Як повернути замовлення?

На основі нашого політика відшкодування, якщо ви маєте право на повернення коштів, можете Зв'яжіться з нами і надішліть нам запит.

У своєму запиті на повернення коштів, будь ласка, надайте нам такі дані:

  1. У чому проблема з вашим пошкодженим або пошкодженим файлом?
  2. Чи не стикалися з помилками під час використання нашого продукту? Якщо так, то чи можете ви надіслати нам скріншоти повідомлень про помилки?
  3. Чи завершує наш продукт процес відновлення зрештою? Успішне відновлення чи ні?
  4. Чи отримуєте ви потрібні дані в результаті відновлення? Якщо ні, то які ваші дані шукаються? Ви можете дати нам деякі зразки, якщо кількість даних величезна.
  5. Чи вам результат відновлення абсолютно марний?

Також надішліть нам журнал ремонту.

Щоб отримати журнал ремонту, будь ласка:

  1. Відремонтуйте файл.
  2. Після відшкодування натисніть кнопку «Зберегти журнал».
  3. У діалоговому вікні збереження файлу переконайтеся, що вибрано параметр «Включити системну інформацію».
  4. Збережіть журнал у файлі.
  5. використання WinZip or WinRAR стиснути файл журналу та надіслати його нам.

Дякуємо за співпрацю!