Деякі користувачі скаржаться, що вони додали кілька нових папок до розділу «Уподобання», але під час наступного запуску Outlook вони зникають. У цій статті буде детально розглянуто цю проблему.
Оскільки я знав, як додавати власні папки до розділу «Вибране», я додав туди кілька нових. Але одного разу я запустив Outlook і виявив, що всі вони видалені. Я повторно додав їх, перезапустив Outlook і зіткнувся з тією ж проблемою. Тому я багато шукав в Інтернеті. Ось мої рішення для вашого ознайомлення, якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою.
Скиньте панель навігації
Спочатку слід спробувати скинути налаштування області навігації, що може повернути кілька папок, доданих до області навігації. Закрийте програму Outlook і перейдіть до меню «Пуск». Потім введіть «outlook.exe /resetnavpane» в поле пошуку. Ви одразу побачите відповідну програму. Натисніть на неї. Нарешті, ви можете перезапустити Outlook, щоб перевірити, чи повернулися зниклі папки «Уподобання». Якщо ні, вам слід проаналізувати та вирішити цю проблему з інших боків.
Зупинити неправильне вимкнення Outlook
Практично неправильне вимкнення Outlook може призвести до різних надокучливих проблем, таких як пошкоджений профіль пошти, кеш автозаповнення та навіть пошкоджений файл даних Outlook тощо. Звичайно, також може бути спричинена зникнення папки "Вибране". У цьому випадку ми повинні з'ясувати коріння, що призводить до неправильної проблеми з вимкненням Outlook. Окрім форс-мажорних обставин, таких як різке відключення електроенергії, є ще дві основні причини.
1. Викликано несправними надбудовами
Для того, щоб з’ясувати, чи винні надбудови, спробуйте вимкнути їх по черзі для тестування. Зайдіть в меню «Файл» у програмі Outlook і виберіть «Параметри». Потім у Параметрах Outlook перейдіть на вкладку «Надбудови», під якою слід натиснути кнопку «Перейти». У остаточному діалоговому вікні ви можете вимкнути надбудови.
2. Викликається зовнішнім програмним забезпеченням
Іншою основною причиною є зовнішнє програмне забезпечення, таке як Синхронізація, антивірусне та антиспам-програмне забезпечення тощо. Ці програми інтегровані з Outlook, і часом інтеграції не відображаються як надбудови. У такому випадку вам потрібно зайти в саму програму і відключити інтеграцію в собі.
За допомогою вищезазначених методів ви можете спробувати створити папку «Уподобання» в Outlook і перезапустити Outlook, щоб перевірити, чи проблема залишається. Існує велика ймовірність, що проблема зникне безслідно. Але якщо, на жаль, її не буде вирішено, вам доведеться звернутися до інших методів.
Створіть новий профіль пошти
Якщо скидання навігаційної області та виправлення неправильного вимкнення Outlook не можуть вирішити цю проблему, існує ймовірність пошкодження поштового профілю. Потім вам слід перейти в панель керування та створити новий профіль пошти.
Відновіть файл даних Outlook
Як і зниклі папки Вибране, помилки Outlook час від часу трапляються. У гіршій ситуації траплятимуться навіть збої Outlook, які пошкодять файл даних Outlook. У той час обов’язково вибрати надійний інструмент для ремонту, наприклад DataNumen Outlook Repair. Він може відновити Outlook - - дані з мінімальними втратами та корупцією.
Вступ автора:
Ширлі Чжан - експерт із відновлення даних у DataNumen, Inc., яка є світовим лідером у галузі технологій відновлення даних, в тому числі відновлення SQL та перспективні програмні продукти для ремонту. Для отримання додаткової інформації відвідайте WWW.datanumen.com