Cuando sincroniza su teléfono móvil con Outlook en su Outlook en el escritorio, con software como ActiveSync o Windows Mobile Device Center, a veces perderá algunos correos electrónicos y otros elementos. Los correos electrónicos y elementos originales se eliminan de Outlook en el escritorio, pero no aparecen en su teléfono móvil. Esto ocurre por las siguientes razones:
- Se producen errores en el proceso de sincronización. Por ejemplo, debido al error de conexión a la red, los elementos se eliminan del escritorio pero no se transfieren al teléfono móvil correctamente.
- El defecto del software de sincronización. Por ejemplo, ActiveSync puede eliminar los contactos en su escritorio Outlook pero no transferirlos a su teléfono móvil.
En tal caso, aún puede recuperar los correos electrónicos y elementos perdidos a través de DataNumen Outlook Repair, como sigue:
- Vaya a su computadora de escritorio.
- Seleccione el archivo PST para su Outlook en la computadora de escritorio, como el archivo PST de origen a reparar.
- Establezca el nombre de archivo PST fijo de salida si es necesario.
- Repare el archivo PST de Outlook de origen. DataNumen Outlook Repair Escaneará y recuperará los correos electrónicos y otros elementos perdidos durante la sincronización entre su teléfono móvil y su ordenador de sobremesa.
- Tras el proceso de reparación, puede usar Outlook para abrir el archivo PST reparado y comprobar que todos los correos electrónicos perdidos y demás elementos se han restaurado a sus ubicaciones originales.
Nota:
- Si no puede encontrar los elementos en las ubicaciones donde están almacenados, puede intentar encontrarlos con los siguientes métodos:
1.1 Encuéntralos en las carpetas “Recovered_Groupxxx”. Los elementos perdidos pueden tratarse como objetos perdidos y encontrados, que se recuperan y se colocan en carpetas llamadas “Recovered_Groupxxx” en el archivo PST corregido.
1.2 Si conoce algunas características de los elementos que busca, como el asunto del correo electrónico o algunas palabras clave en el cuerpo del mensaje, puede usarlas como criterios de búsqueda y utilizar la función de búsqueda de Outlook para encontrar los elementos deseados en todo el archivo PST. En ocasiones, los elementos perdidos pueden encontrarse en otras carpetas o carpetas con nombres arbitrarios. Con la función de búsqueda de Outlook, podrá encontrarlos fácilmente. - Es posible que observe elementos duplicados no eliminados en las carpetas "Recovered_Groupxxx". Por favor, ignóralos. Porque cuando Outlook almacena un elemento, puede realizar implícitamente algunas copias duplicadas. DataNumen Outlook Repair Es tan potente que también puede recuperar estas copias implícitas y tratarlas como elementos perdidos y encontrados, que se recuperan y se colocan en carpetas llamadas "Recovered_Groupxxx" en el archivo PST corregido.