Kako obnoviti izbrisana e-poštna sporočila v Outlooku: Popoln vodnik (2025)

Ste pomotoma izbrisali pomembno e-pošto? Brez panike. Ne glede na to, ali ste pomotoma pritisnili gumb za brisanje, prehitro izpraznili mapo s košem ali ...ost e-poštnih sporočil med sesutjem sistema, učenje obnovitve izbrisanih e-poštnih sporočil v Outlooku je lažje, kot si mislite. Ta obsežen vodnik vas bo vodil skozi vse razpoložljive metode obnovitve, od preproste obnovitve do naprednih skrbniških tehnik.

1. Predstavitev

1.1 Zakaj izbrisana pošta ni vedno Lost

V Outlooku »Izbriši« e-pošto ne pomeni vedno, da je »za vedno izginila«. Microsoft je v Outlookov e-poštni sistem vgradil več plasti zaščite in ustvaril skrite varnostne mreže, ki ...ost uporabniki sploh ne vedo, da obstajajo.

Ko torej izbrišete e-pošto, običajno preide skozi več faz, preden je trajno uničena. Ključno je vedeti, kje iskati in katero metodo obnovitve uporabiti za vašo specifično situacijo.

1.2 Kaj zajema ta priročnik

Ta priročnik opisuje, kako obnoviti izbrisana e-poštna sporočila na različnih platformah in v različnih scenarijih:

Platforme in različice:

• Namizne aplikacije za Windows in Mac
• Spletni vmesnik Outlooka 365
• Spletna pošta Outlook.com
• Mobilne aplikacije za Android in iOS

Vrste računov:

• Računi strežnika Exchange
• E-poštni računi POP/IMAP

Metode okrevanja:

• Tehnike obnovitve na ravni uporabnika, ki jih lahko izvede vsakdo
• Napredne administrativne metode za IT-strokovnjake
• Profesionalna orodja za okrevanje v kompleksnih situacijah

Do konca boste natančno vedeli, kako obnoviti izbrisana e-poštna sporočila Outlook v vsaki situaciji, s katero se lahko srečate.

2. Kako Outlook briše e-pošto

2.1 Mehko in trajno brisanje

V Outlooku obstajata dve vrsti brisanja, in sicer mehko in trajno brisanje. Razumevanje razlike med tema dvema vrstama brisanja je ključnega pomena za uspešno obnovitev e-pošte:

Mehko brisanje (navadno brisanje):

• Uporablja Brisanje tipka ali gumb za brisanje
• Premakne e-pošto v »Izbrisani elementi« mapa
• E-poštna sporočila ostajajo lahko dostopna
• Najnežnejša oblika brisanja
• Obnoviti je mogoče, dokler mapa ni ročno izpraznjena ali samodejno očiščena

Trdno brisanje (trajno brisanje):

• uporabljate Shift + Delete kombinacijo ali trajno izbriše elemente iz »Izbrisani elementi« mapa
• Sproženo s samodejnimi postopki čiščenja
• E-poštna sporočila so bila premaknjena v skrito mapo "Obnovljivi predmeti" mapa
• Ni vidno v standardnih mapah
• Za dostop so potrebna posebna orodja za obnovitev

Ključne razlike:

• Vidljivost: Mehko izbrisana e-poštna sporočila so očitna in vidna; trdo izbrisana e-poštna sporočila so skrita
• Dostopnost: Mehko izbrisana e-poštna sporočila je enostavno obnoviti; trdo izbrisana e-poštna sporočila potrebujejo orodja za obnovitev
• Kompleksnost okrevanja: Mehki izbrisi zahtevajo preproste poteze; trdi izbrisi zahtevajo napredne metode

Razumevanje te razlike vam pomaga izbrati pravi pristop za obnovitev e-poštnih sporočil v Outlooku, ki so bila premaknjena na različna mesta shranjevanja.

2.2 Pot izbrisanega e-poštnega sporočila

Ko izbrišete e-pošto, se ta poda na določeno pot skozi Outlookove zaščitne sisteme. Razumevanje te poti vam pomaga izbrati pravi način obnovitve glede na to, kje se vaša e-pošta trenutno nahaja:

Postopek obnovitve izbrisanih elementov v Outlooku postaja vse bolj zapleten, ko e-poštna sporočila potujejo naprej skozi ta postopek brisanja. V naslednjih razdelkih bomo predstavili metode obnovitve za vsako fazo.

3. Hitra rešitev: Obnovi iz mape »Izbrisani elementi«

3.1 Za namizni Outlook (Windows/Mac) in Outlook v spletu (OWA)

Most situacije za obnovitev e-poštetars preverjanjem vašega "Izbrisani elementi” mapa. Ta preprost pristop odgovarja na pogosto vprašanje »kako obnovim izbrisana e-poštna sporočila v Outlooku« za večino nenamernih izbrisov:

1. Za namizni Outlook (Windows/Mac) odprite Microsoft Outlook v računalniku. Za Outlook v spletu (OWA) odprite spletni brskalnik in se prijavite v svoj Outlookov račun.
2. Poiščite ploščo z mapami na levi strani zaslona
3. Kliknite na "Izbrisani elementi” mapa za ogled vseh nedavno izbrisanih e-poštnih sporočil
4. Izberite e-poštna sporočila ali mape, ki jih želite obnoviti
5. Povlecite e-poštna sporočila ali mape neposredno v želeno mapo na plošči z mapami

3.2 Za mobilno aplikacijo Outlook (Android/iOS)

Mobilne aplikacije ponujajo edinstvene možnosti obnovitve s funkcijo takojšnjega razveljavljanja, zaradi česar so postopki obnovitve e-pošte hitri in priročni.

1. metoda: Takojšnja razveljavitev (najboljša možnost)

Če pomotoma izbrišete e-pošto na mobilni napravi, lahko to takoj razveljavite:

1. Poiščite Razveljavi obvestilo na dnu zaslona (pojavi se na kratko)
2. dotaknite Razveljavi takojšnje obvestilo za razveljavitev izbrisa
3. E-pošta bo takoj obnovljena na prvotno lokacijo

Opomba: Okno za takojšnjo razveljavitev je zelo kratko (običajno 3–5 sekund)

2. način: Obnovitev iz mape »Izbrisani elementi«: Podobno kot koraki za Namizni Outlook (Windows/Mac) in Outlook v spletu (OWA).

4. Napredno: Obnovi iz mape »Obnovljivi elementi«

Ko trajno izbrišete e-pošto ali izpraznite »Izbrisani elementi« mapo, e-pošta gre v skrito mapo "Obnovljivi predmeti" mapa, ki na strani strežnika v prvi vrsti uporablja tehnologijo Exchange Dumpster. Vsebuje tri podmape:

Ime podmape	Opis	Kdo lahko v njem obnovi e-pošto	Metoda obnovitve
Črtanja	Vsebino, ki jo uporabnik vidi na svojem seznamu »Obnovi izbrisane elemente«	uporabnik	Orodje za namizne računalnike ali OWA »Obnovi izbrisane elemente«
Čiščenje	Vsebina, ki jo je uporabnik že odstranil s svojega seznama »Obnovi izbrisane elemente« ali ki jo je oznaka za hrambo zastarala	admin	Orodje »Obnovi izbrisane elemente« v skrbniškem središču Exchange
različice	Kopije za sledenje spremembam, ustvarjene s storitvijo Single Item Recovery	admin	Orodje za e-odkrivanje v skrbniškem središču Exchange Ukaz ali skript PowerShell

Spodaj bomo predstavili te metode eno za drugo, kako obnoviti izbrisana e-poštna sporočila v Outlooku.

5. Napredno (uporabnik): Uporaba orodja »Obnovi izbrisane elemente«

5.1 Za namizni Outlook (Windows/Mac)

Ko so bila e-poštna sporočila trajno izbrisana ali odstranjena iz vašega »Izbrisani elementi« mapo, boste za obnovitev teh e-poštnih sporočil, ki jih Outlook shranjuje v sistemih v ozadju, potrebovali napredno funkcijo za obnovitev v Outlooku:

1. Odprite Microsoft Outlook
2. Kliknite Mapa zavihek v meniju traku
3. Iskati Obnovite izbrisane predmete v Clean Up skupina
4. klik Obnovite izbrisane predmete za odpiranje orodja za obnovitev
   
5. Odpre se orodje za obnovitev, ki prikazuje trajno izbrisana, a obnovljiva e-poštna sporočila:
6. Izberite e-poštna sporočila, ki jih želite obnoviti.
7. klik Obnovi izbrane predmete potrditveno polje
8. klik OK za potrditev operacije obnovitve

5.2 Za Outlook v spletu (OWA)

Spletno orodje za obnovitev pogosto ponuja bolj intuitivno izkušnjo za uporabnike, ki morajo obnoviti trajno izbrisana e-poštna sporočila, ki jih Outlook 365 shranjuje v oblačnih sistemih:

1. Odprite spletni brskalnik in se prijavite v svoj Outlookov račun
2. Pojdite do svojega Izbrisani predmeti mapo z uporabo leve plošče map
3. Iskati Obnovi elemente, izbrisane iz te mape povezava na vrhu seznama e-poštnih naslovov
   
4. Kliknite to povezavo, da odprete vmesnik za obnovitev
5. Preglejte seznam vseh e-poštnih naslovov, ki jih je mogoče obnoviti
6. Po potrebi uporabite funkcijo iskanja, da poiščete določena e-poštna sporočila.
7. Označite polja poleg e-poštnih sporočil, ki jih želite obnoviti. Ali označite "Obnovljivi predmeti" , da izberete vsa e-poštna sporočila, ki jih je mogoče obnoviti.
8. klik Obnovitev gumb za obnovitev izbranih e-poštnih sporočil.

5.3 Omejitve in obdobje hrambe

Razumevanje omejitev obnovitve je ključnega pomena za postavljanje realnih pričakovanj, ko morate uporabiti orodje »Obnovi izbrisane elemente« za uspešno obnovitev izbrisanih e-poštnih sporočil v Outlooku.

Omejitev obnovljive vsebine:

Običajen uporabnik si lahko ogleda in obnovi elemente le pod »Obnovljivi elementi\Izbrisani elementi« podmapo. Če želite obnoviti več, se obrnite na skrbnika, da jih obnovi z napredne metode.

Omejitve vrst računa:

POP računi:

• E-poštna sporočila, shranjena lokalno v vašem računalniku
• Obnovitev je v celoti odvisna od celovitosti lokalne datoteke PST
• Možnosti obnovitve na strani strežnika niso na voljo
• Omejeno na metode obnovitve na podlagi datotek

Računi IMAP:

• Možnosti obnovitve na strani strežnika so odvisne od ponudnika e-pošte
• Nekateri ponudniki ponujajo omejene možnosti obnovitve
• Obdobja hrambe se razlikujejo glede na ponudnika
• Lahko imajo krajši čas hrambe kot računi Exchange

Računi, ki temeljijo na borzi:

• Popolne zmogljivosti obnovitve na strani strežnika
• Celovite politike hrambe
• Na voljo so možnosti za administratorsko obnovitev
• Boljša integracija z naprednimi orodji za obnovitev

Obdobje hrambe glede na vrsto računa:

Uporabniki Microsoft 365:

• Standardno zadrževanje: 30 dni za trajno izbrisane elemente
• Nastavljivo s strani skrbnikov: Lahko se podaljša ali skrajša
• Skladnost velja: E-poštna sporočila se lahko hranijo za nedoločen čas
• Samodejno čiščenje: Po izteku obdobja hrambe

Uporabniki Outlook.com:

• Standardno zadrževanje: 30 dni za trajno izbrisane elemente
• Fiksno obdobje hrambe: Uporabniki ne morejo spreminjati
• Samodejno čiščenje: E-poštna sporočila, izbrisana po poteku hrambe
• Brez administrativnega razveljavljanja: Omejeno na standardno hrambo

Lokalni strežniki Exchange:

• Spremenljivo zadrževanje: Konfigurirali IT skrbniki
• Tipičen razpon: 14–90 dni, odvisno od organizacije
• Podaljšano hrambo: Nekatere organizacije uporabljajo daljša obdobja
• Zahteve glede skladnosti: Hrambo lahko podaljšate iz pravnih razlogov

Pomembna dejstva o zadrževanju:

• Retencijske uretarts: Od trenutka trajnega izbrisa (ne prvotnega izbrisa)
• Čas izbrisanih elementov: E-poštna sporočila lahko ostanejo Izbrisani predmeti tedne pred retencijotarts
• Celotno obdobje hrambe: Na voljo tudi, če so bila e-poštna sporočila vnesena Izbrisani predmeti za daljši čas
• Brez okrevanja po preteku: Standardne metode ne bodo delovale po preteku obdobja hrambe
• Odvisnost od varnostnega kopiranja: Obnovitev po hranjenju zahteva varnostne kopije sistemov

5.4 Možnost »Obnovi izbrisane elemente« se ne prikaže ali je onemogočena

Težave z vrsto računa:

• Osebni računi Outlook.com: Morda ima omejene možnosti obnovitve
• Poslovni v primerjavi z osebnimi računi: Različna razpoložljivost funkcij
• Omejitve protokola POP/IMAP: Orodje lahko prisilite, da se prikaže ali omogoči, tako da dodate HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options\DumpsterAlwaysOn = 1, vendar bo pregledalo le vašo lokalno datoteko PST in prikazalo elemente le, če jih datoteka PST ni stisnila.
• rešitev: O možnostih obnovitve se posvetujte s ponudnikom e-pošte

Težave z združljivostjo različic:

• Namizne različice Outlooka, starejše od Outlooka 98: Ne podpira funkcije »Obnovi izbrisane elemente«.
• rešitev: Posodobite Outlook na najnovejšo različico
• alternativa: Uporabite spletni vmesnik za obnovitev

Omejitve dovoljenj:

• Poslovna okolja: IT lahko omeji funkcije obnovitve
• Pravilniki skupine: Administrativni nadzor lahko omeji dostop
• rešitev: Za pomoč se obrnite na skrbnika IT
• Rešitev: Zahtevajte administrativno podporo za obnovitev

6. Napredno okrevanje (skrbniško)

6.1 Obnovitev skrbniškega središča za Exchange

Skrbniki IT imajo na voljo zmogljive dodatne možnosti za obnovitev trajno izbrisanih e-poštnih sporočil, ki jih Exchange upravlja prek skrbniških vmesnikov na ravni podjetja.

6.1.1 Uporabite funkcijo »Obnovi izbrisane elemente«

1. Obiščite Skrbniško središče Exchange
2. Izberite Prejemniki z leve navigacijske plošče
3. klik Nabiralniki za ogled vseh uporabniških računov
4. Izberite tarpridobi uporabnikov poštni predal s seznama
5. Kliknite "... " in izberite »Obnovi izbrisane elemente«
   
6. Filtrirajte in poiščite e-poštna sporočila, ki jih želite preklicati, nato pa jih izberite.
7. Kliknite »Obnovi izbrisane elemente« .
8. E-poštna sporočila bodo obnovljena v prvotno mapo.

Opomba: Orodje »Obnovi izbrisane elemente« v skrbniškem središču za Exchange lahko obnovi le elemente v »Izbrisani« in "Čistke" podmape pod "Obnovljivi predmeti"Če želite obnoviti več podatkov, uporabite spodnje orodje za e-odkrivanje.

6.1.2 Orodje za e-odkrivanje (skladnost in večje izterjave)

Orodja za e-odkrivanje v storitvi Exchange ponujajo celovite zmogljivosti za obnovitev trajno izbrisanih e-poštnih sporočil, ki jih sistemi Exchange hranijo zaradi pravnih zahtev in zahtev glede skladnosti s predpisi.

1. Najprej pridobite ustrezna dovoljenja. Oglejte si navodila po korakih na Uradna spletna stran Microsofta.
2. Obiščite skrbniško središče za Exchange
3. Izberite Upravljanje skladnosti > Odkrivanje e-posebnosti in zadržanje na mestu
4. klik + do starnovo iskanje.
5. Določite iskanje za iskanje izbrisanih e-poštnih sporočil.
6. E-poštna sporočila lahko obnovite na naslednje tri načine:
   • Kopiraj v poštni nabiralnik Discovery (najhitreje, samo prek uporabniškega vmesnika)
   • Izvoz v PST (za zelo velike ali revidirane obnovitve)
   • Ukaz PowerShell, spodaj je primer:

     Get-RecoverableItems -Identity user@contoso.com -FilterStartTime "2025-05-01" `
     -SourceFolder Purges | Restore-RecoverableItems

Opomba:

• Orodje za e-odkrivanje v skrbniškem središču za Exchange lahko obnovi le elemente v »Brisanje«, »Počisti« in »Različice« podmape pod »Predmeti, ki jih je mogoče nadomestitiČe želite obnoviti več, uporabite profesionalna orodja spodaj.
• Podrobnejše informacije najdete na Uradni dokument Microsofta.

6.2 Obnovitev PowerShella

Tehnični skrbniki lahko z ukazi PowerShell opravijo avtomatizirano in množično obnovitev, s čimer lahko natančno in učinkovito obnovijo izbrisana e-poštna sporočila v Outlooku.

Predpogoji za obnovitev PowerShell:

1. Namestitev modula PowerShell za Exchange Online
2. Preverite skrbniške poverilnice in dovoljenja
3. Potrdite, da pravilnik izvajanja PowerShella dovoljuje izvajanje skriptov
4. Vzpostavitev povezave s storitvijo Exchange Online ali Exchange na mestu uporabe

Koraki za povezavo z Exchange Online:

1. Odprite PowerShell kot skrbnik
2. Namestitev modula Exchange Online: Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
3. Uvozite modul: Import-Module ExchangeOnlineManagement
4. Povežite se z Exchange Online: Connect-ExchangeOnline
5. Preverjanje pristnosti s skrbniškimi poverilnicami
6. Preverite povezavo: Get-Mailbox -ResultSize 1

Ukazi za obnovitev e-pošte:

1. 1. Iskanje izbrisanih elementov:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchDumpster -DeletedItemsOnly

   2. Obnovi določena e-poštna sporočila po zadevi:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Subject:'Important Email'" -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items" -LogLevel Full

   3. Obnovi e-poštna sporočila iz obdobja:

      Search-Mailbox -Identity "user@domain.com" -SearchQuery "Received:01/01/2024..01/31/2024" -DeletedItemsOnly -TargetMailbox "user@domain.com" -TargetFolder "Recovered Items"

7. Profesionalna orodja

Profesionalna orodja imajo zmožnosti obnovitve izbrisanih e-poštnih sporočil iz lokalnega PST-ja ali OST datoteke. Če vse zgornje metode ne uspejo, lahko poskusite s temi orodji.

7.1 ScanPST (orodje za popravilo mape »Prejeto«)

Microsoftovo vgrajeno orodje ScanPST ponuja osnovne zmožnosti popravila datotek PST. Ni zasnovano za obnovitev izbrisanih e-poštnih sporočil. Ko pa Outlook »izbriše« sporočilo, običajno le odstrani kazalec iz teh indeksov – surovi bloki sporočila ostanejo v datoteki, dokler se datoteka PST ne stisne. Med postopkom popravila ScanPST ponovno ustvari indekse in premakne vse osirotele ali nedosledne bloke v poseben »L«.ost »& Najdeno«; ta postopek lahko ponovno omogoči vidnost nedavno izbrisane (vendar še ne prepisane) pošte, kar omogoča razveljavitev izbrisanih e-poštnih sporočil.

Naučite se uporabljati ScanPST v našem celovit vodnik.

7.2 DataNumen Outlook Repair

Za primere, ko vgrajena orodja niso zadostna, je na voljo profesionalna programska oprema za obnovitev, kot je DataNumen Outlook Repair ponuja specializirane zmogljivosti za obnovitev izbrisanih e-poštnih sporočil in map iz PST in OST datoteke v Outlooku:

1. Prenos DataNumen Outlook Repair od njenega uradna spletna stran.
2. namestitev DataNumen Outlook Repair.
3. Start DataNumen Outlook Repair.
4. Pojdi na »Možnosti« > »Napredne možnosti« tab.
5. Poskrbite za oboje »Obnovi izbrisane mape« in »Obnovi izbrisana sporočila« možnosti so omogočene:
   
6. Pojdi nazaj k “Popravilo” tab
7. Izberite izvorno datoteko PST, v katero želite obnoviti izbrisane elemente.
8. Nastavite ime izhodne datoteke PST.
9. Kliknite "Start Popravilo" Gumb
   

Po postopku popravila odprite popravljeno datoteko PST in poiščite želene elemente na naslednjih mestih:

• Izvirne mape, kjer so ti elementi izbrisani.
• Naš »Izbrisani elementi« mapa.
• Naš »Obnovljena_skupinaxxx« mape. Izbrisane elemente je mogoče obravnavati kot lost & najdene predmete, ki jih obnovite in shranite v mape z imenom “Recovered_Groupxxx” v fiksni datoteki PST.

Funkcijo iskanja lahko uporabite tudi za iskanje teh elementov glede na zadevo, datum, pošiljatelja itd.

Opomba: V mapah »Recovered_Groupxxx« boste morda opazili podvojene neizbrisane elemente. Samo prezrite jih. Ker ko Outlook izbriše element, bo implicitno naredil nekaj podvojenih kopij. DataNumen Outlook Repair lahko obnovi te implicitne kopije in jih obravnava kot lost & najdene predmete, ki jih obnovite in shranite v mape z imenom “Recovered_Groupxxx” v fiksni datoteki PST.

Vzorčna datoteka:

Vzorčna datoteka PST, kjer se e-poštno sporočilo z naslovom »Dobrodošli v Microsoft Office Outlook 2003« trajno izbriše.	Datoteko je obnovil DataNumen Outlook Repair, v katerem se izbrisano e-poštno sporočilo obnovi na prvotno mesto v mapi »Prejeto«
Outlook_del.pst	Outlook_del_fixed.pst

8. Najboljše prakse preprečevanja

Preprečevanje nenamernih izbrisov je učinkovitejše od obnavljanja po njih. Spodaj je nekaj najboljših praks.

8.1 Omogočite »Potrdi pred brisanjem«

1. V Outlooku kliknite Datoteka> Možnosti
2. klik Napredni paket v možnosti pogovorno okno, nato se pomaknite do Ostalo oddelek
3. Omogoči »Pred trajnim brisanjem elementov me prosi za potrditev« možnost
4. klik OK shranite nastavitev

 

Ta preprosta sprememba nastavitve za preprečevanje obnovitve e-pošte v Outlooku lahko odpravi večino scenarijev nenamernega brisanja, ki vodijo do nujnih primerov obnovitve.

Opomba: Obstaja št možnost nastavitve potrditve za mehko brisanje (običajno brisanje), saj to ni nevarno dejanje.

8.2 NE prazni samodejno mape »Izbrisani elementi«

Možnost samodejnega praznjenja mape »Izbrisani elementi« je uničujoča in nevarna operacija, zato jo je bolje vedno onemogočiti, razen če imate tehten razlog za njeno omogočanje:

1. V Outlooku kliknite Datoteka> Možnosti
2. klik Napredni paket v možnosti pogovorno okno, nato se pomaknite do Outlookitart in izhod oddelek
3. Onemogoči »Izprazni mape Izbrisano pri izhodu iz Outlooka« možnost
4. klik OK shranite nastavitev

8.3 Varna uporaba samodejnega arhiviranja

Ko omogočite samodejno arhiviranje, vedno arhivirajte namesto trajno izbrišite elemente:

1. V Outlooku kliknite Datoteka> Možnosti
2. klik Napredni paket v možnosti pogovorno okno, nato se pomaknite do Samodejno arhiviranje oddelek
3. klik »Nastavitve samodejnega arhiviranja« .
4. Onemogoči »Izbriši potekle elemente (samo e-poštne mape)«.
5. Izberite »Premakni stare predmete v:« (Arhiv) namesto »Trajno izbriši stare elemente« (Izbriši).
6. Cick »Uporabi te nastavitve za vse mape zdaj« .
7. klik OK shranite nastavitev

8.4 Redne varnostne kopije

Redno varnostno kopiranje zagotavlja najboljšo varnostno mrežo za e-poštne podatke in zmanjšuje odvisnost od metod za obnovitev pošte v Outlooku.

Ročno varnostno kopiranje prek izvoza:

1. Odprite Microsoft Outlook
2. klik file > Odpri in izvozi > Uvoz / izvoz
3. Izberite Izvoz v datoteko
4. Izberite Outlookova podatkovna datoteka (.pst)
5. Izberite mape za izvoz (ali izberite celoten nabiralnik)
6. Nastavite filter za e-poštna sporočila, ki jih želite izvoziti.
7. Izberite ciljno lokacijo z opisnim imenom datoteke
8. klik Konec do starizvoz.

Opomba: Outlook ne more avtomatizirati postopka izvoza. Kar lahko storite, je nastavite tedenski ali mesečni opomnik v Outlooku, da lahko redno prejemate obvestila in ročno začnete postopek izvoza.

8.5 Prilagoditev pravilnikov o hranjenju (skrbnik)

Skrbniki bi morali skrbno uravnotežiti shranjevanje costz zahtevami za obnovitev pri konfiguriranju pravilnikov za hrambo, ki vplivajo na način obnovitve trajno izbrisanih e-poštnih sporočil, ki jih hrani Exchange:

1. Prijavite se Skrbniško središče Exchange
2. Pomaknite se na Varnost in skladnost center
3. Izberite Upravljanje življenjskega cikla podatkov or Upravljanje informacij
4. klik Pravilniki o hrambi
5. Preglejte obstoječe pravilnike ali ustvarite nove

8.6 Izvedba zadržanja zaradi sodnih sporov (skrbniška):

1. Prijavite se Skrbniško središče Exchange
2. Dostop do tarpridobi nastavitve uporabnikovega poštnega predala
3. Pomaknite se na skladnost or Pravno zadržanje oddelek
4. klik Omogoči zadržanje zaradi sodnega spora
5. Nastavite trajanje zadrževanja (lahko je nedoločen čas)
6. Dodajte utemeljitvene komentarje za zadržanje
7. klik Prihranek za aktiviranje zadrževanja
8. Preverjanje stanja zadržanja v lastnostih nabiralnika
9. Vsa vsebina e-pošte je zdaj shranjena za nedoločen čas

9. Zaključek

9.1 Povzetek metod obnovitve

Za uspešno učenje obnovitve izbrisanih e-poštnih sporočil v Outlooku je potrebno razumevanje celotnega spektra razpoložljivih metod obnovitve in njihovih ustreznih aplikacij.

Metoda obnovitve Hierarchy:

1. Osnovna restavracija: Obnovitev mape Izbrisani elementi
2. Napredna uporabniška orodja: Obnovite izbrisane predmete funkcija
3. Administrativna orodja: Skrbniško središče Exchange, e-odkrivanje, PowerShell
4. Profesionalna programska oprema: SlahkoPST, DataNumen Outlook Repair

9.2 Preprečitev izgube e-pošte v prihodnosti

Most Učinkovita strategija za obnovitev e-pošte je predvsem preprečevanje izgube s celovitimi preventivnimi ukrepi in izobraževanjem uporabnikov:

• Potrditve brisanja: Omogočite nastavitev potrditve brisanja
• Onemogoči samodejno praznjenje: Onemogočite samodejno praznjenje mape Izbrisano
• Nastavitve samodejnega arhiviranja: Varno arhiviranje namesto brisanja
• Redne varnostne kopije: Redno izvažajte e-pošto v datoteke PST
• Pravilniki o hrambi: Ustrezna obdobja hrambe za potrebe izterjave
• Zadržanje zaradi sodnega spora: Omogočite zadržanje zaradi pravdnih sporov, da trajno ohranite e-poštna sporočila

10. Pogosto zastavljena vprašanja

V: Koliko časa imam za obnovitev trajno izbrisanih e-poštnih sporočil?
A: Običajno 14–30 dni za račune Exchange in Microsoft 365, vendar se to razlikuje glede na organizacijo in vrsto računa. Računi POP/IMAP imajo lahko različne omejitve glede na pravilnike vašega ponudnika e-pošte.

V: Ali lahko obnovim e-poštna sporočila, izbrisana pred več kot 30 dnevi?
A: Standardne metode za obnovitev uporabnikov ne bodo delovale po preteku obdobja hrambe, vendar imajo skrbniki morda varnostne kopije ali arhive skladnosti s predpisi, ki segajo dlje. Profesionalna orodja za obnovitev lahko pomaga pri lokalno shranjenih datotekah PST.

V: Zakaj ne vidim možnosti »Obnovi izbrisane elemente«?
O: Ta funkcija ni na voljo za vse vrste računov. Osebni računi Outlook.com in nekatere konfiguracije POP/IMAP morda ne podpirajo naprednega obnovitvenega programa. Za zmogljivosti, specifične za račun, se obrnite na skrbnika IT ali ponudnika e-pošte.

V: Ali bodo obnovljena e-poštna sporočila ohranila svoje prvotne časovne žige?
A: Da, obnovljena e-poštna sporočila ohranijo vse izvirne metapodatke, vključno z datumi pošiljanja/prejemanja, prilogami in oblikovanjem. Postopek obnovitve ne spremeni vsebine ali lastnosti e-poštnega sporočila.

V: Kakšna je razlika med DataNumen Outlook Repair in vgrajena orodja za obnovitev?
A: Vgrajena orodja delujejo z zdravimi datotekami PST in strežniškimi sistemi za obnovitev. DataNumen Outlook Repair Obvladuje poškodovane datoteke, scenarije resne škode in situacije, ko se datoteke PST v Outlooku ne odprejo. Zasnovan je za kompleksne situacije obnovitve, ki presegajo zmogljivosti standardnih orodij. Vključuje tudi namensko funkcijo za obnovitev izbrisanih e-poštnih sporočil v Outlooku.

V: Kako lahko obnovim izbrisane mape in njihovo vsebino?
A: Izbrisane mape se prikažejo v vašem Izbrisani predmeti mapo tako kot posamezna e-poštna sporočila. Uporabite enake metode obnovitve, vendar vedite, da obnovitev mape obnovi vsa e-poštna sporočila in podmape v njej. Za trajno izbrisane mape uporabite Obnovite izbrisane predmete funkcija za popolno obnovitev izbrisanih struktur map. Če obe metodi ne uspeta, poskusite profesionalna orodja.

V: Kakšna je razlika med računi POP, IMAP in Exchange za obnovitev izbrisane e-pošte?
A: POP računi shranjujte e-pošto lokalno, zato je obnovitev odvisna od integritete datoteke PST vašega računalnika brez možnosti na strani strežnika. Računi IMAP ponujajo omejeno obnovitev na strani strežnika, odvisno od vašega ponudnika e-pošte. Izmenjava računov zagotovi most celovite možnosti obnovitve, vključno z orodji za skrbništvo, podaljšanimi obdobji hrambe in naprednimi funkcijami obnovitve.

V: Ali lahko obnovim izbrisana e-poštna sporočila na svojem mobilnem telefonu?
O: Da, vendar z omejitvami. Mobilne aplikacije ponujajo takojšnjo funkcijo »Razveljavi« (ukrepa v 3–5 sekundah) in osnovno obnovitev iz mape Izbrisano. Za kompleksne operacije obnovitve ali trajno izbrisana e-poštna sporočila preklopite na namizno aplikacijo ali spletni vmesnik za boljša orodja in večjo stopnjo uspešnosti.

V: Kako vem, ali so bila moja e-poštna sporočila samodejno arhivirana in ne izbrisana?
A: V mapi Datoteke v Outlooku (običajno v mapi Dokumenti) preverite datoteke samodejnega arhiviranja. Poiščite datoteke z imenom »Archiv.pst« z nedavnimi datumi. Te datoteke lahko odprete v Outlooku tako, da izberete Datoteka > Odpri in izvozi > Odpri Outlookovo podatkovno datoteko, da poiščete manjkajoča e-poštna sporočila.

V: Ali obnovitev e-poštnih sporočil vpliva na moj trenutni nabiralnik ali ustvarja dvojnike?
A: Metode obnovitve običajno obnovijo e-poštna sporočila na njihova prvotna mesta ali v mapo Izbrisano, ne da bi to vplivalo na obstoječa e-poštna sporočila. Če pa uvozite iz varnostnih kopij ali datotek PST, lahko ustvarite dvojnike. Med postopkom uvoza izberite »Ne uvozi dvojnikov«, da se izognete tej težavi.

V: Ali lahko obnovim e-poštna sporočila, če se ne spomnim natančnega datuma izbrisa?
O: Da. Uporabite Outlookovo funkcijo iskanja v mapi Izbrisani elementi ali orodja za obnovitev. Iščite po imenu pošiljatelja, ključnih besedah zadeve ali približnih datumskih obdobjih. Vmesnik za obnovitev prikazuje tudi datume brisanja, da lažje določite pravi časovni okvir.

V: Ali lahko obnovim e-poštna sporočila, ki jih je izbrisal nekdo drug z dostopom do mojega računa?
A: Da, če je do izbrisa prišlo v obdobju hrambe (običajno 14–30 dni). Veljajo enake metode obnovitve ne glede na to, kdo je izbrisal e-poštna sporočila. V poslovnih okoljih lahko skrbniki pomagajo pri obnovitvi in imajo lahko dnevnike nadzora, ki prikazujejo dejavnosti brisanja.

V: Kaj se zgodi z e-poštnimi prilogami med obnovitvijo?
A: Pravilno izvedeni postopki obnovitve ohranijo vse priloge v prvotni obliki in velikosti. Vendar pa lahko poškodovane datoteke PST ali neuspešni poskusi obnovitve povzročijo manjkajoče ali poškodovane priloge. Po končani obnovi vedno preverite dostopnost prilog.

V: Ali lahko obnovim e-pošto, če je moj Outlook povezan z Gmailom ali drugimi ponudniki e-pošte, ki niso Microsoftovi?
A: Možnosti obnovitve so odvisne od pravilnikov in nastavitev hranjenja vašega ponudnika e-pošte. Gmail, Yahoo in drugi ponudniki imajo običajno lastne načine obnovitve prek svojih spletnih vmesnikov. Za lokalno shranjena e-poštna sporočila v Outlooku lahko še vedno uporabite Metode za obnovitev datotek PST.

V: Kako preprečim, da bi se to ponovilo, ne da bi to vplivalo na moj potek dela z e-pošto?
A: V možnostih Outlooka omogočite potrditve brisanja, redno varnostno kopirajte datoteke PST, varno konfigurirajte samodejno arhiviranje (arhiviranje namesto brisanja) in se naučite uporabljati mape za organizacijo namesto brisanja. Ti koraki ohranjajo produktivnost in hkrati zagotavljajo varnostne mreže.

---

O Author

Xiu Xing je izkušen strokovnjak za IT z več kot 8 leti izkušenj na področju e-poštnih sistemov v podjetjih in odpravljanja težav z Microsoft Officeom. Pomagal je tisočim uporabnikom rešiti kompleksne težave z Outlookom v različnih poslovnih okoljih.

Xiu je specializiran za migracije e-poštnih sistemov, obnovitev podatkov in optimizacijo programske opreme za produktivnost. Njegove praktične izkušnje vključujejo upravljanje uvajanja strežnika Exchange Server, odpravljanje težav s povezljivostjo MAPI in izvajanje robustnih strategij varnostnega kopiranja za kritične e-poštne sisteme.

Xiu si s svojim tehničnim pisanjem prizadeva, da bi kompleksne IT-rešitve postale dostopne vsakodnevnim uporabnikom. Nenehno je na tekočem z najnovejšim razvojem storitev Office 365 in Exchange Online ter novimi tehnologijami e-pošte. Ko ne rešuje e-poštnih skrivnosti, Xiu rad deli praktične tehnične nasvete, ki ljudem pomagajo pri učinkovitejšem delu.

Imate vprašanja o tem priročniku ali potrebujete dodatno pomoč pri težavah z Outlookom? Xiu vas vabi. povratne informacije in predlogi za izboljšanje teh virov za odpravljanje težav.