អ៊ីម៉ែលសព្វថ្ងៃនេះបានក្លាយជាផ្នែកមួយក្នុងចំណោម most ឧបករណ៍សំខាន់ៗដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយពិភពលោក។ វាអាចត្រូវបានប្រើដោយបុគ្គលសម្រាប់ទាំងបុគ្គលនិងគោលបំណងអាជីវកម្មដូចជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជននិងអតិថិជន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាតែងតែមានឱកាសនៃគ្រោះថ្នាក់នៅគ្រប់ទីកន្លែង ហើយការលុបអ៊ីមែលភ្លាមៗពីថតប្រអប់សំបុត្រនៅក្នុង Outlook មិនមែនជារឿងថ្មីនោះទេ។ ឥឡូវនេះ ចូរយើងក្រឡេកមើលពីរបៀបដែលយើងអាចការពារគ្រោះថ្នាក់បែបនេះកុំឱ្យកើតឡើង និងសង្គ្រោះ lost ទិន្នន័យ។
នៅពេលកំពុងប្រើកម្មវិធីអ៊ីមែល Outlook របស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ជួបប្រទះនឹងស្ថានភាពដែលប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកបានបាត់ខ្លួនយ៉ាងអាថ៌កំបាំង ឬបានបាត់ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់។ ក្នុង មost ករណីសារពីថតប្រអប់សំបុត្រក្នុងកម្មវិធី Outlook អាចត្រូវបានលុបដោយវិធីខាងក្រោម៖
- ដោយចៃដន្យចុចគ្រាប់ចុច shift + លុបជាមួយគ្នាពេលកំពុងមើលសារ
- ការប្រើប្រាស់ Internet Access Protocol 4 (IMAP4) ពេលកំពុងប្រើកម្មវិធី Outlook
ជាងនេះទៅទៀត អំពើពុករលួយនៃឯកសារ PST ក៏អាចធ្វើអោយបាត់បង់ទិន្នន័យពីប្រអប់ Inbox ក្នុង Outlook ផងដែរ។ វាជាធម្មតាកើតឡើងនៅពេលណាដែលទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុកឆ្លងកាត់ប្រអប់សំបុត្រដែលមានសមត្ថភាពអតិបរមា 2GB។ ការងើបឡើងវិញរបស់ Outlook មិនមែនជាដំណើរការស្មុគស្មាញខ្លាំងដូចមនុស្សជាច្រើននោះទេ។ មost បញ្ហាទូទៅដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនប្រឈមមុខគឺការបាត់បង់ទិន្នន័យដោយសារតែការលុបដោយចៃដន្យ ឬអំពើពុករលួយនៃឯកសារ PST ។
ការសង្គ្រោះអ៊ីមែលពីប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកគឺអាស្រ័យលើប្រភេទនៃការលុបដែលវាគឺជាការលុបរឹង (លុបជាអចិន្ត្រៃយ៍) ឬការលុបទន់។ ការលុបទន់កើតឡើងនៅពេលដែលធាតុដែលបានលុបដោយចៃដន្យនៅតែមាននៅក្នុងថត 'លុបធាតុ' នៅក្នុងកម្មវិធី Outlook របស់អ្នក។ ប្រសិនបើទម្រង់នៃការលុបបែបនេះកើតឡើង អ្នកអាចទទួលបានទិន្នន័យមកវិញដោយផ្ទេរវាទៅប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក។ នេះធ្វើឱ្យដំណើរការស្តារ Outlook កាន់តែងាយស្រួល ហើយទិន្នន័យត្រូវបានទុកចោល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាពិតប្រាកដកើតឡើងនៅពេលដែលធាតុពីប្រអប់ទទួលត្រូវបានលុបដោយពិបាក ពោលគឺធាតុមិនបង្ហាញនៅក្នុងថត 'ធាតុដែលបានលុប' ហើយដើម្បីសង្គ្រោះឯកសារដែលបានលុប អ្នកត្រូវយកជំនួយពី 'ឧបករណ៍សង្គ្រោះប្រអប់ទទួល' ឬ scanpst.exe ។ ប្រសិនបើទិន្នន័យត្រូវបានទាញយកមកវិញដោយឧបករណ៍រួមបញ្ចូលគ្នានេះ នោះវាល្អ និងល្អ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើវាមិនជោគជ័យក្នុងការសង្គ្រោះទិន្នន័យ អ្នកប្រហែលជាត្រូវការជំនួយពីឧបករណ៍សង្គ្រោះ Outlook ភាគីទីបី។
ដើម្បីសង្គ្រោះអ៊ីមែលដែលបានលុបចេញពីថតប្រអប់សំបុត្រដំបូងអ្នកត្រូវស្វែងរកឧបករណ៍ scanpst.exe ដែលជាធម្មតានៅតែលាក់។ សម្រាប់បញ្ហានេះអ្នកត្រូវបើកមុខងារ 'Search' នៅក្នុងកុំព្យូទ័រ Windows របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកវាយ scanpst.exe ហើយបន្ទាប់ពីពីរបីនាទីមុខងារស្វែងរកនឹងបង្ហាញឧបករណ៍នេះ បន្ទាប់ពីនោះអ្នកត្រូវចុចពីរដងលើវា។ វានឹងកេះដំណើរការសង្គ្រោះ Outlook ដែលនៅទីបំផុតនឹងជួយអ្នកក្នុងការសង្គ្រោះ lost ឬទិន្នន័យខូច។
ការងើបឡើងវិញនៃអ៊ីមែលក៏អាស្រ័យលើការកំណត់ Exchange Server ផងដែរ។ ប្រសិនបើ Exchange Server ត្រូវបានកំណត់ឱ្យរក្សាទុកអ៊ីមែលដែលបានលុប នោះវាងាយស្រួលក្នុងការសង្គ្រោះអ៊ីមែលដែលត្រូវបានលុបដោយចៃដន្យ។ Outlook 2007 មានការកំណត់នេះតាមលំនាំដើម ហើយអ្នកមិនចាំបាច់ប្ដូរវាតាមបំណងទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកំណែមុនរបស់ Outlook នោះអ្នកត្រូវធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទៅបញ្ជីឈ្មោះ។ លើសពីនេះទៅទៀត អ្នកអាចប្រើគណនី Microsoft Exchange server 2000, 2003 និង 2007 ដើម្បីសង្គ្រោះអ៊ីមែលដែលបានលុបដោយចុចប៊ូតុង 'ជួសជុលវាសម្រាប់ខ្ញុំ' ដែលធ្វើឱ្យម៉ាស៊ីនមេរក្សាច្បាប់ចម្លងនៃអ៊ីមែលដែលត្រូវបានលុបដោយចៃដន្យ។
Most បញ្ហាដែលទាក់ទងនឹង Outlook ជាធម្មតាត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ដោយឧបករណ៍សង្គ្រោះប្រអប់សំបុត្ររួម ឬ scanpst.exe ហើយអ្នកនឹង rarely ត្រូវការជំនួយខាងក្រៅណាមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើបញ្ហាហួសពីសមត្ថភាពព្យាបាលរបស់ Inbox Recovery Tool ហើយអ្នកមិនអាចយកអ៊ីមែលដែលបានលុបមកវិញបានទេនោះ អ្នកអាចទទួលយកជំនួយពី DataNumen Outlook Repair ឧបករណ៍ដែលមានប្រសិទ្ធិភាពខ្លាំងក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពបែបនេះ។