Pravila o privatnosti

(A) Ova politika

Ovu Politiku objavljuju organizacije navedene u Odjeljku M ovdje (zajedno nazvane „DataNumen“, “mi”, “nas” ili “naš”). Politika je namijenjena pojedincima izvan našeg entiteta s kojima sarađujemo, uključujući posjetitelje naših web stranica (koji se nazivaju „Web stranice“), našu klijentelu i sve druge korisnike naših usluga (u daljem tekstu zajednički nazvani „vi“). Izrazi eksplicitno definisani u ovoj Politici dalje su razjašnjeni u Odjeljku (N) ovdje.

U skladu sa kontekstom i zahtjevima ove Politike, DataNumen je određen kao Kontrolor vaših ličnih podataka. Relevantne kontakt informacije su date u Odjeljku (M) ovdje za relevantne DataNumen entitet sposoban da odgovori na upite u vezi sa upotrebom i obradom vaših ličnih podataka.

Ova Politika podložna je povremeno izmjenama ili ažuriranjima, kako bismo se prilagodili promjenama u našim praksama koje se odnose na obradu ličnih podataka ili promjenama u važećim zakonima. Preporučujemo vam da pažljivo pročitate ovu Politiku i redovno posjećujete ovu stranicu kako biste bili u toku sa svim izmjenama koje možemo implementirati u skladu s odredbama ove Politike.

DataNumen posluje pod sledećim brendom: DataNumen.

(B) Obrada vaših ličnih podataka

Prikupljanje ličnih podataka: Možemo prikupljati lične podatke o vama u sljedećim slučajevima:

Kada nam se obratite putem e-pošte, telefona ili drugih komunikacijskih kanala.
Tokom normalnog toka naše interakcije s vama (na primjer, lični podaci koje prikupljamo dok upravljamo vašim plaćanjima).
U procesu pružanja Usluga.
Kada dobijemo vaše lične podatke od izvora trećih strana, kao što su agencije za kreditne reference ili organi za sprovođenje zakona.
Kada pristupite bilo kojoj od naših web stranica ili koristite bilo koje resurse ili funkcije dostupne na našim web stranicama ili putem njih. U takvim slučajevima, vaš uređaj i pretraživač mogu automatski otkriti određene informacije (uključujući tip uređaja, operativni sistem, tip pretraživača, postavke pretraživača, IP adresu, postavke jezika, datume i vrijeme povezivanja na web stranicu i druge tehničke komunikacijske informacije), neke od kojih se mogu smatrati ličnim podacima.
Kada nam dostavite svoj životopis ili CV radi razmatranja zapošljavanja.

Kreiranje ličnih podataka: U toku pružanja naših usluga, možemo generirati i lične podatke koji se odnose na vas, uključujući zapise koji dokumentuju vaše angažmane s nama i specifičnosti vaše istorije transakcija.

Relevantni lični podaci: Kategorije ličnih podataka koje se odnose na vas koje možemo da obrađujemo obuhvataju:

Lični identifikatori: obuhvatajuća imena; spol; datum rođenja ili starost; nacionalnost; i fotografsko predstavljanje.
Detalji komunikacije: kao što je adresa za povrat (na primjer, za vraćanje originalnih medija i/ili uređaja za pohranu); poštanska adresa; broj telefona; e-mail adresa; i detalje vaših profila na društvenim mrežama.
Finansijski detalji: uključujući adresu za naplatu; broj bankovnog računa ili kreditne kartice; ime vlasnika kartice ili računa; sigurnosni detalji kartice ili računa; datum 'važi od' kartice; i datum isteka kartice.
Percepcije i gledišta: sva mišljenja i stavove koje odlučite podijeliti s nama ili odlučite javno objaviti o nama na platformama društvenih medija.
Imajte na umu da lični podaci koji se odnose na vas koje obrađujemo mogu takođe uključivati osetljive lične podatke, kako je definisano dalje u nastavku.

Zakonita osnova za obradu ličnih podataka: U vezi sa ciljevima navedenim u ovoj Politici, možemo zavisiti od jedne ili više od sljedećih pravnih osnova za obradu vaših ličnih podataka, ovisno o okolnostima:

Pribavili smo Vašu izričitu prethodnu saglasnost za Obradu (ova pravna osnova se koristi isključivo u vezi sa Obradom koja je u potpunosti dobrovoljna – ne koristi se za Obradu koja je na bilo koji način neophodna ili obavezna);
Obrada je neophodna u odnosu na bilo koji ugovor koji možete sklopiti sa nama;
Obrada je propisana važećim zakonom;
Obrada je neophodna za zaštitu vitalnih interesa svakog pojedinca; ili
Posjedujemo legitimni interes u izvršavanju Obrade s ciljem upravljanja, rada ili unapređenja našeg poslovanja, i taj legitimni interes nije zamijenjen vašim interesima, osnovnim pravima ili slobodama.

Obrada vaših osjetljivih ličnih podataka: Ne namjeravamo prikupljati ili na drugi način obrađivati vaše osjetljive lične podatke, osim u slučajevima kada:

Obrada je propisana ili dozvoljena važećim zakonom (npr. radi pridržavanja naših obaveza izvještavanja o raznolikosti);
Obrada je ključna za otkrivanje ili sprečavanje kriminalnih aktivnosti (uključujući sprečavanje prevare, pranja novca i finansiranja terorizma);
Obrada je neophodna za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu zakonskih prava; ili
U skladu s važećim zakonom, dobili smo Vašu izričitu prethodnu saglasnost za Obradu Vaših Osjetljivih Ličnih Podataka (kao što je ranije spomenuto, ova pravna osnova se isključivo koristi u vezi s Obradom koja je u potpunosti dobrovoljna – ne koristi se za Obradu koja je na bilo koji način neophodna ili obavezna).

Ako nam dostavite osjetljive lične podatke (npr. ako nam dostavite hardver s kojeg želite da preuzmemo podatke), morate se uvjeriti da je zakonito da nam otkrijete takve informacije, uključujući i osiguranje da se na nas u vezi s obradom tih osjetljivih ličnih podataka primjenjuje jedna od gore navedenih pravnih osnova.

Svrhe u koje možemo obrađivati vaše lične podatke: U skladu sa važećim zakonom, možemo obrađivati lične podatke u sljedeće svrhe:

Operacije web stranice: upravljanje i vođenje naših web stranica; isporuku sadržaja vama; predstavljanje oglasa i drugih relevantnih informacija za vas tokom vaše posjete našim web stranicama; te komunikacija i interakcija s vama putem naših web stranica.
Pružanje usluga: nudimo naše web stranice i druge usluge; pružanje usluga kao odgovor na narudžbe; i održavanje komunikacije u vezi sa tim Uslugama.
Komunikacije: interakciju s vama putem različitih medija (uključujući e-poštu, telefon, tekstualne poruke, društvene mreže, poštu ili lično), uz osiguranje usklađenosti s važećim zakonima.
Komunikacije i IT menadžment: nadgledanje naših komunikacionih sistema; provođenje mjera IT sigurnosti; i obavljanje revizija IT sigurnosti.
Zdravlje i sigurnost: provođenje zdravstvenih i sigurnosnih procjena i vođenje evidencije; i usklađenost sa srodnim zakonskim obavezama.
Finansijska uprava: upravljanje prodajom; financije; korporativna revizija; i upravljanje dobavljačima.
Ankete: u interakciji s vama kako bismo prikupili vaše mišljenje o našim uslugama.
Poboljšanje usluge: identifikovanje problema sa trenutnim uslugama; planiranje poboljšanja postojećih usluga; i osmišljavanje novih usluga.
Upravljanje ljudskim resursima: upravljanje prijavama za slobodna radna mjesta u našoj organizaciji.

Dobrovoljno davanje ličnih podataka i posljedice nedavanja: Dijeljenje vaših ličnih podataka s nama je dobrovoljan čin i obično je preduslov za sklapanje ugovornog odnosa s nama i omogućavanje ispunjenja naših ugovornih obaveza prema vama. Ne postoji zakonska obaveza da nam dostavite svoje lične podatke; međutim, ako odlučite da nam ne dostavite svoje lične podatke, nećemo moći uspostaviti ugovorni odnos s vama i ispuniti naše ugovorne obaveze prema vama.

(C) Otkrivanje ličnih podataka trećim licima

Vaše lične podatke možemo otkriti drugim subjektima unutar DataNumen radi ispunjenja naših ugovornih obaveza prema vama ili iz legitimnih poslovnih razloga (uključujući pružanje Usluga vama i rad naših web stranica), u skladu s važećim zakonom. Nadalje, možemo otkriti vaše lične podatke:

Pravnim i regulatornim organima, na njihov zahtjev ili radi prijavljivanja bilo kakvog stvarnog ili sumnjivog kršenja važećeg zakona ili propisa;
Vanjski stručni savjetnici za DataNumen, kao što su računovođe, revizori, advokati, koji podliježu obavezujućim obavezama povjerljivosti bilo ugovorom ili zakonom;
Obrađivači trećih strana (kao što su pružaoci platnih usluga; kompanije za isporuku/kurirske kompanije; dobavljači tehnologije, pružaoci anketa o zadovoljstvu kupaca, operateri usluga ćaskanja uživo i procesori koji pružaju usluge usklađenosti kao što je provjera zabranjenih lista koje je izdala vlada, na primjer, Kancelarija SAD za kontrolu strane imovine), koja se nalazi bilo gde u svetu, u skladu sa dole navedenim zahtevima u ovom Odeljku (C);
Svaka relevantna strana, organ za sprovođenje zakona ili sud, prema potrebi za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu zakonskih prava, ili bilo koja relevantna strana u svrhu sprečavanja, istrage, otkrivanja ili krivičnog gonjenja krivičnih dela ili izvršenja krivičnih kazni;
Bilo koji relevantni treći kupac/kupci, u slučaju da prodamo ili prenesemo cijeli ili bilo koji relevantni dio našeg poslovanja ili imovine (uključujući i slučaj reorganizacije, raspuštanja ili likvidacije), ali strogo u skladu s važećim zakonom; i
Naše web stranice mogu sadržavati sadržaj trećih strana. Ako odlučite da se bavite bilo kojim takvim sadržajem, vaši lični podaci mogu se podijeliti s trećim dobavljačem relevantne platforme društvenih medija. Savjetujemo vam da pregledate politiku privatnosti te treće strane prije nego stupite u interakciju s njenim sadržajem.

Ako imenujemo trećeg obrađivača za obradu vaših ličnih podataka, uspostavit ćemo ugovor o obradi podataka u skladu s važećim zakonima s takvim trećim obrađivačem. Shodno tome, obrađivač će biti podložan obavezujućim ugovornim obavezama da: (i) Obrađuje lične podatke samo u skladu s našim prethodnim pisanim direktivama; i (ii) primjenjuje mjere za zaštitu povjerljivosti i sigurnosti ličnih podataka, zajedno sa svim dodatnim zahtjevima prema važećem zakonu.

Možemo anonimizirati lične podatke u vezi s korištenjem web stranica (na primjer, dokumentiranjem takvih podataka u konsolidiranom formatu) i podijeliti takve anonimizirane podatke sa našim poslovnim partnerima (uključujući poslovne partnere treće strane).

D) Međunarodni prijenos ličnih podataka

Zbog globalnog obima našeg poslovanja, može biti potrebno da prenesete Vaše lične podatke u okviru DataNumen Grupi i trećim licima kao što je navedeno u Odjeljku (C) iznad, u skladu sa svrhama navedenim u ovoj Politici. Shodno tome, vaši lični podaci mogu se prenijeti u druge zemlje koje mogu imati različite standarde zaštite podataka od EU zbog različitih zakona i zahtjeva usklađenosti zaštite podataka od onih koji se primjenjuju u zemlji u kojoj živite.

Kad god prenosimo vaše lične podatke u druge zemlje, to činimo, kada je to potrebno (isključujući transfere iz EGP-a ili Švicarske u SAD), na osnovu Standardnih ugovornih klauzula. Možete zatražiti kopiju naših Standardnih ugovornih klauzula koristeći kontakt informacije navedene u Odjeljku (M) ispod.

(E) Sigurnost podataka

Uspostavili smo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere namijenjene zaštiti vaših osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja, neovlaštenog pristupa i drugih nedozvoljenih ili neovlaštenih oblika obrade, u skladu sa relevantnim zakonima.

Vaša je odgovornost da osigurate da svi lični podaci koje nam pošaljete budu tako sigurni.

(F) Tačnost podataka

Preduzimamo sve razumne mjere kako bismo osigurali da:

vaši lični podaci koje obrađujemo su precizni i, kada je potrebno, ažurirani; i
svi vaši lični podaci koje obrađujemo za koje se utvrdi da su netačni (uzimajući u obzir svrhe za koje se obrađuju) odmah se brišu ili ispravljaju.

Povremeno od vas možemo zatražiti da provjerite tačnost vaših ličnih podataka.

(G) Minimizacija podataka

Preduzimamo sve oprezne mjere kako bismo osigurali da lični podaci koje obrađujemo budu ograničeni na podatke koji su razumno potrebni u skladu sa svrhama navedenim u ovoj Politici, uključujući isporuku usluga vama.

(H) Zadržavanje podataka

Poduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali da se vaši lični podaci obrađuju samo u minimalnom trajanju potrebnom za ciljeve navedene u ovoj Politici. Zadržat ćemo kopije vaših ličnih podataka u obliku koji omogućava identifikaciju samo dok:

Održavamo kontinuirani odnos s vama (na primjer, kada koristite naše usluge, ili ste legalno dio naše mailing liste i niste se odjavili); ili
Vaši lični podaci su neophodni u odnosu na zakonite svrhe navedene u ovoj Politici, za šta imamo valjanu pravnu osnovu (npr. kada su vaši lični podaci uključeni u nalog koji je izdao vaš poslodavac, a mi imamo legitiman interes za obradu te podatke u svrhu vođenja našeg poslovanja i ispunjavanja naših obaveza prema tom ugovoru).

Nadalje, čuvat ćemo lične podatke za vrijeme trajanja:

Bilo koji primjenjivi rok zastare prema važećem zakonu (tj. bilo koji period tokom kojeg bilo koja osoba može podnijeti pravni zahtjev protiv nas u vezi s vašim ličnim podacima ili na koji se vaši lični podaci mogu odnositi); i
Dodatnih dva (2) mjeseca nakon isteka takvog primjenjivog roka zastare (dakle, ako pojedinac podnese zahtjev na kraju roka zastare, i dalje nam je obezbijeđen razuman rok da identifikujemo sve lične podatke koji su relevantni za taj zahtjev),

U slučaju pokretanja bilo kakvih relevantnih pravnih zahtjeva, možemo nastaviti s obradom vaših ličnih podataka u dodatnim periodima koji su neophodni u vezi s tim zahtjevom.

Tokom gore navedenih perioda u vezi sa pravnim zahtjevima, ograničit ćemo našu obradu vaših ličnih podataka na pohranjivanje i održavanje sigurnosti ličnih podataka, osim u mjeri u kojoj je potrebno ispitati lične podatke u vezi sa bilo kojim pravnim zahtjevom ili bilo kojom obavezom prema važećem zakonu.

Po isteku gore navedenih perioda, za svaki od njih primjenjivo, trajno ćemo izbrisati ili uništiti relevantne lične podatke.

(I) Vaša zakonska prava

Prema važećem zakonu, možete imati nekoliko prava u vezi s obradom vaših ličnih podataka, uključujući:

Pravo da zatražite pristup ili kopije vaših ličnih podataka koje obrađujemo ili kontrolišemo, zajedno sa informacijama koje se tiču vrste, obrade i otkrivanja tih ličnih podataka.
Pravo da zatražite ispravku bilo koje netočnosti u vašim ličnim podacima koje obrađujemo ili kontrolišemo.
Pravo na traženje, po valjanim osnovama:
- Brisanje vaših ličnih podataka koje obrađujemo ili kontrolišemo;
- Ili ograničenje obrade vaših ličnih podataka koje obrađujemo ili kontrolišemo.
Pravo na prigovor, na valjanim osnovama, na obradu vaših ličnih podataka od strane nas ili u naše ime.
Pravo da se vaši lični podaci koje obrađujemo ili kontrolišemo prenesu drugom kontroloru, ukoliko je to primjenjivo.
Pravo da povučete svoj pristanak na Obradu, gdje se zakonitost obrade zasniva na pristanku.
Pravo na podnošenje pritužbi Organu za zaštitu podataka u vezi sa obradom vaših ličnih podataka od strane nas ili u naše ime.

Ovo ne utiče na vaša zakonska prava.

Da biste ostvarili jedno ili više od ovih prava, ili da biste postavili pitanje o ovim pravima ili bilo kojoj drugoj odredbi ove Politike, ili o našoj obradi vaših ličnih podataka, koristite kontakt podatke navedene u Odjeljku (M) ispod.

Ako vam pružamo Usluge na osnovu narudžbi, takvo pružanje Usluga je regulisano ugovornim uslovima koji su vam dati. U slučaju neslaganja između ovih uslova i ove Politike, ova Politika služi kao dopuna.

(J) Kolačići

Kolačić se odnosi na manju datoteku koja se instalira na vaš uređaj kada pristupite web stranici (uključujući naše web stranice). Pohranjuje detalje o vašem uređaju, vašem pretraživaču, a ponekad i vašim preferencijama i obrascima pretraživanja. Vaše lične podatke možemo obrađivati pomoću tehnologije kolačića, kao što je navedeno u našoj Politika kolačića.

(K) Uslovi korišćenja

Korištenje naših web stranica regulirano je našim Pravila korištenja.

(L) Direktni marketing

U skladu s važećim zakonom i uz vašu izričitu saglasnost kako je propisano zakonom ili prilikom dijeljenja reklamnih i marketinških komunikacija o našim sličnim proizvodima i uslugama, možemo obrađivati vaše lične podatke kako bismo vas kontaktirali putem e-pošte, telefona, direktne pošte ili drugih načina komunikacije te vam ponudili informacije ili usluge koje bi vas mogle zanimati. Ako vam pružamo usluge, možemo vam slati informacije o našim uslugama, predstojećim promocijama i drugom relevantnom sadržaju koristeći kontakt informacije koje ste nam dostavili, uvijek se pridržavajući važećeg zakona.

Imate mogućnost da se odjavite s naših promotivnih e-mailova ili biltena u bilo kojem trenutku jednostavnim klikom na vezu za odjavu koja se nalazi u svakoj e-pošti ili biltenu koji šaljemo. Nakon otkazivanja pretplate, prestat ćemo vam slati dodatne e-poruke, iako možemo nastaviti komunicirati s vama po potrebi za potrebe usluga koje ste zatražili.

(M) Kontakt detalji

Ako imate bilo kakve primjedbe, upite ili brige u vezi s informacijama u ovoj Politici ili bilo kojim drugim pitanjima vezanim za DataNumenza rukovanje ličnim podacima, ljubazno vas molimo kontaktirajte nas.

(N) Definicije

Sljedeće definicije pružaju pojašnjenje za određene termine koji se koriste u ovoj politici:

'Kontroler' odnosi se na entitet koji određuje način i svrhu obrade ličnih podataka. U brojnim jurisdikcijama, Kontrolor je prvenstveno odgovoran za pridržavanje važećih propisa o zaštiti podataka.
'Uprava za zaštitu podataka' označava autonomnu javnu agenciju kojoj je zakonski dodijeljena dužnost nadzora poštivanja relevantnih zakona o zaštiti podataka.
'EEA' označava Evropski ekonomski prostor.
'Lični podaci' predstavlja informacije koje se odnose na bilo koju osobu ili iz kojih se bilo koji pojedinac može identificirati. Primjeri ličnih podataka koje možemo obraditi dati su u Odjeljku (B) iznad.
'proces', 'Obrada' or 'Obrađeno' obuhvata svaku radnju izvršenu na bilo kojim ličnim podacima, bilo automatizirano ili ne, kao što je prikupljanje, snimanje, organiziranje, strukturiranje, pohranjivanje, modificiranje ili prilagođavanje, preuzimanje, savjetovanje, korištenje, otkrivanje prijenosom, širenje ili stavljanje na raspolaganje na bilo koji drugi način, usklađivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
'Procesor' karakteriše svakog pojedinca ili entitet koji obrađuje lične podatke u ime Kontrolora, isključujući zaposlene Rukovaoca.
'Usluge' označava sve usluge koje pruža DataNumen.
'Osjetljivi lični podaci' označava Lične podatke koji se odnose na rasno ili etničko porijeklo, politička gledišta, vjerska ili filozofska uvjerenja, članstvo u sindikatu, fizičko ili mentalno zdravlje, seksualne sklonosti, sva stvarna ili navodna krivična djela ili kazne, nacionalni matični broj ili bilo koje druge podatke koji se mogu klasificirati kao osjetljivo prema relevantnom zakonu.