ខណៈពេលដែលព្យាយាមផ្ញើ ឬទទួលអ៊ីមែល អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហា Outlook 0x800CCC1A។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលមូលហេតុសំខាន់ៗដែលនៅពីក្រោយបញ្ហានេះ ហើយផ្តល់ជូនអ្នកនូវវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាពចំនួន 5 ដើម្បីជួសជុលវា។
នៅពេលនិយាយអំពីកម្មវិធីអ៊ីមែល ជាពិសេសកម្មវិធីដែលអ្នកដំណើរការពីកុំព្យូទ័រលើតុរបស់អ្នក កម្មវិធី MS Outlook ឈរនៅពីលើមិត្តរួមការងាររបស់វា។ កម្មវិធីនេះសំបូរទៅដោយលក្ខណៈពិសេស និងផ្តល់នូវភាពបត់បែនយ៉ាងទូលំទូលាយសម្រាប់ការរួមបញ្ចូលកម្មវិធីបន្ថែម។ ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ អ្នកប្រើប្រាស់បានប្រើប្រាស់ Outlook សម្រាប់ទីផ្សារដែលជំរុញដោយ CRM ដើម្បីធ្វើការកត់ត្រា និងផលិតភាព ដោយសារមានកម្មវិធីបន្ថែមកម្រិតខ្ពស់ជាច្រើន។ តាមពិតសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើន Outlook បម្រើជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ចម្បងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការលក់ និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។
កម្មវិធី MS Outlook ទោះបីជាមានការអបអរសាទរទាំងអស់ដែលវាបានទទួលក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំត្រូវបានរិះគន់ជាញឹកញាប់ចំពោះសារកំហុសឆ្គងដែលវាបោះចោល។ ឧទាហរណ៍មួយគឺកំហុស Outlook 0x800CCC1A ដែលមនុស្សម្នាក់ទទួលបាននៅពេលព្យាយាមផ្ញើឬទទួលអ៊ីមែល។
មូលហេតុដែលអាចកើតមាននៅពីក្រោយកំហុស Outlook 0x800CCC1A
សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Outlook ជាមធ្យម ការកើតឡើងនៃកំហុស Outlook 0x800CCC1A អាចបោះចោលបញ្ហាប្រឈមមួយ។ អ្នកប្រើបែបនេះមិនអាចយល់ពីរបៀបចេញពីពណ៌ខៀវបានទេ កំហុសបានច្រឹបឡើង។ ជាការប្រសើរណាស់, វាអាចមានមូលហេតុជាច្រើននៅពីក្រោយកំហុស starជាមួយនឹងប្រភេទការអ៊ិនគ្រីបមិនត្រឹមត្រូវ កំណត់នៅក្នុងការកំណត់គណនីអ៊ីមែល Outlook របស់អ្នក។
មូលហេតុដែលអាចកើតមានផ្សេងទៀតដែលនៅពីក្រោយកំហុសអាចរួមមានលេខច្រកខុសសម្រាប់ការកំណត់ POP3 ឬ SMTP ឯកសារទិន្នន័យ Outlook ដែលខូច ឬសូម្បីតែកម្មវិធីដែលប៉ះទង្គិចគ្នាដូចជាកំចាត់មេរោគជាដើម។ សូមក្រឡេកមើលវិធី 5 យ៉ាងដែលមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយមិនបែកញើស។
#1. កែសម្រួលការកំណត់សម្រាប់ការអ៊ិនគ្រីប SSL និងផ្ទៀងផ្ទាត់លេខច្រកសម្រាប់ POP និង SMTP
នៅពេលជួបប្រទះបញ្ហានេះ រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវពិនិត្យគឺការកំណត់ SSL របស់អ្នកនៅក្នុងគណនីអ៊ីមែល Outlook របស់អ្នក។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើ។
ក. បើកដំណើរការកម្មវិធី MS Outlook ហើយចូលទៅកាន់ info ពីផ្ទាំងឯកសារ
ខ. ចុចលើការកំណត់គណនី ចុចបើកគណនីសំបុត្ររបស់អ្នក។
គ. នៅក្នុងអេក្រង់ការកំណត់គណនី POP និង IMAP ជាបន្តបន្ទាប់ ចុចលើ More Settings។
ឃ. នៅក្នុងអេក្រង់ការកំណត់អ៊ីមែលអ៊ីនធឺណិតបន្ទាប់ សូមទៅកាន់ផ្ទាំងកម្រិតខ្ពស់
អ៊ី ដោះធីកជម្រើសសម្រាប់ម៉ាស៊ីនមេនេះទាមទារការតភ្ជាប់ដែលបានអ៊ិនគ្រីប (SSL)
សូមប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលលេខច្រកត្រឹមត្រូវផងដែរសម្រាប់ POP3 និង SMTP ដូចដែលបានផ្តល់ដោយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
#២. ជួសជុលឯកសារ Outlook PST មូលដ្ឋានដោយប្រើឧបករណ៍ជំនាញ
កំហុស Outlook 0x800CCC1A ក៏អាចបណ្តាលមកពីឯកសារ PST ដែលខូចផងដែរ។ ដូច្នេះវាសមហេតុផលក្នុងការជួសជុលឯកសារ PST មូលដ្ឋានក្នុងការប៉ុនប៉ងដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវការឧបករណ៍សង្គ្រោះដ៏ទំនើបដូចជា DataNumen Outlook Repair. ដោយមានជំនួយពីឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលអាចប្រើប្រាស់បាននេះ អ្នកអាចសង្គ្រោះឯកសារ PST ដែលខូចបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
#៣. ដំណើរការឧបករណ៍ជួសជុលប្រអប់សំបុត្រ Outlook
ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រហែលជាចង់ដំណើរការ Inbox Repair Tool ឬ ScanPST.exe ដែលផ្តល់ដោយ Microsoft ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ដើម្បីដឹងពីរបៀបកំណត់ទីតាំងកម្មវិធី ជាក់លាក់ចំពោះកំណែ Outlook របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ គេហទំព័រគាំទ្រ Microsoft.
នៅពេលដែលអ្នកបានបើកដំណើរការកម្មវិធីហើយ គ្រាន់តែជ្រើសរើសឯកសារ PST ដែលពាក់ព័ន្ធ ហើយធ្វើការស្តារឡើងវិញ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកត្រូវតែចាំថាកម្មវិធីអាចមិនដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងករណីជាច្រើន ឬអាចធ្វើការស្តារឡើងវិញដោយផ្នែក។ ជម្រើសដ៏ល្អមួយនឹងត្រូវប្រើឧបករណ៍វិជ្ជាជីវៈដែលបានរៀបរាប់ក្នុងវិធី #2 ។
#៤. ពិចារណាដំណើរការឧបករណ៍ពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធនៅក្នុងវីនដូ
ក្នុងករណីខ្លះបញ្ហាទាក់ទងនឹងកំហុសមុខងារវីនដូអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកអាចបើកដំណើរការឧបករណ៍ពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធនៅក្នុង Windows ហើយធ្វើការពិនិត្យហ្មត់ចត់ និងជួសជុលបញ្ហា។ ដើម្បីបើកដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់៖
- Start ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជានៅក្នុងវីនដូ។
- នៅពេលដែលប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាខ្មៅលេចឡើងវាយ sfc / scannow ដើម្បីបើកដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។
សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតសូមទស្សនាគេហទំព័រ គេហទំព័រគាំទ្រ Microsoft.
#៥. ស្តារប្រព័ន្ធឡើងវិញដោយមានជំនួយពីការបម្រុងទុក
នៅក្នុងមួយចំនួន rarករណី e បញ្ហានេះអាចបន្តកើតមាន បើទោះបីជាព្យាយាមអនុវត្តជំហានទាំងអស់ដែលបានរាយខាងលើក៏ដោយ។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ អ្នកត្រូវដំណើរការមុខងារ System Restore ហើយត្រឡប់ប្រព័ន្ធត្រឡប់ទៅកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់នៅពេលដែល Outlook កំពុងដំណើរការធម្មតា។ ដើម្បីបើកដំណើរការ System Restore សូមវាយពាក្យ Recovery ក្នុងប្រអប់ស្វែងរក ហើយបើកដំណើរការមុខងារនេះ។ នៅក្នុងអេក្រង់បន្ទាប់ នៅក្រោមឧបករណ៍សង្គ្រោះកម្រិតខ្ពស់ ចុចលើ Open System Restore។ បន្ទាប់មក ជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទនៅពេលដែល Outlook មានមុខងារពេញលេញដោយគ្មានបញ្ហា ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការស្តារឡើងវិញ។
សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមចូលទៅកាន់ គេហទំព័រគាំទ្រ Microsoft.
សូមផ្ដល់យោបល់