Giới thiệu
Nhóm tài chính RBC là một Fortune toàn cầu 500 công ty và là một trong những tổ chức tài chính lớn nhất ở Bắc Mỹ, tự hào về một loạt các dịch vụ từ ngân hàng bán lẻ đến quản lý tài sản. Với khối lượng dữ liệu giao dịch và khách hàng ngày càng tăng, RBC phụ thuộc rất nhiều vào Microsoft Access cơ sở dữ liệu cho các khía cạnh hoạt động khác nhau. Thật không may, nhóm đã gặp phải những thách thức nghiêm trọng liên quan đến hỏng cơ sở dữ liệu và tính toàn vẹn dữ liệu đe dọa cả hoạt động nội bộ và hoạt động đối mặt với khách hàng.
Thách thức: Tham nhũng dữ liệu trong cơ sở dữ liệu quan trọng
Cuộc khủng hoảng đã gấp đôi đối với Tập đoàn tài chính RBC. Đầu tiên, sự hỏng hóc trong một số cơ sở dữ liệu Access quan trọng của họ đã dẫn đến hiệu suất hoạt động chậm lại và trong trường hợp nghiêm trọng là mất toàn bộ dữ liệu. Thứ hai, các giải pháp hiện tại tỏ ra kém hiệu quả, tốn thời gian và chỉ hiệu quả một phần. Do cơ sở dữ liệu bị ảnh hưởng có liên quan đến dịch vụ khách hàng và giao dịch tài chính nên việc can thiệp ngay lập tức và hiệu quả là bắt buộc.
Tiêu chí lựa chọn: Tại sao DataNumen Access Repair?
Vào tháng 2006 năm XNUMX, nhóm CNTT nội bộ của RBC bắt đầu nhiệm vụ khó khăn là đánh giá nhiều giải pháp sửa chữa cơ sở dữ liệu hiện có trên thị trường. Nhóm đã phát triển ma trận tính điểm dựa trên các tiêu chí quan trọng, bao gồm tốc độ khôi phục dữ liệu, tốc độ sửa chữa, tính toàn vẹn của dữ liệu.ost-sửa chữa, thân thiện với người dùng và khả năng mở rộng. DataNumen Access Repair đánh bại các đối thủ cạnh tranh ở hầu hết mọi khía cạnh. Hơn nữa, nó có thể sửa chữa hàng loạt các tệp cơ sở dữ liệu MDB và ACCDB, đây là một yếu tố hấp dẫn đối với RBC do khối lượng lớn các tệp cơ sở dữ liệu bị hỏng.
Dưới đây là thứ tự (Advanced Access Repair là tên cũ của DataNumen Access Repair):
Triển khai: Tích hợp liền mạch
Tích hợp DataNumen Access Repair vào cơ sở hạ tầng hiện tại của RBC rất đơn giản. Phần mềm lần đầu tiên được thử nghiệm ở quy mô nhỏ hơn để đánh giá hiệu quả của nó. Bị ấn tượng bởi hiệu suất của nó, RBC đã chọn triển khai toàn diện. Các buổi đào tạo đã được tiến hành cho các nhân viên sẽ trực tiếp sử dụng hoặc giám sát việc sử dụng phần mềm.
Kết quả
Phục hồi dữ liệu ngay lập tức
Sau khi triển khai, DataNumen Access Repair đã được đưa vào thử nghiệmost ngay lập tức với cơ sở dữ liệu bị hỏng nghiêm trọng khiến một trong các bộ phận dịch vụ khách hàng của RBC bị tê liệt. Phần mềm không chỉ sửa chữa cơ sở dữ liệu mà còn phục hồi gần 98% lỗiost dữ liệu.
Tính toàn vẹn dữ liệu bền vững
Các thuật toán mạnh mẽ và tính năng quét trong DataNumen Access Repair đã cho phép nhóm CNTT của RBC phát hiện sự không nhất quán và tham nhũng tiềm ẩn trước khi chúng leo thang thành các vấn đề lớn hơn. Cách tiếp cận chủ động này đã cải thiện đáng kể tính toàn vẹn dữ liệu trong toàn tổ chức.
Hiệu quả hoạt động
Trước khi DataNumens, bộ phận CNTT sẽ mất hàng giờ hoặc thậm chí nhiều ngày để sửa chữa cơ sở dữ liệu bị hỏng theo cách thủ công. Phần mềm mới lần này đã giải phóng, cho phép nhân viên CNTT tập trung vào các dự án giá trị gia tăng khác. Hiệu quả hoạt động tăng lên này có tác động lan tỏa, nâng cao năng suất tổng thể trong RBC.
Cost-Hiệu quả
ROI trở nên rõ ràng trong vài tháng đầu tiên. Bằng cách giảm đáng kể thời gian ngừng hoạt động và mất dữ liệu, DataNumen Access Repair đã tiết kiệm RBC không chỉ về số giờ CNTT mà còn tránh được khả năng bị mất doanh thu do dữ liệu bị lỗi hoặc hoạt động bị đình chỉ.
Sự hài lòng của khách hàng
Có lẽ một kết quả không lường trước được nhưng có giá trị là sự gia tăng sự hài lòng của khách hàng. Với tính toàn vẹn dữ liệu được đảm bảo và các dịch vụ nhanh hơn, đáng tin cậy hơn, RBC có thể duy trì mức độ dịch vụ xuất sắc, củng cố niềm tin và sự hài lòng của khách hàng.
Kết luận
Quyết định thực hiện của Tập đoàn tài chính RBC DataNumen Access Repair đã được chứng minh là mang lại lợi ích phi thường. Công cụ này đã giải quyết và giải quyết thành công vấn đề cấp bách và quan trọng về tham nhũng dữ liệu mà gã khổng lồ tài chính đang phải vật lộn. Ngoài khả năng phục hồi dữ liệu ngay lập tức, phần mềm còn cung cấp một bộ tính năng giúp RBC duy trì tình trạng cơ sở dữ liệu về lâu dài. Điều này đã dẫn đến sự cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động, cost tiết kiệm và sự hài lòng của khách hàng, làm cho DataNumen Access Repair một tài sản vô giá trong bộ công cụ CNTT của Tập đoàn Tài chính RBC.