Padovi sustava nisu strani pojam redovitim korisnicima računala. Iako je došlo do smanjenja broja prijavljenih padova sustava s novijim ažuriranjima sustava Windows, vaše je računalo i dalje u opasnosti. U ovom članku razmatramo što biste trebali učiniti, kao što je oporaviti podatke, kada se vaš sustav sruši.
Zamislite da radite na radnoj površini i ona se iznenada sama od sebe isključi. Ovo je samo jedan od načina na koji se može manifestirati pad sustava, zaslon se također može zamrznuti i prikazati ponovljene poruke o pogrešci ili jednostavno prikazati plavi ekran. Kada se to dogodi, nemojte paničariti. Pomoću sljedećih koraka možda ćete moći utvrditi problem i riješiti ga.
1. Zabilježite pogreške
Ako je vaše računalo još uvijek uključeno i prikazuje poruke o pogreškama, zabilježite pogreške. Najvjerojatnije će imati broj pogreške i opis, zapišite ih bez obzira razumijete li pogreške ili ne. To će vam pomoći u slučaju da vam zatreba podrška tehničara ili stručnjaka. Nakon što zabilježite pogreške, možete isključiti računalo.
2. Ponovno pokretanje sustava
Ovisno o uzroku pada sustava, vaše računalo bi se moglo uspješno ponovno pokrenuti. Također postoji mogućnost da će se računalo pokrenuti, ali operativni sustav neće. U ekstremnim slučajevima, poput onih u kojima je oštećen firmver, računalo se uopće neće pokrenuti.
Ako se računalo uopće ne pokreće, trebat će vam pomoć stručnjaka. Ako se računalo pokrene, ali se operativni sustav ne pokreće, možete koristiti Posljednja poznata dobra konfiguracija značajka u sustavu Windows koja koristi zadnje poznate postavke koje su uspješno pokrenule Windows.
Da biste riješili problem ili pokušali pronaći problem koji je uzrokovao pad sustava, preporučuje se da pokrenete Windows u sigurnom načinu rada.
Ako koristite Windows 8.1 ili noviju verziju:
- Otvorite početak izbornik i kliknite na ikonu koja označava snaga.
- Kliknite Restart dok pritiskate smjena tipku.
- U izborniku koji slijedi odaberite Otklanjanje tada. Napredne opcije.
- odabrati postavke pokretanja I zatim kliknite Restart.
- Računalo će se ponovno pokrenuti. U izborniku koji slijedi prije ponovnog pokretanja pritisnite 4 za Siguran način. Alternativno, pritisnite 5 za Siguran način rada s umrežavanjem (učinite ovo kada namjeravate pristupiti internetu radi rješavanja problema)
Za Windows 7 ili starije verzije:
- Ponovno pokrenite ili uključite računalo. Tijekom postupka pokretanja dugo pritisnite F8 ključ prije pojavljivanja Windows logotipa.
- Uz pomoć tipki sa strelicama dođite do siguran način. Isti ključevi vas također mogu odvesti do Siguran način rada s umrežavanjem. Odaberite jedan i pritisnite enter.
- Windows će se pokrenuti u sigurnom načinu rada.
Nakon što se računalo pokrene u sigurnom načinu rada, možete pokušati nešto od sljedećeg za rješavanje problema:
- Pokrenite antivirusni softver za skeniranje zlonamjernog softvera.
- Ako je pad sustava započeo nakon nedavno instaliranog softvera, deinstalirajte ga.
- Ažurirajte upravljačke programe.
Ponekad, kada ponovno pokrenete računalo nakon pada sustava, otkrijete da nedostaju neke datoteke. To je vjerojatnije ako ste radili na nespremljenom radu kada se dogodio pad. U takvim slučajevima, sve što trebate učiniti je instalirati alat poput DataNumen Data Recovery koji će oporaviti sve datoteke koje nedostaju ili su oštećene.
