Uvod
S&P Global je Fortune 500 multinacionalna korporacija globalno priznata po pružanju visokokvalitetnih finansijskih informacija i analitike. Njegovo svakodnevno poslovanje uvelike se oslanja na jasnu, pouzdanu i brzu komunikaciju, pri čemu je e-pošta primarni kanal. Međutim, kao i mnoge organizacije, S&P Global se suočio s izazovima vezanim za upravljanje podacima e-pošte, njihovo preuzimanje i oporavak pomoću Microsoft Outlook. Kako bi riješili ove probleme, obratili su se DataNumen Outlook Repair.
Izazov
Sa preko 20,000 zaposlenih širom svijeta, S&P Global se uvelike oslanja Microsoft Outlook za svoje interne i eksterne komunikacije. Međutim, kako je rastao obim prometa e-pošte, tako su rasli i problemi povezani s korupcijom PST datoteke. PST ili tablica za ličnu pohranu je format datoteke koji koristi Microsoft Outlook za pohranjivanje svih podataka, uključujući e-poštu, priloge, kontakte, kalendare i još mnogo toga. Kada se ove datoteke oštete zbog razloga kao što su kvarovi u softveru, naglo gašenje sistema ili napadi virusa, to često dovodi do gubitka kritičnih podataka.
Problem je eskalirao do te mjere da je IT tim kompanije S&P Global trošio prekomjernu količinu vremena pokušavajući da povrati izgubljene ili nedostupne e-poruke. Osim toga, zaposleni su se suočavali sa poremećajima u svakodnevnom poslovanju zbog nedostupnih ili izgubljenih e-poruka. To je uticalo na ukupnu produktivnost i efikasnost komunikacije.
Rjesenje
U januaru 2018., kako bi riješio ova pitanja, S&P Global je odlučio da se uključi DataNumen Outlook Repair u svoj IT alat. Poznat po svojim naprednim tehnologijama i visokoj stopi oporavka, DataNumen Outlook Repair je dizajniran za popravak i oporavak oštećenih Outlook PST datoteka. Može oporaviti e-mail poruke, mape, objave, sastanke, zahtjeve za sastanke, kontakte, liste distribucije, zadatke, dnevnike, bilješke, pa čak i priloge.
Ispod je redoslijed:
Implementacija
DataNumen Outlook Repair je raspoređen u sisteme unutar S&P Globala. Rješenje je brzo integrirano u postojeću IT infrastrukturu uz minimalne smetnje, zahvaljujući svom intuitivnom i korisničkom sučelju.
Nakon što je otkrio oštećenu PST datoteku, sistem je automatski pokrenuo DataNumen Outlook Repair alat za pokretanje procesa popravke. Alat je skenirao zahvaćene datoteke, identifikovao probleme i nastavio da ih popravlja.
Ishod
DataNumen Outlook Repair značajno je smanjilo vrijeme i resurse utrošene na oporavak podataka. S&P Global je prijavio znatno smanjenje slučajeva izgubljenih ili nedostupnih e-poruka, osiguravajući nesmetanu i efikasnu komunikaciju unutar kompanije.
Konkretno, kompanija je našla tri područja značajnog poboljšanja:
- Poboljšana produktivnost: Automatizacijom procesa popravke, IT tim je mogao preusmjeriti svoje napore na druge strateške zadatke. Štaviše, zaposlenici više nisu imali prekide u radu zbog izgubljenih ili nedostupnih e-poruka, što je dovelo do povećanja ukupne produktivnosti.
- Visoka stopa oporavka: DataNumen Outlook Repair, sa svojim naprednim tehnologijama, osigurao je visoku stopu oporavka. Pokazalo se da je veoma efikasan u preuzimanju ne samo e-pošte već i kontakata, kalendara i drugih Outlook podataka.
- Ušteda troškova: Minimiziranjem gubitka podataka i smanjenjem vremena potrebnog za oporavak podataka, S&P Global je ostvario značajno smanjenje troškova.
zaključak
DataNumen Outlook Repair se pokazalo kao efikasno rješenje za S&P Global, rješavajući stalne probleme povezane s oštećenjem PST datoteka. Ne samo da je poboljšalo efikasnost njihove komunikacije putem e-pošte, već je donijelo i značajna poboljšanja u produktivnosti i uštedi troškova. Stoga, DataNumen Outlook Repair je alat koji morate imati za organizacije koje se u velikoj mjeri oslanjaju na Microsoft Outlook za svoju komunikaciju.