Cuando intenta eliminar un correo electrónico, Outlook puede detener la acción y arrojar errores relevantes. En esta situación, puede utilizar los siguientes 5 medios para eliminarlo.
Al intentar eliminar un correo electrónico en Outlook, aparecen varios mensajes de error, como «Se ha producido un error desconocido», «La interfaz de mensajería ha provocado un error desconocido», etc. En realidad, podemos afirmar que este error se debe a un archivo de correo electrónico dañado. Así que no se preocupe. Aplicar las 5 soluciones que se describen a continuación le permitirá resolverlo fácilmente.
1. Eliminación completa del correo electrónico
Ahora que Outlook rechaza la eliminación del correo electrónico, la primera opción es eliminarlo definitivamente. Simplemente seleccione el correo y presione la combinación de teclas "Mayús + Supr". Outlook le preguntará si desea eliminarlo permanentemente mediante una ventana emergente. Haga clic en "Sí" para confirmar la eliminación. El mensaje se moverá a la carpeta Elementos eliminados y desaparecerá para siempre.
Pero si el error sigue apareciendo cuando lo borra por completo, significa que este método falla. Por lo tanto, debería recurrir a los otros enfoques.
2. Vacíe la carpeta de elementos eliminados
Además de eliminar el correo electrónico, puede intentar vaciar la carpeta Elementos eliminados al principio. Luego, si el mensaje aún persiste en la carpeta Elementos eliminados, intente eliminarlo nuevamente.
- Para vaciar esta carpeta, primero debe lanzar en la carpeta "Elementos eliminados" en el panel de navegación.
- A continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione "Carpeta vacía" en el menú contextual.
- Finalmente, puede volver a abrir la carpeta Elementos eliminados y verificar si el mensaje aún se encuentra allí. Si es así, debería intentar borrarlo nuevamente. Siempre que aún no pueda eliminarlo, recurra al siguiente método, por favor.
3. Edite y vuelva a guardar el correo electrónico
La falla de eliminación prácticamente repetitiva se refiere al problema de que el correo electrónico está dañado. Por lo tanto, hasta cierto punto, volver a editar el correo electrónico es un método simple que puede eliminar cierta corrupción del correo electrónico.
- Haga doble clic en el correo electrónico para abrirlo en su propia ventana.
- Luego, en la pestaña "Mensaje", debe ubicar y hacer clic en el botón "Acciones" en el grupo de "Mover". Y de su lista desplegable, elija "Editar mensaje".
- Luego ingrese o elimine algunos caracteres en el cuerpo del mensaje a su voluntad.
- Después de editar, vaya al menú "Archivo" y haga clic en "Guardar".
- Finalmente, debe cerrar el correo electrónico y volver al panel de navegación de Outlook. Intente borrarlo de nuevo.
4. Verifique su archivo de Outlook en busca de errores a través de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada
Suponiendo que los 3 métodos anteriores resulten inválidos, es muy probable que el mensaje esté gravemente dañado, lo que incluso puede poner en peligro su archivo de Outlook. En este caso, debe apoyarse en la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Outlook, Scanpst.exe, para verificar si hay errores en el archivo.
Debido a que suele estar oculto, ni siquiera lo encontrarás en el buscador del menú Inicio. Debes buscar "scanpst" en el Explorador de archivos. Entonces aparecerá. Una vez que lo encuentres, puedes seguir las instrucciones en pantalla para realizar las operaciones.
5. Utilice una herramienta de reparación externa
En esencia, Scanpst.exe no puede rescatar el archivo PST gravemente dañado. Por lo tanto, es muy recomendable mantener una fabulosa herramienta externa como DataNUmen Outlook Repair en las proximidades. Con funciones llenas de energía, puede verificar los errores e incluso reparar archivos de Outlook muy dañados sin problemas.
Introducción del autor:
Shirley Zhang es experta en recuperación de datos en DataNumen, Inc., que es el líder mundial en tecnologías de recuperación de datos, incluyendo recuperación de sql y productos de software de reparación de Outlook. Para más información visite www.datanumen.com