Πώς να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Με βάση το δικό μας πολιτική επιστροφής, εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, μπορείτε επικοινωνήσετε μαζί μας και στείλτε το αίτημα σε εμάς.

Στο αίτημα επιστροφής χρημάτων, δώστε μας τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

  1. Ποιο είναι το πρόβλημα με το κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο αρχείο σας;
  2. Αντιμετωπίσατε σφάλματα κατά τη χρήση του προϊόντος μας; Εάν ναι, μπορείτε να μας στείλετε τα στιγμιότυπα οθόνης των μηνυμάτων σφάλματος;
  3. Εάν το προϊόν μας ολοκληρώσει τη διαδικασία ανάκτησης στο τέλος; Αν η ανάκτηση είναι επιτυχής ή όχι;
  4. Εάν λαμβάνετε τα επιθυμητά δεδομένα στο αποτέλεσμα ανάκτησης; Εάν όχι, ποια είναι τα επιθυμητά δεδομένα σας; Μπορείτε να μας δώσετε μερικά δείγματα εάν η ποσότητα των δεδομένων είναι τεράστια.
  5. Είναι το αποτέλεσμα ανάκτησης εντελώς άχρηστο για εσάς;

Επίσης στείλτε μας το αρχείο επισκευής.

Για να λάβετε το αρχείο επιδιόρθωσης, παρακαλούμε:

  1. Επιδιορθώστε το αρχείο σας.
  2. Μετά την αποκατάσταση, κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση αρχείου καταγραφής".
  3. Στο διάλογο αποθήκευσης αρχείου, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή "Συμπερίληψη πληροφοριών συστήματος".
  4. Αποθηκεύστε το αρχείο καταγραφής σε ένα αρχείο.
  5. Χρήση ΝίκηZip or ΝίκηRAR για να συμπιέσετε το αρχείο καταγραφής και να το στείλετε σε εμάς.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας!