Molte volte, i nostri esperti di recupero dati si aspettano da te una motivazione dettagliata per il danneggiamento del file, invece di un semplice messaggio come "Ho perso i miei dati" o "Non sono riuscito a recuperare i dati". Perché? Perché questo ci aiuterà a recuperare i tuoi dati.
Di seguito è riportato un caso reale:
Mike ha un nuovo computer. Quindi ha migrato tutti i dati dal vecchio computer a quello nuovo, come segue:
- Ha spostato il file PST di Outlook dal vecchio computer a un disco rigido esterno.
- Poi ha spostato il file PST dal disco rigido esterno al nuovo computer. Durante il trasferimento, il nuovo computer si è bloccato, quindi ha dovuto riavviarlo.
- Dopo il riavvio, potrebbe trovare il file PST sul nuovo computer.
- Tuttavia, quando ha provato a utilizzare Outlook per aprire il file PST sul nuovo computer, ha ricevuto un errore "Il file non è un file delle cartelle personali".
Mike ci ha consultato e ha fornito il suo file PST, insieme a tutti i dettagli che causano il disastro dei dati. Sulla base delle sue informazioni, i nostri esperti di recupero dati hanno provato i seguenti passaggi:
- Cerchiamo di usare DataNumen Outlook Repair per riparare il suo file, ma riceve solo circa la metà delle e-mail.
- Analizzando i dati grezzi del file con un editor esadecimale, abbiamo scoperto che circa metà del file è riempita con soli zeri, a causa del riavvio anomalo avvenuto durante il processo di spostamento. Questo è il motivo per cui è possibile recuperare solo metà delle email.
- Sulla base delle informazioni dettagliate che ha fornito, riteniamo che i dati PST di Outlook possano ancora esistere su 3 dispositivi:
- Il disco rigido del vecchio computer. Sebbene Mike avesse spostato il file PST da esso, i dati esistevano ancora lì fino a quando alcuni nuovi file non li hanno sovrascritti.
- Il disco rigido esterno. Proprio come (1), i dati esistevano ancora lì.
- Il disco rigido del nuovo computer. Il processo di spostamento è stato interrotto, ma potrebbero esserci ancora dei dati nel disco rigido, anche se non trovati nel file PST.
- Sulla base dell'analisi nel passaggio 3, usiamo DataNumen Outlook Drive Recovery per eseguire la scansione dei 3 dischi rigidi e ottenere risultati promettenti, come di seguito:
- Dal disco rigido del vecchio computer, riceviamo alcune e-mail non recuperate nel passaggio 2.
- Dal disco rigido esterno, riceviamo quasi completamente un'altra metà delle e-mail.
- Dal disco rigido del nuovo computer non riceviamo più email di quelle recuperate nel passaggio 2.
Otteniamo la maggior parte dei dati da (2), forse perché il disco rigido non viene utilizzato dopo il disastro dei dati, quindi nessun dato viene sovrascritto da nuovi file.
- Abbiamo combinato i dati recuperati nei passaggi 2 e 4 e recuperato quasi tutti i dati per Mike.
Nel caso sopra descritto, sulla base delle informazioni dettagliate fornite da Mike, i nostri esperti possono progettare la migliore soluzione di recupero dati e scegliere gli strumenti più appropriati per recuperare la maggior parte dei dati.
Quindi, per il tuo caso, ti preghiamo di fornire anche le informazioni il più dettagliate possibile, in modo che possiamo progettare il modo migliore per salvare i tuoi dati.