เมื่อเขียนอีเมลใหม่และตั้งใจจะส่งออก หากคุณพบว่าปุ่ม “ส่ง” หายไป คุณจะทำอย่างไรเพื่อแก้ปัญหานี้ บทความนี้จะดูที่ปัญหาและสอนขั้นตอนการแก้ไขปัญหา 4 ขั้นตอนเพื่อกำจัดปัญหา
ตามกฎแล้ว หากคุณไม่เห็นปุ่ม "ส่ง" มีโอกาสสูงที่จะไม่มีการกำหนดค่าบัญชีอีเมลใน Outlook ปัจจุบัน ตราบใดที่บัญชีอีเมลได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ปุ่ม "ส่ง" จะต้องอยู่ติดกับช่อง "ถึง" "CC" และ "Subject" โดยตรง
คุณอาจพบว่าคุณยังสามารถดูอีเมลที่ได้รับก่อนหน้านี้ทั้งหมดและใช้ปุ่ม "ตอบกลับ" หรือ "ส่งต่อ" เพื่อเปิดหน้าต่างข้อความใหม่ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะไม่มีการกำหนดค่าบัญชีอีเมลใน Outlook คุณก็ไม่สามารถส่งข้อความได้ ดังนั้น หากคุณพบว่าคำสั่ง “ส่ง” หายไป คุณควรตรวจสอบว่าบัญชีได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องใน Outlook ของคุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าบัญชีอีเมลได้รับการกำหนดค่าใน Outlook ของคุณหรือไม่
- เริ่มต้นด้วยการเปิดแอปพลิเคชัน Outlook
- จากนั้นไปที่เมนู “ไฟล์” แล้วคลิกปุ่ม “การตั้งค่าบัญชี” ใต้แท็บ “ข้อมูล”..
- ถัดไปกล่องโต้ตอบใหม่ของ "การตั้งค่าบัญชี" จะปรากฏขึ้น ภายใต้แท็บ "อีเมล" คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการกำหนดค่าบัญชีอีเมลหรือไม่ หากไม่มีรายการในแท็บ "อีเมล" แสดงว่าไม่มีการกำหนดค่าบัญชีอีเมล คลิกปุ่ม "ใหม่" เพื่อเพิ่มบัญชีในครั้งเดียว
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัญชีอีเมลอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่ามีการกำหนดค่าบัญชีอีเมล มีแนวโน้มว่าการกำหนดค่าบัญชีอีเมลไม่ถูกต้อง บางทีกระบวนการตั้งค่าบัญชีก่อนหน้านี้อาจถูกขัดจังหวะจึงไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือไฟล์ที่เก็บข้อมูลการกำหนดค่าบัญชีอีเมลอาจเสียหาย ในสถานการณ์นี้ คุณควรเพิ่มบัญชีอีเมลอีกครั้ง:
- ขั้นแรก ในหน้าต่าง “การตั้งค่าบัญชี” ให้เลือกบัญชีอีเมล แล้วคลิกปุ่ม “ลบ”
- จากนั้นคลิก “ใหม่” เพื่อเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
- สุดท้ายหลังจากตั้งค่าบัญชี คุณสามารถสร้างข้อความใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปุ่ม “ส่ง” กลับมาแล้วหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3: สร้างโปรไฟล์เมลใหม่
หลังจากขั้นตอนข้างต้น หากปุ่ม “ส่ง” ยังไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าโปรไฟล์เมลเสียหาย ดังนั้นคุณควรสร้างโปรไฟล์ใหม่
- ขั้นแรก ให้ปิด Outlook แล้วไปที่ “เมนูเริ่มต้น” > “แผงควบคุม”
- เลือกแอปเพล็ต "Mail" ใน "Control Panel"
- จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "แสดงโปรไฟล์"
- หลังจากนั้นคลิกปุ่ม “เพิ่ม” กำหนดชื่อสำหรับโปรไฟล์ใหม่
- จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
- สุดท้ายนี้ ให้รีสตาร์ท Outlook ในโปรไฟล์ใหม่เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
ขั้นตอนที่ 4: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากโชคไม่ดีที่เคล็ดลับทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณต้องโทรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เช่น ติดต่อ MS Office หรือติดต่อไปยังไซต์สนับสนุนพิเศษตามชุมชนบางแห่ง
เคล็ดลับพิเศษ: ไม่มีปุ่ม “ส่ง” ใน Outlook 2003 และเวอร์ชันก่อนหน้า
หากคุณใช้ Outlook 2003 หรือเวอร์ชันเก่ากว่า อาจเป็นไปได้ว่าคุณลบปุ่ม "ส่ง" ออกจากแถบเครื่องมือโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือแถบเครื่องมืออาจเสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการซ่อมแซมแถบเครื่องมือที่เสียหาย – โดยการรีเซ็ตไฟล์ .dat ไฟล์ .dat ที่มักถูกรีเซ็ตเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคือ outcmd.dat และ extend.dat คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ปิดอยู่ จากนั้นค้นหาไฟล์ใน File Explorer เปลี่ยนชื่อไฟล์ สุดท้าย เมื่อ Outlook เริ่มทำงานใหม่ มันจะสร้างไฟล์เหล่านั้นขึ้นมาใหม่เอง
ข้อผิดพลาดของ Outlook สามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว
เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดอยู่รอบตัวเรา ผู้ใช้ Outlook ทั่วไป ดังนั้นเราจึงต้องสงบสติอารมณ์เมื่อใดก็ตามที่เราพบพวกเขา เพื่อให้เราสามารถหามาตรการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมได้ ยิ่งไปกว่านั้น เช่น ข้อผิดพลาด ข้อขัดข้องสามารถเกิดขึ้นกับเราโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ดังนั้นจึงควรถือเครื่องมือซ่อมแซมเช่น DataNumen Outlook Repair ล่วงหน้า. มันจะมีประโยชน์สำหรับ การกู้คืน Outlook.
บทนำผู้เขียน:
Shirley Zhang เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลใน DataNumen, Inc. ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการกู้คืนข้อมูล ได้แก่ การกู้คืน sql และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมแนวโน้ม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ wwwdatanumenด้วย.