Če ugotovite, da gumb »Pošlji« izgine, ko sestavljate novo e-poštno sporočilo in ga nameravate poslati, kaj lahko storite za rešitev težave? Ta članek bo obravnaval težave in vas naučil 4 korakov za odpravljanje težav.
Če gumba »Pošlji« praviloma ne vidite, obstaja velika verjetnost, da v trenutnem Outlooku ni konfiguriran noben e-poštni račun. V resnici, dokler je e-poštni račun pravilno konfiguriran, mora biti gumb »Pošlji« neposredno ob poljih »Za«, »CC« in »Zadeva«.
Morda boste še vedno videli vse prej prejete e-poštne naslove in z gumbom »Odgovori« ali »Naprej« odprli novo okno s sporočili. Kljub temu brez e-poštnega računa, konfiguriranega v Outlooku, sporočila ne morete poslati. Če torej odkrijete, da ukaz »Pošlji« izgine, preverite, ali je račun pravilno konfiguriran v Outlooku.
1. korak: preverite, ali je v vašem Outlooku konfiguriran e-poštni račun
- Za začetek odprite aplikacijo Outlook.
- Nato pojdite v meni »Datoteka« in na zavihku »Informacije« kliknite gumb »Nastavitve računa«.
- Nato se prikaže novo pogovorno okno »Nastavitve računa«. Na zavihku »E-pošta« lahko preverite, ali je e-poštni račun konfiguriran. Če na zavihku »E-pošta« ni nobenih vnosov, to pomeni, da ni konfiguriran noben e-poštni račun. Kliknite gumb »Novo«, če želite hkrati dodati račun.
2. korak: Znova dodajte e-poštni račun
Kljub temu, če ugotovite, da je bil konfiguriran e-poštni račun, je verjetno, da je konfiguracija e-poštnega računa napačna. Morda je bil prejšnji postopek nastavitve računa prekinjen, zato se ne zaključi. Ali pa so datoteke, ki shranjujejo informacije o konfiguraciji e-poštnega računa, poškodovane. V tem primeru morate znova dodati e-poštni račun:
- Za začetek v oknu »Nastavitve računa« izberite e-poštni račun in kliknite gumb »Odstrani«.
- Nato kliknite »Novo«, da znova dodate račun.
- Po nastavitvi računa lahko ustvarite novo sporočilo, da preverite, ali se je gumb »Pošlji« vrnil.
3. korak: Ustvarite nov poštni profil
Če se po zgornjem koraku še vedno ne prikaže gumb »Pošlji«, naj bi bil poštni profil poškodovan. Zato bi morali ustvariti nov profil.
- Na začetku zaprite Outlook in pojdite v »Start Menu« > »Control Panel«.
- Na "Nadzorni plošči" izberite programček "Pošta".
- Nato kliknite gumb »Pokaži profile«.
- Po tem kliknite gumb »Dodaj« in dodelite ime novemu profilu.
- Nato sledite navodilom na zaslonu, da dokončate nastavitev računa.
- Sčasoma znova zaženite Outlook v novem profilu, da vidite, ali težava še vedno obstaja.
4. korak: Za pomoč se obrnite na strokovnjake
Če na žalost vsi zgornji nasveti ne morejo rešiti vaše težave, morate poklicati strokovno pomoč, na primer obrniti se na MS Office ali obiskati nekatera specializirana spletna mesta za podporo v skupnosti.
Dodaten nasvet: v programu Outlook 2003 in prejšnjih različicah ni gumba »Pošlji«
Če uporabljate Outlook 2003 ali starejše različice, je možno, da ste gumb »Pošlji« pomotoma odstranili iz orodne vrstice ali pa je orodna vrstica poškodovana. V tem primeru lahko težavo rešite tako, da odpravite poškodbo orodne vrstice – ponastavite datoteke dat. Najpogostejše datoteke dat, ki jih lahko ponastavite, da odpravite napako, so outcmd.dat in extend.dat. Prepričajte se, da je Outlook zaprt, nato pa poiščite datoteke v Raziskovalcu. Preimenujte jih. Ko se Outlook znova zažene, bo sam znova ustvaril datoteke.
Občasne napake v programu Outlook se lahko pojavijo
Očitno so napake povsod okoli nas, običajnih uporabnikov Outlooka. Zato se moramo vsakič, ko jih srečamo, umiriti, tako da bomo lahko našli ustrezne ukrepe za odpravljanje težav. Poleg tega se nam lahko podobno kot napake zgodijo zrušitve brez opozoril. Zato je preudarno, da se lotite orodja za popravilo, kot je DataNumen Outlook Repair vnaprej. Prav prišel bo za Obnovitev programa Outlook.
Uvod avtorja:
Shirley Zhang je strokovnjakinja za obnovitev podatkov v DataNumen, Inc., ki je vodilna na svetu na področju tehnologij za obnovitev podatkov, vključno z obnovitev sql in obeti za popravilo programskih izdelkov. Za več informacij obiščite www.datanumen.com