Scanpst.exe: Celoten vodnik po orodju za popravilo mape »Prejeto« Microsoft Outlook (2025)

1. Predstavitev

1.1 Kaj je Scanpst.exe

Scanpst.exe, splošno znan kot orodje za popravilo prejete pošte Microsoft Outlook, je vgrajen pripomoček, zasnovan za diagnosticiranje in popravilo poškodovanih datotek PST (Personal Storage Table) v programu Microsoft Outlook. Poleg tega je to bistveno orodje priloženo vsem različicam Microsoft Outlooka in zato služi kot prva obrambna linija, ko uporabniki naletijo na težave s svojimi podatkovnimi datotekami Outlook.

1.2 Zakaj je pomembno za uporabnike Outlooka

Pomembnosti Scanpst.exe za uporabnike Outlooka ni mogoče preceniti iz več razlogov:

• Prvič, ponuja brezplačno uradno rešitev za popravilo poškodovanih datotek PST
• Poleg tega pomaga obnoviti nedostopna e-poštna sporočila, stike in druge Outlookove elemente
• Poleg tega preprečuje izgubo podatkov zaradi poškodbe datoteke
• Poleg tega ohranja celovitost Outlookovih podatkovnih datotek
• Nazadnje služi kot orodje za takojšnje odpravljanje pogostih težav z Outlookom

1.3 Kdaj ga morate uporabiti

Uporabniki naj razmislijo o zagonu Scanpst.exe, ko naletijo na naslednje situacije:

• Outlook se ob poskusu odpiranja zruši ali zamrzne
• Pri dostopu do določenih map se prikažejo sporočila o napakah
• Manjkajoča ali nepopolna e-poštna sporočila in drugi elementi
• Nepričakovano vedenje Outlooka ali težave z zmogljivostjo
• Po nepravilnih zaustavitvah Outlooka ali zrušitvah sistema
• Ko prejmete »Datoteka xxxx.pst ni datoteka osebnih map« ali druga sporočila o napaki.

Čeprav je Scanpst.exe predvsem orodje za popravilo, ga je mogoče uporabiti tudi proaktivno kot del rednega vzdrževanja za zagotavljanje zdravja Outlookovih podatkovnih datotek. Posledično lahko razumevanje, kdaj in kako učinkovito uporabiti to orodje, prihrani uporabnike pred morebitno izgubo podatkov in posledično zmanjša motnje v njihovi e-poštni komunikaciji.

2. Kje je Scanpst.exe

2.1 Privzete lokacije Scanpst po različicah Windows in Outlook

Lokacija Scanpst.exe se razlikuje glede na vašo arhitekturo sistema Windows in različico Outlooka. Tukaj so pogoste poti, kjer lahko najdete orodje:

(1) Lokacije 32-bitnega sistema Windows

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office12
• Outlook 2003: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office11

(2) Lokacije 64-bitnega sistema Windows

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C: \ Programske datoteke (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Programske datoteke (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Programske datoteke (x86) \ Microsoft Office \ Office12

2.2 Poiščite ga v različicah za zagon s klikom

Za namestitve Microsoft 365 (prej Office 365) in zagon s klikom je lokacija lahko drugačna:

• Tipična pot je C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 ali podobne različice.
• Točna mapa lahko vključuje številke različic ali dodatne podimenike.

2.3 Poiščite ga z iskalnikom Windows

Uporabniki lahko z iskalnikom Windows poiščejo datoteko tako, da vnesejo »scanpst.exe«, kot je prikazano spodaj:

1. Izberite »Ta računalnik« za iskanje v lokalnem računalniku.
2. V iskalno polje vnesite »scanpst.exe« in pritisnite Enter.
3. Ko najdete »scanpst.exe«, ga kliknite z desno miškino tipko in izberite »Odpri lokacijo datoteke«, da odprete lokacijo scanpst.exe.

2.4 Kaj storiti, če Scanpst.exe manjka

Če Scanpst.exe ne najdete na privzetih lokacijah, poskusite te rešitve:

• Izvedite iskanje po celotnem sistemu z uporabo Windows Search
• Preverite, ali je namestitev sistema Office dokončana in ni poškodovana
• Popravite namestitev sistema Office prek »Nadzorne plošče«, kot je prikazano spodaj:
  1. 1. vhod "Nadzorna plošča" v iskalnem polju Windows, da poiščete in zaženete "Nadzorna plošča"
     2. Pojdi na Nadzorna plošča> Programi> Programi in funkcije
     3. Desni klik na vnos »Microsoft Office xxx« in izberite "Spremeni".
     4. Izberite “Hitro popravilo” za popravilo namestitve Officea.
     5. Če »Hitro popravilo« ne deluje, poskusite "Spletno popravilo" namesto tega.
        
• Prenesite in namestite najnovejše posodobitve za Office
• Po potrebi izvedite čisto ponovno namestitev Microsoft Officea
• Prenesite kopijo scanpst.exe iz naši spletni strani.

Zaradi udobja mnogi uporabniki ustvarijo bližnjico do Scanpst.exe na svojem namizju ali na lahko dostopnem mestu, ko najdejo izvršljivo datoteko. To prihrani čas, ko je orodje potrebno za prihodnja popravila.

Opomba: Natančna lokacija se lahko nekoliko razlikuje glede na vašo specifično različico Officea in nastavitve namestitve. Za optimalno združljivost in učinkovitost vedno poskrbite, da uporabljate različico Scanpst.exe, ki ustreza vaši različici Outlooka.

3. Kako zagnati Scanpst.exe

3.1 Razlaga gumbov

Ko zaženete Scanpst.exe, boste naleteli na več pomembnih gumbov:

• "Brskaj" Button: Omogoča vam, da poiščete in izberete datoteko PST za skeniranje
• "Start " Button: Začne postopek skeniranja
• "Opcije" Button: Nastavite možnosti dnevnika, kot je prikazano spodaj:
  1. Zamenjaj dnevnik: zamenjajte obstoječo datoteko dnevnika. To je privzeta možnost.
  2. Pripni v dnevnik: pripnite dnevnik v obstoječo datoteko dnevnika, namesto da bi ga prepisali.
  3. Brez dnevnika: Ne oddaj dnevnika.
     Opomba: Datoteka dnevnika je za nas izredno pomembna, da pridobimo dodatne informacije, vključno z različico scanpst, težavami v datoteki PST in tem, kaj je scanpst.exe naredil s to datoteko. Zato, kadar koli je to mogoče, vedno pustite, da scanpst ustvari dnevnik, tako da izberete »Zamenjaj dnevnik« (privzeto) ali »Priloži dnevniku«. Kasneje vam bomo povedali, kako analizirati dnevniško datoteko v naslednji razdelek.

3.2 Najboljše prakse pred zagonom

Preden uporabite Scanpst.exe, sledite tem pomembnim pripravljalnim korakom:

• Popolnoma zaprite Microsoft Outlook
• Ustvarite varnostno kopijo datoteke PST. Opomba: scanpst.exe vas bo tudi pozval, da ustvarite varnostno kopijo datoteke PST, preden bo poskusil popraviti izvirno. Ta korak torej ni obvezen.
• Zagotovite dovolj prostora na disku (vsaj 2x večja velikost vaše datoteke PST)
• Preverite, ali imate ustrezna dovoljenja za dostop do datoteke
• Onemogoči tempo protivirusne programske opremerarali če moti
• Zabeležite si prvotno lokacijo datoteke PST

3.3 Vodnik po korakih za zagon orodja

Za učinkovit zagon Scanpst.exe sledite tem korakom:

1. korak: Zaženite orodje

• Pomaknite se do lokacije Scanpst.exe
• Dvokliknite, da odprete program
• Po potrebi zaženite kot skrbnik
  

2. korak: Izberite datoteko PST

• Kliknite »Prebrskaj«, da poiščete datoteko PST
• Izberite datoteko, ki jo želite popraviti
• Preverite, ali je prikazana pravilna pot datoteke
• Kliknite gumb »Možnosti« in se prepričajte, da ste izbrali »Zamenjaj dnevnik« ali »Priloži dnevniku«, kot priporočamo zgoraj.

3. korak: Začnite skeniranje

• Kliknite »Start«, da začnete postopek skeniranja:
  
• Počakajte, da se začetni pregled konča
• Preglejte rezultate skeniranja in poročilo o napaki
• Če želite prekiniti postopek skeniranja, kliknite »Prekliči«:
  Po postopku skeniranja boste videli kratko poročilo o rezultatih skeniranja, kot je prikazano spodaj:
  Podrobnejše informacije najdete v dnevniški datoteki. V naslednjem razdelku bomo analizirali vzorčno datoteko dnevnika.

4. korak: Postopek popravila

• Če niste naredili varnostne kopije datoteke PST, se pred popravilom prepričajte, da je izbrana možnost »Naredi varnostno kopijo skenirane datoteke pred popravilom« (privzeto).
• Če najdete napake, kliknite »Popravi«
• Spremljajte potek popravila
• Počakajte na sporočilo o zaključku
• Ko je datoteka popravljena, boste videli naslednje sporočilo:
  

5. korak: Preverjanje

• Za podrobnosti preverite dnevnik popravil. V naslednjem razdelku vam bomo pokazali, kako analizirati dnevnik popravil.
• Zaženite Outlook, da preverite popravke
• Potrdite, da so vsi elementi dostopni

Med postopkom popravila boste morda videli vrstice napredka, ki označujejo odstotek dokončanja. Potreben čas je odvisen od velikosti datoteke in obsega poškodbe. Pri velikih datotekah PST lahko postopek traja več ur.

Če je potrebnih več prehodov, bo orodje samodejno predlagalo dodatne preglede. Priporočljivo je, da skeniranje zaženete večkrat, dokler ne pride do nobenih usodnih napak, vendar na splošno ne več kot 4-5-krat. V naslednjem razdelku bomo predstavili način samodejnega zagona scanpst.exe za več prehodov.

4. Zaženite Scanpst za več prehodov

Različica 4.1 podpira več prehodov

V različicah, starejših od Outlooka 2016 različice 1807, je orodje za popravilo prejete pošte (Scanpst.exe) lahko zagnalo samo en prehod za skeniranje poškodovanega PST ali OST datoteka. Od Outlooka 2016 različice 1807 (graditev 16.0.10325.20082) je orodje pridobilo možnost samodejnega izvajanja več prehodov prek ukazne vrstice, dokler ne doseže stabilnega stanja.

4.2 Razumevanje stabilnega stanja

Stabilno stanje je doseženo, ko je izpolnjen kateri koli od naslednjih pogojev:

• Pri skeniranju ni najdenih nič (0) napak
• Nove napake se ne poročajo (dva zaporedna prehoda pokažeta enake rezultate)
• Doseženo je največje število prehodov (privzeto 10, največ 20 prehodov)

4.3 Argumenti ukazne vrstice

Če želite omogočiti funkcijo večkratnega prehoda, morate uporabiti enega od teh argumentov ukazne vrstice:

• -force: Zaženite, ne da bi zahtevali interakcijo uporabnika za možnosti uporabniškega vmesnika
• -silent: Zagon brez prikaza uporabniškega vmesnika
• -rescan: Določite največje število ponovitev skeniranja
• -no repair: Zaženi skeniranje brez izvajanja popravil

Dodatni uporabni argumenti ukazne vrstice vključujejo:

• -log: Nadzor ustvarjanja dnevniške datoteke (možnosti: dodaj, zamenjaj, nič)
• -backupfile: Določite ime datoteke varnostne kopije
• -file: Določite PST/OST pot datoteke za skeniranje

4.4 Izvajanje več prehodov

Če želite izvesti več prehodov:

1. Odprite ukazni poziv kot skrbnik
2. Pomaknite se do lokacije scanpst.exe
3. Zaženite ukaz z želenimi argumenti, na primer:

scanpst.exe -rescan 15 -log replace -file "C:\path\to\outlook.pst"

4.5 Sledenje napredku

Orodje različno prikazuje napredek za več prehodov:

• Začetni prehod: Faze 1 do 8
• Drugi prehod: Faze 9 do 16
• Tretji prehod: Faze 17 do 24
• In tako naprej…

Pri uporabi možnosti dnevniške datoteke je vsak prehod zaporedno oštevilčen (številka skeniranja 1, številka skeniranja 2 itd.) za enostavno sledenje.

4.6 Pomembni premisleki

• Datoteke PST na omrežnih pogonih niso podprte za večkratne prehode
• Brez argumentov ukazne vrstice se orodje vrne v podedovani način z enim prehodom
• Tihi način zahteva zunanji nadzor prek dnevniških datotek ali upravitelja opravil
• Največja omejitev 20 prehodov pomaga preprečiti neskončne zanke
• Uporaba -force argument za nenadzorovano delovanje

5. Analizirajte dnevniško datoteko

Dnevniška datoteka scanpst ponuja veliko več informacij kot rezultati skeniranja, prikazani v njenem vmesniku. Za nas je izjemno pomembno in koristno razumeti, kaj se zgodi v datoteki PST in kaj je scanpst naredil z njo.

5.1 Osnovna struktura datoteke PST

Preden analiziramo datoteko dnevnika, moramo imeti osnovno razumevanje strukture datoteke PST. Celotno specifikacijo datoteke PST lahko prenesete iz uradna Microsoftova stran .

Struktura datoteke PST je sestavljena iz treh logičnih plasti:

1. Spodnja plast: plast NDB (Baza podatkov o vozliščih), ki vsebuje osnovne podatkovne strukture, vključno z bloki, vozlišči, BBT in NBT itd.
2. Srednja plast: plast LTP (seznami, tabele in lastnosti), ki vsebuje podatkovne strukture, ki jih uporablja plast sporočil, kot so lastnosti sporočil, tabele itd.
3. Zgornja plast: plast za sporočanje, ki vsebuje objekte najvišje ravni, vključno s sporočili in drugimi predmeti.

5.2 Terminologije, uporabljene v datoteki PST

Zdaj se moramo seznaniti s terminologijo, ki se lahko pojavi v dnevniški datoteki:

• NDB (baza podatkov o vozliščih): Najnižja plast datoteke PST, kot je opisano zgoraj.
• Blok: osnovna enota za shranjevanje v datoteki PST.
• Vozlišče: logični vsebnik v datoteki PST, ki shranjuje podatke o dejanskem predmetu, kot so e-poštna sporočila, mape itd. Vsebuje lahko podvozlišča za izdelavo hierarchy.
• BBT (Block BTree): posebna podatkovna struktura za upravljanje vseh blokov v datoteki PST.
• NBT (Node BTree): posebna podatkovna struktura za upravljanje vseh vozlišč v datoteki PST.
• RBT: korenska stran BBT.
• AMap (karta dodelitev): tej strani sledi stran, ki se uporablja za sledenje dodelitvam podatkov.
• NID (ID vozlišča): edinstven identifikator, dodeljen vsakemu vozlišču v datoteki PST
• High water mark: najvišja številka bloka in NID, uporabljena v datoteki PST.
• HMP (HNPAGEMAP): zemljevid, ki se uporablja za sledenje dodelitvam na strani.
• FLT (Folder Lookup Table): kritična podatkovna struktura služi kot imenik za vse mape v datoteki PST.

5.3 Analizirajte resnično dnevniško datoteko:

Spodaj je prava vzorčna datoteka:

Izvirna datoteka PST: Outlook.pst

Dnevniška datoteka Scanpst: Outlook.log

Datoteko PST popravil scanpst: Outlook_fixed.pst

Zdaj z znanjem iz razdelkov 4.1 in 4.2 lahko enostavno razložimo dnevniško datoteko. Spodaj je dnevniška datoteka z mojim označenim komentarjem:

Orodje za popravilo prejete pošte Microsoft (R). Uradno ime scanpst
? 2021 Microsoft Corporation. Vse pravice pridržane. Informacije o avtorskih pravicah. Vemo lahko tudi sproščeni čas skeniranja. Nekatere različice scanpst bodo vključevale naslednje informacije o različici, ki so natančnejše. Nekateri pa NE, zato nam lahko v takem primeru tudi čas izdaje pomaga določiti različico scanpst.

Verzija 16.0.18129.20030 Informacije o različici. Lahko nam pomaga vedeti:

1. Ali je to različica, ki jo potrebujemo.
2. Ali je ta različica scanpst.exe združljiva z lokalno namestitvijo Outlooka.

**Začetek obnovitve NDB Start najprej obnovitev na nizki ravni, tj. ravni NDB (podatkovna baza vozlišč).

**Poskus odpiranja baze podatkov

**Poskus potrditve glave

**Poskus potrditve AMap

**Poskus potrditve BBT

**Poskus potrditve NBT

**Poskus potrditve refcountov BBT Poskusite potrditi število referenc BBT v bazi podatkov Node.

??Ni bilo mogoče najti vnosa BBT v RBT (CC) Na korenski strani BBT ni mogoče najti vnosa BBT

**Poskus potrditve oznak visoke vode v glavi NID

**Začetek PST/OST okrevanje Start obnovitev na visokih ravneh, tj. ravni LTP in sporočil.

**Poskus obnovitve vseh objektov najvišje ravni

**Trgovina, ustvarjena z gradnjo: 161.8129 Datoteka PST se imenuje shramba sporočil. Ta vrstica zagotavlja različico scanpst, ki ustvari datoteko PST, ki je skladna z zgornjim obvestilom o različici, tj. različica 16.0.18129.20030. Upoštevajte, da je razdeljena pika v tej vrstici drugačna, informacije o različici pa so normalne.

**Poskus sprehoda po vseh mapah

**Poskus iskanja osirotelih map/sporočil Obnovi osirotele mape/sporočila, ki ne pripadajo nobeni obstoječi mapi. 

**Izvajanje končne validacije HMP

**Poskus preverjanja doslednosti objektov najvišje ravni

**Posodobitev mape hierarchy

**Poskus popravka izvirne datoteke

**Poskus kopiranja nazaj BBT

**Poskus kopiranja nazaj NBT

S takšno analizo lahko veliko bolj poglobljeno razumete svojo datoteko PST in kaj scanpst počne z njo. scanpst bo start najprej obnovite z nizke ravni NDB, preverite doslednost vseh glavnih podatkovnih struktur in nato nadaljujte z obnovitvijo na visoki ravni. Morebitne nedoslednosti jih bo poskušal popraviti in popravljene podatke kopiral nazaj v izhodno datoteko.

Ta analiza je samo za predstavitev. Za veliko datoteko PST, ki je bila uporabljena več let, bo datoteka dnevnika veliko bolj zapletena in boste morali porabiti več časa za njeno analizo.

6. Pogoste napake in rešitve Scanpst.exe

Ko uporabljate scanpst.exe za skeniranje in popravilo datotek PST, lahko naletite na različna sporočila o napakah. Vse jih poskušamo našteti spodaj:

6.1 Orodje za popravilo prejete pošte ne prepozna datoteke

Celotno sporočilo o napaki:

Microsoftovo orodje za popravilo prejete pošte ne prepozna datoteke xxxx.pst. Nobenih informacij ni mogoče obnoviti.

Screenshot:

Pogosti razlogi za to napako:

• Datoteka PST je močno poškodovana.
• Nimate dovoljenja za dostop do datoteke PST.
• Pripona datoteke je bila nepravilno spremenjena.
• Datoteka pravzaprav ni datoteka PST.

rešitve:

• Preverite, ali je pripona datoteke pravilna.
• Preverite, ali je datoteka pravilno dostopna.
• Poskusite narediti varnostno kopijo datoteke PST in jo namesto tega popravite.
• Prepričajte se, da datoteke ni zaklenil drug proces.
• Če vse zgornje rešitve ne uspejo, poskusite DataNumen Outlook Repair spodaj za popravilo datoteke.

Vzorčna datoteka:

Poškodovana datoteka: Test2.pst

Datoteko popravil DataNumen Outlook Repair: Test2_fixed.pst

6.2 Nepričakovana napaka je preprečila dostop do datoteke

Celotno sporočilo o napaki:

Nepričakovana napaka je preprečila dostop do te datoteke. S programom ScanDisk preverite, ali je na disku napake, in nato znova poskusite uporabiti orodje Inbox Repair.

or

Nepričakovana napaka je preprečila dostop do te datoteke. Uporabite program za preverjanje napak na disku, da preverite disk, nato pa znova poskusite uporabiti orodje za popravilo prejete pošte Microsoft Outlook.

or

Neznana napaka je preprečila dostop do datoteke. Napaka 0x80070570: datoteka ali imenik je poškodovan in neberljiv.

Screenshot:

or

Pogosti razlogi za to napako:

• Nimate dovoljenja za dostop do datoteke PST.
• Datoteko PST je zaklenil drug proces.
• Datoteka PST se nahaja v slabih sektorjih trdega diska ali pomnilniškega medija.
• Datoteka PST se nahaja na skupnem omrežnem pogonu.
• V vašem datotečnem sistemu so napake.
• Nepopolni prenosi datotek.

rešitve:

• Preverite, ali je datoteka pravilno dostopna.
• Prepričajte se, da datoteke ni zaklenil drug proces.
• Poskusite narediti varnostno kopijo datoteke PST ali kopirajte datoteko PST na drug disk/medij za shranjevanje, nato pa popravite kopijo.
• Kopirajte datoteko PST iz omrežnega pogona v skupni rabi na lokalni disk, nato popravite lokalno kopijo.
• Uporaba Skeniraj disk , ChkDsk ali druge vrste programa za preverjanje diska za preverjanje diska in odpravljanje napak v datotečnem sistemu.
• Preverite disk za težave s strojno opremo.
• Znova prenesite/kopirajte datoteko.
• Če vse zgornje rešitve ne uspejo, poskusite DataNumen Outlook Repair spodaj za popravilo datoteke.

6.3 Skeniranje se je nepričakovano ustavilo

Celotno sporočilo o napaki:

Prišlo je do napake, zaradi katere se je skeniranje ustavilo. V optično prebrani datoteki ni bilo sprememb.

Screenshot:

Pogosti razlogi za to napako:

• Datoteka PST je močno poškodovana.
• Osnovna struktura datoteke PST je popolnoma poškodovana.
• Datoteka pravzaprav ni datoteka PST.
• Nezadostni sistemski viri.
• Protivirusna motnja.

rešitve:

• Zaprite nepotrebne aplikacije.
• Časraronemogočite protivirusni program.
• Če vse zgornje rešitve ne uspejo, poskusite DataNumen Outlook Repair spodaj za popravilo datoteke.

Vzorčna datoteka:

Poškodovana datoteka: Test5.pst

Datoteko popravil DataNumen Outlook Repair: Test5_fixed.pst

6.4 Usodne napake (80040818/80040900)

Celotno sporočilo o napaki:

Usodna napaka: 80040818

or

Usodna napaka: 80040900

Pogosti razlogi za to napako:

• Za Outlook 2002 in starejše različice datoteka PST uporablja staro obliko ANSI, ki ima Omejitev velikosti 2 GB. Od Outlooka 2003 se namesto tega uporablja nov format PST, imenovan format Unicode, ki odpravlja omejitev velikosti 2 GB. Možno je, da je vaša datoteka PST v starem formatu ANSI in je dosegla omejitev velikosti 2 GB ali zaprla omejitev (>= 1.8 GB), zato je scanpst ne more popraviti in poroča o »Usodni napaki: 80040818«.
• Datoteka PST je močno poškodovana.
• Poškodba glave.
• Težave s strukturo datoteke.
• Datoteka PST vsebuje zlonamerno programsko opremo.

rešitve:

• Če je datoteka v formatu ANSI in njena velikost zapira omejitev 2 GB, lahko:
  1. Pretvorite ga v format Unicode.
  2. Razdelite ga na majhne koščke.
  3. Zmanjšajte njegovo velikost tako, da odstranite neuporabne predmete.
• Izvedite več popravil.
• Uporabite protivirusni program za skeniranje in odstranitev zlonamerne programske opreme iz njega.
• Če je mogoče, obnovite iz varnostne kopije.
• Če vse zgornje rešitve ne uspejo, poskusite DataNumen Outlook Repair spodaj za popravilo datoteke.

6.5 Ni bilo mogoče dodati vrstice v FLT

Ta napaka se pojavi v dnevnik scanpst. Spodaj je celotno sporočilo o napaki:

Vrstice v FLT ni bilo mogoče dodati, RowID = ###

or

Vrstice v FLT ni bilo mogoče dodati, irow = ###, RowID = ###

kjer je ### decimalno ali šestnajstiško število.

Pogosti razlogi za to napako:

FLT je tabela za iskanje map, ki se uporablja kot imenik za vse mape. Ta napaka pomeni, da scanpst ne more dodati novih vnosov v tabelo. Spodaj so pogosti razlogi

• Iskalna tabela mape je poškodovana ali prevelika.
• Datoteka PST je močno poškodovana.
• Velika velikost datoteke PST.
• Pokvarjeni sektorji ali težave s celovitostjo datoteke.
• Datoteka PST je na omrežnem pogonu.
• Datoteka PST je ogrožena.

rešitve:

• Razdelite veliko datoteko PST.
• Uporaba Skeniraj disk , ChkDsk ali druge vrste programa za preverjanje diska za preverjanje diska in odpravljanje napak v datotečnem sistemu.
• Kopirajte datoteko PST na lokalni pogon in nato popravite kopijo.
• Uporabite protivirusni program za skeniranje in preverjanje datoteke PST.
• Če vse zgornje rešitve ne uspejo, poskusite DataNumen Outlook Repair spodaj za popravilo datoteke.

Vzorec dnevnika napak:

**Poskus sprehoda po vseh mapah
  Ni bilo mogoče dodati vrstice v FLT, irow = 2537, RowID = D15AB0
  Ni bilo mogoče dodati vrstice v FLT, irow = 2536, RowID = D15ACF
  Ni bilo mogoče dodati vrstice v FLT, irow = 2533, RowID = D159CD
  Ni bilo mogoče dodati vrstice v FLT, irow = 2545, RowID = D158A1
  Ni bilo mogoče dodati vrstice v FLT, irow = 2544, RowID = D158DB

6.6 Scanpst.exe neskončno visi

Simptom:

Zdi se, da Scanpst neskončno visi ali zamrzne in se ne odziva na uporabniške operacije. Če odprete upravitelja opravil Windows, boste ugotovili, da je status aplikacije »Ne odziva se«. Če aplikacijo nenormalno zaprete in restarČe želite popraviti isto datoteko, boste vedno dobili enake rezultate.

Pogosti razlogi za to napako:

• Obdelava velike datoteke PST.
• Omejitve sistemskih virov.
• Konfliktni procesi.
• Datoteka PST je močno poškodovana.
• Razmere s korupcijo so tako zapletene, da scanpst naleti na mrtve zanke.
• Napake v scanpst.

rešitve:

• Pustite več časa za velike datoteke.
• Razdeli velike datoteke PST če je možno.
• Zaprite vse druge aplikacije, preden zaženete scanpst.
• Restart računalnik in poskusite znova.
• Spremljajte uporabo sistemskih virov.
• Popravite na drugem računalniku z najnovejšo različico Outlooka in scanpst.
• Če vse zgornje rešitve ne uspejo, poskusite DataNumen Outlook Repair spodaj za popravilo datoteke.

6.7 Iskani predmeti niso bili obnovljeni

Simptom:

Popravljena datoteka PST je prazna. Ali pa iskani predmeti niso izterjani.

Pogosti razlogi za to napako:

• Nepopolna popravila.
• Delna obnovitev podatkov.
• Neuspešna obnovitev predmeta.
• Datoteka PST je močno poškodovana.

rešitve:

• Poskusite več ciklov popravila.
• Poskusite DataNumen Outlook Repair spodaj za popravilo datoteke.

Vzorčne datoteke:

Poškodovana datoteka	Datoteka Popravi Scanpst	Datoteka popravila DataNumen Outlook Repair
Test1_2.pst	Test1_2_fixed.pst (obnovljeni sta bili le 2 mapi, obnovljeni 0% e-poštnih sporočil)	Test1_2_fixed (dolkr) .pst (100% obnovljeni podatki)
Test1_3.pst	Test1_3_fixed.pst (obnovljene so bile samo štiri mape, obnovljeno 0% e-poštnih sporočil)	Test1_3_fixed (dolkr) .pst (100% obnovljeni podatki)
Test1_4.pst	Test1_4_fixed.pst (obnovljenih je bilo le 78% e-poštnih sporočil)	Test1_4_fixed (dolkr) .pst (100% obnovljeni podatki)
Test1_5.pst	Test1_5_fixed.pst (obnovljenih je bilo le 49% e-poštnih sporočil)	Test1_5_fixed (dolkr) .pst (100% obnovljeni podatki)

6.8 Druge pogoste napake

Dodatne težave, na katere lahko naletite:

• Napake zavrnjen dostop
• Sporočila o uporabi datoteke
• Težave z dodeljevanjem pomnilnika
• Nepričakovana sporočila o napakah

Splošne rešitve:

• Preverite dovoljenja za datoteke.
• Naredite kopijo datoteke na lokalnem disku in namesto tega popravite kopijo.
• Prepričajte se, da je Outlook popolnoma zaprt
• Jasen temporary datotek
• Zaprite vse druge aplikacije.
• Restart sistema.
• Po potrebi zaženite v združljivem načinu.
• Onemogoči tempo protivirusnega programararily.
• Če vse zgornje rešitve ne uspejo, poskusite DataNumen Outlook Repair spodaj za popravilo datoteke.

7. Zgodovina različic Scanpst

Oglejmo si zgodovino različic scanpst in njeno razmerje do različic Outlooka.

7.1 Pridobite informacije o različici Scanpst

Informacije o različici scanpst lahko dobite na dva načina:

1. Iz lastnosti scanpst.exe, kot je spodaj:
   1. Najdi lokacija scanpst.exe.
   2. Z desno miškino tipko kliknite scanpst.exe in izberite »Lastnosti«.
   3. V pojavnem pogovornem oknu »Lastnosti« izberite zavihek »Podrobnosti«.
   4. Pridobite informacije o različici iz »Različica izdelka«.
      

   Opomba: V zavihku »Podrobnosti« bosta »Različica datoteke« in »Različica izdelka«. Običajno bodo enaki. Če sta drugačna, potem lahko uporabimo »Različica izdelka«.

2. Iz dnevnika popravil, kot je prikazano spodaj:
   1. 1. Start scanpst. Prepričajte se, da možnost dnevnika je omogočena.
      2. Skenirajte in popravite datoteko PST.
      3. Odprite dnevniško datoteko in preverite vrstico z informacijami o različici, kot je spodaj:
         
         Verzija 16.0.18129.20030

      Opisali smo, kako analizirajte vzorčno datoteko dnevnika nad.

7.2 Zgodovina različic

Spodaj je zgodovina različic scanpst in ustrezne informacije o različici Outlooka:

Različica Scanpst	Različica Outlooka
14.0.7268.5000	Office 2010 (14.0.7268.5000)
16.0.4266.1003	Office 2016 MSO (16.0.4266.1003)
16.0.10325.20082 (Od te različice naprej podpora za samodejno izvajanje večkratnih pregledov iz ukazne vrstice)	Outlook 2016, različica 1807 (graditev 16.0.10325.20082)
16.0.15601.20148	Outlook za Microsoft 365 MSO (različica 2208, graditev 16.0.15601.20148)
16.0.18129.20030	Outlook 2019 MSO (različica 2410, graditev 16.0.18129.20158)
16.0.18129.20158	Office 365 (16.0.18129.20158)

Iz te tabele lahko vidimo za most v tem času je različica scanpst enaka različici Outlooka.

8. Omejitve Scanpst.exe

8.1 Omejitve obnove na podlagi strukture

Kot je opisano v analiza dnevnika Scanpst.exe izvede obnovitev na podlagi treh logičnih plasti v strukturi datoteke PST. Tako ima več strukturnih omejitev glede svojih popravljalnih zmogljivosti:

• Ni mogoče popraviti, če so spodnja logična plast ali vse logične plasti popolnoma poškodovane.
• Močno poškodovanih glav datotek ni mogoče rekonstruirati.
• Omejena možnost popravljanja mape hierarchies
• Morda ne ohrani lastnosti mape in pogledov po meri

Te omejitve pomenijo, da:

• Močno poškodovane datoteke je mogoče le delno obnoviti ali pa jih sploh ni mogoče obnoviti.
• Nekatere zapletene strukture map so lahko lost med popravilom.
• Morda bo treba znova ustvariti nastavitve mape po meri.

8.2 Nezmožnost obnovitve trajno izbrisanih elementov

Scanpst.exe ne more obnoviti:

• Elementi izbrisani iz mape Izbrisani predmeti
• Elementi so bili odstranjeni s tipkama Shift+Delete
• Podatki so bili izbrisani po stiskanju datotek PST
• Elementi, izbrisani po izteku obdobja hrambe

Pomembni premisleki:

• Ni vgrajene funkcije za obnovitev izbrisa
• Ni mogoče obnoviti iz izpraznjene mape z izbrisanimi predmeti
• Brez globokega skeniranja izbrisane vsebine

8.3 Omejitev velikosti datoteke PST na 2 GB

Omejitve, povezane z velikostjo, vključujejo:

• Ne more učinkovito obravnavati datotek ANSI PST blizu omejitve 2 GB (>= 1.8 GB).
• Morda težave z velikimi datotekami Unicode PST
• Omejitve obdelave za prevelike datoteke

Vpliv na uporabnike:

• Možna izguba podatkov v velikih datotekah
• Podaljšan čas popravila za velike datoteke PST
• Nevarnost nepopolnih popravil
• Potreba po razdelitvi datoteke pred popravilom

8.4 Omejitve, povezane z geslom

Scanpst.exe ima precejšnje omejitve glede zaščite z geslom:

• Z geslom zaščitenih datotek PST ni mogoče popraviti
• Ni vgrajenih funkcij za obnovitev gesla
• Ni mogoče zaobiti šifriranja

Posledice za uporabnike:

• Pred popravilom morate odstraniti gesla
• Nevarnost izgube podatkov, če pozabite geslo
• Za zaščitene datoteke so potrebni dodatni koraki

8.5 Dodatne splošne omejitve:

• Brez funkcije predogleda pred popravilom
• Omejene zmogljivosti poročanja
• Ni selektivnih možnosti popravila
• Samo osnovna funkcija beleženja
• Ni funkcij za načrtovanje popravil
• Omejene možnosti varnostnega kopiranja

Te omejitve poudarjajo, zakaj je bistveno:

• Razviti a načrt neprekinjenega poslovanja (BCP) za morebitne podatkovne katastrofe.
• Izvajajte prakse preventivnega vzdrževanja
• Pripravite ustrezne varnostne strategije
• Spremljajte velikosti datotek PST
• Uporabite ustrezne oblike datotek za različne različice Outlooka
• Postavite realna pričakovanja glede rezultatov popravila
• Razmislite profesionalne alternative za hudo korupcijo

9. Ko Scanpst.exe ni dovolj

V prejšnjem razdelku smo opisali situacije, v katerih se Scanpst.exe lahko izkaže za nezadostnega. V takih primerih potrebujemo bolj profesionalno orodje.

9.1 Uvod v DataNumen Outlook Repair

DataNumen Outlook Repair ponuja robustnejšo rešitev z:

• Najboljša stopnja okrevanja v industriji.
• Obnovite močno poškodovane datoteke PST.
• Obnovite trajno izbrisane elemente.
• Podpira prevelike in ogromne datoteke PST.
• Obnovite šifrirane datoteke PST.
• Obnovite vse vrste predmetov s hierarchy.
• Obnovi vse lastnosti v predmetih.
• Paketno popravite datoteke PST.
• Podpira več izhodnih formatov.
• Celovite možnosti popravila.
• Napredno beleženje in poročanje.
• Podpora za vse različice Outlooka.
• Razpoložljivost tehnične podpore
• Redne posodobitve in izboljšave

9.2 Primerjava stopnje uspešnosti

Stopnje uspešnosti okrevanja se bistveno razlikujejo:

• Scanpst.exe: 1.26% povprečna stopnja okrevanja
• DataNumen: 95.7% stopnja okrevanja

Spodaj je popolna konkurenčna primerjava:

9.3 Okrevanje po hudi korupciji

Napredne zmogljivosti za hude primere:

• Obnovitev po fizično poškodovanem pomnilniku
• Obnovitev po formatiranih pogonih ali zrušenih sistemih
• Obnovitev iz slik diska, datotek varnostne kopije, datotek diska virtualnega stroja, temparary datoteke itd.

9.4 Obnovitev izbrisanih predmetov

Izboljšane funkcije obnovitve vključujejo:

• Obnovitev elementov, izbrisanih s premikom
• Obnova izpraznjenih map
• Pridobivanje že dolgo izbrisanih vsebin

9.5 Ravnanje s prevelikimi datotekami PST

Napredne zmogljivosti za velike datoteke:

• Podpora za datoteke blizu omejitve 2 GB (>= 1.8 GB)
• Razdeli velike datoteke
• Pretvorite datoteke PST med formatom ANSI in formatom Unicode.
• Učinkovita obdelava velikih podatkovnih nizov
• Optimizirana uporaba pomnilnika za obnovitev velikih datotek

9.6 Zmožnosti ravnanja z gesli

Izboljšane funkcije dešifriranja:

• Obnovite šifrirane datoteke brez gesel
• V obnovljenih datotekah ni gesla

9.7 Kdaj razmisliti o profesionalnih rešitvah:

• Po več neuspelih poskusih Scanpst.exe
• Za hude korupcijske scenarije
• Pri delu s kritičnimi poslovnimi podatki
• Ko je čas kritičen
• Ko je nujno maksimalno okrevanje

Profesionalne rešitve, kot je DataNumen Outlook Repair predstavljajo pomembno nadgradnjo nad Scanpst.exe, saj ponujajo veliko boljše stopnje uspešnosti in obsežnejše možnosti obnovitve za zahtevne scenarije obnovitve podatkov.

10. Pogosta vprašanja

V: Kako dolgo običajno traja skeniranje?

O: Trajanje skeniranja je odvisno od:

• Velikost datoteke PST (približno 1-2 minuti na GB)
• Stopnja korupcije
• Učinkovitost sistema
• Hitrost vožnje

V: Ali lahko Scanpst.exe zaženem večkrat?

O: Da, lahko in včasih bi morali:

• Večkratni prehodi lahko izboljšajo rezultate
• Priporočeno največ 4-5 poskusov
• Ustavi se, če v dnevniku ni novih izboljšav

V: Ali bom med popravilom izgubil podatke?

O: Da, tveganje izgube podatkov obstaja, zato pred popravilom vedno ustvarite varnostne kopije.

Opomba:

• Možna je manjša izguba podatkov
• Stopnja uspešnosti se razlikuje glede na stopnjo korupcije

V: Ustvarim novo prazno datoteko PST. Toda scanpst še vedno poroča o napaki v njem. Zakaj?

O: scanpst ovrednoti datoteko PST na nekoliko drugačen način kot Outlook. Tako bo poročal o napaki tudi na novo ustvarjeni zdravi datoteki PST, vendar je običajno napaka manjša, kot je ta: "V tej datoteki so bile najdene le manjše nedoslednosti.“. V takem primeru lahko napako mirno prezrete in ne dovolite, da bi jo scanpst popravil.

V: scanpst poroča, da so le manjše težave in popravilo ni obvezno, ali naj ga popravim?

O: Težave lahko mirno prezrete. Ne dovolite, da ga scanpst popravi.

V: Zakaj je popravljena datoteka večja od originalne?

O: Po rekonstrukciji datoteke lahko scanpst doda nekaj praznih blokov in vozlišč, kar bo povečalo velikost datoteke PST. Vendar to NE bo povzročilo nobenih težav.

11. Zaključek

11.1 Povzetek ključnih točk

Bistveni zaključki o Scanpst.exe:

• Primarne funkcije:
  • Osnovna zmožnost popravljanja datoteke PST
  • Prvo orodje za odpravljanje težav
  • Vgrajen pripomoček za vzdrževanje Outlooka
• Glavne prednosti:
  • Brezplačno in lahko dostopno
  • Uradna Microsoftova rešitev
  • Preprost uporabniški vmesnik
  • Dodatna namestitev ni potrebna
• Ključne omejitve:
  • Samo osnovne zmožnosti popravila
  • Omejitve velikosti
  • Ni naprednih funkcij obnovitve
  • Omejen uspeh s hudo korupcijo

11.2 Kdaj uporabiti Scanpst.exe v primerjavi z naprednimi rešitvami

Uporabite Scanpst.exe za:

• Manjše poškodbe PST
• Redno vzdrževanje
• Začetno odpravljanje težav
• Majhne datoteke PST

Razmislite o naprednih rešitvah, ko:

• Scanpst.exe večkrat ne uspe
• Soočanje s hudo korupcijo
• Ravnanje z velikimi datotekami PST
• Potrebujem obnovitev izbrisanih elementov
• Delo s šifriranimi datotekami

11.3 Naslednji koraki za uporabnike s stalnimi težavami

Takojšnji ukrepi:

• Ocena:
  • Ocenite kritičnost podatkov
  • Sporočila o napakah v dokumentih
  • Preglejte poskuse popravila
• Odločanje:
  • Razmislite o profesionalnih rešitvah
  • Oceni cost posledice
  • Načrtujte strategijo okrevanja
• preprečevanje:
  • Implementirajte rešitve za varnostno kopiranje
  • Vzpostavite vzdrževalne rutine
  • Razmislite o alternativnih možnostih shranjevanja

Dolgoročna priporočila:

• Upravljanje s podatki:
  • Strategija rednega arhiviranja
  • Nadzor velikosti datoteke PST
  • Izvedba urnika varnostnega kopiranja
• Vzdrževanje sistema:
  • Redne posodobitve Outlooka
  • Optimizacija sistema
  • Upravljanje shranjevanja
• Strokovna podpora:
  • Kontaktni podatki za IT podporo
  • Možnosti storitve obnovitve
  • Sredstva za usposabljanje

11.4 Končne misli:

• Scanpst.exe ostaja dragoceno orodje za prvi odziv
• Razumevanje njegovih omejitev je ključnega pomena
• Preventiva je boljša od zdravljenja
• Profesionalne rešitve ponujajo celovitejše možnosti obnovitve
• Redno vzdrževanje je ključno za preprečevanje težav s PST

Z razumevanjem zmožnosti in omejitev Scanpst.exe lahko uporabniki sprejemajo informirane odločitve o svojih strategijah vzdrževanja in obnovitve datotek PST, kar zagotavlja optimalno upravljanje podatkov e-pošte in minimalne motnje pri njihovem delu.