Kad, izmantojot programmu Outlook, rodas dažādas problēmas, varat diagnosticēt problēmu un uzzināt risinājumu.
Pirmkārt, ir iespējams, ka dažādi iemesli izraisīs vienu un to pašu problēmu vai simptomu, tāpēc jums ir jānosaka faktiskais iemesls, pirms atrodat tā risinājumu. Parasti iemesli ir:
- Daži kļūdaini Outlook pievienojumprogrammas rada problēmu.
- Jūsu Outlook PST fails ir bojāts vai bojāts.
- Jūsu Outlook profils ir bojāts.
- Jūsu Outlook instalācija vai konfigurācija nav pareiza.
Lai noskaidrotu, vai problēmu izraisa 1. iemesls, vispirms varat atspējot visas programmas Outlook pievienojumprogrammas šādi:
- Startējiet programmu Outlook.
- Noklikšķiniet uz “File”> “Options”
- Dialoglodziņā Outlook opcijas no kreisās sānjoslas noklikšķiniet uz “Add-Ins”.
- Galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas “Go” loga apakšdaļā.
- Dialoglodziņā COM pievienojumprogrammas noņemiet visu pievienojumprogrammu atlasi un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Labi”.
- Aizveriet programmu Outlook un pēc tam restartējiet to.
Tas atspējos visas pievienojumprogrammas jūsu programmā Outlook. Ja problēma pazūd pēc Outlook restartēšanas, tad problēmas cēlonis ir 1. iemesls. Pretējā gadījumā jums jāturpina ar nākamo procedūru.
- Aizveriet programmu Outlook.
- Atrodiet savu PST failu, izpildot norādījumus vietnē šis raksts.
- Kopējiet PST failu uz citu datoru, kurā ir instalēta programma Outlook.
- Palaidiet programmu Outlook jaunajā datorā un pēc tam atveriet PST failu, izmantojot “Fails” -> “Atvērt” -> “Outlook datu fails”.
- Ja PST failu nevar atvērt vai, atverot failu, ir daži kļūdu ziņojumi, PST fails ir bojāts, lai mēs varētu apstiprināt, ka jūsu problēmu izraisa 2. iemesls, pretējā gadījumā, ja PST failu var atvērt bez problēmām, tad jūsu PST failam jābūt veselam, un iemesls ir 3 vai 4.
2. iemesla dēļ jūs varat pārbaudīt šis raksts lai novērstu problēmu.
3. un 4. iemesla dēļ jums jāturpina analīzes procedūra šādi:
- Dodieties uz izvēlni Sākt > Vadības panelis > Pasts.
- Noklikšķiniet uz "Rādīt profilus"
- Noklikšķiniet uz "Pievienot”, Lai pievienotu jaunu profilu.
- Dialoglodziņa apakšējā daļā iestatiet jauno profilu kā “Startējot Microsoft Office Outlook, izmantot šo profilu”.
- Atlasiet jauno izveidoto profilu un pēc tam noklikšķiniet uz “īpašības"
- Pievienojiet PST failu jaunajam profilam.
- Restartējiet programmu Outlook. Ja problēma ar Outlook pazūd, iemesls ir 3, un problēma ir novērsta. Pretējā gadījumā iemesls ir 4.
4. iemesla dēļ jūsu Outlook instalēšana nav pareiza, un jums, iespējams, būs jāpārinstalē programma Outlook vai pat viss Office komplekts. Vai arī, ja jums ir sistēmas dublējums, varat atjaunot sistēmu dublēšanas punktā, kad programmu Outlook varat izmantot bez problēmām.