Los bloqueos del sistema no son un término extraño para los usuarios habituales de PC. Aunque ha habido una reducción en la cantidad de fallas del sistema reportadas con las actualizaciones más recientes de Windows, su computadora aún está en riesgo. En este artículo, analizamos lo que debe hacer, como recuperar datos, cuando su sistema falla.
Imagínese trabajando en su escritorio y de repente se apaga de la nada. Esta es solo una de las formas en que puede manifestarse un bloqueo del sistema, la pantalla también puede congelarse y mostrar mensajes de error repetidos o simplemente muestra una pantalla azul. Cuando esto suceda, no se asuste. Con los siguientes pasos, es posible que pueda establecer el problema y solucionarlo.
1. Registrar errores
Si su computadora sigue encendida y muestra mensajes de error, anótelos. Probablemente incluyan un número y una descripción; indíquelos aunque no los entienda. Esto le será útil si necesita la ayuda de un técnico o experto. Una vez que haya registrado los errores, puede apagar la computadora.
2. Reiniciando el sistema
Dependiendo de la causa del fallo del sistema, es posible que el ordenador se reinicie correctamente. También existe la posibilidad de que el ordenador arranque, pero el sistema operativo no. En casos extremos, como cuando el firmware se ha visto afectado, el ordenador no arrancará en absoluto.
Si el ordenador no arranca en absoluto, necesitará la ayuda de un experto. Si el ordenador arranca pero el sistema operativo no arranca, puede utilizar el Última configuración buena conocida característica en Windows que utiliza la última configuración conocida que inició Windows con éxito.
Para solucionar o intentar encontrar el problema que causó el bloqueo del sistema, se recomienda que inicie Windows en su modo seguro.
Si está usando Windows 8.1 o una versión más reciente:
- Abra el panel de comienzo menú y haga clic en el icono que indica industria .
- Haga clic en Reanudación mientras presiona el Turno .
- En el menú que sigue, seleccione Solucionar problemas y luego en Opciones avanzadas.
- Seleccionar configuración de inicio y haga clic en Reanudación.
- El ordenador se reiniciará. En el menú que aparece antes de reiniciarse, pulse 4 para El modo seguro. Alternativamente, presione 5 para Modo seguro con funciones de red (haga esto cuando tenga la intención de acceder a Internet para solucionar problemas)
Para Windows 7 o versiones anteriores:
- Reinicie o encienda el ordenador. Durante el proceso de arranque, mantenga pulsado el botón. F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows.
- Con la ayuda de las teclas de flecha, navegue hasta modo seguro. Las mismas claves también pueden llevarlo a Modo seguro con funciones de red. Elija uno y presione enter.
- Windows se iniciará en modo seguro.
Una vez que su computadora se inicie en modo seguro, puede intentar una de las siguientes cosas para solucionar el problema:
- Ejecute su software antivirus para buscar malware.
- Si el fallo del sistema se produjo después de instalar un software recientemente, desinstálelo.
- Actualiza tus drivers
A veces, cuando reinicias tu computadora después de un fallo del sistema, descubres que faltan algunos archivos. Esto es más probable si estabas trabajando en un archivo sin guardar cuando ocurrió el fallo. En tales casos, todo lo que necesitas hacer es instalar una herramienta como DataNumen Data Recovery que recuperará todos sus archivos perdidos o dañados.
