Pogreška „Nije moguće stvoriti datoteku“ često se javlja kada pokušate otvoriti i spremiti privitke. U većini slučajeva, pokreće se zbog činjenice da je pripremna mapa puna. Evo konkretnih koraka za uklanjanje ove pogreške.
Kao i obično, spreman sam spremiti privitke e-pošte u lokalnu i zatim ih otvoriti. Ali jednom prilikom, kada pokušam spremiti privitke, dobijem poruku o pogrešci - "Ne mogu stvoriti datoteku". Ako ste podložni istom problemu, možete ga riješiti slijedeći korake u nastavku.
Izmijenite ključ registra sustava Windows
- Za početak, zatvorite Outlook i idite na izbornik Start.
- Zatim kliknite na opciju “Računalo” i zatim pristupite “Disk (C :)).
- Ispod ovog diska trebate stvoriti novu mapu odabirom iz izbornika desnom tipkom miša. I nazovite ovu mapu kao "Temp1".
- Natrag na izbornik Start. U polje za pretraživanje upišite "Regedit" i pritisnite "Enter" da biste otvorili uređivač registra.
- Zatim trebate locirati sljedeće tipke: “HKEY_CURRENT_USER” > “Softver” > “Microsoft” > “Office” > “14.0” > “Outlook” > “Sigurnost”. U desnom oknu pronađite vrijednost "OutlookSecureTempFolder".
- Alternativno, možete kliknuti gumb "Uredi" i odabrati opciju "Pronađi" s padajućeg popisa. U novi dijaloški okvir možete upisati "OutlookSecureTempFolder" da biste ga brzo pronašli.
- Nakon što pronađete vrijednost, dvaput kliknite na nju. Kasnije u skočnom dijaloškom okviru trebate upisati "C:\temp1\" u polje podataka o vrijednosti.
- Pritisnite “OK” za spremanje promjena i ikonu “X” za izlaz iz uređivača registra
- Na kraju ponovno pokrenite računalo.
Sve dok izvršite gornje korake, velike su šanse da ćete moći otvoriti i spremiti privitke. Ali ako se privitcima ne može pristupiti, trebali biste razmisliti nose li privitci virus ili čak špijunski softver. Zatim biste trebali pokrenuti antivirusni softver za skeniranje cijele PST datoteke.
Pokrenite Scanpst.exe za provjeru pogrešaka
Ako se otkriju neki virusi, nikada ih nemojte otvarati i spremati. Ako nije, trebali biste razmisliti je li sama poruka e-pošte oštećena ili su se čak dogodile neke čudne pogreške. U ovom slučaju, bolje je koristiti Scanpst.exe za provjeru integriteta datoteke.
Outlook dolazi s alatom za popravak pristigle pošte, Scanpst.exe, što je prava blagodat za korisnike. Možete ga pronaći pretraživanjem "Scanpst" u Windows Exploreru. Odmah će se pojaviti. Pokrenite ga i odaberite ciljnu PST datoteku klikom na "Pregledaj". I na kraju kliknite "Start" da biste provjerili i ispravili pogreške.
Uzmite pomoć drugog pouzdanog alata za popravak
Ali u čestim situacijama, ako je oštećenje daleko iznad mogućnosti Scanpst.exe, dobit ćete upit "Alat za popravak pristigle pošte ne prepoznaje datoteku xxxx.pst...". Tada biste se trebali vratiti na druge alate poput DataNumen Outlook Repair, koji je vješt u popravljanju PST datoteke. Apsolutno može vratiti vaše drage Outlook podatke bez ikakvih problema.
Uvod za autora:
Shirley Zhang stručnjakinja je za oporavak podataka u DataNumen, Inc., koji je svjetski lider u tehnologijama za oporavak podataka, uključujući sql oporavak i softverske proizvode za popravak Outlooka. Za više informacija posjetite www.datanumen.com