Zlyhania systému nie sú pre bežných používateľov počítačov cudzím pojmom. Aj keď pri novších aktualizáciách systému Windows došlo k zníženiu počtu hlásených zlyhaní systému, váš počítač je stále ohrozený. V tomto článku sa pozrieme na to, čo by ste mali robiť, ako napr obnoviť dáta, keď váš systém spadne.
Predstavte si, že pracujete na pracovnej ploche a zrazu sa z ničoho nič sama vypne. Je to iba jeden zo spôsobov, ako sa môže prejaviť zlyhanie systému, obrazovka môže tiež zamrznúť a zobraziť opakované chybové správy alebo jednoducho zobrazí modrú obrazovku. Ak k tomu dôjde, neprepadajte panike. Pomocou nasledujúcich krokov bude možné problém vyriešiť a opraviť.
1. Zaznamenajte chyby
Ak je váš počítač stále zapnutý a zobrazuje chybové hlásenia, poznačte si chyby. S najväčšou pravdepodobnosťou budú mať číslo chyby a popis, zapíšte si ich bez ohľadu na to, či chybám rozumiete alebo nie. To vám pomôže v prípade, že budete potrebovať pomoc technika alebo odborníka. Po zaznamenaní chýb môžete počítač vypnúť.
2. Reštartovanie systému
V závislosti od príčiny zlyhania systému sa počítač môže úspešne reštartovať. Existuje tiež možnosť, že sa počítač spustí, ale operačný systém nie. V extrémnych prípadoch, napríklad ak bol ovplyvnený firmvér, sa počítač vôbec nespustí.
Ak sa počítač vôbec nespustí, budete potrebovať pomoc odborníka. Ak sa počítač spustí, ale operačný systém sa nespustí, môžete použiť Posledná známa dobrá konfigurácia funkcia vo Windows, ktorá využíva posledné známe nastavenia, ktoré úspešne spustili Windows.
Ak chcete vyriešiť problém alebo sa pokúsiť nájsť problém, ktorý spôsobil zlyhanie systému, odporúčame vám spustiť systém Windows v bezpečnom režime.
Ak používate Windows 8.1 alebo novšiu verziu:
- Otvorte Začať ponuku a kliknite na ikonu označujúcu energie.
- kliknite reštart ako stlačíte posun tlačidlo.
- V nasledujúcej ponuke vyberte možnosť Riešenie problémov potom pokročilé možnosti.
- vybrať nastavenia pri spustení a potom kliknite na tlačidlo reštart.
- Počítač sa reštartuje. V ponuke, ktorá sa zobrazí pred reštartovaním, stlačte kláves 4 núdzový režim. Prípadne stlačte 5 pre Núdzový režim so sieťou (urobte to, keď máte v úmysle vyriešiť problém s prístupom na internet)
Pre Windows 7 alebo staršie verzie:
- Reštartujte alebo zapnite počítač. Počas procesu bootovania dlho stlačte F8 pred objavením sa loga Windows.
- Pomocou klávesov so šípkami prejdite na safe mode. Rovnaké kľúče vás môžu tiež doviesť Núdzový režim so sieťou. Vyberte položku a stlačte kláves Enter.
- Systém Windows sa spustí v núdzovom režime.
Keď sa počítač spustí v núdzovom režime, môžete na riešenie problémov vyskúšať jeden z nasledujúcich postupov:
- Spustite antivírusový softvér a vyhľadajte malware.
- Ak systém zlyhá po nedávno nainštalovanom softvéri, odinštalujte ho.
- Aktualizujte svoje ovládače.
3. Obnova dát
Niekedy po reštartovaní počítača po zlyhaní systému zistíte, že niektoré súbory chýbajú. Toto je pravdepodobnejšie, ak ste v čase zlyhania pracovali na neuloženej práci. V takýchto prípadoch stačí nainštalovať nástroj, ako napríklad DataNumen Data Recovery ktorý obnoví všetky vaše chýbajúce alebo poškodené súbory.
