U posljednjem ažuriranju Outlooka, novo pravilo „očisti kategorije na pošti” će se automatski dodati u Outook. Ovo pravilo će greškom blokirati sve dolazne e-poruke. U ovom članku ćemo ponuditi rješenje.
Jučer je moj laptop sa Windows 7 ponovo dobio nekoliko ažuriranja. Primjetio sam to jer se na ekranu prikazuje poruka o ažuriranju kada se laptop isključi i ponovo pokrene.
Ne obraćam mnogo pažnje na to jer Windows povremeno pravi ažuriranja. Međutim, jutros sam naišao na čudan problem. Pokušavam poslati e-poštu s jednog računa na mom desktop računaru na račun na laptopu. Budući da su oba računa hostovana na istom serveru, obično će poštanski sandučić primaoca dobiti poštu nekoliko sekundi nakon što je e-pošta poslana. Međutim, ovaj put, nakon više od sat vremena, Outlook na laptopu i dalje ne može primati dolazne e-poruke, iako sam prisilio Outlook da odmah šalje/prima e-poruke!
Pokušavam ponovo poslati nekoliko e-poruka, ali sve ne mogu stići u Inbox of the Outlook na laptopu. U stvari, Outlook uopće ne prima nove dolazne e-poruke.
Ovo je apsolutno abnormalno. Stoga sam pokušao kontaktirati provajdera hostinga za email račune. Provajder mi je rekao da se svi ovi emailovi dostavljaju u roku od nekoliko sekundi i da je Outlook već primio emailove u poštanskom sandučiću primaoca.
To čini totalnu zbunjenost. Čini se da je Outlook pojeo sve dolazne e-poruke. Odjednom se prisjećam ažuriranja Windowsa obavljenog sinoć, i mojih prošlih iskustava da ažuriranje Windowsa može narušiti Outlook pravilo pogrešno u članku “Kako popraviti “Nije moguće dovršiti operaciju. Jedna ili više vrijednosti parametara nisu važeće" Greška prilikom upravljanja pravilima u Outlooku?" Možda Windows ažuriranje ponovo napravi sličnu štetu.
Na osnovu te pretpostavke pokušavam da uradim sledeće:
- Pokrenite Outlook.
- Kliknite na “File” -> “Manage Rules & Alerts”
- Pojavit će se dijaloški okvir “Pravila i upozorenja”.
- Smatram da postoji pravilo “Obriši kategorije na pošti (preporučeno)”.
- Siguran sam da NIKAD nisam dodao takvo pravilo. Stoga, ovo pravilo mora biti dodato najnovijim ažuriranjem programa Outlook.
- Pokušavam da uklonim pravilo.
- Ponovo kliknite na dugme „Pošalji/primi“, sada će svi dolazni mejlovi ispravno stizati u moj prijemni sandučić.
Zaključak:
Windows ažuriranje može ponovo biti problem. U svakom slučaju, u stanju sam to riješiti na vrijeme.