1. kirish
1.1 Nima uchun Outlook elektron pochta xabarlarini yubormasligini tushunish
Outlook elektron pochta xabarlarini yubormasa, u darhol umidsizlik va aloqa uzilishlarini keltirib chiqaradi. Umumiy simptomlarga quyidagilar kiradi:
- Elektron pochta xabarlari Chiqish qutisiga yopishib qolgan
- Yuborish urinishlarida xato xabarlari
- Xabarlarni qabul qiluvchilarga etib borishiga to'sqinlik qiladigan yetkazib berishdagi nosozliklar.
Ushbu muammolar turli sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin, jumladan server konfiguratsiyasi muammolari, autentifikatsiyadagi nosozliklar, tarmoq ulanishi muammolari yoki buzilgan dastur ma'lumotlari.
1.2 Ushbu qo'llanma sizga qanday yordam beradi
Ushbu keng qamrovli qo'llanma Microsoft Outlook elektron pochta xabarlarini jo'natmasa, tuzatish uchun 24 ta tasdiqlangan echimlarni taqdim etadi. Usullari Outlook versiyasi va murakkabligi tomonidan tashkil etilgan, starBarcha variantlarda ishlaydigan va ilg'or muammolarni bartaraf etish usullariga o'tadigan oddiy tuzatishlar bilan. Har bir yechim texnik bo'lmagan foydalanuvchilar uchun mo'ljallangan bosqichma-bosqich ko'rsatmalarni o'z ichiga oladi.
1.3 Tez diagnostika ro'yxati
Muayyan tuzatishlarga kirishdan oldin Outlook versiyasini aniqlang:
- Klassik Outlook: Ish stoli ilovasi (Outlook 2016, 2019, 2021, Microsoft 365)
- Yangi Outlook: Zamonaviy interfeysga ega Windows ilovasi
- Outlook.com: Veb-ga asoslangan versiya brauzer orqali
Umumiy xato xabarlari orasida “Yuborish/qabul qilish xatosi”, “Chiqish serveriga ulanib boʻlmadi”, “Autentifikatsiya amalga oshmadi”, “Xabar chiqish qutisida qolib ketdi” va “Xato (0x80048002): Bu vazifa tugallanishidan oldin bekor qilindi”.
2. Bir nechta Outlook variantlari uchun umumiy echimlar
2.1 1-usul: Internet ulanishingizni tekshiring
Tarmoq ulanishi muammolari ko'pincha Outlook pochta jo'natmasligining asosiy sababidir. Elektron pochtani uzatish uchun barqaror internet aloqasi zarur.
Barcha Outlook variantlari uchun:
- Veb-brauzeringizni oching va tashrif buyuring www.microsoft.com or www.google.com
- Agar veb-saytlar yuklanmasa, restart routeringizni 30 soniya davomida rozetkadan ajratib oling
- Ulanishni tasdiqlash uchun boshqa internetga bog'liq ilovalarni sinab ko'ring
Ulanish holatini tekshirish:
- Klassik ko'rinish: Pastki o'ng burchakda "Serverga ulangan" yoki boshqa holatni tekshiring
- Yangi Outlook: Hozircha mavjud emas. Qarang bu post
batafsilroq ma'lumot olish uchun.
- Outlook.com: Veb-sahifa xatosiz to'liq yuklanishiga ishonch hosil qiling
2.2 2-usul: Hisob sozlamalarini tekshirish va yangilash
2.2.1 Parolni sinxronlashtirish muammolari
Autentifikatsiya xatolarining oldini olish uchun yaqinda o'zgartirilgan parollar barcha qurilmalar va ilovalarda yangilanishi kerak.
Klassik Outlook uchun:
- bosing Fayl
- Elektron pochta qayd yozuvingizni tanlang
- bosing Profil sozlamalari -> Parolni yangilash
- Parol maydoniga yangilangan parolingizni kiriting
- bosing Keyingi -> yaqin -> tugatmoq
Yangi Outlook uchun:
- Elektron pochta hisob qaydnomangiz nomi yonidagi hisob belgisini bosing
- tanlang davom tizimga kirish so'ralganda
- Yangi parolingizni kiriting va autentifikatsiya ko'rsatmalariga amal qiling
Outlook.com uchun:
- Hisobingizdan butunlay chiqing
- Yangilangan parol yordamida tizimga qayta kiring
- Agar so'ralsa, ikki faktorli autentifikatsiyani yakunlang
2.3 3-usul: Katta qo'shimchalarni olib tashlang
Katta o'lchamdagi qo'shimchalar ko'pincha provayder chegaralaridan oshib ketganligi sababli jo'natishda nosozliklar keltirib chiqaradi yoki uzatish paytida kutish vaqti tugaydi.
Klassik va yangi Outlook uchun:
- Sizning manzilingizga o'ting Chiqish qutisi Papkasida joylashgan
- Har bir tiqilib qolgan elektron pochtani ochish uchun uni ikki marta bosing
- Internet hisoblari uchun 20MB yoki Exchange hisoblari uchun 10MB dan kattaroq biriktirmalarni olib tashlang
- E-pochtani saqlang va qayta yuborishga harakat qiling
Outlook.com uchun:
- O'zingizni tekshiring shashka yuborilmagan xabarlar uchun papka
- Katta qo'shimchalar bilan elektron pochta xabarlarini oching
- Katta oʻlchamdagi biriktirmalarni oʻchirish (Outlook.com uchun 25MB+ chegarasi)
- Katta fayllarni almashish uchun OneDrive havolalaridan foydalaning
2.4 4-usul: Chiqish qutisini tozalash va xabarlarni qayta yuborish
2.4.1 Chiqish qutisini qo'lda tozalash jarayoni
Chiqish qutisidagi tiqilib qolgan xatlar yangi xabarlarning yuborilishini bloklashi mumkin, bu esa qo'lda aralashuvni talab qiladi.
- O'zingiznikiga boring Chiqish qutisi Papkasida joylashgan
- Qattiq elektron pochta xabarlarini o'ng tugmasini bosing va tanlang Move -> Boshqa jild
- tanlang shashka bosing OK
2.4.2 Qayta yuborish texnikasi
Klassik va yangi Outlook uchun:
- Kirish oching shashka Papkasida joylashgan
- Har bir ko'chirilgan xatni ochish uchun uni ikki marta bosing
- bosing yuborish yetkazib berishga yana urinib ko'ring
- Xabarlar paydo bo'lishini tekshiring Yuborilgan ma'lumotlar
Outlook.com uchun:
- Qoralamalarni tahrirlashdan ko'ra yangi xabar yozing
- Agar kerak bo'lsa, tiqilib qolgan xabarlardan tarkibni nusxalash
- Yangi xabarni odatdagidek yuboring
2.5 5-usul: Onlayn/Oflayn holatni tekshirish
Outlook tasodifan oflayn rejimga o'tishi mumkin, bu esa elektron pochta xabarlarini yozishga imkon bermaydi.
Klassik Outlook uchun:
- Ulanish holati uchun pastki o'ng burchakka qarang
- Agar siz "Oflayn rejimda ishlash" ni ko'rsangiz, tugmasini bosing Yuborish/Qabul qilish tab
- bosing Oflayn rejimda ishlash onlayn rejimiga o'tish uchun
- bosing Barcha papkalarni yuborish/qabul qilish navbatdagi elektron pochta xabarlarini qayta ishlash uchun
Yangi Outlook uchun:
- Interfeysda sinxronlash holati ko'rsatkichlarini tekshiring
- bosing Sinx tugmasini bosing ko'rinish agar mavjud bo'lsa yorliq
- Internet aloqangiz barqaror ekanligiga ishonch hosil qiling
Outlook.com uchun:
- Agar elektron pochta xabarlari yuborilmasa, brauzer sahifasini yangilang
- Outlook.com ning boshqa qismlariga o'tish mumkinligini tekshiring
- Agar interfeys javob bermasa, brauzer keshini tozalang
- Outlook.com saytiga inkognito/shaxsiy oynada kirishga harakat qiling
2.6 6-usul: Windows-ning toza yuklash rejimida Outlook-ni ishga tushiring (klassik va yangi Outlook)
Klassik va yangi Outlook uchun:
Agar keyin bo'lsa Outlookni xavfsiz rejimda ishga tushirish lekin 0x80048002 xatosi davom etmoqda, siz qayta tiklashga urinib ko'rishingiz mumkintart Outlook toza yuklashda.
- Kirish “Start Menyu” ni tanlang va qidiruv maydoniga “msconfig.exe” kiriting. Va uni ochish uchun Enter tugmasini bosing.
- Keyin quyidagi dialog oynasida "Umumiy" yorlig'i ostida "Selective s." ni tanlangtartup” ni tanlang va “Load starto'plangan narsalar".
- Keyingi "Xizmatlar" yorlig'iga o'ting, "Barcha Microsoft xizmatlarini yashirish" katagiga belgi qo'ying va "Hammasini o'chirish" tugmasini bosing.
- Nihoyat, "OK" ni bosing va qayta bosingtart kompyuter. Outlook normal rejimda ishlashini tekshirish uchun Outlook-ni ishga tushiring.
3. Klassik Outlook uchun yechimlar (ish stoli ilovasi)
3.1 7-usul: Elektron pochta qayd yozuvingiz sozlamalarini tekshiring
Ushbu xato yuborish/qabul qilish xatolariga tegishli bo'lganligi sababli, siz elektron pochta qayd yozuvingiz sozlamalari, jumladan, kiruvchi va chiquvchi serverlar to'g'riligini tekshirishingiz kerak.
- Outlook-ni ishga tushiring va "Fayl" menyusiga o'ting,
- Keyin "Hisob sozlamalari" tugmasini bosing.
- Tanlang tarhisobni oling va "O'zgartirish" tugmasini bosing.
- Nihoyat, siz aniq sozlamalarni tekshirishingiz mumkin. Batafsil spetsifikatsiyalar uchun "Qo'shimcha sozlamalar" tugmasini bosing. Agar siz kiruvchi va chiquvchi server haqida ishonchingiz komil bo'lmasa, server administratori bilan bog'lanishingiz kerak.
3.2 8-usul: SMTP server sozlamalarini tuzatish
Noto'g'ri SMTP konfiguratsiyasi Microsoft Outlook elektron pochta xabarlarini yubormasligining keng tarqalgan sababidir. To'g'ri server sozlamalari xabarni muvaffaqiyatli yetkazib berishni ta'minlaydi.
- Outlook-ni oching va bosing Fayl -> ma'lumot
- bosing Profil sozlamalari -> Profil sozlamalari
- Elektron pochta qayd yozuvingizni tanlang va ustiga bosing ta'mir
- Tekshirish Hisobimni qo'lda tuzatishga ruxsat bering
- bosing ta'mir tugma
- bosing Chiquvchi pochta Bo'lim
- Tekshirish Mening chiqish (SMTP) serverim autentifikatsiyani talab qiladi
- tanlang Mening kiruvchi pochta serverim bilan bir xil sozlamalardan foydalaning
- Chiquvchi server port raqami provayderingiz talablariga mos kelishini tekshiring
- To'g'ri shifrlash usuli tanlanganligiga ishonch hosil qiling (odatda SSL/TLS)
- bosing Keyingi tugma
- Har qanday xatolik uchun test natijalarini ko'rib chiqing
- Bosishdan oldin xabar qilingan muammolarni hal qiling OK
- bosing tugatmoq o'zgarishlarni saqlash uchun
3.2 9-usul: Agar siz IMAP elektron pochta hisob qaydnomasidan foydalansangiz, guruhlarni yuborish/qabul qilish guruhlarini qayta belgilang
Bundan tashqari, IMAP elektron pochta qayd yozuvidagi noto'g'ri yuborish/qabul qilish sozlamalari ham muammoni keltirib chiqarishi mumkin. Quyidagi operatsiyalarni bajaring.
- "Fayl"> "Tanlovlar"> "Kengaytirilgan" opsiyasiga o'ting.
- Keyin "Kengaytirilgan" yorlig'i ostida "yuborish/qabul qilish" tugmasini toping va bosing.
- Qalqib chiquvchi dialog oynasida "Tahrirlash" tugmasini bosing.
- Keyingi dialog oynasida "Obuna qilingan papkalar uchun papkalarni o'qilmaganlar sonini olish" opsiyasini olib tashlang va "Quyida belgilangan maxsus xatti-harakatlardan foydalanish" ni tanlang.
- Bundan tashqari, pastki qismida siz faqat Inbox papkasini tanlashingiz kerak.
- Nihoyat, o'zgarishlarni saqlash uchun bir qator "OK" tugmasini bosing. Tugatgandan so'ng, elektron pochta xabarlarini qayta yuborishga harakat qiling.
3.3 10-usul: Outlook ilovasini ta'mirlash
3.3.1 Tez ta'mirlash jarayoni
Ilovaning buzilishi elektron pochta xabarlarini yuborishning oddiy funksiyalariga to'sqinlik qilishi mumkin, bu esa to'g'ri ishlashni tiklash uchun ta'mirlashni talab qiladi.
- Barcha Microsoft Office ilovalarini yoping
- Shrift Boshqaruv uskunasi Windows qidiruv maydoniga va bosing kiriting
- o'tish Dasturlar > Dasturlar va xususiyatlar
- topish Microsoft Office o'rnatilgan dasturlar ro'yxatida
- bosing O'zgartiring va tanlash ha so'ralganda
- tanlang Tez ta'mirlash bosing ta'mir
- Restart Ta'mirlash tugagandan so'ng Outlook
3.3.2 Murakkab muammolarni onlayn ta'mirlash
- Tezkor ta'mirlash muammoni hal qilmasa, yuqoridagi 1-4 bosqichlarni takrorlang
- tanlang Onlayn ta'mirlash Buning o'rniga
- bosing ta'mir va keng qamrovli ta'mirlash tugashini kuting
- Bu jarayon 30 daqiqa yoki undan ko'proq vaqt olishi mumkin
- Restart tugallangandan keyin kompyuteringizga
3.4 11-usul: Yangi Outlook profilini yaratish
3.4.1 Yangi profilni qachon yaratish kerak
Buzilgan Outlook profili boshqa tuzatish urinishlariga qarshilik ko'rsatadigan doimiy yuborish muammolariga olib kelishi mumkin.
- Shrift Boshqaruv uskunasi Windows-da qidiring va uni oching
- bosing Foydalanuvchi hisoblari -> pochta
- Pochta muloqot oynasida bosing Profillarni ko'rsatish
- bosing qo'shish yangi profil yaratish uchun
3.4.2 Profilni bosqichma-bosqich yaratish
- Yangi profilingiz uchun nom kiriting (masalan, “OutlookNew”)
- bosing OK tanlang va tanlang Qo'lda sozlash
- tanlang Internet elektron pochta bosing Keyingi
- Elektron pochta qayd yozuvingiz ma'lumotlarini va server sozlamalarini kiriting
- bosing Hisob qaydnomasi sozlamalarini sinab ko'ring konfiguratsiyani tekshirish uchun
- bosing Keyingi -> tugatmoq testlar o'tganda
3.4.3 Ma'lumotlarni yangi profilga ko'chirish
- Pochta muloqot oynasiga qayting va tanlang Har doim ushbu profildan foydalaning
- Ochiladigan menyudan yangi profilingizni tanlang
- bosing OK va btart Outlook
- Agar kerak bo'lsa, eski profilingizdan ma'lumotlarni import qiling
3.5 12-usul: Outlookni xavfsiz rejimda ishga tushiring
Qo'shimchalar va kengaytmalar elektron pochta xabarlarini yuborishga xalaqit berishi mumkin, bu esa muammoli komponentlarni aniqlash uchun xavfsiz rejim sinovini talab qiladi.
- matbuot Windows tugmasi + R Run dialog oynasini ochish uchun
- Shrift outlook.exe / xavfsiz va matbuot kiriting
- Sinov xatini xavfsiz rejimda yuborishga harakat qiling
- Muvaffaqiyatli bo'lsa, o'ting Fayl -> Options -> Qo'shimchalar
- tanlang MAQOMOTI qo'shimchalari ochiladigan menyudan boshqarish va bosing Go
- Barcha qo'shimchalar va res belgisini olib tashlangtart Outlook odatda
- Muammoni aniqlash uchun plaginlarni birma-bir qayta yoqing
3.6 11-usul: buzilgan PST fayllarini tiklash
Buzilgan PST fayllari elektron pochta xabarlarini yuborishga to'sqinlik qilishi va tuzatish uchun maxsus ta'mirlash vositalarini talab qilishi mumkin.
3.6.1 ScanPST (Kiruvchi qutini tuzatish vositasi)
ScanPST (Kiruvchi qutini tuzatish vositasi) buzilgan PST faylini tiklash uchun Outlook o'rnatilgan vositasidir. Siz avval uni sinab ko'rishingiz mumkin, chunki u Microsoft-ning rasmiy va bepul vositasidir.
3.6.2 Uchinchi tomon professional asboblari
ScanPST tomonidan tuzatib bo'lmaydigan murakkab buzilishlar uchun siz yanada rivojlangan Outlook pst ta'mirlash dasturi.
3.7 12-usul: TCP/IP protokoli sozlamalarini tekshiring
Noto'g'ri tarmoq protokoli konfiguratsiyasi Outlook-ning to'g'ri server ulanishlarini o'rnatishiga to'sqinlik qilishi mumkin.
- matbuot Windows tugmasi + R va yozing ncpa.cpl
- matbuot kiriting Tarmoq ulanishlarini ochish uchun
- Internetga ulanishni o'ng tugmasini bosing va tanlang xususiyatlari
- Ostida tarmoq yorlig'i, ta'minlash Internet bayonnomasi versiyasi 4 (TCP / IPv4) va Internet bayonnomasi versiyasi 6 (TCP / IPv6) tekshiriladi
- Belgilanmagan bo'lsa, uni tekshiring va bosing OK
- Restart kompyuteringizni va Outlookni sinab ko'ring
4. Yangi Outlook uchun yechimlar (Windows ilovasi)
4.1 13-usul: Majburiy qo'lda sinxronlash
Yangi Outlook ilovasi ba'zan chiquvchi xabarlarni to'g'ri qayta ishlash uchun qo'lda sinxronlashni talab qiladi.
- Yangi Outlook-ni oching va ustiga bosing ko'rinish lenta ustiga bosing
- bosing Sinx qo'lda sinxronlashni majburlash uchun tugma
- Xabarlar roʻyxatining pastki qismidagi holat xabari tugashini kuting
- Eslatma: Bu xususiyat faqat Microsoft 365 va Exchange hisoblari bilan ishlaydi
- Sinxronlash tugallangandan keyin elektron pochtangizni qayta yuborishga harakat qiling
4.2 14-usul: Outlook keshini tozalash
4.2.1 Kesh fayllarini aniqlash
Buzilgan kesh fayllari Yangi Outlook ilovasida to'g'ri elektron pochta jo'natilishiga to'sqinlik qilishi mumkin.
- Yangi Outlook-ni butunlay yoping
- matbuot Windows tugmasi + R va yozing % mahalliyappdata%
- matbuot kiriting Local AppData jildini ochish uchun
- Navigatsiya qiling Microsoft -> nuqtai nazar
- Ushbu jilddagi barcha fayllarni o'chirib tashlang (ular avtomatik ravishda qayta yaratiladi)
4.2.2 Keshni xavfsiz tozalash jarayoni
- Kesh fayllarini o'chirishdan oldin Outlook to'liq yopilganligiga ishonch hosil qiling
- Outlook kesh jildining mazmunini o'chiring
- Restart Yangi Outlook
- Ilova keshini qayta tiklashini kuting (bu bir necha daqiqa vaqt olishi mumkin)
- Kesh tiklangandan so'ng elektron pochta xabarini yuborishni sinab ko'ring
4.3 15-usul: Yangi Outlook ilovasini yangilang
Yangi Outlook-ning eskirgan versiyalarida to'g'ri elektron pochta jo'natish funksiyasiga xalaqit beradigan xatolar bo'lishi mumkin.
- Kirish oching Microsoft Store ilova
- bosing library pastki chap burchakda
- bosing Yangilanishlarni oling mavjud yangilanishlarni tekshirish uchun
- Agar Outlook yangilanishlar ro'yxatida paydo bo'lsa, ustiga bosing Yangilash
- Restart yangilash tugallangandan so'ng ilovani bosing
- Shu bilan bir qatorda, toza o'rnatish uchun New Outlook-ni o'chirib tashlang va qayta o'rnating
5. Outlook.com uchun yechimlar (veb-versiya)
5.1 Hisobga oid muammolar
5.1.1 Hisobni to'xtatib turishni hal qilish
Outlook.com tezligi bo'lishi mumkinrarShubhali faoliyat yoki spam filtri tetiklari tufayli hisoblarni to'xtatib qo'ying.
- Elektron pochta xabarlarini yuborishga urinayotganda to‘xtatib turish bildirishnomalarini qidiring
- bosing Hisobni tasdiqlash so'ralsa
- Telefon yoki boshqa elektron pochta orqali shaxsni to'liq tekshirish
- Agar tasdiqlash so'rovi paydo bo'lmasa, tashrif buyuring account.microsoft.com
- Xavfsizlik ogohlantirishlarini tekshiring va tuzatish bosqichlarini bajaring
5.1.2 Elektron pochta taxalluslarini boshqarish
Faol taxalluslar ba'zan jo'natish ruxsatlariga zid bo'lib, etkazib berishda xatoliklarga olib kelishi mumkin.
- Start yangi elektron pochta xabarini yozish
- bosing Options -> Kimdan ko'rsatish
- Ochilgan elektron pochta manzilini bosing From Maydon
- Agar allaqachon tanlangan bo'lsa ham, asosiy Outlook.com manzilingizni tanlang
- Tuzatishni tekshirish uchun sinov xabarini yuboring
5.2 Saqlash va cheklash muammolari
5.2.1 Saqlash kvotasini tekshirish
To'liq pochta qutilari Outlook.com da elektron pochta xabarlarini yuborish va qabul qilishni oldini oladi.
- Visit outlook.live.com va tizimga kiring
- bosing Sozlamalar (tishli uzatma belgisi)
- o'tish umumiy -> saqlash
- Xotiradan foydalanish va bo'sh joyni tekshiring
- Keraksiz elektron pochta xabarlarini o'chiring va bo'shating O'chirilgan ma'lumotlar agar xotira to'lgan bo'lsa, papkaga kiring
5.2.2 Kunlik jo'natish chegaralari
Outlook.com spamni suiiste'mol qilishni oldini olish uchun kunlik jo'natish cheklovlarini joriy qiladi.
- Agar kundalik limitdan oshib ketgan bo'lsangiz, elektron pochta xabarlarini yuborish uchun keyingi kungacha kuting
- Cheklovlarni oshirish uchun Microsoft hisob qaydnomasi xavfsizligi sahifasiga tashrif buyuring
- bosing Ma'lumotni yangilash va shaxsingizni tasdiqlang
- Xavfsizlik sozlamalarini yaxshilash uchun ko'rsatmalarga rioya qiling
- Yuqori darajadagi xavfsizlik tekshiruvi odatda jo'natish kvotalarini oshiradi
5.3 Brauzer va veb-maxsus tuzatishlar
- outlook.com uchun brauzer keshini va cookie-fayllarni tozalang
- Outlook.com saytiga boshqa brauzerda kirishga harakat qiling
- Elektron pochta funksiyalariga xalaqit berishi mumkin bo'lgan brauzer kengaytmalarini o'chirib qo'ying
- Brauzer sozlamalarida JavaScript yoqilganligiga ishonch hosil qiling
- Inkognito yoki shaxsiy koʻrish rejimidan foydalanib koʻring
6. Murakkab muammolarni bartaraf etish
6.1 Antivirus va xavfsizlik devori aralashuvi
Xavfsizlik dasturi Outlookning elektron pochta serverlari bilan aloqasini bloklashi mumkin, bu esa xabarlarni yetkazib berishni oldini oladi.
- vaqtrarantivirus elektron pochtani skanerlash xususiyatini yoki butun antivirus dasturini o'chirib qo'ying.
- Outlookni real vaqtda skanerlashdan istisno qilish uchun antivirusingizni sozlang
- vaqtrarxavfsizlik devoringizni o'chiring.
- Outlook-ni administrator sifatida ishga tushiring.
- Xavfsizlik dasturi tempi bilan elektron pochta xabarlarini yuborishni sinab ko'ringrarnogiron
- Agar bu muammoni hal qilsa, xavfsizlik dasturingizda doimiy istisnolar yarating
6.2 Elektron pochta provayderiga xos muammolar
6.2.1 Gmail integratsiyasi muammolari
- Gmail hisobingizda 2 faktorli autentifikatsiyani yoqing
- Outlook uchun ilovaga xos parol yarating
- Outlook-da odatiy Gmail parolingiz o'rniga ilova parolidan foydalaning
- Gmail sozlamalarida IMAP yoqilganligiga ishonch hosil qiling
6.2.2 Yahoo va boshqa provayderlar
- Provayderingiz ilovaga xos parollarni talab qilishini tekshiring
- Hisobingiz sozlamalarida POP3/IMAP ruxsati yoqilganligini tekshiring
- Provayderingiz yaqinda server sozlamalarini o'zgartirmaganligini tasdiqlang
- Muammo davom etsa, elektron pochta provayderingizga murojaat qiling
6.3 Tarmoq va ISP bilan bog'liq muammolar
- Internet-provayderingiz umumiy elektron pochta portlarini bloklashini tekshiring (25, 465, 587, 993, 995)
- Elektron pochta xizmati tomonidan taqdim etilgan muqobil SMTP portlaridan foydalanishga harakat qiling
- ISP bilan bog'liq muammolarni ajratib olish uchun boshqa tarmoqdan elektron pochta xabarlarini yuborishni sinab ko'ring
- VPN tempini o'chiringrarmarshrutlash mojarolarini istisno qilish uchun
- Port blokirovkasi shubhali bo'lsa, ISP bilan bog'laning
7. Maxsus stsenariylar uchun yechimlar
7.1 Ko'p qabul qiluvchilarga elektron pochta xabarini yuborishda xatolik
Outlook sizga bir nechta qabul qiluvchilarga bitta elektron pochta xabarini yuborish imkonini beradi, bu esa bir vaqtning o'zida katta guruhlarga kirishni osonlashtiradi. Biroq, bir vaqtning o'zida yuzlab qabul qiluvchilarga elektron pochta xabarlarini jo'natayotganda, siz "Juda ko'p qabul qiluvchilar" xatosiga duch kelishingiz mumkin. Ammo Outlook-ning o'zida qabul qiluvchilar soni bo'yicha cheklovlar yo'q.
"Juda ko'p qabul qiluvchilar" xatosini tushunish
Bu xato odatda internet provayderingiz (ISP) tomonidan boshqariladigan elektron pochta serveringiz tomonidan oʻrnatilgan cheklovlardan kelib chiqadi. Ushbu cheklovlar soatlik yoki kunlik jo'natish cheklovlarini o'z ichiga olishi mumkin. Agar siz ushbu muammoga duch kelsangiz, ilovani o'rganish uchun ISP bilan bog'laningcabchegaralar.
Korporativ muhitda IT ma'muringiz shu kabi cheklovlarni, jumladan, har bir elektron pochta uchun qabul qiluvchilar uchun cheklovlarni qo'yishi mumkin. Har qanday cheklovlarni tushunish uchun texnik qo'llab-quvvatlash guruhingizga murojaat qiling.
Pochtalarni birlashtirish bilan muammoni hal qilish
Outlook-ning pochta xabarlarini birlashtirish xususiyati server yoki ma'muriy cheklovlarga mos keladigan elektron pochta xabarlarini yetkazib berishni rejalashtirish imkonini beradi. Siz jo'natishingizni sekinlashtirishingiz mumkin - masalan, kun davomida soatiga to'plamlarni yuborish. Pochtalarni birlashtirishda elektron pochta xabarlarini rejalashtirish uchun yetkazib berishni belgilangan daqiqalar soniga kechiktiradigan qoida yarating. Shu bilan bir qatorda, ushbu jarayonni soddalashtirish uchun uchinchi tomon Outlook qo'shimchalari mavjud.
8. Profilaktika va eng yaxshi amaliyotlar
8.1 Muntazam texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha maslahatlar
- Outlook va Windows-ni so'nggi versiyalarga yangilab turing
- Saqlash bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun pochta qutingizni muntazam tekshirib turing va tozalang
- Provayder o'zgarishlari uchun elektron pochta hisobi sozlamalarini kuzatib boring
- Ma'lumotlar yaxlitligini ta'minlash uchun davriy kiruvchi qutilarni ta'mirlash vositalarini ishga tushiring
- Outlook ma'lumotlar fayllarini muntazam ravishda zaxiralang
8.2 Zaxiralash strategiyalari
- Pochta qutisi ma'lumotlarini har oy PST fayllariga eksport qiling
- Joriy elektron pochta hisob qaydnomangiz sozlamalarini hujjatlashtiring
- Ishlaydigan server konfiguratsiyasining yozuvlarini saqlang
- Katta Outlook o'zgarishlaridan oldin tizimni tiklash nuqtalarini yarating
Batafsil ma'lumot uchun qarang Yo'lboshchimiz Outlook elektron pochta xabarlarini qanday zaxiralash haqida.
8.3 Qo'llab-quvvatlash xizmatiga qachon murojaat qilish kerak
Quyidagi hollarda professional yordamga murojaat qiling:
- Ko'p usullar muammoni hal qila olmaydi
- Xato xabarlari server tomonidagi muammolarni ko'rsatadi
- Tashkilotingiz murakkab konfiguratsiyaga ega Exchange Serverdan foydalanadi
- Ma'lumotlarning buzilishi bir nechta elektron pochta hisoblariga ta'sir qiladi
9. Savol-javoblar
Savol: Nima uchun Outlook elektron pochta xabarlarini oladi, lekin ularni yubormaydi?
Javob: Bu keng tarqalgan muammo, odatda, kiruvchi pochta sozlamalari (POP3/IMAP) to‘g‘ri, lekin chiquvchi server (SMTP) sozlamalari noto‘g‘ri sozlanganda yuzaga keladi. Kiruvchi va chiquvchi serverlar turli xil konfiguratsiyalardan foydalanadi, shuning uchun elektron pochta xabarlarini qabul qilish jo'natishning ishlashiga kafolat bermaydi. SMTP autentifikatsiya sozlamalarini tekshiring va to'g'ri port raqamlari va shifrlash usullari sozlanganligiga ishonch hosil qiling.
Savol: Katta qo'shimchalar Outlook elektron pochta xabarlarini yuborishiga to'sqinlik qila oladimi?
Javob: Ha, oʻlcham chegarasidan oshgan qoʻshimchalar elektron pochta xabarlarini yuborishni bloklaydi. Most Internet elektron pochta provayderlari biriktirmalarni 20-25MB gacha cheklaydi, Exchange serverlari esa odatda 10MBga ruxsat beradi. Katta biriktirmalarni olib tashlang va uning oʻrniga bulutli saqlash havolalaridan foydalaning yoki joʻnatish bilan bogʻliq muammolarni hal qilish uchun biriktirishdan oldin fayllarni siqib qoʻying.
Savol: Outlook oflayn rejimda ishlayotganligini qanday bilsam bo'ladi?
Javob: Ulanish holati uchun Outlook oynasining pastki o'ng burchagini tekshiring. Agar “Oflayn rejimda ishlash”, “Ulanish uzildi” yoki “Ulanishga urinib ko‘rsangiz”, Outlook elektron pochta xabarlarini yubora olmaydi. Elektron pochta serveringizga qayta ulanish uchun "Yuborish/qabul qilish" yorlig'ini bosing va "Oflayn rejimda ishlash" tugmasini bosing.
Savol: Agar elektron pochta xabarlari Chiqish qutisiga doimiy ravishda yopishib qolsa, nima qilishim kerak?
Javob: Qattiq qolgan xatlarni Chiqish qutisidan qoralamalar jildiga o‘tkazing, so‘ng ularni alohida oching va qayta yuboring. Bu jarayon ko'pincha buzilgan xabarlar yoki temp tufayli kelib chiqqan yuborish blokirovkalarini hal qiladirary server muammolari. Qayta yuborishga urinishdan oldin muammoli biriktirmalari bo'lgan barcha xatlarni o'chirib tashlang.
Savol: Yangi Outlook profilini yaratish mening mavjud elektron pochta xabarlarimni o‘chirib tashlaydimi?
Javob: Yangi profil yaratish mavjud elektron pochta xabarlarini avtomatik ravishda o‘chirib tashlamaydi, lekin ular dastlab yangi profilda ko‘rinmaydi. Sizning elektron pochta ma'lumotlaringiz kompyuteringizdagi PST fayllarida qoladi. Ushbu fayllarni yangi profilga import qilishingiz yoki kerak bo'lganda eski profilga qaytish orqali ularga kirishingiz mumkin.
Savol: Inbox Repair Tool (ScanPST)ni qanchalik tez-tez ishga tushirishim kerak?
Javob: ScanPST-ni faqat buzilgan elektron pochta xabarlari, jo‘natmalar yoki Outlook ishdan chiqishi kabi muayyan muammolarga duch kelganingizda ishga tushiring. Uni keraksiz ishga tushirish ma'lumotlar yo'qolishiga olib kelishi mumkin. Uni muntazam parvarishlashdan ko'ra muammolarni bartaraf etish vositasi sifatida foydalaning va ta'mirlashni boshlashdan oldin har doim PST fayllaringizni zaxiralang.
Savol: Antivirus dasturi Outlook elektron pochta xabarlarini yuborishni oldini oladimi?
Javob: Ha, elektron pochtani skanerlash funksiyalariga ega antivirus dasturlari chiquvchi xabarlarni bloklashi yoki server ulanishlariga xalaqit berishi mumkin. TemprarE-pochtani skanerlashni o'chirib qo'ying yoki yuborish bilan bog'liq muammolarni hal qilish yoki yo'qligini tekshirish uchun Outlookni antivirus istisnolar ro'yxatiga qo'shing. Temp o'chirilgan bo'lsa, doimiy istisnolarni sozlangrarmuammoni hal qiladi.
Savol: Nega men Outlook-da parolni onlayn o'zgartirganimda yangilashim kerak?
Javob: Outlook server autentifikatsiyasi uchun elektron pochta parolingizni mahalliy sifatida saqlaydi. Parolingizni elektron pochta provayderingiz veb-sayti orqali o'zgartirganingizda, Outlook eski paroldan foydalanishda davom etadi va bu autentifikatsiya qilishda xatoliklarga olib keladi. Yangi onlayn hisob ma'lumotlaringizga mos kelishi uchun Outlook hisob sozlamalarida parolni yangilang.
Savol: Tezkor ta'mirlash va onlayn ta'mirlash o'rtasidagi farq nima?
Javob: Tezkor ta'mirlash Internetga ulanmasdan umumiy Office muammolarini tuzatadi va bir necha daqiqada yakunlanadi. Onlayn ta'mirlash Microsoft-dan yangi dastur fayllarini yuklab olish orqali keng qamrovli tuzatishlarni amalga oshiradi, lekin internetga ulanishni talab qiladi va 30+ daqiqa davom etadi. Doimiy muammolar uchun avval Tezkor ta'mirlashni, keyin Onlayn ta'mirlashni sinab ko'ring.
Savol: Outlookning qaysi versiyasidan foydalanayotganimni qanday aniqlash mumkin?
Javob: Versiya tafsilotlarini ko'rish uchun Fayl -> Office hisob qaydnomasi -> Outlook haqida bosing. Klassik Outlook versiya raqamlarini (2016, 2019, 2021) ko'rsatadi, Yangi Outlook esa zamonaviy interfeysga ega "Microsoft Outlook" sifatida ko'rsatiladi. Veb-ga asoslangan Outlook.com brauzeringizda ishlaydi va brauzer yorlig'ida "Outlook" ni ko'rsatadi.
Savol: Agar Outlookda bir nechta elektron pochta hisobim bo‘lsa, ushbu tuzatishlardan foydalana olamanmi?
Javob: Ha, most usullar bir nechta hisoblar uchun ishlaydi, lekin har bir hisobni alohida sozlashingiz kerak bo'lishi mumkin. Server sozlamalari yoki parollarini tekshirishda har bir elektron pochta hisobini alohida tekshiring. Profil bilan bogʻliq tuzatishlar ushbu profildagi barcha hisoblarga taʼsir qiladi, shu bilan birga har bir elektron pochta manziliga hisob sozlamalari yangilanishi kerak.
Savol: Agar ushbu usullarning hech biri elektron pochta xabarlarini yuborish muammosini hal qilsa, nima qilishim kerak?
Javob: Kengaytirilgan muammolarni bartaraf etish uchun Microsoft yordam xizmati yoki elektron pochta provayderingizning texnik yordamiga murojaat qiling. Qaysi usullarni sinab ko'rganingizni va har qanday xato xabarlarini hujjatlang. Agar siz murakkab biznes elektron pochta tizimlari yoki Exchange serverlaridan foydalansangiz, IT mutaxassisi bilan maslahatlashing, chunki ular maxsus konfiguratsiyani talab qilishi mumkin.
Savol: Kelajakda Outlook elektron pochta xabarlarini yuborish muammolarini qanday oldini olishim mumkin?
Javob: Outlook-ni yangilab turing, muntazam ravishda elektron pochta ma'lumotlarini zaxiralang, pochta qutingiz xotirasidan foydalanishni kuzatib boring va ishchi elektron pochta sozlamalarini hujjatlashtiring. Shubhali plaginlarni o'rnatishdan saqlaning, barqaror internet ulanishlarini saqlang va parollarni o'zgartirilganda darhol yangilang. Muntazam parvarishlash m oldini oladiost umumiy yuborish muammolari.
Savol: Outlook kesh jildidan fayllarni o'chirish xavfsizmi?
Javob: Ha, kesh fayllarini o'chirish xavfsiz, chunki Outlook ularni avtomatik ravishda qayta yaratadi. Biroq, ma'lumotlarning buzilishini oldini olish uchun kesh fayllarini o'chirishdan oldin Outlook butunlay yopilganligiga ishonch hosil qiling. Keshni qayta tiklash jarayoni qaytadan so'ng bir necha daqiqa vaqt olishi mumkintarting Outlook, bu vaqtda ba'zi xususiyatlar sekin yuklanishi mumkin.
10. Xulosa
10.1 Yechimlarning qisqacha mazmuni
Outlook elektron pochta xabarlarini yubormasa, start murakkabroq echimlarga o'tishdan oldin asosiy ulanishni tekshirish va hisobni tekshirish bilan. 1-5-usullar barcha Outlook versiyalarida umumiy muammolarni hal qiladi, 6-15-usullar esa tarmaxsus platformalar va ilg'or muammolarni oling.
Most Muvaffaqiyatli tuzatishlar Internetga ulanishni tekshirish, parollarni yangilash, Chiqish qutisidan yopishib qolgan xabarlarni tozalash va server sozlamalarini tekshirishni o'z ichiga oladi. Doimiy muammolar uchun profilni qayta tiklash va ilovalarni ta'mirlash ko'pincha doimiy echimlarni ta'minlaydi.
10.2 Muvaffaqiyat uchun yakuniy maslahatlar
Har bir qadam va uning natijalarini hujjatlashtirib, muammolarni tizimli ravishda bartaraf etishga yondashing. Ushbu metodologiya samarali echimlarni aniqlashga yordam beradi va muvaffaqiyatsiz urinishlarning takrorlanishining oldini oladi. Esda tutingki, mening Outlook elektron pochta xabarlarini yubormaydi, muammolar ko'pincha bir nechta omillarga ta'sir qiladi, shuning uchun sabr-toqat va qat'iyat muhimdir.
Outlook ilovangizni yangilab turing, muntazam zaxira nusxalarini saqlang va kelajakda yuborish muammolarini oldini olish uchun elektron pochta qayd yozuvingiz sozlamalarini kuzatib boring. Shubha tug'ilganda, start murakkabroq ta'mirlashga urinishdan oldin eng oddiy echimlar bilan.
Muallif haqida
Xiu Xing korporativ elektron pochta tizimlari va Microsoft Office nosozliklarini bartaraf etishda 8 yildan ortiq tajribaga ega tajribali IT mutaxassisi. U minglab foydalanuvchilarga turli korporativ muhitlarda murakkab Outlook muammolarini hal qilishda yordam berdi.
Xiu elektron pochta tizimini ko'chirish, ma'lumotlarni tiklash va samaradorlik dasturlarini optimallashtirishga ixtisoslashgan. Uning amaliy tajribasiga Exchange Serverni joylashtirishni boshqarish, MAPI ulanish muammolarini bartaraf etish va muhim elektron pochta tizimlari uchun mustahkam zaxira strategiyalarini amalga oshirish kiradi.
Xiu o'zining texnik yozuvlari orqali murakkab IT yechimlarini kundalik foydalanuvchilar uchun ochiq qilishga intiladi. U doimiy ravishda eng so'nggi Office 365 va Exchange Online ishlanmalari va yangi elektron pochta texnologiyalaridan xabardor bo'lib turadi. Elektron pochta sirlarini hal qilmasa, Xiu odamlarga samaraliroq ishlashga yordam beradigan amaliy texnik maslahatlar bilan bo'lishishni yoqtiradi.
Ushbu qo'llanma haqida savollaringiz bormi yoki Outlook muammolari bo'yicha qo'shimcha yordam kerakmi? Xiu tabriklaydi mulohazalar va takliflar ushbu muammolarni bartaraf etish resurslarini yaxshilash uchun.























