Sanofi ir Fortune Global 500 uzņēmums un veselības aprūpes līderis, kura mērķis ir atbalstīt cilvēkus viņu veselības problēmu pārvarēšanā. Uzņēmums ir slavens ar savu centību atrast, attīstīt un piedāvāt veselības aprūpes risinājumus. Kā daudznacionālai korporācijai efektīva saziņa starp dažādām filiālēm ir vissvarīgākā, lai Sanofi turpinātu gūt panākumus. Tomēr nesenās tehniskās problēmas programmā Outlook izraisīja ievērojamus traucējumus. Šis gadījuma pētījums parāda, kā Sanofi efektīvi risināja šīs problēmas, izmantojot DataNumen Outlook Repair.
1. fons
Kā farmācijas gigants Sanofi iekšējām un ārējām darbībām lielā mērā paļaujas uz e-pasta saziņu. Viņu izvēlētais e-pasta klients — Microsoft Outlook — apkalpo tūkstošiem darbinieku visā pasaulē. No pētniecības un izstrādes projektu koordinēšanas līdz piegādes ķēdes darbību pārvaldībai Sanofi ir būtiska netraucēta komunikācija.
2. Izaicinājums
2012. gada beigās uzņēmumam Sanofi sākās nopietnas problēmas ar lietojumprogrammu Outlook. Vairākas galvenās iesūtnes, kurās bija svarīgi dati, tika bojātas un nebija pieejamas. Šie traucējumi kavēja projektu termiņus, aizkavēja saziņu un apdraudēja datu integritāti, radot viļņošanās efektu visā Sanofi globālajā darbībā. Uzņēmuma IT nodaļa bija pakļauta milzīgam spiedienam, lai ātri atrisinātu šīs problēmas, lai izvairītos no turpmākiem traucējumiem.
2.1. Tūlītēja ietekme
Nespēja piekļūt e-pastam radīja ievērojamu saziņas kavēšanos. Vadītāji nevarēja saņemt jaunāko informāciju par kritiski svarīgiem projektiem, kas noveda pie neefektivitātes un izmaksu pieauguma. Turklāt iespējamais datu zudums bojātu failu dēļ apdraudēja Sanofi datu pārvaldības politikas un atbilstību nozares noteikumiem.
3. Risinājumu meklēšana
Sanofi IT nodaļai steidzami bija nepieciešams uzticams risinājums bojātu Outlook failu labošanai, neriskējot ar datu zudumu. Izvērtējot dažādas iespējas, komanda noteica DataNumen Outlook Repair pateicoties tās atzītajai efektivitātei un uzticamībai datu atkopšanā.
Zemāk ir pasūtījums (Advanced Outlook Repair ir iepriekšējais nosaukums DataNumen Outlook Repair):
3.1 Kāpēc? DataNumen Outlook Repair?
DataNumen Outlook Repair izcēlās ar augsto bojāto PST failu atkopšanas ātrumu un saderību ar visām Outlook un Windows versijām. Programmatūra solīja ērtu lietošanu ar vienkāršu saskarni, kas bija ļoti svarīga risinājumam, kas bija ātri jāievieš vairākās nozarēs visā pasaulē.
4. Īstenošana
Sanofi IT komanda ir izvietota DataNumen Outlook Repair visās skartajās nodaļās. Process ietvēra bojāto PST failu skenēšanu un rīka uzlaboto algoritmu pielietošanu, lai efektīvi atgūtu un atjaunotu zaudētos e-pastus, kontaktpersonas un kalendāra vienumus.
4.1. Labošanas procesa soļi
- Skenēšana: atbalsta komandas sāka, skenējot bojātos failus, izmantojot DataNumen Outlook Repair.
- Atgūšana: rīks efektīvi atguva datus, saglabājot hierarhiju un formātu, nodrošinot, ka dati netika zaudēti.
- Atkārtota integrācija: atjaunotie PST faili tika nemanāmi atkārtoti integrēti programmā Outlook, nodrošinot, ka lietotāji var nekavējoties atsākt normālu darbību.
5. Rezultāti un ieguvumi
Dažu dienu laikā Sanofi pilnībā atjaunoja sakaru sistēmas. Visi bojātie dati tika atjaunoti, un darbība tika atsākta bez papildu problēmām. Galvenās Sanofi priekšrocības:
5.1. Kritisko datu atjaunošana
Sanofi atguva visus zaudētos e-pastus, kontaktpersonas un kalendāra informāciju, aizsargājot vērtīgus uzņēmuma datus un stiprinot datu pārvaldības integritāti.
5.2. Atjaunota komunikācijas efektivitāte
Komandas atsāka savus projektus ar minimāliem traucējumiem, ļaujot Sanofi turpināt pildīt savas saistības attiecībā uz veselības aprūpes un pētnieku partnerībām visā pasaulē.
5.3. Izmaksu efektivitāte
Ātri atrisinot problēmu ar DataNumen Outlook RepairSanofi novērsa potenciālus finansiālus zaudējumus, samazinot projektu kavēšanos un novēršot nepieciešamību pēc papildu dārgām IT atbalsta intervencēm.
6. secinājums
DataNumen Outlook Repair nodrošināja Sanofi stabilu risinājumu, kas efektīvi un produktīvi risināja viņu datu korupcijas problēmas. Sanofi nepārtrauktie panākumi ir atkarīgi no drošas un uzticamas komunikācijas. Izvēloties DataNumen Outlook Repair, viņi pastiprināja savu apņemšanos nodrošināt darbības izcilību, aizsargāja kritiskos biznesa procesus un nodrošināja atbilstību nozares standartiem.
Sanofi pieredze ar DataNumen ir nostiprinājusi abu uzņēmumu partnerību, nodrošinot, ka nākotnes izaicinājumi tiek risināti ar efektīviem un tūlītējiem risinājumiem, ļaujot Sanofi bez pārtraukuma turpināt savu svarīgo darbu veselības aprūpes nozarē.