Greška „Nije moguće kreirati datoteku“ često se javlja kada pokušate otvoriti i sačuvati priloge. U većini slučajeva, javlja se zbog toga što je pripremna mapa puna. Evo konkretnih koraka za otklanjanje ove greške.
Kao i obično, sklon sam spremiti privitke e-pošte na lokalni i onda ih otvoriti. Ali jednom prilikom, kada pokušam da sačuvam priloge, dobijam poruke o grešci – „Ne mogu kreirati datoteku“. Ako ste izloženi istom problemu, možete ga riješiti slijedeći korake u nastavku.
Izmijenite ključ Windows Registry
- Za početak, zatvorite Outlook i idite na Start meni.
- Zatim kliknite na opciju “Computer” i zatim pristupite “Disk (C :)”.
- Ispod ovog diska morate kreirati novu fasciklu tako što ćete izabrati iz menija desnim klikom. I nazovite ovu fasciklu kao “Temp1”.
- Nazad na meni Start. U polje za pretragu upišite „Regedit“ i pritisnite „Enter“ da biste otvorili uređivač registra.
- Zatim morate locirati sljedeće ključeve: “HKEY_CURRENT_USER” > “Software” > “Microsoft” > “Office” > “14.0” > “Outlook” > “Security”. U desnom oknu pronađite vrijednost “OutlookSecureTempFolder”.
- Alternativno, možete kliknuti gumb “Uredi” i odabrati opciju “Pronađi” sa padajuće liste. U novom dijaloškom okviru možete upisati “OutlookSecureTempFolder” da biste ga brzo locirali.
- Nakon lociranja vrijednosti, dvaput kliknite na nju. Kasnije u iskačućem dijaloškom okviru, trebali biste upisati “C:\temp1\” u polje podataka o vrijednosti.
- Kliknite na “OK” da sačuvate promjene i “X” ikonu da izađete iz Registry Editora
- Na kraju ponovo pokrenite računar.
Sve dok dovršite gore navedene korake, velike su šanse da ćete moći otvoriti i spremiti priloge. Ali ako se ne može pristupiti prilozima, trebali biste razmotriti da li prilozi nose virus ili čak neki špijunski softver. Zatim biste trebali pokrenuti svoj antivirusni softver da skenirate cijelu PST datoteku.
Pokrenite Scanpst.exe da provjerite greške
Ako se otkriju neki virusi, nikada ih ne biste trebali otvarati i pohranjivati. Ako nije, trebali biste razmisliti da li je sama poruka e-pošte oštećena ili su se čak dogodile neke neobične greške. U ovom slučaju, bolje je koristiti Scanpst.exe da provjerite integritet datoteke.
Outlook dolazi s alatom za popravak pristigle pošte, Scanpst.exe, što je prava blagodat za korisnike. Možete ga pronaći pretraživanjem "Scanpst" u Windows Exploreru. Odmah će se pojaviti. Pokrenite ga i odaberite ciljnu PST datoteku klikom na "Pregledaj". I na kraju kliknite na "Start" da biste provjerili i ispravili greške.
Uzmite pomoć drugog pouzdanog alata za popravku
Ali u čestim situacijama, ako je oštećenje daleko izvan mogućnosti Scanpst.exe, dobit ćete prompt „Alatka za popravak prijemnog sandučeta ne prepoznaje datoteku xxxx.pst…“ podjednako. Tada biste se trebali vratiti na druge alate kao što su DataNumen Outlook Repair, koji je vješt u popravljanju PST datoteke. Apsolutno može vratiti vaše cijenjene Outlook podatke bez ikakvih problema.
Uvod za autora:
Shirley Zhang je stručnjak za oporavak podataka DataNumen, Inc., koji je svjetski lider u tehnologijama za oporavak podataka, uključujući sql oporavak i Outlook softverski proizvodi za popravku. Za više informacija posjetite www.datanumen.com