bedrijfsomgevingen.

Xiu is gespecialiseerd in migraties van e-mailsystemen, gegevensherstel en optimalisatie van productiviteitssoftware. Zijn praktische ervaring omvat het beheren van Exchange Server-implementaties, het oplossen van MAPI-connectiviteitsproblemen en het implementeren van robuuste back-upstrategieën voor bedrijfskritische e-mailsystemen.

Met zijn technische teksten zet Xiu zich in om complexe IT-oplossingen toegankelijk te maken voor alledaagse gebruikers. Hij blijft continu op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van Office 365 en Exchange Online en opkomende e-mailtechnologieën. Wanneer hij niet bezig is met het oplossen van e-mailmysteries, deelt Xiu graag praktische technische tips die mensen helpen efficiënter te werken.

Heeft u vragen over deze handleiding of heeft u extra hulp nodig met Outlook-problemen? Xiu staat voor u klaar. feedback en suggesties om deze bronnen voor probleemoplossing te verbeteren.

Hoe verwijderde e-mails in Outlook herstellen: complete gids (2025)