Prečo môže podrobný dôvod poškodenia súboru pomôcť obnoviť vaše údaje

Naši experti na obnovu dát od vás často očakávajú podrobný dôvod poškodenia súboru namiesto jednoduchej správy typu „Stratil som dáta“ alebo „Nepodarilo sa mi obnoviť dáta“. Prečo? Pretože nám to pomôže obnoviť svoje údaje.

Nižšie je skutočný prípad:

Mike dostal nový počítač. Preto migroval všetky údaje zo starého počítača do nového takto:

1. Presťahoval súbor Outlook PST zo starého počítača na externý pevný disk.
2. Potom presunul súbor PST z externého pevného disku do nového počítača. Počas procesu presunu nový počítač zamrzol, takže ho musel reštartovať.
3. Po reštarte mohol nájsť súbor PST na novom počítači.
4. Keď sa však pokúsil pomocou programu Outlook otvoriť súbor PST na novom počítači, zobrazí sa chyba „Súbor nie je súborom osobných priečinkov“.

Mike sa s nami poradil a poskytol nám svoj súbor PST spolu so všetkými podrobnosťami, ktoré spôsobili katastrofu údajov. Na základe jeho informácií naši odborníci na obnovu údajov vyskúšali nasledujúce kroky:

1. Snažíme sa využiť DataNumen Outlook Repair opraviť svoj súbor, ale dostane len asi polovicu e-mailov.
2. Analyzujeme nespracované dáta v jeho súbore pomocou hexadecimálneho editora a zistíme, že približne polovica súboru je vyplnená samými nulami kvôli abnormálnemu reštartu počas procesu presunu. To je dôvod, prečo je možné obnoviť iba polovicu e-mailov.
3. Na základe podrobných informácií, ktoré poskytol, sa domnievame, že údaje PST programu Outlook môžu stále existovať na 3 zariadeniach:
   1. Pevný disk starého počítača. Hoci Mike z neho presunul súbor PST, údaje tam stále existovali, kým ich neprepísali nejaké nové súbory.
   2. Externý pevný disk. Rovnako ako (1), údaje tam stále existovali.
   3. Pevný disk nového počítača. Proces presunu bol prerušený, ale na pevnom disku môžu byť stále nejaké údaje, hoci sa nenachádzajú v súbore PST.
4. Na základe analýzy v kroku 3 používame DataNumen Outlook Drive Recovery naskenujte 3 pevné disky a získajte sľubné výsledky, ako je uvedené nižšie:
   1. Z pevného disku starého počítača dostávame niektoré e-maily, ktoré sa v kroku 2 neobnovili.
   2. Z externého pevného disku dostávame takmer celú ďalšiu polovicu e-mailov.
   3. Z pevného disku v novom počítači nedostaneme viac e-mailov ako tie, ktoré boli obnovené v kroku 2.
      Väčšinu údajov získavame z (2), možno preto, že pevný disk sa po katastrofe s údajmi nepoužíva, takže žiadne údaje sa neprepíšu novými súbormi.
5. Skombinovali sme údaje získané v kroku 2 a 4 a obnovili sme takmer všetky údaje pre Mikea.

Vo vyššie uvedenom prípade, na základe podrobných informácií poskytnutých Mikom, naši odborníci dokážu navrhnúť najlepšie riešenie pre obnovu dát a vybrať najvhodnejšie nástroje, aby pre neho obnovili väčšinu dát.

Vo vašom prípade teda uveďte čo najpodrobnejšie informácie, aby sme mohli navrhnúť najlepší spôsob, ako vaše údaje zachrániť.