În cea mai recentă actualizare a Outlook, o nouă regulă „Șterge categoriile pe e-mail” va fi adăugată automat la Outook. Această regulă va bloca toate e-mailurile primite din greșeală. În acest articol, vom oferi soluția.
Ieri, laptopul meu cu Windows 7 a primit din nou câteva actualizări. Am observat acest lucru deoarece ecranul afișează un mesaj de actualizare atunci când laptopul este oprit și repornit.
Nu acord prea multă atenție acestui lucru, deoarece Windows face actualizări din când în când. Totuși, în această dimineață, am întâmpinat o problemă ciudată. Încerc să trimit un e-mail de la un cont de pe computerul meu desktop la contul de pe laptop. Deoarece ambele conturi sunt găzduite pe același server, în mod normal, căsuța poștală a destinatarului va primi e-mailul la câteva secunde după trimiterea e-mailului. Totuși, de data aceasta, după mai mult de o oră, Outlook de pe laptop tot nu poate primi niciun e-mail primit, chiar dacă forțez Outlook să trimită/primească e-mailuri imediat!
Încerc să trimit mai multe e-mailuri, dar toate nu au ajuns în Inbox-ul Outlook pe laptop. De fapt, Outlook nu primește deloc e-mailuri noi.
Acest lucru este absolut anormal. Prin urmare, încerc să contactez furnizorul de găzduire al conturilor de e-mail. Furnizorul mi-a spus că toate aceste e-mailuri sunt livrate în câteva secunde, iar e-mailurile din căsuța poștală a destinatarului au fost deja primite de Outlook.
Asta face total confuz. Se pare că Outlook a mâncat toate e-mailurile primite. Îmi amintesc dintr-o dată actualizarea Windows efectuată aseară și experiențele mele anterioare conform cărora actualizarea Windows ar putea încălca în mod eronat regula Outlook în articolul „Cum se remediază „Operația nu a putut fi finalizată. Una sau mai multe valori ale parametrilor nu sunt valide „Eroare la gestionarea regulilor în Outlook?” Poate că actualizarea Windows face din nou o deteriorare similară.
Pe baza acestei presupuneri, încerc să fac după cum urmează:
- Porniți Outlook.
- Faceți clic pe „Fișier” -> „Gestionați regulile și alertele”
- Va apărea caseta de dialog „Reguli și alerte”.
- Găsesc că există o regulă „Ștergeți categoriile pe e-mail (recomandat)”.
- Sunt sigur că nu am adăugat NICIODATĂ o asemenea regulă. Prin urmare, această regulă trebuie adăugată de cea mai recentă actualizare a Outlook.
- Încerc să elimin regula.
- Faceți clic din nou pe butonul „Trimite/Primește”, acum toate e-mailurile primite vor ajunge corect în căsuța mea de e-mail.
Concluzie:
Actualizarea Windows poate o altă problemă din nou. Oricum, sunt capabil să o rezolv în timp util.