Як відновити видалені документи Word: повний посібник [2026]

Дізнайтеся, як відновити видалені документи Word, за допомогою нашого повного посібника, який включає безкоштовні поради, розширені методи та професійні інструменти.

1. Введення

Випадкове видалення документа Word є одним із найпоширеніших сценаріїв втрати даних у Windows та Mac. Незалежно від того, чи використовуєте ви клавішу Delete, чи очищаєте кошик, відновлення часто можливе, якщо діяти швидко та припинити запис нових даних на пошкоджений диск.

Цей посібник охоплює такі три сценарії:

Випадкове видалення — файл було видалено, і він може досі перебувати в кошику
Останнє видалення — кошик очищено або використано Shift+Delete
Видалення вмісту — текст, сторінки, зображення або розділи були випадково видалені у відкритому документі

2. Спосіб 1: Скасувати видалення за допомогою Ctrl+Z

2.1 Відновлення видалених документів Word за допомогою Ctrl+Z

Якщо ви щойно видалили файл і не виконували жодних інших операцій, Ctrl+Z — найшвидший спосіб відновлення.

Метод скорочення:

Windows: Натисніть Ctrl + Z (повторіть за потреби, щоб скасувати кілька видалень)
Mac: Натисніть Command + Z (повторюйте за потреби)

Метод графічного інтерфейсу:

У Провіднику файлів відкрийте папку, де файл зберігався перед видаленням.
Клацніть правою кнопкою миші будь-яке порожнє місце в папці та виберіть Скасувати видалення.

2.2 Відновлення видаленого вмісту за допомогою Ctrl+Z

Якщо текст, сторінки, зображення або розділи були випадково видалені, а документ все ще відкритий, натисніть Ctrl + Z негайно скасувати видалення.

Обмеження:

За замовчуванням Word зберігає до 100 дій, які можна скасувати, за сеанс. Якщо ви виконали багато редагувань після видалення, вам може знадобитися кілька разів натискати Ctrl+Z, і видалений вміст може вже перевищувати ліміт скасування.
Закриття документа очищує історію скасування. Після закриття та повторного відкриття файлу Ctrl+Z більше не може відновити видалений вміст. У такому разі відновити попередню версію натомість (Розділ 6.2).

3. Спосіб 2: Відновлення з кошика

3.1 Спосіб 2.1: Кошик Windows

Коли файл видаляється звичайним способом (без Shift+Delete), Windows переміщує його до кошика, а не видаляє назавжди. Ви можете відновити його з кошика:

двічі клацніть кошика значок на робочому столі або знайдіть його в меню «Пуск»:
Знайдіть свій документ Word. Скористайтеся полем пошуку або відсортуйте за ІМ'Я or Дата видалення щоб знайти його швидше.
Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть відновленняФайл повертається до свого початкового розташування:

Примітка: Для спільного мережевого диска потрібно перевірити його власний кошик на стороні сервера, а не локальний.

Перегляньте наш посібник як відновити видалені файли з кошика для більш докладної інформації.

3.2 Спосіб 2.2: Кошик Mac

На Mac видалені файли потрапляють до Trash перед постійним видаленням.

Натисніть Trash значок у Dock.
Знайдіть свій документ Word.
Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть Покласти на місце щоб відновити його на початковому місці.

перевірити Це керівництво для отримання додаткової інформації про те, як відновити файли з кошика на Mac.

3.3 Спосіб 2.3: Кошик хмарного диска

Якщо файл зберігався на хмарному диску, перевірте його окремий кошик:

Примітка: Якщо ви видаляєте файл у мобільному додатку Word (меню з трьома крапками -> видаляти), ви фактично видаляєте хмарний файл на OneDrive, а не локальний файл, тому він не відображатиметься в локальному кошику вашого смартфона. Натомість перевірте кошик OneDrive.

Примітка для SharePoint: Якщо файлу немає в кошику кінцевого користувача, адміністратор SharePoint може перевірити кошик колекції сайтів або бібліотеку зберігання.

4. Спосіб 3: Повторне завантаження/повторне надсилання файлу

Якщо видалений файл було спочатку завантажено з Інтернету або отримано як вкладення електронної пошти, його повторне отримання може бути швидшим, ніж будь-який інший метод відновлення. Перевірте наступне:

Вхідні та надіслані електронні листи для вкладень, що містять файл
Оберіть Завантаження папку для локальної копії або перегляньте історію завантажень, щоб знайти пряме посилання для повторного завантаження
Зверніться до оригінального відправника або веб-сайту, де розміщено файл, щоб запросити нову копію

5. Спосіб 4: Відновлення з резервних копій або копій

Перш ніж намагатися відновити дані на рівні диска, перегляньте всі місця, де може існувати резервна копія або копія файлу:

Звичайні або автоматичні резервні копії: Якщо ви користуєтеся будь-яким програмним забезпеченням або сервісами резервного копіювання, перевірте резервні копії.
Хмарні накопичувачі: OneDrive, Google Drive, Dropbox, iCloud Drive — багато файлів синхронізуються автоматично.
Інші хмарні сервіси: Багато документів автоматично зберігаються в хмарних сервісах під час звичайного використання, таких як Документи Google.
Спільні мережеві диски: Файл, можливо, було збережено в папці команди або відділу
Зовнішні накопичувачі: USB-накопичувачі або зовнішні жорсткі диски, на які ви могли зберегти або перенести копію.
Інші пристрої: ноутбук, домашній ПК або мобільний пристрій, який міг синхронізувати файл

6. Спосіб 5: Відновлення через історію файлів/машину часу

6.1 Відновлення видалених документів Word

Якщо перед видаленням було ввімкнено історію файлів (Windows) або Time Machine (Mac), ви можете відновити папку до моменту часу, коли файл було видалено.

6.1.1 Історія файлів Windows

Примітка: Історію файлів потрібно ввімкнути, перш ніж файл буде видалено. Перейдіть до панель управління -> Історія заявки перевірити.

Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до папки, яка містила видалений файл.
Клацніть папку правою кнопкою миші та виберіть властивості.
Натисніть Попередні версії вкладка. З’явиться список доступних знімків резервних копій.
Виберіть версію, датовану до видалення файлу.
Щоб переглянути вміст, розгорніть відкритий і виберіть Відкрити в історії файлів.
Натисніть відновлення щоб відновити всю папку.

6.1.2 Машина часу Mac

Відкрийте папку, де зберігався видалений файл.
відкритий машина часу з рядка меню або додатків.
Використовуйте часову шкалу праворуч або стрілки, щоб повернутися до моменту існування файлу.
Виберіть файл і натисніть відновлення.

6.2 Відновлення видаленого вмісту через історію файлів

Якщо вміст було видалено з документа, а файл згодом було збережено та закрито, ви можете відновити його, відновивши попередню версію документа, яка все ще містить видалений вміст. Це працює як для файлів на локальному диску, так і на хмарному диску:

Історія файлів Windows: Виконайте кроки, описані в Розділ 6.1.1, але застосуйте їх до самого документа Word, а не до його батьківської папки. Виберіть версію, датовану до видалення вмісту.
Машина часу на Mac: Виконайте кроки, описані в Розділ 6.1.2, але застосуйте їх до самого документа Word, а не до його батьківської папки. Виберіть версію, датовану до видалення вмісту.
Історія версій Google Диска
Історія версій OneDrive
Історія версій SharePoint
Історія версій Dropbox

7. Спосіб 6: Відновлення за допомогою автовідновлення

Якщо перед видаленням файлу в Word було створено знімок автовідновлення, ви можете відновити видалені документи Word зі знімка.

7.1 Через Файл -> Відкрити

Відкрийте Word і натисніть Файл -> відкритий -> недавній.
Прокрутіть список до кінця та натисніть Відновлення незбережених документів.
Перейдіть на вкладку відкритий вікні, виберіть файл і натисніть кнопку відкритий.
Негайно збережіть відновлений файл за допомогою Файл -> Зберегти як.

7.2 Перевірка папки автовідновлення вручну

Якщо вищезазначений крок не повертає результатів, виконайте пошук безпосередньо в папці AutoRecover.

Преса Windows Key + R, введіть %AppData%\Microsoft\Word\, і натисніть Enter.
Натисніть Дата зміни заголовок стовпця для сортування файлів за принципом «спочатку новіші».
Перевірити все .asd (автовідновлення) файли та будь-які підпапки, які можуть їх містити.
Двічі клацніть файл-кандидат або відкрийте його з Word через Файл -> відкритий, щоб ідентифікувати ваш втрачений документ.
Якщо файл не вдається відкрити, змінити його розширення до .doc і повторіть спробу.
Примітка: Фактичний формат файлу .asd — .doc, тому вам потрібно змінити його розширення на .doc замість . Docx.
Негайно збережіть відновлений файл за допомогою Файл -> Зберегти як.

8. Спосіб 7: Відновлення з файлу автоматичної резервної копії

Якщо Завжди створюйте резервну копію раніше ця опція була ввімкнена у Word, a .wbk Резервна копія файлу створюється в тій самій папці щоразу, коли зберігається нова версія файлу. Отже, ви можете відновити видалений документ Word з резервної копії:

Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до тієї ж папки, що й оригінальний документ Word.
Шукайте файл з ім'ям Резервна копія [ім'я вашого файлу].wbk.
Двічі клацніть, щоб відкрити його у Word.
Скористайтеся кнопкою Файл -> Зберегти як щоб зберегти постійну копію в безпечному місці.

Примітка: Автоматична резервна копія — це попередня версія збереженого документа.

9. Спосіб 8: Перевірте папку TemporaryBackupFile

Якщо ви використовуєте клієнт OneDrive для синхронізації документів Word, деяким користувачам вдалося успішно відновити втрачені документи зі спеціальної папки TemporaryBackupFile:

Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до:
```
C:\Users\<Username>\AppData\Local\Microsoft\Word\TemporaryBackupFile
```
Знайдіть файли, що відповідають оригінальній назві файлу, та відкрийте їх, щоб перевірити вміст.
Якщо файл не відкривається:
- Для файлу .asd, змінити його розширення до .doc і повторіть спробу. Примітка: .asd насправді в .doc форматі, НЕ змінюйте його розширення на . Docx.
- Для інших файлів, змінити його розширення до .doc or . Docx і повторіть спробу.
Скористайтеся кнопкою Файл -> Зберегти як щоб зберегти постійну копію в безпечному місці.

10. Спосіб 9: Перевірте папку кешу UnsavedFiles

В Office є спеціальна папка кешу UnsavedFiles, яка може містити відновлювані копії видалених документів Word:

Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до C:\Користувачі\[Ім'я користувача]\AppData\Local\Microsoft\Office\Незбережені файли.
Натисніть Дата зміни заголовок стовпця для сортування файлів за принципом «спочатку новіші».
Відкрийте будь-який відповідний файл.
Якщо файл не відкривається:
- Для файлу .asd, змінити його розширення до .doc і повторіть спробу. Примітка: .asd насправді в .doc форматі, НЕ змінюйте його розширення на . Docx.
- Для інших файлів, змінити його розширення до .doc or . Docx і повторіть спробу.
Негайно збережіть відновлений файл за допомогою Файл -> Зберегти як.

11. Спосіб 10: Пошук у тимчасовій папці

Якщо всі вищезазначені методи не допомогли, ви також можете відновити видалені файли Word з папки тимчасових файлів операційної системи.

Windows:

Преса Windows Key + R, введіть % Temp%, і натисніть Enter.
У полі пошуку Провідника файлів введіть *.tmp та сортувати результати за Дата зміни.
Шукайте файл-кандидат розміром понад 0 КБ, створений під час вашого робочого сеансу.
Зробіть копію файлу, а потім змінити розширення копії до . Docx.
Відкрийте копію у Word.
Якщо файл відкривається успішно, негайно збережіть його за допомогою Файл -> Зберегти як.

Примітка: Також перевірте файли, що починаються з ~, ~$ або $, у тимчасовій папці та папці, де було збережено оригінальний файл — Word створює їх під час активного сеансу, і вони можуть містити вміст, який можна відновити. У полі пошуку Провідника файлів введіть такі фільтри:

Файли, що починаються з ~: System.FileName:~<"~"
Файли, що починаються з ~$: System.FileName:~<"~$"
Файли, що починаються з $: System.FileName:~<"$"

Mac:

відкритий термінал (використайте Spotlight, щоб знайти його).
тип відкрити $ TMPDIR і натисніть Enter.
У вікні Finder, що відкриється, перейдіть до Тимчасові предмети папку.
Знайдіть свій документ Word і відкрийте його, щоб перевірити його вміст.
Негайно збережіть постійну копію.

12. Спосіб 11: Пошук по всьому комп'ютеру

Замість перевірки окремих папок по черзі, ви також можете шукати Word або тимчасові файли, створені під час робочого сеансу, на всьому комп’ютері:

Відкрийте Провідник файлів і натисніть цей ПК на лівій панелі, щоб шукати на всіх дисках.
Натисніть поле пошуку у верхньому правому куті та введіть *.doc OR *.docx OR *.asd OR *.wbk OR *.tmp, Потім натисніть Enter.
Сортувати результати за Дата зміни щоб перенести найновіші файли на початок.
Не відкривайте Word під час перегляду результатів, оскільки це може призвести до очищення автовідновлення та тимчасових файлів.
Скопіюйте будь-який перспективний файл в окрему папку, перш ніж відкривати його.
Для .tmp файли, змінити розширення до . Docx. Форум .asd файли, змініть розширення на .doc замість цього.
Відкрийте файл у Word. Якщо він успішно відкриється, негайно збережіть його за допомогою Файл -> Зберегти як.

13. Спосіб 12: Використання відновлення файлів Windows

Windows File Recovery – це безкоштовний інструмент командного рядка від Microsoft, який може відновлювати безповоротно видалені файли:

Завантажити та встановити Відновлення файлів Windows з магазину Microsoft.
Натисніть Windows ключ, тип Відновлення файлів Windowsі відкрийте програму. Виберіть Так коли з'являється підказка.
Введіть команду відновлення у такому форматі:
вихідний диск winfr: папка призначення [/mode] [/switches]

Скористайтеся кнопкою регулярний режим для нещодавно видалених файлів увімкнено NTFS диски:
```
winfr C: E:\Recovery /regular /n *.docx /n *.doc
```
Скористайтеся кнопкою Великий режим для файлів, видалених давно або на не-NTFS диски:
```
winfr C: E:\Recovery /extensive /n *.docx /n *.doc
```
тип Y коли буде запропоновано підтвердити та розпочати сканування.
Після завершення сканування відкрийте папку призначення та перевірте відновлені файли.
Деякі файли могли втратити свої оригінальні назви; відкрийте кожен з них, щоб перевірити його вміст.

14. Спосіб 13: Використовуйте професійне програмне забезпечення для відновлення файлів

Коли всі вищезазначені методи не допомагають, професійне програмне забезпечення для відновлення даних, таке як DataNumen Data Recovery може допомогти вам відновити видалені документи Word:

Старт DataNumen Data Recovery.
Виберіть вихідний диск, на якому раніше зберігався видалений файл, а потім натисніть OK сканувати.
У результатах сканування натисніть кнопку Тип файлу на лівій панелі.
Виберіть Файли документів щоб відфільтрувати результати або вибрати Файли MS Word DOCX для отримання більш конкретних результатів.
Перегляньте файли-кандидати, перелічені на панелі результатів.
Позначте файли, які потрібно відновити, і натисніть Відновлювати.
Виберіть місце для відновлення на різний диск, щоб уникнути перезапису даних, а потім натисніть кнопку OK.

15. Відновлення пошкоджених відновлених документів Word

Відновлені файли, особливо ті, що отримані з тимчасових файлів або сканувань даних, можуть бути пошкоджені та не відкриватися у Word. У таких випадках DataNumen Word Repair може відновити ці файли:

Закрийте Word та будь-яку іншу програму, яка могла відкрити вихідний файл.
Старт DataNumen Word Repair.
Виберіть пошкоджений документ Word.
Встановіть фіксоване ім'я вихідного файлу.
Натисніть Почати ремонт.
Після завершення процесу відкрийте вихідний файл, щоб перевірити відновлені дані.

16. Як запобігти майбутнім втратам

Наведені нижче заходи значно знижують ризик остаточної втрати документа Word, видаленого помилково:

Увімкнути автовідновлення з коротким інтервалом. Перейдіть до Файл -> Опції -> Зберегти. Переконайтеся Зберігати інформацію автовідновлення кожні [n] хвилин позначено та зменште інтервал до 1–2 хвилин. Також перевірте Зберігати останню автоматично відновлену версію, якщо я закрию без збереження.
Увімкнути автоматичне резервне копіювання. Перейдіть до Файл -> Опції -> Розширені налаштування, прокрутіть до Зберегти розділ і перевірте Завжди створюйте резервну копіюWord створить .wbk резервну копію файлу в тій самій папці під час кожного збереження. Примітка: на відміну від Excel, це глобальний параметр, який застосовується до всіх документів, збережених після його ввімкнення.
Увімкнути історію файлів. Підключіть зовнішній диск і перейдіть до панель управління -> Історія заявки щоб увімкнути автоматичне резервне копіювання особистих файлів через регулярні проміжки часу.
Дотримуйтесь звичайної стратегії резервного копіювання. Застосовуйте правило 3-2-1: зберігайте щонайменше три копії критично важливих файлів на двох різних типах носіїв, одну з яких зберігайте поза офісом або в хмарі.
Уникайте натискання клавіш Shift+Delete. Завжди використовуйте стандарт видаляти клавіша для надсилання файлів до кошика, а не для його постійного обходу.
Використовуйте антивірусне програмне забезпечення. Зловмисне програмне забезпечення може непомітно видаляти або пошкоджувати файли. Оновлюйте антивірусні визначення, щоб запобігти втраті даних, пов’язаній із шкідливим програмним забезпеченням.

17. Часті питання

З: Чи можна відновити видалений текст або сторінки всередині документа Word, а не весь файл?
A: Якщо документ все ще відкритий, використовуйте Ctrl + Z негайно (Розділ 2.2). Якщо файл було збережено та закрито, використовуйте Історія файлів Windows або історія версій хмари (Розділ 6.2) для відновлення попередньої версії документа, яка все ще містить вміст. Знімок автовідновлення (Розділ 7) або автоматичне резервне копіювання (Розділ 8) також може містити попередню версію змісту.

З: Мій документ було видалено назавжди, а кошик порожній — чи можна його все ще відновити?
В: Так, за умови, що дисковий простір не було перезаписано. Негайно припиніть використання пошкодженого диска та спробуйте Відновлення файлів Windows (Розділ 13) або професійне програмне забезпечення для відновлення даних (Розділ 14). Успіх відновлення зменшується зі збільшенням тривалості використання диска.

З: Видалений документ знаходився на мережевому диску та відсутній у моєму локальному кошику. Де його шукати?
A: Файли, видалені з мережевих папок, не потрапляють до локального кошика Windows. Перевірте власну папку «Кошик» мережевої папки. Якщо її не видно, зверніться до свого ІТ-адміністратора — мережевий сервер може мати кошик на стороні сервера, для отримання файлів з якого потрібен доступ адміністратора.

З: Скільки часу у мене є, перш ніж остаточно видалений документ Word стане невідновним?
В: Фіксованого вікна немає. На жорсткому диску видалені дані можуть зберігатися днями або тижнями, якщо диск не використовується інтенсивно. На SSD з увімкненою функцією TRIM дані можуть бути стерті протягом кількох хвилин. Дійте негайно та уникайте запису будь-яких нових даних на уражений диск.

З: Я перезаписав свій документ Word, зберігши зміни. Чи можу я повернути стару версію?
A: Перейти до Файл -> Інформація -> Управління документом перевірити Знімки автовідновлення (Розділ 7). Якщо Завжди створюйте резервну копію було увімкнено, Файл резервної копії .wbk містить версію до вашого останнього збереження (розділ 8). Для файлів у OneDrive або SharePoint використовуйте Історія версій (Розділ 6.2). Якщо історію файлів Windows було ввімкнено, відновіть Попередня версія файлу (Розділ 6.1.1).

З: Чи безпечно використовувати сторонні інструменти відновлення?
A: Надійні інструменти працюють у режимі лише для читання під час сканування та не змінюють вихідний диск. Завжди зберігайте відновлені файли на іншому диску, а не на оригінальному, щоб уникнути перезапису інших відновлюваних даних.

З: Що слід зробити одразу після випадкового видалення документа Word?
A: Негайно припиніть використання пошкодженого диска, оскільки будь-які нові дані, записані на нього, можуть перезаписати розділ даних видаленого файлу та зробити відновлення неможливим. Перевірте кошика спочатку (Розділ 3). Якщо файлу немає, розгляньте методи по порядку, починаючи з Розділ 4 Не встановлюйте програмне забезпечення, не завантажуйте файли та не запускайте засоби очищення диска на пошкодженому диску під час спроби відновлення.

З: Мій відновлений документ Word пошкоджений і не відкривається. Які у мене є варіанти?
A: Використовуйте вбудовані функції Word Відкрити і відновити функція перша: перейдіть до Файл -> відкритий -> Вклеїти, виберіть файл, натисніть стрілку спадного списку поруч із відкритий, і вибрати Відкрити і відновитиЯкщо це не допоможе, використовуйте DataNumen Word Repair (Розділ 15) для глибшого відновлення структури файлу.

18. Висновок

Щоб відновити видалені документи Word, почніть з найшвидших методів: Ctrl + Z (Розділ 2) та кошика (Розділ 3). Якщо ці спроби не допомогли, перевірте, чи існує копія файлу деінде, перш ніж намагатися відновити файл на рівні диска (Розділи 4-5). Використовуйте Історія файлів або машина часу далі (Розділ 6), а потім ознайомтеся з методами автовідновлення, резервного копіювання та тимчасових файлів (Розділи 7-12). Для остаточно видалених файлів без резервної копії використовуйте Відновлення файлів Windows (Розділ 13) або професійний інструмент відновлення, такий як DataNumen Data Recovery (Розділ 14). Якщо відновлений файл пошкоджений, DataNumen Word Repair (Розділ 15) може його відновити. Щоб уникнути повторення цієї ситуації, увімкніть запобіжні заходи в Розділ 16 — зокрема, автовідновлення з коротким інтервалом, Завжди створюйте резервну копію, а також стратегію резервного копіювання в хмару або на зовнішній диск.

Про автора

Шоу Шен є спеціалістом з Microsoft Office з понад 10-річним практичним досвідом роботи з Word, Excel та PowerPoint усунення несправностей у корпоративних та освітніх середовищах. Він допоміг тисячам користувачів відновити втрачену роботу, вирішити проблеми з пошкодженням файлів та оптимізувати робочі процеси Office.

Завдяки своїм технічним текстам Шоу прагне перекласти складні методи усунення несправностей Office на чіткі та практичні кроки для користувачів будь-якого рівня кваліфікації. Він слідкує за останніми розробками Microsoft 365 та постійно тестує методи на реальні сценарії пошкодження файлів, щоб забезпечити точність.

Маєте запитання щодо цього посібника або потрібна додаткова допомога з проблемами Office? Ласкаво просимо! відгуки та пропозиції для покращення цих ресурсів для усунення несправностей.