Wanneer u een e-mail probeert te verwijderen, kan Outlook de actie stoppen en relevante fouten verwijderen. In deze situatie kunt u de volgende 5 manieren gebruiken om het af te schaffen.
Er zijn veel verschillende foutmeldingen wanneer het verwijderen van een e-mail in Outlook mislukt, zoals 'Er is een onbekende fout opgetreden', 'De berichteninterface heeft een onbekende fout veroorzaakt', enzovoort. We kunnen er echter van uitgaan dat deze fout te wijten is aan een beschadigd e-mailbestand. Geen paniek! Met de onderstaande 5 stappen kunt u het probleem heel eenvoudig oplossen.
1. Verwijder de e-mail hard
Nu Outlook weigert de e-mail te verwijderen, is het definitief verwijderen ervan de eerste optie. Selecteer de betreffende e-mail en druk op de toetsencombinatie "Shift + Delete". Outlook vraagt je in een pop-upvenster of je de e-mail permanent wilt verwijderen. Klik op "Ja" om de definitieve verwijdering te bevestigen. De e-mail wordt dan overgeslagen naar de map "Verwijderde items" en verdwijnt voorgoed.
Maar als de fout nog steeds opduikt wanneer u deze hard verwijdert, betekent dit dat deze methode mislukt. Dus je moet je wenden tot de andere benaderingen.
2. Maak de map met verwijderde items leeg
Afgezien van het hard verwijderen van de e-mail, kunt u eerst proberen de map Verwijderde items leeg te maken. Als het bericht dan nog steeds in de map Verwijderde items staat, probeer het dan opnieuw te verwijderen.
- Om deze map leeg te maken, moet u eerst pitchen op de map "Verwijderde items" in het navigatiepaneel.
- Klik er vervolgens met de rechtermuisknop op en selecteer "Lege map" in het contextmenu.
- Eindelijk kunt u de map Verwijderde items opnieuw openen en controleren of het bericht daar nog steeds staat. Als dit het geval is, moet u proberen het opnieuw te verwijderen. Op voorwaarde dat u het nog steeds niet verwijdert, neem dan alstublieft de volgende methode.
3. Bewerk de e-mail en sla deze opnieuw op
Vrijwel herhaaldelijk mislukken van het verwijderen verwijst naar het probleem dat de e-mail beschadigd is. Daarom is het tot op zekere hoogte opnieuw bewerken van de e-mail een eenvoudige methode die een bepaalde beschadiging van de e-mail kan verwijderen.
- Dubbelklik op de e-mail om deze in een eigen venster te openen.
- Vervolgens, onder het tabblad "Bericht", moet u de knop "Acties" zoeken en erop klikken in de groep "Verplaatsen". En kies uit de vervolgkeuzelijst "Bericht bewerken".
- Voer vervolgens naar believen enkele tekens in de berichttekst in of verwijder ze.
- Ga na het bewerken naar het menu "Bestand" en klik op "Opslaan".
- Ten slotte moet u de e-mail sluiten en teruggaan naar het navigatievenster van Outlook. Probeer het opnieuw te verwijderen.
4. Controleer uw Outlook-bestand op fouten via Inbox Repair Tool
Stel dat de bovenstaande 3 methoden ongeldig blijken te zijn, dan is de kans groot dat het bericht ernstig beschadigd is, wat zelfs uw Outlook-bestand in gevaar kan brengen. In dit geval moet u vertrouwen op Outlook Inbox Repair Tool, Scanpst.exe, om het bestand op fouten te controleren.
Omdat het meestal diep verborgen zit, kunt u het zelfs niet vinden via het zoekveld in het Startmenu. U moet in Verkenner zoeken naar "scanpst". Dan verschijnt het. Nadat u het hebt gevonden, kunt u voor de concrete handelingen de instructies op het scherm volgen.
5. Gebruik een extern reparatieprogramma
In wezen kan Scanpst.exe het ernstig beschadigde PST-bestand niet redden. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om een fantastische externe tool zoals DataNUmen Outlook Repair in de buurt. Met krachtige functies kan het de fouten controleren en zelfs zwaar beschadigd Outlook-bestand repareren zonder gedoe.
Auteur Introductie:
Shirley Zhang is een expert op het gebied van gegevensherstel in DataNumen, Inc., de wereldleider in technologieën voor gegevensherstel, waaronder sql herstel en Outlook-reparatiesoftwareproducten. Voor meer informatie bezoek www.datanumen.com