Scopri come recuperare i documenti Word cancellati con la nostra guida completa, che include suggerimenti gratuiti, metodi avanzati e strumenti professionali.
1. introduzione
La cancellazione accidentale di un documento Word è una delle cause più comuni di perdita di dati su Windows e Mac. Che si utilizzi il tasto Canc o si svuoti il Cestino, il recupero è spesso possibile se si agisce tempestivamente e si interrompe la scrittura di nuovi dati sull'unità interessata.
Questa guida illustra i seguenti tre scenari:
- Eliminazione accidentale: il file è stato eliminato e potrebbe essere ancora presente nel Cestino.
- Eliminazione definitiva: il Cestino è stato svuotato oppure è stata utilizzata la combinazione di tasti Maiusc+Canc.
- Eliminazione di contenuti: testo, pagine, immagini o sezioni sono stati eliminati accidentalmente all'interno di un documento aperto.
2. Metodo 1: Annullare la cancellazione con Ctrl+Z
2.1 Recuperare i documenti Word eliminati con Ctrl+Z
Se hai appena eliminato il file e non hai eseguito altre operazioni, Ctrl+Z è il metodo di recupero più veloce.
Metodo abbreviato:
- Finestre: Premere Ctrl + Z (ripetere se necessario per annullare più cancellazioni)
- Mac: Premi Comando + Z (ripetere se necessario)
Metodo GUI:
- In Esplora file, apri la cartella in cui era memorizzato il file prima dell'eliminazione.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota qualsiasi della cartella e seleziona Annulla Elimina.
2.2 Recuperare i contenuti eliminati con Ctrl+Z
Se testo, pagine, immagini o sezioni sono stati cancellati accidentalmente e il documento è ancora aperto, premere Ctrl + Z immediatamente per annullare la cancellazione.
limitazioni:
- Per impostazione predefinita, Word conserva fino a 100 azioni annullabili per sessione. Se hai apportato molte modifiche dopo l'eliminazione, potrebbe essere necessario premere ripetutamente Ctrl+Z e il contenuto eliminato potrebbe aver già superato il limite di annullamento.
- La chiusura del documento cancella la cronologia delle azioni annullate. Una volta chiuso e riaperto il file, Ctrl+Z non può più ripristinare il contenuto eliminato. In tal caso, ripristinare una versione precedente invece (Sezione 6.2).
3. Metodo 2: Recuperare dal Cestino
3.1 Metodo 2.1: Cestino di Windows
Quando un file viene eliminato normalmente (senza premere Maiusc+Canc), Windows lo sposta nel Cestino anziché eliminarlo definitivamente. È possibile recuperarlo dal Cestino:
- Fare doppio clic Cestino icona sul desktop oppure cercala nel menu Start:
- Individua il tuo documento Word. Usa la casella di ricerca o ordina per Nome or Data di eliminazione per trovarlo più velocemente.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare RipristinareIl file ritorna nella sua posizione originale:
Attenzione: Per un'unità di rete condivisa, è necessario controllare il cestino dedicato sul server anziché quello locale.
3.2 Metodo 2.2: Cestino Mac
Su Mac, i file eliminati vanno nella Cestino prima della rimozione definitiva.
- Clicca su Cestino icona nel Dock.
- Individua il tuo documento Word.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Rimettere a posto per riportarlo nella sua posizione originale.
3.3 Metodo 2.3: Cestino di Cloud Drive
Se il file è stato archiviato su un servizio di cloud storage, controlla il suo cestino dedicato:
- Microsoft Onedrive Cestino
- Cestino di SharePoint
- Cestino di Google Drive
- File eliminati da Dropbox
- iCloud Drive eliminato di recente
Attenzione: Se elimini un file nell'app mobile di Word (menu con tre puntini -> EliminaIn realtà stai eliminando il file dal cloud su OneDrive, non un file locale, quindi non comparirà nel cestino del tuo smartphone. Controlla invece il cestino di OneDrive.
Nota per SharePoint: Se il file non si trova nel Cestino dell'utente finale, un amministratore di SharePoint può controllare il Cestino della raccolta siti o la Libreria di conservazione.
4. Metodo 3: Scaricare nuovamente/inviare nuovamente il file
Se il file eliminato era stato originariamente scaricato da Internet o ricevuto come allegato e-mail, recuperarlo potrebbe essere più veloce di qualsiasi metodo di ripristino. Verifica quanto segue:
- Posta in arrivo e posta inviata per gli allegati contenenti il file
- Controlla il DOWNLOAD cartella per una copia locale oppure sfoglia la cronologia dei download per un link di download diretto
- Contatta il mittente originale o il sito web che ospitava il file per richiedere una nuova copia.
5. Metodo 4: ripristino da backup o copie
Prima di tentare il ripristino a livello di disco, individua tutte le posizioni in cui potrebbe esistere un backup o una copia del file:
- Backup regolari o automatici: Se utilizzi software o servizi di backup, controlla i backup.
- Unità cloud: OneDrive, Google Drive, Dropbox, iCloud Drive: molti file si sincronizzano automaticamente.
- Altri servizi basati sul cloud: Molti documenti vengono salvati automaticamente sui servizi cloud durante il normale utilizzo, come ad esempio Google Docs.
- Unità di rete condivise: Il file potrebbe essere stato salvato in una cartella di team o di reparto.
- Unità esterne: Unità USB o dischi rigidi esterni, sui quali potresti aver salvato o trasferito una copia.
- Altri dispositivi: un laptop, un PC domestico o un dispositivo mobile che potrebbe aver sincronizzato il file
6. Metodo 5: Recupero tramite Cronologia file/Time Machine
6.1 Recuperare i documenti Word eliminati
Se la Cronologia file (Windows) o Time Machine (Mac) erano abilitate prima dell'eliminazione, è possibile ripristinare la cartella a un punto nel tempo precedente all'eliminazione del file.
6.1.1 Cronologia file di Windows
Attenzione: La cronologia dei file deve essere attivata prima che il file venga eliminato. Vai a Pannello di controllo -> Storia di file verificare.
- Apri Esplora file e vai alla cartella che conteneva il file eliminato.
- Fare clic con il tasto destro sulla cartella e selezionare Proprietà a Confronto.
- Clicca su Versioni precedenti scheda. Viene visualizzato un elenco delle istantanee di backup disponibili.
- Seleziona una versione precedente all'eliminazione del file.
- Per visualizzare in anteprima il contenuto, espandere Apri e seleziona Apri nella cronologia dei file.
- Clicchi Ripristinare per ripristinare l'intera cartella.
6.1.2 Mac Time Machine
- Apri la cartella in cui era memorizzato il file eliminato.
- Apri tempo macchina dalla barra dei menu o Applicazioni.
- Utilizza la linea temporale a destra o le frecce per tornare indietro a un punto in cui il file esisteva.
- Seleziona il file e fai clic Ripristinare.
6.2 Recuperare i contenuti eliminati tramite la cronologia file
Se del contenuto è stato eliminato da un documento e il file è stato successivamente salvato e chiuso, è possibile recuperarlo ripristinando una versione precedente del documento che contiene ancora il contenuto eliminato. Questa procedura funziona sia per i file presenti sul disco locale che per quelli archiviati nel cloud.
- Cronologia file di Windows: Segui i passaggi Unità 6.1.1ma applicali al documento Word stesso anziché alla cartella principale. Seleziona una versione precedente all'eliminazione del contenuto.
- Time Machine per Mac: Segui i passaggi Unità 6.1.2ma applicali al documento Word stesso anziché alla cartella principale. Seleziona una versione precedente all'eliminazione del contenuto.
- Cronologia delle versioni di Google Drive
- Cronologia delle versioni di OneDrive
- Cronologia delle versioni di SharePoint
- Cronologia delle versioni di Dropbox
7. Metodo 6: Ripristino tramite AutoRecover
Se Word aveva creato un'istantanea di ripristino automatico del file prima che venisse eliminato, è possibile recuperare i documenti di Word eliminati da tale istantanea.
7.1 Tramite File -> Apri
- Apri Word e fai clic Compila il -> Apri -> Recente.
- Scorri fino in fondo all'elenco e fai clic Recupera documenti non salvati.
- Nel Apri finestra, seleziona il tuo file e fai clic Apri.
- Salvare immediatamente il file recuperato utilizzando Compila il -> Salva con nome.
7.2 Verificare manualmente la cartella di ripristino automatico
Se il passaggio precedente non restituisce risultati, cerca direttamente nella cartella AutoRecover.
- Stampa Tasto Windows + R, Il tipo di %AppData%\Microsoft\Word\e premere entra.
- Clicca su Data modificata Intestazione di colonna per ordinare i file dal più recente al più vecchio.
- Seleziona tutto asd (AutoRecover) file e tutte le sottocartelle che potrebbero contenerli.
- Fai doppio clic su un file candidato oppure aprilo dall'interno di Word tramite Compila il -> Apriper identificare il documento smarrito.
- Se un file non può essere aperto, cambiare la sua estensione a .doc e riprovare.
Attenzione: Il formato effettivo di un file .asd è .doc, quindi è necessario cambiare la sua estensione in .doc invece di . Docx. - Salva immediatamente il file recuperato con Compila il -> Salva con nome.
8. Metodo 7: Ripristino dal file di backup automatico
Se l' Crea sempre una copia di backup l'opzione era precedentemente abilitata in Word, un wbk Il file di backup viene creato nella stessa cartella ogni volta che viene salvata una nuova versione del file. In questo modo è possibile recuperare un documento Word eliminato dal backup:
- Apri Esplora file e vai alla stessa cartella in cui si trova il documento Word originale.
- Cerca un file chiamato Backup di [nome del file].wbk.
- Fai doppio clic per aprirlo in Word.
- Usa il Compila il -> Salva con nome per salvare una copia permanente in un luogo sicuro.
Attenzione: Il backup automatico è la versione precedente del documento salvato.
9. Metodo 8: Controllare la cartella TemporaryBackupFile
Se utilizzi il client OneDrive per sincronizzare i tuoi documenti Word, alcuni utenti sono riusciti a recuperare i documenti persi da una cartella dedicata denominata TemporaryBackupFile:
- Apri Esplora file e vai a:
C:\Users\<Username>\AppData\Local\Microsoft\Word\TemporaryBackupFile
- Cerca i file con lo stesso nome del file originale e aprili per verificarne il contenuto.
- Se un file non si apre:
- Per il file .asd, cambiare la sua estensione a .doc e riprovare. Attenzione: asd è in realtà in .doc formato, NON cambiare la sua estensione in . Docx.
- Per altri file, cambiare la sua estensione a .doc or . Docx e riprovare.
- Usa il Compila il -> Salva con nome per salvare una copia permanente in un luogo sicuro.
10. Metodo 9: Controllare la cartella della cache dei file non salvati
Office mantiene una cartella cache dedicata denominata UnsavedFiles che potrebbe contenere copie recuperabili dei documenti Word eliminati:
- Apri Esplora file e vai a C:\Users\[NomeUtente]\AppData\Local\Microsoft\Office\FileNonSalvati.
- Clicca su Data modificata Intestazione di colonna per ordinare i file dal più recente al più vecchio.
- Apri un qualsiasi file pertinente.
- Se un file non si apre:
- Per il file .asd, cambiare la sua estensione a .doc e riprovare. Attenzione: asd è in realtà in .doc formato, NON cambiare la sua estensione in . Docx.
- Per altri file, cambiare la sua estensione a .doc or . Docx e riprovare.
- Salvare immediatamente il file recuperato con Compila il -> Salva con nome.
11. Metodo 10: Cerca nella cartella Temp
Se tutti i metodi sopra descritti non dovessero funzionare, è possibile recuperare i file Word eliminati anche dalla cartella dei file temporanei del sistema operativo.
Windows:
- Stampa Tasto Windows + R, Il tipo di % Temp%e premere entra.
- Nella casella di ricerca di Esplora file, digita *. Tmp e ordinare i risultati per Data modificata.
- Cerca un file candidato di dimensioni superiori a 0 KB creato durante la tua sessione di lavoro.
- Fai una copia del file, poi cambiare l'estensione della copia a . Docx.
- Apri la copia in Word.
- Se il file si apre correttamente, salvalo immediatamente con Compila il -> Salva con nome.
Attenzione: Controlla anche i file che iniziano con ~, ~$ o $ nella cartella temporanea e nella cartella in cui è stato salvato il file originale: Word li crea durante una sessione attiva e potrebbero contenere contenuti recuperabili. Nella casella di ricerca di Esplora file, inserisci i seguenti filtri:
- File che iniziano con ~:
System.FileName:~<"~" - File che iniziano con ~$:
System.FileName:~<"~$" - File che iniziano con $:
System.FileName:~<"$"
Mac:
- Apri terminal (usa Spotlight per trovarlo).
- Tipo apri $ TMPDIR e premere entra.
- Nella finestra del Finder che si apre, vai a TemporaryItems cartella.
- Cerca il tuo documento Word e aprilo per verificarne il contenuto.
- Salvare immediatamente una copia permanente.
12. Metodo 11: Ricerca nell'intero computer
Anziché controllare singolarmente le cartelle, è possibile cercare nell'intero computer i file di Word o i file temporanei creati durante la sessione di lavoro:
- Apri Esplora file e fai clic Questo PC nel pannello di sinistra per effettuare la ricerca in tutte le unità.
- Fai clic sulla casella di ricerca nell'angolo in alto a destra e digita
*.doc OR *.docx OR *.asd OR *.wbk OR *.tmp, Quindi premere entra. - Ordina i risultati per Data modificata per portare i file più recenti in cima all'elenco.
- Non aprire Word durante la revisione dei risultati, poiché ciò potrebbe attivare la pulizia di AutoRecover e dei file temporanei.
- Prima di aprire qualsiasi file promettente, copialo in una cartella separata.
- Per tMP File, cambiare l'estensione a . Docx. For asd file, cambia l'estensione in .doc anziché.
- Apri il file in Word. Se si apre correttamente, salvalo immediatamente con Compila il -> Salva con nome.
13. Metodo 12: Utilizzare il ripristino file di Windows
Windows File Recovery è uno strumento gratuito da riga di comando di Microsoft in grado di recuperare i file eliminati definitivamente:
- Scarica e installa Ripristino file di Windows dal Microsoft Store.
- Premere il tasto Windows chiave, digitare Ripristino file di Windowse apri l'app. Seleziona Si quando richiesto.
- Inserisci un comando di ripristino nel seguente formato:
winfr source-drive: destination-folder [/mode] [/switches]
Usa il Regular modalità per i file eliminati di recente su NTFS unità:winfr C: E:\Recovery /regular /n *.docx /n *.doc
Usa il Estensivo modalità per file eliminati molto tempo fa o su non-NTFS unità:
winfr C: E:\Recovery /extensive /n *.docx /n *.doc
- Tipo Y quando viene richiesto di confermare e avviare la scansione.
- Al termine della scansione, apri la cartella di destinazione e controlla i file recuperati.
- Alcuni file potrebbero aver perso il nome originale; apriteli uno per uno per verificarne il contenuto.
14. Metodo 13: Utilizzare un software professionale per il recupero dei file
Quando tutti i metodi sopra descritti falliscono, è possibile utilizzare software professionali per il recupero dati come DataNumen Data Recovery può aiutarti a recuperare i documenti Word cancellati:
- Inizio DataNumen Data Recovery.
- Seleziona l'unità di origine in cui il file eliminato era memorizzato in passato, quindi fai clic OK scannerizzare.
- Nei risultati della scansione, fare clic su Tipo di file scheda nel pannello di sinistra.
- Seleziona File di documenti per filtrare i risultati o selezionare File DOCX di MS Word per risultati più specifici.
- Esamina i fascicoli dei candidati elencati nel pannello dei risultati.
- Seleziona i file che vuoi recuperare e clicca Recuperare.
- Scegli una destinazione di recupero su diverso guidare per evitare di sovrascrivere i dati, quindi fare clic OK.
15. Riparare i documenti Word danneggiati recuperati
I file recuperati, in particolare quelli recuperati da file temporanei o scansioni di ripristino dati, potrebbero essere danneggiati e non aprirsi in Word. In questi casi, DataNumen Word Repair è possibile riparare questi file:
- Chiudi Word e qualsiasi altra applicazione che potrebbe aver aperto il file sorgente.
- Inizio DataNumen Word Repair.
- Seleziona il documento Word danneggiato.
- Imposta il nome fisso del file di output.
- Clicchi Inizia la riparazione.
- Al termine del processo, apri il file di output per verificare i dati recuperati.
16. Come prevenire perdite future
Le seguenti misure riducono significativamente il rischio di perdere definitivamente un documento Word eliminato per errore:
- Attiva il ripristino automatico a intervalli brevi. Vai su Compila il -> Opzioni -> Salva. Assicurarsi Salva le informazioni di AutoRecover ogni [n] minuti viene controllato e l'intervallo viene ridotto a 1-2 minuti. Inoltre, controlla Conserva l'ultima versione di AutoRecovered se chiudo senza salvare.
- Abilita backup automatico. Vai su Compila il -> Opzioni -> Filtri, scorri fino a Salva sezione e controllare Crea sempre una copia di backup. Word creerà un wbk Crea un file di backup nella stessa cartella a ogni salvataggio. Nota: a differenza di Excel, questa è un'impostazione globale che si applica a tutti i documenti salvati dopo l'attivazione.
- Abilita la cronologia dei file. Collega un'unità esterna e vai a Pannello di controllo -> Storia di file per abilitare il backup automatico dei file personali a intervalli regolari.
- Segui una strategia di backup regolare. Applica la regola 3-2-1: mantieni almeno tre copie dei file critici, archiviate su due diversi tipi di supporti, con una copia in un luogo esterno o nel cloud.
- Evitate di usare Maiusc+Canc. Utilizzare sempre lo standard Elimina tasto per inviare i file nel Cestino anziché ignorarlo definitivamente.
- Utilizzare un software antivirus. Il malware può eliminare o danneggiare i file in modo silenzioso. Mantieni aggiornate le definizioni dell'antivirus per prevenire la perdita di dati causata dal malware.
17. Domande frequenti
D: È possibile recuperare testo o pagine cancellate all'interno di un documento Word anziché l'intero file?
A: Se il documento è ancora aperto, usa Ctrl + Z immediatamente (Sezione 2.2). Se il file è stato salvato e chiuso, utilizzare Cronologia file di Windows o Cronologia versioni nel cloud (Sezione 6.2) per ripristinare una versione precedente del documento che contiene ancora il contenuto. Un Snapshot di ripristino automatico (Sezione 7) o auto Backup (Sezione 8) può anche contenere una versione precedente con il contenuto.
D: Il mio documento è stato eliminato definitivamente e il Cestino è vuoto: è ancora possibile recuperarlo?
A: Sì, a condizione che lo spazio su disco non sia stato sovrascritto. Interrompere immediatamente l'utilizzo dell'unità interessata e provare Ripristino file di Windows (Sezione 13) o software professionale di recupero dati (Sezione 14). La probabilità di successo del recupero diminuisce con l'utilizzo continuato dell'unità.
D: Il documento eliminato si trovava su un'unità di rete e non è presente nel Cestino locale. Dove posso cercarlo?
R: I file eliminati dalle condivisioni di rete non vengono spostati nel Cestino locale di Windows. Controlla il Cestino della condivisione di rete. Se non è visibile, contatta l'amministratore IT: il server di rete potrebbe avere un Cestino lato server che richiede i diritti di amministratore per il recupero dei file.
D: Quanto tempo ho a disposizione prima che un documento Word eliminato definitivamente diventi irrecuperabile?
R: Non esiste un intervallo di tempo fisso. Su un HDD, i dati cancellati possono persistere per giorni o settimane se l'unità non viene utilizzata intensamente. Su un SSD con TRIM abilitato, i dati potrebbero essere cancellati in pochi minuti. Agisci immediatamente ed evita di scrivere nuovi dati sull'unità interessata.
D: Ho sovrascritto il mio documento Word salvando le modifiche. Posso recuperare la versione precedente?
A: Vai a Compila il -> Info -> Gestisci documento per verificare Snapshot di AutoRecover (Sezione 7). Se Crea sempre una copia di backup è stato abilitato, il file di backup .wbk conserva la versione precedente all'ultimo salvataggio (Sezione 8). Per i file su OneDrive o SharePoint, utilizzare Cronologia versioni (Sezione 6.2). Se la Cronologia file di Windows era abilitata, ripristinare un Versione precedente del file (Sezione 6.1.1).
D: Gli strumenti di recupero dati di terze parti sono sicuri da usare?
R: Gli strumenti affidabili funzionano in modalità di sola lettura durante la scansione e non modificano l'unità di origine. Salva sempre i file recuperati su un'unità diversa da quella originale, per evitare di sovrascrivere altri dati recuperabili.
D: Cosa devo fare immediatamente dopo aver cancellato accidentalmente un documento Word?
A: Interrompere immediatamente l'utilizzo dell'unità interessata, poiché qualsiasi nuovo dato scritto su di essa potrebbe sovrascrivere la sezione dati del file eliminato e rendere impossibile il recupero. Controllare il Cestino prima (Sezione 3). Se il file non è presente, procedere con i metodi in ordine da Unità 4 Proseguire da lì. Non installare software, scaricare file o eseguire strumenti di pulizia del disco sull'unità interessata durante il tentativo di ripristino.
D: Il mio documento Word recuperato è danneggiato e non si apre. Quali sono le mie opzioni?
A: Utilizzare la funzione integrata di Word Apri e ripristina funzione prima: vai a Compila il -> Apri -> Scopri la nostra gamma di prodotti, seleziona il file, fai clic sulla freccia a discesa accanto a Aprie scegli Apri e ripristina. Se ciò non funziona, utilizzare DataNumen Word Repair (Sezione 15) per una riparazione più approfondita della struttura dei file.
18. CONCLUSIONE
Per recuperare i documenti Word cancellati, iniziate con i metodi più rapidi: Ctrl + Z (Sezione 2) e il Cestino (Sezione 3). Se questi metodi falliscono, verificare se esiste una copia del file altrove prima di tentare il ripristino a livello di disco (Sezioni 4-5). Uso Cronologia file o Time Machine successivamente (Sezione 6), quindi procedere con i metodi di ripristino automatico, backup e file temporanei (Sezioni 7-12). Per i file eliminati definitivamente senza backup, utilizzare Ripristino file di Windows (Sezione 13) o uno strumento di recupero professionale come DataNumen Data Recovery (Sezione 14). Se il file recuperato è danneggiato, DataNumen Word Repair (Sezione 15) può ripristinarlo. Per evitare che questa situazione si ripeta, abilita le misure di prevenzione in Unità 16 — in particolare AutoRecover con un intervallo breve, Crea sempre una copia di backupe una strategia di backup su cloud o su unità esterna.
L'autore
Shou Sheng è uno specialista di Microsoft Office con oltre 10 anni di esperienza pratica in Word, Excel e PowerPoint Esperto nella risoluzione di problemi in ambienti aziendali e didattici. Ha aiutato migliaia di utenti a recuperare dati persi, risolvere problemi di danneggiamento dei file e ottimizzare i flussi di lavoro di Office.
Attraverso la sua scrittura tecnica, Shou si impegna a tradurre la complessa risoluzione dei problemi di Office in passaggi chiari e attuabili per utenti di tutti i livelli di competenza. Si tiene aggiornato sugli ultimi sviluppi di Microsoft 365 e testa costantemente i metodi in scenari reali di danneggiamento dei file per garantirne l'accuratezza.
Hai domande su questa guida o hai bisogno di ulteriore aiuto con i problemi di Office? Shou è il benvenuto feedback e suggerimenti per migliorare queste risorse per la risoluzione dei problemi.