আউটলুকের সর্বশেষতম আপডেটে, একটি নতুন নিয়ম "মেইলে পরিষ্কার বিভাগ" স্বয়ংক্রিয়ভাবে আউটউকে যুক্ত হবে। এই নিয়মটি ভুলক্রমে সমস্ত আগত ইমেলগুলি ব্লক করবে। এই নিবন্ধে, আমরা সমাধান সরবরাহ করব।
গতকাল আমার উইন্ডোজ ৭ ল্যাপটপে আবার কয়েকটি আপডেট এসেছে। আমি বিষয়টি লক্ষ্য করেছি কারণ ল্যাপটপটি বন্ধ করে আবার চালু করার পর স্ক্রিনে আপডেটের বার্তা দেখা যাচ্ছিল।
যেহেতু উইন্ডোজ সময়ে সময়ে আপডেট করে, তাই আমি এই বিষয়ে খুব একটা মনোযোগ দিই না। তবে, আজ সকালে আমি একটি অদ্ভুত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি। আমি আমার ডেস্কটপ কম্পিউটারের একটি অ্যাকাউন্ট থেকে ল্যাপটপের অ্যাকাউন্টে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করছিলাম। যেহেতু দুটি অ্যাকাউন্টই একই সার্ভারে হোস্ট করা আছে, তাই সাধারণত ইমেল পাঠানোর কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই প্রাপকের মেইলবক্সে তা পৌঁছে যায়। কিন্তু এবার, এক ঘণ্টারও বেশি সময় পরেও, ল্যাপটপের আউটলুক কোনো ইনকামিং ইমেল গ্রহণ করতে পারছিল না, যদিও আমি আউটলুককে তাৎক্ষণিকভাবে ইমেল পাঠানো/গ্রহণ করার জন্য জোর করছিলাম!
আমি বেশ কয়েকটি ইমেল পুনরায় পাঠানোর চেষ্টা করি, তবে সেগুলি সমস্ত ল্যাপটপে আউটলুকের ইনবক্সে আসতে পারে না। আসলে, আউটলুক কোনও নতুন আগত ইমেল গ্রহণ করে না।
এটা একেবারেই অস্বাভাবিক। তাই, আমি ইমেল অ্যাকাউন্টগুলোর হোস্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করি। প্রোভাইডার আমাকে জানায় যে, এই সমস্ত ইমেল কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই পৌঁছে যায় এবং প্রাপকের মেইলবক্সে থাকা ইমেলগুলো আউটলুক ইতিমধ্যেই পেয়ে যায়।
যে সম্পূর্ণ বিভ্রান্ত করে তোলে. মনে হচ্ছে আউটলুক সব ইনকামিং ইমেল খেয়ে ফেলেছে। আমি হঠাৎ গত রাতে সম্পাদিত উইন্ডোজ আপডেটের কথা মনে করি, এবং আমার অতীত অভিজ্ঞতা যে উইন্ডোজ আপডেট নিবন্ধে ভুলভাবে আউটলুক নিয়ম ভঙ্গ করতে পারে "কীভাবে ঠিক করবেন" অপারেশনটি শেষ করতে পারেনি। এক বা একাধিক প্যারামিটার মানগুলি বৈধ নয় "আউটলুকে নিয়ম পরিচালনা করার সময় ত্রুটি?" আবার উইন্ডোজ আপডেট আবার একই রকম ক্ষতি করতে পারে।
এই অনুমানের উপর ভিত্তি করে, আমি নিম্নলিখিত হিসাবে চেষ্টা করার চেষ্টা করি:
- আউটলুক চালু করুন।
- "ফাইল" -> "বিধি ও সতর্কতাগুলি পরিচালনা করুন" ক্লিক করুন
- "বিধি এবং সতর্কতা" ডায়ালগ বাক্স পপ আপ হবে।
- আমি খুঁজে পেয়েছি যে একটি নিয়ম আছে "মেলের উপর বিভাগ সাফ করুন (প্রস্তাবিত)"।
- আমি নিশ্চিত যে আমার কাছে এ জাতীয় নিয়ম কখনও যুক্ত হয়নি। অতএব, এই নিয়মটি সর্বশেষতম আউটলুক আপডেটের মাধ্যমে যুক্ত করা উচিত।
- আমি নিয়মটি সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করি।
- আবার "প্রেরণ / গ্রহণ করুন" বোতামটি ক্লিক করুন, এখন সমস্ত আগত ইমেল সঠিকভাবে আমার ইনবক্সে আসবে।
উপসংহার:
উইন্ডোজ আপডেট আবার সমস্যা হতে পারে। যাইহোক, আমি সময় মতো এটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছি।