I den seneste opdatering af Outlook tilføjes automatisk en ny regel "ryd kategorier i mail" til Outook. Denne regel blokerer alle indgående e-mails ved en fejltagelse. I denne artikel vil vi give løsningen.
I går modtager min Windows 7 bærbare computer et par opdateringer igen. Jeg bemærker dette, fordi skærmen viser opdateringsmeddelelse, når den bærbare computer lukkes ned og restarted.
Jeg lægger ikke meget vægt på det, da Windows foretager opdateringer fra tid til anden. Men i morges stødte jeg på et mærkeligt problem. Jeg prøver at sende en e-mail fra en konto på min stationære computer til kontoen på den bærbare computer. Da begge konti er hosted på den samme server, normalt modtager modtagerens postkasse mailen flere sekunder efter, at e-mailen er sendt. Denne gang, efter mere end en time, kan Outlook på den bærbare computer stadig ikke modtage indgående e-mails, selvom jeg tvinger Outlook til at sende / modtage e-mails med det samme!
Jeg prøver at sende flere e-mails igen, men alle kan ikke ankomme Outlook-indbakken på den bærbare computer. Faktisk modtager Outlook slet ingen nye indgående e-mails.
Dette er absolut unormalt. Derfor prøver jeg at kontakte host udbyder af e-mail-konti. Udbyderen fortalte mig, at alle disse e-mails leveres inden for få sekunder, og e-mails i modtagerens postkasse er allerede modtaget af Outlook.
Det gør helt forvirret. Det ser ud til, at Outlook har spist alle indgående e-mails. Jeg husker pludselig Windows-opdateringen, der blev udført i går aftes, og mine tidligere erfaringer med, at Windows-opdatering muligvis fejlagtigt bryder Outlook-reglen i artiklen “Sådan løses” Kunne ikke fuldføre handlingen. En eller flere parameterværdier er ikke gyldige ”Fejl ved styring af regler i Outlook?” Måske gør Windows-opdatering en lignende skade igen.
Baseret på denne antagelse forsøger jeg at gøre som følger:
- Start Outlook.
- Klik på "File" -> "Manage Rules & Alerts"
- Dialogboksen "Regler og alarmer" vises.
- Jeg finder ud af, at der er en regel "Ryd kategorier i mail (anbefales)".
- Jeg er sikker på, at jeg ALDRIG har tilføjet en sådan regel. Derfor skal denne regel tilføjes med den seneste Outlook-opdatering.
- Jeg prøver at fjerne reglen.
- Klik på “Send / modtag” -knappen igen, nu modtager alle indgående e-mails korrekt min indbakke.
konklusion:
Windows-opdatering kan være et andet problem igen. Under alle omstændigheder er jeg i stand til at løse det rettidigt.
1