Wanneer u een nieuwe e-mail opstelt en van plan bent deze te verzenden en u merkt dat de knop "Verzenden" verdwijnt, wat kunt u dan doen om het probleem op te lossen? Dit artikel gaat in op de problemen en leert u 4 stappen voor probleemoplossing om er vanaf te komen.
Als u de knop "Verzenden" niet ziet, is de kans in de regel groot dat er geen e-mailaccount is geconfigureerd in het huidige Outlook. Zolang een e-mailaccount correct is geconfigureerd, moet de knop "Verzenden" zich direct naast de velden "Aan", "CC" en "Onderwerp" bevinden.
Het kan zijn dat u nog steeds alle eerder ontvangen e-mails kunt bekijken en de knop "Beantwoorden" of "Doorsturen" kunt gebruiken om een nieuw berichtvenster te openen. Maar toch, zonder dat een e-mailaccount in Outlook is geconfigureerd, kunt u het bericht niet verzenden. Daarom, als u ontdekt dat de opdracht "Verzenden" verdwijnt, moet u controleren of een account correct is geconfigureerd in uw Outlook.
Stap 1: Controleer of er een e-mailaccount is geconfigureerd in uw Outlook
- Open om te beginnen de Outlook-applicatie.
- Ga vervolgens naar het menu "Bestand" en klik op de knop "Accountinstellingen" onder het tabblad "Info".
- Vervolgens zal een nieuw dialoogvenster met "Accountinstellingen" verschijnen. Op het tabblad "E-mail" kunt u controleren of er een e-mailaccount is geconfigureerd. Als er geen vermeldingen zijn op het tabblad "E-mail", betekent dit dat er geen e-mailaccount is geconfigureerd. Klik op de knop "Nieuw" om in één keer een account toe te voegen.
Stap 2: voeg het e-mailaccount opnieuw toe
Als u echter merkt dat er een e-mailaccount is geconfigureerd, is de configuratie van de e-mailaccount waarschijnlijk onjuist. Misschien is het vorige accountconfiguratieproces onderbroken en is het dus niet voltooid. Of misschien zijn de bestanden waarin de configuratie-informatie van de e-mailaccount is opgeslagen, beschadigd. In dit scenario moet u het e-mailaccount opnieuw toevoegen:
- Om te beginnen selecteert u in het venster 'Accountinstellingen' het e-mailaccount en klikt u op de knop 'Verwijderen'.
- Klik vervolgens op "Nieuw" om het account opnieuw toe te voegen.
- Ten slotte kunt u na het instellen van uw account een nieuw bericht maken om te controleren of de knop "Verzenden" is teruggekomen.
Stap 3: maak een nieuw e-mailprofiel aan
Als de knop "Verzenden" na de bovenstaande stap nog steeds niet verschijnt, is het verondersteld dat het e-mailprofiel beschadigd is. Daarom moet u een nieuw profiel aanmaken.
- Sluit eerst Outlook af en ga naar het "Startmenu" > "Configuratiescherm".
- Selecteer "Mail" applet in "Configuratiescherm".
- Klik vervolgens op de knop "Profielen weergeven".
- Klik daarna op de knop "Toevoegen", wijs een naam toe aan het nieuwe profiel.
- Volg daarna de instructies op het scherm om de accountconfiguratie te voltooien.
- Start Outlook uiteindelijk opnieuw op in het nieuwe profiel om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
Stap 4: neem contact op met professionals voor hulp
Als helaas alle bovenstaande tips uw probleem niet kunnen oplossen, moet u professionele hulp inroepen, zoals contact opnemen met MS Office of terugkomen op enkele gespecialiseerde community-gebaseerde ondersteuningssites.
Extra tip: geen knop "Verzenden" in Outlook 2003 en eerdere versies
Als u Outlook 2003 of een oudere versie gebruikt, kan het voorkomen dat u per ongeluk de knop 'Verzenden' uit de werkbalk hebt verwijderd of dat de werkbalk beschadigd is. In dat geval kunt u het probleem oplossen door de beschadiging van de werkbalk te herstellen – oftewel door de .dat-bestanden opnieuw in te stellen. De meest voorkomende .dat-bestanden die u kunt herstellen om de fout te verhelpen, zijn outcmd.dat en extend.dat. Zorg ervoor dat Outlook is afgesloten en zoek de bestanden vervolgens in Verkenner. Hernoem ze. Wanneer Outlook opnieuw wordt opgestart, worden de bestanden automatisch opnieuw aangemaakt.
Outlook-fouten kunnen van tijd tot tijd optreden
Het is duidelijk dat fouten overal om ons heen zijn, de gewone Outlook-gebruikers. Daarom moeten we kalmeren wanneer we ze tegenkomen, zodat we de juiste maatregelen voor probleemoplossing kunnen vinden. Bovendien kunnen, net als fouten, crashes met ons gebeuren zonder waarschuwingen. Het is dus verstandig om een reparatietool aan te schaffen, zoals DataNumen Outlook Repair van tevoren. Het zal van pas komen voor Outlook-herstel.
Auteur Introductie:
Shirley Zhang is een expert op het gebied van gegevensherstel in DataNumen, Inc., de wereldleider in technologieën voor gegevensherstel, waaronder sql herstel en Outlook-reparatiesoftwareproducten. Voor meer informatie bezoek www.datanumen.com